PENGANTAR E-BUSINESS

INTERNET MARKETING

KELOMPOK 6

Nama : Melly Wenned Michaella (130118056)

Muh. Rivaldhi Andhies . S (130118071)

Caroline (130118074)

Dian Fitriani Lestari (130218276)

Bayzurah Septi Fauziah (130218298)

KP :A

FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMIKA

UNIVERSITAS SURABAYA

SEMESTER GASAL TAHUN 2019-2020

 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan rahmat-
nya sehingga makalah ini dapat dibuat dan disusun hingga selesai.Tema yang kami ambil
dalam makalah ini yaitu tentang Internet Marketing.

Dan kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada tim dosen mata kuliah
Pengantar E-Business karena telah memberikan arahan . Kami sepenuhnya menyadari
masih banyak kesalahan atau kekurangan dalam makalah yang telah kami susun.Maka dari
itu kami mohon maaf jika terdapat banyak kesalahan dan meminta kritik dan saran dari
pembaca agar kedepannya kami dapat membuat makalah yang lebih baik lagi.

Kami juga berharap makalah ini dapat menambah pengetahuan dan wawasanpara
pembaca mengenai Internet Marketing yang baik dan benar.Tentu saja kami semua
berharap makalah ini dapat bermanfaat bagi yang membaca makalah ini sehingga dapat
memahami dunia Internet Marketing.

Surabaya, 16 September 2019

 PENGANTAR E-BUSINESS

Statement of Authorship

“Kami yang bertandatangan di bawah ini menyatakan bahwa makalah/tugas terlampir

adalah murni hasil pekerjaan saya/kami sendiri. Tidak ada pekerjaan orang lain yang
saya/kami gunakan tanpa menyebut sumbernya.

Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk tugas mata ajaran
lain kecuali saya/kami menyatakan dengan jelas bahwa saya/kami menggunakannya.

Saya/kami memahami bahwa tugas yang saya/kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan
atau dikomunikasikan untuk tujuan memdeteksi adanya plagiarisme.”

Kelas :A

Anggota :

No Nama NRP
.
1 Melly Wenned Michaela 130118056
2 Muh. Rivaldhi Andhies . S 130118071
3 Caroline 130118074
4 Dian Fitriani Lestari 130218276
5 Bayzurah Septi Fauziah 130218298
Dosen : Tim Dosen Pengantar E-Business

Surabaya, 16 September 2019

.......................................
Ketua Kelompok

BAB I
 PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Bisnis internet yang juga dikenal dengan nama bisnis online merupakan trend bisnis yang
beberapa kurun waktu terakhir perkembangannya sangat pesat. Hal ini karena pertumbuhan
pengguna internet sangat pesat dari tahun ke tahun.Sehingga dengan peningkatan pengguna
internet tersebut maka penyediaan dan pelayanan di bidang ini terus meningkat sehingga para
pengguna internet dimanjakan dengan berbagai kemudahan disini.Kemudahan yang diperoleh
tentunya tidak bertumpuhanya pada satu sektor tertentu tapi menyeluruh pada semua
sektor.Tidak ada yang tidak bisa kita dapat dari internet.Mulai dari dapur sampai ruangtamu,
mulai dari kaki sampai kepala, kantor, sekolah, automotif, dan masih banyak lagi sektor bahkan
mungkin ratusan kategori yang semuanya dapat dipenuhi dari internet.

Hanya dengan duduk di depan komputer, bisa di rumah, di kantor, di hotel atau dimanapun itu
selama anda dapat mengakses internet anda dapat memesannya untuk memenuhi kebutuhan
anda atau bisnis anda, yang dibutuhkan hanya notebook/PC denganakses internet. Tentunya
kemudahan ini menjadi pilihan banyak kalangan.Dengan interaksi pengguna internet yang yang
sangat intensif, menjadikan internet sebagai media bisnis yang sangat efektif.Dengan jumlah
pengguna mencapai 1 milyar pengguna di seluruh dunia dan sekitar 20 juta pengguna di
Indonesia tentunya menjadi pangsa pasar yang sangat menjanjikan.Tinggal memilih segmen
yang akan dimasuki.

