PENGANTAR E-BUSINESS

BUILDING AN E-BUSINESS

KELOMPOK 6

Nama : Melly Wenned Michaella (130118056)

Muh. Rivaldhi Andhies . S (130118071)

Caroline (130118074)

Dian Fitriani Lestari (130218276)

Bayzurah Septi Fauziah (130218298)

KP :A

FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMIKA

UNIVERSITAS SURABAYA

SEMESTER GASAL TAHUN 2019-2020

 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan
rahmat-nya sehingga makalah ini dapat dibuat dan disusun hingga selesai.Tema
yang kami ambil dalam makalah ini yaitu tentang Building an E-business.

Dan kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada tim dosen mata
kuliah Pengantar E-Business karena telah memberikan arahan . Kami
sepenuhnya menyadari masih banyak kesalahan atau kekurangan dalam
makalah yang telah kami susun.Maka dari itu kami mohon maaf jika terdapat
banyak kesalahan dan meminta kritik dan saran dari pembaca agar kedepannya
kami dapat membuat makalah yang lebih baik lagi.

Kami juga berharap makalah ini dapat menambah pengetahuan dan

wawasanpara pembaca mengenai Building an E-business yang baik dan
benar.Tentu saja kami semua berharap makalah ini dapat bermanfaat bagi yang
membaca makalah ini sehingga dapat memahami dunia Building an E-
business.

Surabaya, 02 September 2019

 PENGANTAR E-BUSINESS

Statement of Authorship

“Kami yang bertandatangan di bawah ini menyatakan bahwa makalah/tugas

terlampir adalah murni hasil pekerjaan saya/kami sendiri. Tidak ada pekerjaan
orang lain yang saya/kami gunakan tanpa menyebut sumbernya.

Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk tugas

mata ajaran lain kecuali saya/kami menyatakan dengan jelas bahwa saya/kami
menggunakannya.

Saya/kami memahami bahwa tugas yang saya/kami kumpulkan ini dapat

diperbanyak dan atau dikomunikasikan untuk tujuan memdeteksi adanya
plagiarisme.”

Kelas :A

Anggota :

No Nama NRP
.
1 Melly Wenned Michaela 130118056
2 Muh. Rivaldhi Andhies . S 130118071
3 Caroline 130118074
4 Dian Fitriani Lestari 130218276
5 Bayzurah Septi Fauziah 130218298
Dosen : Tim Dosen Pengantar E-Business

Surabaya, 02 September 2019

.......................................
Ketua Kelompok

BAB I
 PENDAHULUAN
1.1 Latarbelakang
Dalam membangun sebuah e-business membutuhkan desain,
pengembangan, dan manajemen. Desain yang dimaksud adalah desain
website yang dibuat oleh perancang secara bervariasi sesuai dengan audiens
dan tujuan situs mereka. Ada empat factor pertimbangan desainer dalam
merancang web yaitu site style,site personality,site organization,dan site
navigation schmes.

Web desain dapat dibagi menjadi dua jenis yaitu page desain dan
content desain. Page desain adalah desain halaman yang melibatkan
pembuatan tata letak yang sesuai untuk setiap halaman. Sedangkan content
desain adalah penulisan salinan untuk web dalam bentuk seni yang
berkembang, tetapi banyak aturan untuk penulisan salinan yang baik.

Adapun ciri-ciri dari web design yang baik :

