KUISIONER
KUISIONER
Kepada
Di Tempat
Dengan hormat,
Dalam rangka penyelesaian Tugas Akhir Strata (S1) Program Studi
Informasi (Survei pada Tiga Satker KPU Pengguna Software Aplikasi SIA)”.
Agar penelitian ini dapat terlaksana, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk
meluangkan waktu dengan mengisi kuisioner yang saya lampirkan bersama surat
dikehendaki.
banyak terimakasih.
Hormat saya,
Penulis
KUISIONER
Petunjuk Pengisian
Daftar pertanyaan berikut ini terdiri dari isian dan tipe pilihan. Pada tipe
isian, mohon Bapak/Ibu mencantumkan identitas diri pada tempat yang telah
disediakan. Pada tipe pilihan, mohon diberi lingkaran pada nomor jawaban yang
Bapak/Ibu anggap paling tepat.
A. Pertanyaan Umum
Nama (optional) :
Jenis kelamin :
Umur :
Pendidikan terakhir – Jurusan :
Posisi (jabatan) pekerjaan :
Masa kerja :
Nama aplikasi yang digunakan :
B. Pertanyaan Khusus
1. Pertanyaan Tertutup
2. Keterangan
No Pertanyaan STS TS N S SS
A. Bukti Fisik (Tangibles)
1 Penyedia aplikasi akuntansi yang saya 1 2 3 4 5
gunakan memiliki perangkat keras
(hardware) dan perangkat lunak (software)
yang paling mutakhir.
2 Penyedia aplikasi akuntansi tersebut 1 2 3 4 5
memiliki fasilitas yang secara visual
menarik.
3 Penampilan fasilitas fisiknya sesuai dengan 1 2 3 4 5
jenis layanan yang diberikan.
B. Keandalan (Reliability)
4 Penyedia aplikasi tersebut dapat 1 2 3 4 5
diandalkan.
5 Ketika pengguna mempunyai masalah, 1 2 3 4 5
mereka akan dengan senang hati
memberikan jalan keluar.
6 Penyedia aplikasi tersebut memberikan 1 2 3 4 5
layanan sesuai dengan janjinya.
C. Daya Tanggap (Responsiveness)
7 Mereka memberitahukan kepada pengguna 1 2 3 4 5
ketika layanan akan dilaksanakan.
8 Mereka selalu mau memberikan bantuan 1 2 3 4 5
kepada pengguna.
9 Mereka tidak akan merasa terlalu sibuk 1 2 3 4 5
untuk menanggapi permintaan pengguna.
D. Jaminan (Assurance)
10 Perilaku karyawannya akan dapat 1 2 3 4 5
meyakinkan para pengguna.
11 Para pengguna merasa aman melakukan 1 2 3 4 5
transaksi dengan para karyawan dari
penyedia aplikasi tersebut.
12 Karyawan mereka mempunyai pengetahuan 1 2 3 4 5
untuk melaksanakan pekerjaannya dengan
baik.
E. Empati (Emphaty)
13 Penyedia aplikasi tersebut akan 1 2 3 4 5
memberikan perhatian secara individual
kepada para pengguna.
14 Penyedia aplikasi tersebut sangat 1 2 3 4 5
memperhatikan kepentingan para
pengguna.
15 Karyawan mereka akan memahami 1 2 3 4 5
kebutuhan khusus para pengguna.
No Pertanyaan STS TS N S SS
A. Fleksibilitas (Flexibility)
1 Aplikasi akuntansi tersebut dapat 1 2 3 4 5
digunakan dalam lingkungan organisasi
lain tanpa harus banyak dimodifikasi lagi.
2 Aplikasi akuntansi tersebut dapat 1 2 3 4 5
digunakan untuk berbagai instansi yang
karakteristiknya berbeda.
B. Kemudahan Penggunaan (Ease of use)
3 Tersedia fasilitas untuk mengoreksi data 1 2 3 4 5
(fungsi help) pada aplikasi akuntansi
tersebut.
4 Kesalahan (error) yang terjadi mudah 1 2 3 4 5
dikoreksi dan diidentifikasi dalam aplikasi
tersebut.
C. Keandalan Sistem (Reliability)
5 Meskipun pemakai telah lama tidak 1 2 3 4 5
menggunakan aplikasi akuntansi tersebut,
akan mudah untuk menggunakannya lagi.
6 Aplikasi akuntansi tersebut mudah 1 2 3 4 5
dipelajari oleh orang yang baru pertama
kali menggunakannya.
No Pertanyaan STS TS N S SS
A. Akurat (Accurate)
1 Informasi yang dihasilkan aplikasi 1 2 3 4 5
akuntansi tersebut akurat.
2 Informasi yang dihasilkan aplikasi tersebut 1 2 3 4 5
dapat dipercaya.
B. Tepat Waktu (Timeliness)
3 Informasi yang dihasilkan aplikasi 1 2 3 4 5
tersebut tepat waktu.
C. Relevan (Relevance)
4 Informasi yang dihasilkan aplikasi 1 2 3 4 5
tersebut relevan.
No Pertanyaan/Pernyataan STS TS N S SS
A. Kelengkapan Isi (Content)
1 Isi informasi yang dihasilkan oleh aplikasi 1 2 3 4 5
akuntansi yang digunakan, memang saya
butuhkan.
2 Aplikasi akuntansi yang digunakan 1 2 3 4 5
menghasilkan laporan yang tepat seperti
yang saya butuhkan.
3 Aplikasi akuntansi yang digunakan 1 2 3 4 5
menghasilkan informasi yang cukup.
B. Keakuratan (Accuracy)
4 Aplikasi akuntansi yang digunakan bersifat 1 2 3 4 5
akurat (program).
5 Saya merasa puas dengan tingkat akurasi 1 2 3 4 5
aplikasi yang digunakan.
C. Tampilan (Format)
6 Aplikasi akuntansi yang digunakan mampu 1 2 3 4 5
memberikan informasi sesuai dengan
format yang dibutuhkan.
7 Aplikasi akuntansi yang digunakan mampu 1 2 3 4 5
menghasilkan informasi yang dapat
dipahami secara jelas.
D. Kemudahan (Ease of use)
8 Aplikasi akuntansi yang saya gunakan 1 2 3 4 5
bersifat user friendly.
9 Mudah untuk menggunakan aplikasi 1 2 3 4 5
akuntansi tersebut.
E. Ketepatan (Timeliness)
10 Saya dapat memperoleh informasi yang 1 2 3 4 5
saya butuhkan tepat waktu.
11 Aplikasi akuntansi yang digunakan mampu 1 2 3 4 5
menghasilkan informasi yang bersifat
mutakhir / up to date.