Bila anda memiliki sebuah produk yang akan dipasarkan, tentuakan lebih efektif bila
memanfaatkan media internet, tinggal anda survey terlebih dahulu, kira-kira berapa jumlah
pasar yang meminati produk tersebut. Hal tersebut dapat dapat dilakukan dengan melakukan
searching keyword di http://www.google.com tinggal anda masukan kategori yang anda
inginkan maka akan muncul berapa jumlah peminat sektor tersebut.Setelah mendapat gambaran
mengenai calon konsumennya dan telah memutuskan kategori tertentu tinggal anda
mempersiapkan media untuk promosi. Media promosi ini bisa bermacam-macam, dapat anda
langsung promosikan produk anda di media iklan berbayar atau gratis tanpa anda memiliki
website sendiri. Namun cara ini kurang efektif karena anda tidak dapat mendeskripsikan produk
anda secara utuh. Ada batasan untuk memasang iklan bila ingin hemat.Akan lebih efektif jika
anda memiliki website sendiri.Karena anda dapat mendeskripsikan produk anda secara utuh dan
dilengkapi gambar. Tinggal anda mempromosikan website anda (cara cepat meningkatkan
pengunjung website).

1.2 RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang di atas maka perumusan masalah dari penelitian ini adalah :

1. Bagaimana situs tour and travel melakukan internet marketing?

2. Apa manfaat dari internet marketing?
3. Internet marketing apa saja yang digunakan atau dilakukan oleh masing-masing situs tour and
travel?

1.3 TUJUAN
Tujuan dari makalah ini untuk memahami lebih dalam tentang internet marketing, contohnya
apa hubungannya dengan situs tour and travel, dan juga apa manfaat dari internet marketing.

1.4 RUANG LINGKUP

Adapun ruang lingkup yang akandibahas pada makalah kali ini adalah meliputi bagaimana situs
tour and travel melakukan internet marketing, fungsinya, dan juga apa saja yang dilakukan oleh
situs tour and travel yang berhubungan dengan internet marketing.
 BAB II
LANDASAN TEORI
.1 Branding
Brand biasanya dalam bentuk nama, logo, atau simbol yang dapat membantu
konsumen untuk mengidentifikasi produk atau layanan yang ditawarkan. Branding
adalah  berbagai kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh sebuah perusahaan dengan
tujuan untuk membangun dan membesarkan sebuah brand atau merek.Lebih lanjut,
proses branding tersebut bisa juga diartikan sebagai sebuah upaya komunikasi yang
dibuat sedemikian rupa dan terencana oleh sebuah perusahaan, dimana tujuannya
adalah untuk membuat sebuah merek lebih terkenal.
2.2 Internet Marketing Research
Pengertian Internet Marketing Atau Pemasaran Elektronik Sendiri Adalah Sebuah
Pemasaran Elektronik Yang Dilakukan Oleh Seseorang Baik Itu Seorang Webmaster,
Praktisi, Pemilik Website Atau Siapa Saja Yang Memasarkan Barang Atau Jasa Di
Internet Dengan Target Tertentu Yang Ia Miliki. Internet Marketing Research sendiri
dilakukan dengan mewawancarai dengan cara yang lebih santai yaitu menggunakan
internet.
2.3 E-mail Marketing
Zaman sekarang hampIr semua orang sudah memiliki email, pemasaran produk
menggunakan e-mail adalah metode yang tepat untuk zaman sekarang karena hal itu
dapat menghemat biaya pembuatan surat ataupun waktu. Untuk itu ketika ingin
mengimkan e-mail diharapkan menggunakan tata bahasa yang tepat agar para
konsumen merasa nyaman. E-mail juga dapat mempererat hubungan antar konsumen
dan perusahaan serta para konsumen dapat bertanya dan memfollow up pesanan mereka
melalui e-mail.
2.4 Promotions
Ada banyak jenis dari promosi seperti pembagian voucher, ongkos kirim gratis, dll.
Biasanya promosi disebarkan melalui media massa seperti iklan di tv, radio, brosur,
pamphlet dan lain sebagainya. Promosi ini sendiri bertujuan untuk menarik perhatian
para pelanggan dan menarik minat mereka untuk bertransaksi di web milik kita
sehingga jumlah transaksi dapat meningkat.
2.5 E-business Advertising
Iklan dibuat guna bertujuan untuk membangun branding sebuah produk atau
perusahaan. Biasanya iklan dapat melalui tv, radio, banner, dll.
a. Banner Advertising
Manfaat iklan banner ini adalah untuk meningkatan pengenalan merk dengan desain
yang menarik dan juga posisinya menentukan apakah banner tersebut akan dilihat oleh
pengunjung atau tidak. Iklan atau spanduk ini dapat dibuat dalam berbagai macam
bentuk.
b. Buying and Selling Banner Advertising
 Membeli space iklan di website yang banyak dikunjungi orang dapat menjadi peluang
untuk mengiklankan produk perusahaan dan meningkatkan pendapatan. Sedangkan jika
menjual space iklan di website, pemilik web site tersebut dapat menambah pendapatan
biaya sewa.
c. Media Rich Advertising
Periklanan yang menggunakan fitur video streaming seperti di Youtube sehingga ini
adalah cara untuk berinteraksi secara langsung dengan pengunjung. Selain itu, ada juga
cross-media advertising atau hybrid advertising yang merupakan periklanan
menggunakan kombinasi berbagai macam media di Internet dan juga bentuk periklan
antara disional untuk mengiklankan produk. Mengikut sertakan konsumen dalam proses
periklanan juga dapat membuat mereka untuk lebih mengingat perusahaan kita.
2.6 E-Business Public Relations
Public Relation merupakan salah satu fungsi dari manajemen yang mana bertujuan
untuk membangun relasi yang baik antara pihak intrernal (perusahaan) dan eksternal
(konsumen, dll) agar dapat terjalin sebuah kerjasama dan kepercayaan antara satu
dengan yang lainnya. Pada e-business sendiri biasanya public relation yang terjadi
adalah dimana web tersebut memberikan kuisioner agar dapat lebih mengetahui apa
yang dipikirkan dan diinginkan oleh pihak konsumennya.
2.7 Business-to-Business (B2B) Marketing on The Web
Business-to-Business (B2B) Marketing on The Web ini sendiri maksudnya agar
ada pertimbangan kerjasama antar perusahaan agar dapat terwujudnya distributor,
reseller, retailer, dan mitra untuk menjalankan dan mengembangkan usaha yang
dimiliki.
2.8 Search Engine
Search Engine atau mesin pencari adalah sebuah sistem software atausebuah
aplikasi yang didesain dan disediakan oleh suatu badan komersial tertentu dan dibuat
dengan tujuan untuk memudahkan pengguna internet mencari berbagai informasi di
internet.
a. META Tags
META tag adalah tag HTML yang berisi tentang informasi halaman web. Tag tidak
mengubah tampilan dari halaman web tapi berisi tentang deskripsi halaman, kata kunci,
dan judul halaman.
b. Search-Engine Registration
Strategi strategi situs web di search engine, maka perusahaan perlu memasukkan kata
kunci dan deskripsi dari bisnis yang dijalankan untuk menambah informasi ke database
situs web tersebut sehingga saat ada seseorang yang menggunakan search engine, maka
situs web bisnis yang kita miliki akan muncul dalam daftar bersama website-website
lainnya.
 