 Informasi kontak yang mudah ditemukan

 Harga dan produk mudah ditemukan
 Penampilan logo dan warna yang konsisten

Untuk pengembangan e-business dapat dimulai dari business plan

layout,evaluating risk,serta finding funding and going pubic . Business plan layout
memiliki tujuan utama yaitu menentukan tujuan bisnis,apa yang ingin
dijual,layanan apa yang ingin diberikan. Serta dapat di jalankan dengan beberapa
strategi yaitu menggambarkan produk atau jasa cocok di pasaran,
mempromosikan bahwa barang dan jasa yang kita jual di pasaran berbeda dengan
yang lain. Lalu evaluating risk e-bisnis merupakan evaluasi yang menargetkan
pasar spesifik terlebih dahulu harus menyadari perubahan teknologi dan biayanya.
Sedangkan finding funding dan going public membangun e-business menjadi
mahal dan beresiko serta kompetisinya berjalan intense.
 Untuk manajemen yang dimaksud dalam memebangun e business
adalah supply chain management yaitu koordinasi semua kegiatan pasokan
organisasi dari pemasok dan mitra hingga pelanggannya. Supply chain
management juga memiliki simple model yaitu vendor managed inventory.
Maka dari itu, kelompok kami mengambil 5 situs resmi yang bergerak di
bidang tour & travel sepertiVia.com ,Goldenrama Tour and Travel, Go
Travela Indonesia, Trip.com,Nextgtravel.

Via.com adalah sebuah perusahaan travel onine dari Banglore,India yang

didirikan oleh Vinay Gupta dan Amir Aggarwal pada tahun 2006.
Perusahaan ini telah memiliki kantor cabang di 5 negara seperti
India,Filipina,Indonesia,Singapura,dan Arab. Situs Via.com menyediakan
akses ke system pemesanan produk travel yang lengkap, termasuk tiket
pesawat,kereta api,bus,hotel,paket liburan,penyewaan mobil,asuransi,dan isi
ulang pulsa.
Go Travela Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang Tour and
Travel yang berbasis online. Start up ini sendiri sudah didirakan sejak 2013
yang bertujuan untuk memberikan pengalaman wisata yang lebih menarik
dan berkualitas.
Golden rama tour and travel adalah travel agent terdepan di Indonesia yang
telah berdiri sejak 1971. Melayani produk tour, paket wisata, dan cruise
keseluruh tempat liburan menarik di seluruhdunia.
Trip.com adalah agen perjalanan online yang diluncurkan pertama kali pada
akhir 2017.Merek Trip.com dimiliki oleh Ctrip, agen perjalanan online
terbesar kedua di dunia, yang juga merupakan perusahaan induk dari
Skyscanner.Nama domain Trip.com didapatkan oleh Ctrip pada tahun 2017,
dan digunakan untuk meluncurkan situs web pertama mereka yang
ditujukan bagi khalayak internasional.Merek ini juga memiliki aplikasi
seluler yang populer di Android dan iOS.
PT.Generasi Baru adalah perusahaan yang bergerak dibidang OTA (Online
travel agent). Generasi baru sudah berdiri sejak tahun 2013 dengan merk
dagang nextgtravel.com.saat ini PT. Generasi Baru sudah memiliki lebih
dari 20.000 partner yang tersebar diseluruhdunia.
1.2 Rumusan masalah
1. Bagaimana cara membangun suatu situs online melalui aspek
Management, Development, dan Design?
2. Apa sajakah aspek yang perlu diperhatikan dari segi Management,
Development, dan Design sebuah situs online agar dapat berkembang?
1.3 Ruang Lingkup
Adapun ruang lingkup yang akan dibahas pada makalah kali ini adalah
meliputi cara membangun sebuah situs online dari segi aspek Management,
Development, dan Design. Serta aspek-aspek yang perlu diperhatikan dari
segi Management, Development, dan Design sebuah situs penyedia jasa
Tour and Travel agar dapat berkembang.
1.4 Tujuan

 Untuk mengetahui cara membangun sebuah situs online dari segi aspek
Management, Development, dan Design.
 Untuk mengetahui aspek-aspek yang perlu diperhatikan dari segi
Management, Development, dan Design sebuah situs penyedia jasa Tour
and Travel agar dapat berkembang.
1.5 Manfaat
Manfaat dari pembuatan makalah ini adalah sebagai pedoman bagi
mahasiswa(i) agar dapat lebih bmengetahui cara membangun sebuah situs
online dari segi aspek Management, Development, dan Design. Serta aspek-
aspek yang perlu diperhatikan dari segi Management, Development, dan
Design sebuah situs penyedia jasa Tour and Travel agar dapat berkembang.
 BAB II
LANDASAN TEORI

