IDENTITAS GURU

1. Nama Sekolah : SMK Negeri 3 Malang

2. Nama Guru : Rizal Leni G.S, SST.Par, MM
3. NIP : 19711129 199502 2 001
4. Jabatan/Golongan Guru : Guru Produktif / IVa
5. Alamat Sekolah
 Jalan : Jl. Surabaya no 1
 Kota : Malang
 Provinsi : Jawa Timur
 Telpon/Fax : (0341) 551734 – (0341) 586395
6. Mengajar Mata Pelajaran : Kantor Depan Hotel
7. Alamat Rumah
 Jalan : Bareng Raya II / 338 B
 Kota : Malang
 Provinsi : Jawa Timur
 Telpon/Fax/HP : 0341-354281/08179628651

PENGESAHAN

i
 Nama Guru : Rizal Leni Godo Saraswati, SST.Par, MM
NIP : 19711129 199502 2 001
Pangkat/Golongan : Pembina / IVa
Jabatan Guru : Guru Produktif
Unit Kerja : SMK Negeri 3 Malang

Malang, 17 Juli 2017

Koordinator PKG-PKB Penilai,

Vivi Afianty, S.Pd, MM Ch.Insyiah Ivalatul Latifah,S.Pd, M.M

NIP. 19680220 199203 2 012 NIP. 19730503 199502 2 002

Kepala SMK Negeri 3Malang

Dra. Faizah, M. Pd
NIP. 19610125 198103 2 005

KATA PENGANTAR

ii
 Berdasarkan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2009 tentang
Jabatan Fungsional Guru dan Angka Kreditnya, bahwa guru adalah pendidik
profesional yang mempunyai tugas, fungsi, dan peran penting dalam
mencerdaskan kehidupan bangsa. Guru yang profesional diharapkan mampu
berpartisipasi dalam pembangunan nasional untuk mewujudkan insan
Indonesia yang bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, unggul dalam ilmu
pengetahuan dan teknologi, memiliki jiwa estetis, etis, berbudi pekerti luhur,
dan berkepribadian. Tidaklah berlebihan kalau dikatakan bahwa masa depan
masyarakat, bangsa dan negara, sebagian besar ditentukan oleh guru. Oleh
sebab itu, profesi guru perlu dikembangkan secara terus menerus dan
proporsional menurut jabatan fungsional guru, baik melalui kegiatan PKG
maupun melalui PKB. Tujuannya adalah untuk menjamin bahwa guru
melaksanakan pekerjaannya secara professional; PKG menjamin bahwa
layanan pendidikan yang diberikan oleh guru adalah berkualitas.
Terkait kegiatan dengan kegiatan PKB bagi guru pada tahun pelajaran
2017/2018, berikut ini saya laporkan hasil pengembangan keprofesian
berkelanjutan (PKB) yang telah saya laksanakan.
Saya sampaikan terima kasih kepada Ibu Kepala SMK Negeri 3
Malang, Koordinator PKG/PKB serta seluruh bapak ibu guru SMK Negeri 3
Malang, serta semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu yang
telah memberikan saran-saran, motivasi dan bantuannya. Semoga Allah SWT
akan memberikan balasan atas semua kebaikan bapak ibu.

Malang, 17 Juli 2017

Hormat saya,

Rizal Leni Godo Saraswati, SST.Par, MM

NIP. 19711129 199502 2 001

DAFTAR ISI

iii
 halaman
HALAMAN JUDUL i
HALAMAN IDENTITAS ii
HALAMAN PENGESAHAN iiii
KATA PENGANTAR iv
DAFTAR ISI v
BAB I : PENDAHULUAN 1
BAB II : PUBLIKASI ILMIAH 2
BAB III : PENUTUP 3

LAMPIRAN-LAMPIRAN
1. Buku Kerja 1
2. Buku Kerja 2
3. Buku Kerja 3
4. Buku Kerja 4

iv
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Berdasarkan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2009 tentang
Jabatan Fungsional Guru dan Angka Kreditnya, bahwa terhitung sejak 1
Januari 2013 seluruh guru untuk menerapkan PKG dan PKB di setiap satuan
pendidikan.
Pengembangan keprofesian berkelanjutan adalah pengembangan
kompetensi guru yang dilaksanakan sesuai dengan kebutuhan, bertahap dan
berkelanjutan untuk meningkatkan profesionalitasnya. PKB merupakan
pembaruan secara sadar akan pengetahuan dan peningkatan kompetensi guru
sepanjang kehidupan kerjanya. PKB dilaksanakan dalam upaya mewujudkan
guru yang profesional, bermartabat dan sejahtera; sehingga guru dapat
berpartisipasi aktif untuk membentuk insan Indonesia yang bertakwa kepada
Tuhan Tuhan Yang Maha Esa, unggul dalam ilmu pengetahuan dan teknologi,
memiliki jiwa estetis, etis, berbudi pekerti luhur, dan berkepribadian. PKB
bagi guru memiliki tujuan umum untuk meningkatkan kualitas layanan
pendidikan di sekolah/madrasah dalam rangka meningkatkan mutu
pendidikan.