 BAB III

PEMBAHASAN

Situs tour and travel dapat melakukan internet marketing dengan cara sebagai
berikut :

1. Perencanaan anggaran pemasaran

Mengatur anggaran belanja pemasaran online dengan bijak dalam periode tertentu akan
membantu kesuksesan pemasaran. Misalnya, ketika perusahaan tour and travel sedang
menghadapi periode low season, budget pemasaran harus dianggarkan menjadi dua kali lipat.
Lalu, ketika musim libur tiba, situs tour and travel bisa mengurangi biaya promosi. Selain itu,
pemberian promo berupa voucher dapat dimasukkan ke dalam perencanaan sebagai strategi
marketing untuk menarik minat konsumen.

2. Memanfaatkan travel blog

Penunjang untuk mensukseskan promosi bisa dilakukan melalui kerjasama dengan

travel blogger. Karena keberadaan para travel blogger saat ini memberikan pengaruh besar
bagi para customer.. Travel blogger yang menyajikan konten-konten berkualitas biasanya
memiliki banyak penggemar dan pengunjung yang ramai. Mereka dapat merekomendasikan
link alami menuju situs tour and travel kita kepada audiens mereka. Selain itu, situs tour and
travel juga harus menyiapkan platform milik sendiri untuk menyajikan informasi dan
menginspirasi para audiens. Karena platform pribadi biasanya dapat memikat orang lain
dengan pendekatan yang lebih personal.

3. Gunakan SEO Long Tail Keyword

Peran Search Engine Optimization (SEO) sangat penting untuk usaha Tour dan Travel online
dalam upaya memenangkan persaingan pada mesin pencari. Karena SEO merupakan strategi
khusus yang dapat mengoptimasi konten agar mendapat jangkauan pasar yang luas.

Pada umumnya, masyarakat menginginkan informasi secara spesifik saat mereka mencari
referensi objek wisata atau merencanakan perjalanan liburan. Sehingga, situs tour and travel
memiliki peluang besar untuk mempromosikan jasa yang ditawarkan melalui konten tersebut.
Strategi ini juga cocok bagi yang menargetkan untuk mendapatkan pelanggan yang tertarik
dengan program destinasi khusus.