2.1 Memulai E-Business

Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum memulai e-business adalah sebagai
berikut.
a. Generating E-Business Ideas
Sebelum memulai e-business, kita harus memiliki perencanaan bisnis tentang
ide dari produk dan pelayanan yang akan di sajikan pada web. Ciri khas dari
suatu bisnis merupakan hal yang penting untuk menjadikannya berbeda
dengan bisnis lainnya.
b. Growth of E-Business: Evaluating Risk
Sangat penting untuk melakukan review e-business sehingga dapat
mengetahui perusahaan yang berkembang pesat dan gagal, karena dari review
itu kita dapat menentukan tindakan yang tepat dalam pengembangan bisnis.
c. Finding Funding and Going Public
Membangun e-business merupakan hal yang beresiko dan mahal. Persaingan
yang ketat juga menentukan apakah bisnis ini menjangkau masyarakat atau
tidak.

2.2 Pelaksanaan Rencana E-Business

Setelah melakukan perencanaan, lalu melakukan pertimbangan untuk mencari
dana dan segala resiko yang ada. Maka e-business baru dapat direalisasikan.
Beberapa proses yang perlu dilakukan yaitu:
a. Choosing Domain Name
Nama domain adalah nama yang digunakan di URL untuk situs web yang
dibuat sehingga harus memilih nama yang mudah diingat dan diketik oleh
seluruh pengunjung dari berbagai negara. Contoh dari URL yang benar
adalah www.deitel.com di mana terdiri dari 3 bagian yaitu host name,
domain name, dan top level domain (TLD). Host name, bentuk yang sering
 digunakan adalah www. Domain name adalah nama yang di pilih oleh
perusahaan sedangkan TLD menjelaskan tipe dari organisasi perusahaan (org,
edu) dan negara asal (uk, id).
b. Supply-Chain Management: Distributors, Vendors, and Shipment Providers
Internet dapat membantu pemilik untuk mengelola penyimpanan, pengiriman,
manajemen persediaan, dan prosedur pengembalian sehingga manajemen
rantai supply yang menentukan bagaimana bisnis dapat berjalan.
c. Web-Site Hosting
Perusahaan web hosting menyediakan produk, layanan dan dukungan bagi
perusahaan, organisasi dan individu untuk membantu mereka menciptakan
dan memelihara situs web.
d. Web Design
Web yang dirancang dengan sangat baik merupakan hal yang penting dalam
e-business. Website dengan desain baik yang konsisten di setiap bagian dan
konten yang bagus dapat menarik perhatian pengunjung. Informasi yang up-
to-date di website juga penting sehingga dapat mempermudah proses
transaksi.
e. Enhancing the User Experience
Sebuah website dengan fitur yang menarik akan meningkatkan minat
pengunjung untuk lebih sering berkunjung ke website perusahaan tersebut.
f. Protecting Your E-Business
Diperlukan langkah-langkah untuk melindungi konsumen sehingga terhindar
dari kesalahpahaman. Salah satu penerapannya adalah dengan menggunakan
privacy policy.
g. Streaming Media: How Much Is Too Much
Sebaiknya website menyediakan data dan file yang dapat diterima dengan
baik oleh pengunjung karena tidak semua data dan file dapat didownload.
h. Preparing for New Technologies
Membuat situs website adalah permulaan untuk sebuah e-business. Tapi
seiring perkembangan zaman, maka situs web tidak hanya dapat dibuka di
komputer saja tapi teknologi ini juga harus dapat dibuka di smart phone
 untuk memudahkan pengunjung yang ingin mengakses website di manapun
dan kapanpun.

