Nama : Endang Aferiyanti

Npm : 1811011001
Jurusan : Manajemen Reguler ( Ganjil )
Mata Kuliah : Riset Pemasaran
Tugas Individu 1
____________________________________________________________________________

Pengaruh Strategi Promosi Melalui Social Media Terhadap Keputusan Pembelian Fashion
Wanita Yang Dimediasi Word of Mouth Marketing.
A. Latar Belakang
Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih, saat ini penggunaan
internet sudah tidak asing lagi untuk memasarkan suatu produk. Suatu usaha yang dilakukan
untuk melakukan pemasaran produk atau jasa dengan menggunakan media internet dapat disebut
juga emarketing. E-marketing adalah sisi pemasaran dari e-commerce, yang terdiri dari kerja dari
perusahaan untuk mengkomunikasikan sesuatu, mempromosikan, dan menjual barang dan jasa
melalui internet. E-commerce adalah sistem penjualan yang berkembang setelah ditemukan
Internet.
Sistem pemasaran atau penjualan seperti ini bisa menjangkau seluruh dunia pada saat
yang bersamaan tanpa harus mendirikan kantor cabang di semua negara. Selain itu juga bisa
dilakukan 24 jam tanpa berhenti. Dengan hanya melalui unit komputer yang terhubung ke
Internet, perusahaan dapat memasarkan produk-produknya.
Pemasaran dengan strategi promosi melalui internet khususnya dengan social media
(jejaring sosial) dapat meningkatkan penjualan secara luas dan tidak memerlukan biaya
pemasaran yang mahal. Konsumen juga akan lebih mudah untuk mencari informasi mengenai
produk yang ingin mereka beli karena tidak perlu tatap muka secara langsung.
Berdasarkan laporan terbaru We Are Social, pada tahun 2020 disebutkan bahwa ada 175,4
juta pengguna internet di Indonesia. Dibandingkan tahun sebelumnya, ada kenaikan 17% atau 25 juta
pengguna internet di negeri ini. Berdasarkan total populasi Indonesia yang berjumlah 272,1 juta jiwa,
maka itu artinya 64% setengah penduduk RI telah merasakan akses ke dunia maya.
Persentase pengguna internet berusia 16 hingga 64 tahun yang memiliki masing-masing
jenis perangkat, di antaranya mobile phone (96%), smartphone (94%), non-smartphone mobile
phone (21%), laptop atau komputer desktop (66%), table (23%), konsol game (16%), hingga
virtual reality device (5,1%).
Dalam laporan ini juga diketahui bahwa saat ini masyarakat Indonesia yang ponsel
sebanyak 338,2 juta. Begitu juga data yang tak kalah menariknya, ada 160 juta pengguna aktif
media sosial (medsos).
 Adapun medsos yang paling banyak 'ditongkrongi' oleh pengguna internet Indonesia dari
paling teratas adalah YouTube, WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Line, FB Messenger,
LinkedIn, Pinterest, We Chat, Snapchat, Skype, Tik Tok, Tumblr, Reddit, Sina Weibo. ( Agus
Tri Haryanto, 2020 )
Melihat banyaknya pengakses social media di Indonesia melalui smartphones, bisa
menjadi peluang bisnis yang baik, salah satunya di bidang fashion yang salah satu produknya
berupa pakaian dari Juen Leo Collection yang berfungsi untuk memenuhi kebutuhan konsumen
di bidang fashion anak anak dan wanita.
Tidak dapat dipungkiri jejaring sosial yang saat ini sering digunakan untuk memasarkan
produk antara lain WhatsAapp, Facebook dan lainnya. Dengan jejaring sosial tersebut akan
terbentuk strategi komunikasi pemasaran yang efektif yaitu word of mouth. Word of mouth
merupakan jenis promosi yang ampuh, efektif dan berbiaya paling murah. Word of mouth
mommunication (WOM) atau komunikasi dari mulut ke mulut merupakan proses komunikasi
yang berupa pemberian rekomendasi baik secara individu maupun kelompok terhadap suatu
produk atau jasa yang bertujuan untuk memberikan informasi secara personal (Kotler dan Keller,
2012)
Munculnya teknologi yang semakin canggih tidak lagi membatasi word of mouth
marketing pada situasi percakapan tatap muka, namun dapat melalui telepon maupun jejaring
sosial. Ditambah lagi gaya hidup masyarakat saat ini yang lebih cenderung memanfaatkan
perangkat pintar mereka yang sudah terkenal dengan sebutan smartphones untuk mengakses
internet.
Keberhasilan strategi pemasaran Fashion oleh Juen Leo Collection dengan menggunakan
social media tentunya tidak lepas dari perilaku konsumen dari Juen leo collection sendiri. Di
beberapa akun Facebook, atau WhatApps, ada sebagian orang yang mengupdate status mengenai
produk barunya
 Dengan adanya orang yang memperbincangkan produk tersebut, secara tidak langsung
dapat mempengaruhi konsumen lain untuk mencari tahu informasi bahkan membeli produk Juen
leo collection.

B. Perumusan Masalah

1. Bagaimanakah pengaruh strategi promosi melalui social media terhadap keputusan

pembelian pada Juen Gio Collection?
2. Bagaimanakah pengaruh strategi promosi melalui social ?
3. Bagaimanakah pengaruh strategi promosi melalui social media yang dimediasi word of
mouth marketing terhadap keputusan pembelian produk ?

C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui:
1. Pengaruh strategi promosi melalui social media terhadap keputusan pembelian produk
pakaian
2. Pengaruh strategi promosi melalui social media terhadap word of mouth marketing
produk pakaian