1. Pilih kategori yang mudah, jelas, dan representative

Strategi pemasaran website tour and travel, cara promosi usaha tour and travel
yang keempat adalah mengkategorikan layanan secara mudah, jelas dan representatif.
Layanan tour and travel ada banyak jenisnya. Agar bisa dipetakan oleh calon
pelanggan, gunakan kata – kata yang mudah. Jangan memasang istilah traveling di
website yang dibaca orang awam. Selain itu, jelaskan pula secara detail layanan apa
saja yang akan diperoleh. Dengan demikian, semua hal yang tercantum di website
merupakan suatu representasi dari perusahaan tour and travel secara keseluruhan.
Misalnya saja perencanaan liburan sesuai anggaran pelanggan. Jelaskan apa saja yang
akan mereka peroleh dengan biaya Paket A, Paket B dan seterusnya. Jadi saat memilih
pelanggan tidak perlu banyak bertanya karena informasi telah lengkap

2. Apa manfaat dari internet marketing?

Seperti yang kita ketahui, bahwa saat ini internet menjadi salah satu tempat
melakukannya marketing.seperti mempromosikan barang, ataupun jasa. Kelebihan dari
internet adalah suatu jaringan yang sangat luas yang menghubungkan setiap negara
diberbagai dunia. Oleh karena itu, inilah beberapa manfaat internet marketing, manfaat
internet marketing ada 5 yaitu:

a. Sebagai cara mempromosikan barang dan jasa

Kalau dulu, kita harus menawarkan barang atau jasa kita secara langsung ke
konsumen. Bisa melalui brosur atau menjual dengan cara door to door atau dari pintu
ke pintu. Jangkauan dengan cara lama pun terbatas, mungkin hanya satu kota kecil,
atau bahkan satu kampung kecil saja. Saat ini dimana pun kita berada, dengan
manfaat menggunakan internet marketing ini kita bisa menjajakan barang dan jasamu
melalui internet. Untuk barang akan lebih mudah, kita hanya perlu menawarkannya,
jika ada yang berminat, pembeli akan mengirim uangnya, lalu kamu akan
mengirimnya menggunakan jasa pengirim barang.tapi untuk jasa, mungkin akan
sedikit repot, karena jika jasa berbentuk digital dan dapat dikirimkan melalui internet,
tentu ini mudah. Namun bagaimana dengan jasa yang harus dikerjakan di tempat?
Baiknya beri maksimal jangkauan yang bisa kita datangi .

b. Menghemat biaya promosi

 Seperti yang dijelaskan di awal, bahwa melakukan promosi barang
menggunakan cara lama, butuh mencetak brosur atau membayar seseorang untuk
berkeliling menawarkan produk kita. Bayangkan jika satu buah brosur dihargai 1000
rupiah per lembar, maka kamu harus membayarkan 1000 ribu untuk 1000 brosur.
Melalui manfaat menggunakan internet marketing ini, kita bisa membuat web untuk
menawarkan barang atau jasa dengan hanya modal 100 ribu saja. Bahkan banyak web
dengan harga gratis yang bisa kita gunakan.
c. Menjadi penghubung yang efektif
Kembali lagi, bahwa internet dapat menghubungkan kita dengan konsumen
dari berbagai daerah atau dunia. Bagi penjual barang, hal ini sangat menguntungkan,
karena seorang konsumen yang berbeda pulau bias membeli produk lewat internet
marketing dan itu sangat mudah .Karena dalam prosesnya, kita dan pembeli tidak
harus menunggu surat 1 – 2 hari atau bahkan 1 minggu. Tapi dengan adanya internet,
kita bisa berbicara langsung melalui pesan chat atau email secara gratis dengan
kosumen.
d. Tidak membuang waktu dan tenaga
Dengan adanya internet membantu setiap orang untuk berkomunikasi secara
mudah dalam waktu 24 jam ketika dimana pun kita berada. Jika dulu kita harus
memiliki sebuah toko untuk kita berjualan. Saat ini kita hanya perlu memiliki
smartphone dan jaringan internet. Kita hanya perlu melakukan promosi di internet,
maka kita akan mendapat pelanggan tanpa harus membuang waktu kita dan tidak
perlu menjaga toko satu hari penuh. Kita juga bisa melakukannya sambil bersantai
dirumah, tanpa harus keluar banyak tenaga.
e. Bisa untuk self-branding
Kegiatan mempromosikan diri sendiri dengan kemampuan yang dimiliki. Jika
kita memiliki kemampuan dibidang apapun, ini akan menjadi kesempatan bagi kita
untuk mendapatkan sebuah pekerjaan atau popularitas.