2.3 Solusi E-Business

a. End to End E-Business Solution
Perusahaan yang menyediakan layanan untuk menciptakan website dari
konsep dasar sampai dengan pelaksanaannya, mengimplementasikan
teknologi terkini, dan mengawasi pelayanan mereka.
b. Other E-Business Solution
Merupakan penyempurnaan dari end to end e-business solution yang terdiri
dari berbagai pilihan variasi.
c. Maintaining and Monitoring Your Website
Merupakan teknologi untuk mengetahui kepuasan dari customer dan juga
kemampuan dari website sehingga dapat mengurangi komplain dari
pengunjung.
d. E-Commerce Consulting
Merupakan perusahaan konsultan yang memandu pengembangan e-business.
Beberapa perusahaan beroperasi sebagai penasihat, sementara yang lain
menyediakan layanan pembangunan dan perawatan.
 BAB III

PEMBAHASAN

Saat ini banyak muncul transaksi melalui internet yang lebih dikenal e-business dan e-
commerce.Melalui itu, seluruh manusia memiliki kesempatan dan peluang yang sama
untuk bersaing dan berbisnis di duniamaya. Situs travel yang akan dibahas adalah,
Via.com, Goldenrama Tour and Travel, Go Travela Indonesia, Trip.com,
danNextgtravel. Dan disini kita juga akan membahas bagaimana cara
membangunsuatu situs online melalui aspek Management, Development, dan Design.

Plan, menentukan alas an mengapa membuat website, berapa besar biaya yang
dibutuhkan, apa tujuan dari web tersebut, bagaimana cara membuat dan
mengembangkannya dan seterusnya.

Konten/isi web, mengidentifikasikan apa saja yang dibutuhkan sesuai dengan rencana
yang telah dibuat, bagaimana konten itudibuat, sumber konten, siapa yang akan
membuat, dan menentukan parameter kualitas konten.

Design, fungsi apa saja yang akan ditawarkan pada web dan tampilan apa yang sesuai
untuk memenuhi fungsi tersebut.

Konstruksi, jenis web apa yang akan digunakan apakah e-commerce, social
networking site, blog, web aplikasi,,atau jenis web lainnya.

Ujicoba (Testing), Memastikan semua fitur web berfungsi dengan baik.Membuat

beberapa prototype web adalah langkah penting dalam melakukan tahap ini.

Web hosting and maintenance, tentu setelah semua tahap dilalui, saatnya web anda di
upload.Memilih nama domain yang tepat dan menggunakan server khusus yang dibuat
/dibeli/disewa.

Pemasaran (Marketing), Setelah semua setting online selesai, saatnya melakukan

pemasaran/promosi agar apa yang data ditawarkan diketahui atau dikenal publik.

Pelayanan (Service), proses penjualan produk yang meliputi support/customer service,

transaksi, pengantaran barang, dan lain-lain.

Getting Started

1. Generating Business Ideas

Sebelum memulai e-business, kita harus memiliki perencanaan bisnis

tentang ide produk dan pelayanan yang akan disajikan pada web

2. Growth of e-business

Sangat penting untuk melakukan review e-business sehingga dapat

mengetahui perusahaan yang berkembang pesat dan gagal, karena
 dari review itu kita dapat menentukan tindakan yang tepat dalam
pengembangan bisnis.

3. Finding Funding and Going Public

Membangun e-business merupakan hal yang beresiko dan

mahal.Persaingan yang ketat juga menentukan apakah bisnis ini
menajangkau masyarakat atau tidak.