B. Tujuan PKB
Tujuan secara khusus PKB dapat disebutkan sebagai berikut:
1. Memfasilitasi guru untuk mencapai standar kompetensi profesi
yang telah ditetapkan.
2. Memfasilitasi guru untuk terus memutakhirkan kompetensi yang
menjadi tuntutan ke depan berkaitan dengan profesinya.
3. Memotivasi guru agar memiliki komitmen melaksanakan tugas
pokok dan fungsinya sebagai tenaga profesional.
4. Mengangkat citra, harkat, martabat profesi guru, rasa hormat dan
bangga kepada penyandang profesi guru.

1
 BAB II
PUBLIKASI ILMIAH
BUKU PEDOMAN GURU

Kegiatan publikasi ilmiah Buku Pedoman Guru dalam PKB tahun

pelajaran 2017 – 2018 yang terdapat dalam lampiran meliputi :

1. Buku Kerja 1
2. Buku Kerja 2
3. Buku Kerja 3
4. Buku Kerja 4

Kompetensi Dasar
3.1. Menjelaskan seksi concierge
4.1. Mengindentifikasi seksi concierge
3.2. Mendeskripsikan layanan concierge
4.2. Mengindentifikasi layanan seksi concierge
3.3. Menjelaskan tata cara pengisian formulir concierge
4.3. Melakukan pengisian formulir concierge
3.4. Menjelaskan jenis barang bawaan tamu
4.4. Menunjukkan jenis barang bawaan tamu
3.5. Mendeskripsikan prosedur penanganan barang bawaan tamu
4.5. Melaksanakan prosedur penanganan barang bawaan tamu
3.6. Mendeskripsikan permintaan layanan concierge lainnya
4.6. Melaksanakan permintaan layanan Belldesk
3.7. Mendeskripsikan pembuatan laporan concierge
4.7. Menyiapkan laporan concierge
3.8. Menjelaskan seksi reception
4.8. Mendiskusikan seksi reception
3.9. Mendeskripsikan layanan di reception
4.9. Menggali layanan di reception
3.10. Menjelaskan tata cara pengisian formulir reception
4.10. Melakukan pengisian formulir reception
3.11. Menjelaskan tata cara penggunaan alat reception
4.11 .Mencontohkan penggunaan alat di reception
3.12. Menjelaskan tata cara penanganan penerimaan tamu individu
4.12. Melakukan penanganan penerimaan tamu individu
3.13. Menjelaskan tata cara penanganan penerimaan tamu group/rombongan

2
4.13. Melakukan penanganan penerimaan tamu group/rombongan
3.14. Mendeskripsikan pelayanan selama tamu menginap
4.14. Melakukan pelayanan selama tamu menginap
3.15. Mendeskripsikan tanda terima pembayaran
4.15. Memproses tanda terima pembayaran
3.16. Mendeskripsikan jenis – jenis pembayaran
4.16. Mencontohkan jenis – jenis pembayaran
3.17. Mendeskripsikan tata cara penanganan keberangkatan tamu
4.17. Melakukan penanganan keberangkatan tamu
3.18. Mendeskripsikan laporan di kantor depan
4.18. Menyiapkan laporan di kantor depan

3
 BAB III
PENUTUP

PKB merupakan pembaruan secara sadar akan pengetahuan dan

peningkatan kompetensi guru sepanjang kehidupan kerjanya. PKB dilaksanakan
dalam upaya mewujudkan guru yang profesional, bermatabat dan sejahtera;
sehingga guru dapat berpartisifasi aktif untuk membentuk insan Indonesia yang
bertakwa kepada Tuhan Tuhan Yang Maha Esa, unggul dalam ilmu pengetahuan
dan teknologi, memiliki jiwa estetis, etis, berbudi pekerti luhur, dan
berkepribadian.

PKB bagi guru memiliki tujuan umum untuk meningkatkan kualitas

layanan pendidikan di sekolah/madrasah dalam rangka meningkatkan mutu
pendidikan.

4
 LAMPIRAN

BUKU KERJA 1

1. SKL, KI dan KD
2. SILABUS
3. RPP
4. KKM

5
KALENDER PENDIDIKAN

6
PROGRAM TAHUNAN

7
PROGRAM SEMESTER

8
 SILABUS

9
 RPP

10
MEDIA PEMBELAJARAN

11
PROGRAM REMIDIAL

12
PROGRAM PENGAYAAN

13
KISI-KISI SOAL

14
 KARTU SOAL

15
ANALISIS SOAL

16
 DAFTAR HADIR &
BUKU NILAI
(TERLAMPIR TERPISAH)

17
 JURNAL MENGAJAR
(TERLAMPIR TERPISAH)

18
 BUKU PEMBINAAN
(TERLAMPIR TERPISAH)

19