3.Internet marketing apa saja yang digunakan oleh masing-masing tour and
travel?
1. Via.com
Via.com melakukan internet marketing dengan cara memberikan harga istimewa
kepada para customernya melalui kode promo yang unik dan menarik. Selain itu,
Via.com juga dapat melakukan promosi melalui e-mail marketing dengan cara
menyebarkan e-mail secara massal atau personal yang berisi penawaran produk secara
terperinci disertai dengan nomor kontak perusahaan sehingga jika ada yang tertarik
serta ingin memperoleh informasi lebih lanjut dapat mengunjungi situs dan langsung
menghubungi contact person pada situs.

2. Go Travela Indonesia
Go Travela Indonesia melakukan internet marketing dengan cara membangun
branding yang kuat melalui social media. Melalui media sosial, Go Travela Indonesia
bisa berinteraksi dengan para konsumen dan calon konsumen secara langsung.
Karena melalui cara ini, dapat meningkatkan rasa percaya konsumen terhadap
brandnya. Selain itu, Go Travela Indonesia juga melakukan influencer marketing
melalui para influencer di social media seperti Instagram, Youtube, Twitter, blog, dll.
Karena para influencer biasanya sangat disukai dan dipercaya oleh followers mereka
sehingga apa yang mereka sampaikan dan lakukan bisa mempengaruhi followers untuk
mencoba dan membeli sebuah layanan jasa.

3. Golden rama ( https://www.goldenrama.com/)

 Menggunakan banner di websitenya berupa penawaran harga diberbagai negara
untuk menarik pelanggan, Banner terletak dibagian atas halaman website dan dapat
berganti-ganti penawaran harga dari bebrbagai negara sehingga dapat menarik
perhatian bagi pelanggan ketika mengunjugi websitenya.

 Menggunakan berbagai macam media untuk mengiklankan aplikasinya , golden

rama tour menggunakan media seperti menyediakan aplikasi yang bias diunduh di
Play store dan app store .
  Menggunakan media e-mail sebagai media untuk mempromosikan tiket
pesawat,hotel,dll dan memberikan informasi pelanggan mengenai penawaran tour
and travel .
4. Trip.com (https://id.trip.com/?locale=id_id)
 Menggunakan e-mail sebagai media untuk mempromosikan tiket tour and travel
,dan dapat memberikan informasi menganai penawaran harga tiket. Dan juga bisa
menghubunggi lewat media instgram,facebook,dan twitter.
 Dibagian beranda menampilkan beberap travelling untuk memudahkan pelanggan
saat mencari travelling yang dituju
 Menawarkan promo tiket travelling di berbagia dunia sehingga membuat
pelanggan tertarik untuk membeli tiket tersebut. Penawaran promo tersebut
terdapat dibagian beranda website trip.com.

5. Nextgtravel ( https://www.nextgtravel.com/welcome/member)
 Diawal beranda Nextgtravel menampilkan pelanggan untuk bisa bergabung dengan
Nextgtravel.gunanya untuk mempermudah pelanggan memboxing tiket travelling
 Menampilkan sebuah aplikasi Nextgtravel yang bisa diunduh di playstore gunanya
untuk mempermudah pelanggan ketika memboxing tiket .
 BAB IV

PENUTUP

Kesimpulan

Dari apa yang sudah diuraikan di atas, kesimpulan yang dapat diambil adalah
bahwa pada zaman ini, masyarakat modern cenderung lebih banyak menghabiskan
waktunya didepan layar gadget yang mereka miliki, hal ini membuka kesempatan
selebar-lebarnya kepada para pebisnis. Termasuk untuk memasarkan produknya, para
pebisnis tidak menyia-nyiakan kesempatan tersebut untuk memperoleh konsumen
sebanyak-banyaknya dengan cara memasuki dunia maya dalam mempromosikan
produk yang dimiliki. Dengan gencar mereka memberikan penawaran dengan
pelayanan dan tampilan semenarik mungkin untuk bersaing dengan perusahaan lain
dalam menarik minat konsumen. Dalam menjalankan marketing perusahaan yang
berbasis internet tersebut, perusahaan melengkapi website mereka dengan fitur yang
menampilkan penawaran atau promosi. Selain itu, perusahaan juga menggunakan
berbagai macam media untuk mengiklankan produknya, seperti e-mail, media sosial,
TV, YouTube, dan lain-lain. Hal ini digunakan untuk menjangkau masyarakat lebih
luas lagi agar mengetahui informasi yang diberikan.
 DAFTAR PUSTAKA

https://yudisoluta.wordpress.com/2011/06/12/halo-dunia/

https://www.shopback.co.id/blog/ini-5-manfaat-menggunakan-internet-marketing-
untuk-bisnis