ANALISIS PERILAKU KONSUMEN PADA PESTA BELANJA ONLINE 9.

9 DI E-
COMERSE DALAM MEMBANTU UMKM SELAMA MASA PANDEMI COVID-19
Deva Wijayanti
Departemen Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Ailangga
Email : devawijayanti@gmail.com
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku konsumen pada pesta belanja online 9.9
di e-comerse. Setelah mewabahnya covid-19 di Indonesia pada awal tahun 2020 membuat
masyarakat harus melakukan pembatasan berskala besar guna memutus rantai penyebaran
covid-19. Kebijakan tersebut membuat perilaku konsumen menurun drastis karena
masyarakat harus membatasi kegiatan diluar rumah. Hal ini membuat pelaku UMKM (usaha
mikro kecil dan menengah) beralih ke situs belanja online yang lebih dikenal dengan e-
comerse. Analisis ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan model studi literature, data
diperoleh dari media online, buku, dan jurnal. Hasil analisis menunjukkan banyak masyarakat
memilih untuk belanja pada situs e-comerse.
Kata kunci : Perilaku konsumen, e-comerse, dan covid-19
 PENDAHULUAN
Sejak adanya pandemi covid-19 membuat daya beli masyarakat pada suatu barang
mengalami banyak penurunan. Banyak UMKM yang mengalami kerugian, dalam hal ini situs
belanja online atau e-comerse memberi peluang kepada pelaku UMKM yang tidak dapat
melakukan penjualan secara online. Hal ini juga mempermudah konsumen dalam mencari
barang yang dibutuhkan.