No Web site Perealisasian e-business

1 https://www.gotravelaindonesia.com/wisa  Alamat website (URL) nya

ta-indonesia/ terdiri dari nama domain yaitu
go travela indonesia dan juga
top-level domain (TLD)
yaitu .com.
 Menunjukkan slide keindahan
Indonesia Design website yang
sangat menarik untuk
dicoba.,dan diwebsite ini
tersedia berbagai testimonial
dari consumers,dari testi ini
sangat meyakinkan costumers
agar lebih percaya dengan hasil
Yang akan mereka berikan.
 Dan di website ini terdapat
berbagai blog yang menarik
untuk dibaca tentang wisata
yang mereka berikan .
 Di web ini yang akan mereka
berikan pada costumers.yaitu
sewa mobil, sewa kapal,dan
watersport sangat jelas contact
personnya dari email, whatsapp,
dan phone.

2. https://www.goldenrama.com/program/all  Alamat website (URL) nya terdiri

/tours dari nama domain yaitu go
travela indonesia dan juga top-
level domain (TLD) yaitu .com
 Web site ini di desain sangat
elegant dan simple. Pada
website ini tersedia berbagai
layanan dari tiket pesawat
internasional,cruise,tour,paket
wisata domestic dan
 internasional ,dan yang lebih
menarik lagi di website ini
terdapat promo-promo tour .
 Dan contact personnya hanya
tersedia nomor telepon dan
social media.
3. https://id.via.com/_login#products  Alamat website (URL) nya terdiri
dari nama domain yaitu via dan
juga top-level domain (TLD)
yaitu .com
 Pada website ini produk yang di
jual yaitu tiket pesawat,tiket
kereta api,hotel,paket
tour,ppob/pulsa,dan tiket bis.
Web site ini sangat simple
tetapi kurang menarik.
 Terdapat juga testimony klien
buat meyakinkan pengunjung
website ini.
 Website ini terdapat contact
person berupa alamat email
dan nomor telepon.
4. https://id.trip.com/?locale=id_id  Alamat website (URL) nya terdiri
dari nama domain yaitu trip dan
juga top-level domain (TLD)
yaitu .com
 Trip.com ini menyediakan tiket
pesawat,kereta luar negeri dan
hotel. Desain website nya
sangat simple.
 diwebsite ini tersedia berbagai
testimonial dari consumers,dari
testi ini sangat meyakinkan
costumers agar lebih percaya
dengan hasil yang akan
diberikan.
 Contact person tidak memiliki
nomor telepon dan hanya
memiliki layanan chat via email.
5 https://www.nextgtravel.com/members#/  Alamat website (URL) nya terdiri
home/main dari nama domain yaitu
nextgtravel dan juga top-level
domain (TLD) yaitu .com
 Website ini sangat detail menu-
menu yang terdapat di web
ini,melayani tiket
pesawat,kereta api,bis,dan
 berbagai macam layanan untuk
membayar tagihan ,pulsa,paket
tour dll.
 Dan tersedia manual book jika
tidak tau menggunakan web ini
tersedia panduan
penggunaannya.
 Contact personnya sangat detail
beserta jam oprasional contact
person tersebut.

BAB IV
 PENUTUPAN

4.1 KESIMPULAN

Dari pembahasan diatas dapat kita simpulkan bahwa penggunaan e-

business dari kelima perusahaan tersebut menggunakan website sebagai
metode pemasaran atau penjualan, cara pelaksaanya e-business mayoritas
hampir sama karena pada website terdapat fitur-fitur yang menampilakan
hal yang sama, hanya saja terdapat perbedaan sedikit pada URL di website.

Serta pada saat ini banyak muncul transaksi melalui internet , dari
internet perusahaan memiliki peluang dan kesempatan yang sama untuk
bersaing dan berbisnis. Di perusahaan pasti memiliki cirri khas dalam
menjalankan bisnisnya ,serta penting juga untuk melakukan review e-
business guna untuk mengetahui antara perusahaan yang berkembang pesat
dan gagal.

DAFTAR PUSTAKA
http://erporate.com/technology-production/web-development/
https://www.gotravelaindonesia.com/wisata-indonesia/

https://www.goldenrama.com/program/all/tours

https://id.via.com/_login#products

https://id.trip.com/?locale=id_id

https://www.nextgtravel.com/members#/home/main