IDENTIFIKASI PASIEN

:SOP/UKP/VII/
No. Dokumen
/002
SOP
No. Revisi : 5 maret 2019
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
YUNITA J, LATUCONSINA
Puskesmas Ngadi
NIP.19850404 201405 2013
1. Pengertian Identifikasi pasien adalah suatu sistem identifikasi kepada pasien untuk membedakan
antara pasien satu dengan yang lain, sehingga memperlancar atau mempermudah
dalam pemberian pelayanan kepada pasien.
2. Tujuan 1. Agar pelaksanaan pendaftaran pasien dapat menjamin keselamatan/mencegah
terjadinya kesalahan
2. Agar pasien dapat mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhannya
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Ngadi No. 181/SK.KAPUS/PKM-
NGD/2019 Tentang Pelayanan Klinis Puskesmas Ngadi
4. Referensi Permenkes No. 46 Tahun 2015 tentang Instrumen Akreditasi Puskesmas
5. Prosedur 1. Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut antrian
2. Petugas pendaftaran mengenali kondisi pasien apakah pasien membutuhkan
pelayanan kesehatan umum atau penanganan gawat darurat
3. Bila pasien membutuhkan penanganan gawat darurat, Petugas pendaftaran
menghubungi petugas Ruang Tindakan agar pasien langsung mendapatkan
pelayanan
4. Petugas pendaftaran menanyakan kartu berobat pasien/kartu identitas/kartu
BPJS jika punya dan jika pasien belum pernah berobat ke puskesmas Ngadi
petugas pendaftaran membuatkan kartu berobat pasien
5. Petugas pendaftaran mencari form RM sesuai nomor kartu berobat pasien
6. Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien kepada pasien/
pengantar/keluarga pasien
7. Petugas pendaftaran menanyakan kebutuhan pelayanan kesehatan pasien
a. Pasien Umum adalah pasien dengan keluhan umum dengan kriteria usia
diatas 5 tahun.
b. Pasien KIA/ KB adalah pasien Ibu hamil, pasien KB dan Calon
Pengantin
c. Pasien Pelayanan Anak/ MTBS adalah pasien dibawah usia 5 tahun
8. Petugas pendaftaran menentukan unit pelayanan yang sesuai dengan
kebutuhan pasien
9. Petugas pendaftaran mengantar RM ke petugas pengkajian

6. Unit Terkait Unit Pendaftaran, Unit-unit Pelayanan

8. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan

IDENTIFIKASI PASIEN
No. Dokumen : DT/UKP/VII/PDF/002
 No. Revisi :0
DAFTAR Tanggal Terbit : 5 Maret 2019
TILIK Halaman :1/1

Unit : Pendaftaran
Nama Petugas : ………………………………………………………..
Tanggal Pelaksanaan : ………………………………………………………..
No Kegiatan Ya Tidak TB
Apakah Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut
1.
antrian ?
Apakah Petugas pendaftaran mengenali kondisi pasien apakah
2. pasien membutuhkan pelayanan kesehatan umum atau
penanganan gawat darurat ?
Apakah Bila pasien membutuhkan penanganan gawat darurat,
3. Petugas pendaftaran menghubungi petugas Ruang Tindakan
agar pasien langsung mendapatkan pelayanan ?
Apakah Petugas pendaftaran menanyakan kartu berobat
pasien/kartu identitas/kartu BPJS jika punya dan jika pasien
4.
belum pernah berobat ke puskesmas Wonosobo 2 petugas
pendaftaran membuatkan kartu berobat pasien ?
Apakah Petugas pendaftaran mencari form RM sesuai nomor
5.
kartu berobat pasien?
Apakah Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien
6.
kepada pasien/ pengantar/keluarga pasien ?
Apakah Petugas pendaftaran menanyakan kebutuhan pelayanan
kesehatan pasien
a. Pasien Umum adalah pasien dengan keluhan umum
dengan kriteria usia diatas 5 tahun.
7.
b. Pasien KIA/ KB adalah pasien Ibu hamil, pasien KB
dan Calon Pengantin
c. Pasien Pelayanan Anak/ MTBS adalah pasien dibawah
usia 5 tahun
Petugas pendaftaran menentukan unit pelayanan yang sesuai
8.
dengan kebutuhan pasien ?
Petugas pendaftaran mengantar RM ke masing-masing unit
9.
pelayanan ?
Jumlah

Compliance Rate (CR)……………………

Ngadi, .................................
Pelaksana/Auditor

(...................................)