Anda di halaman 1dari 39

Buku Panduan

Pembersihan
Airbnb
Panduan langkah demi langkah
anda untuk protokol pembersihan
dipertingkatkan Airbnb

Bahasa Melayu
Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020
Catatan penting tentang buku panduan ini

Airbnb membangunkan protokol pembersihan ini berdasarkan panduan CDC dan


rundingan bersama pakar dalam bidang sanitasi dan perubatan, seperti Ecolab dan
Dr. Vivek Murthy, Bekas Pakar Bedah AS. Protokol ini juga disahkan oleh peneraju
industri seperti Diversey. Ia memberikan petua yang berguna dan amalan terbaik
dan menetapkan standard garis dasar yang anda perlu penuhi sebagai peserta
dalam program ini. Anda perlu sedar bahawa kerajaan tempatan di seluruh dunia
mengeluarkan garis panduan kesihatan dan keselamatan yang mungkin merangkumi
protokol pembersihan mandatori. Sekiranya penyenaraian anda tidak berada di
Amerika Syarikat, anda perlu menyemak garis panduan dan peraturan tempatan yang
mungkin telah dikeluarkan oleh kerajaan tempatan atau pihak berkuasa kesihatan
anda, dan memastikan bahawa anda juga mematuhinya.

Buku ini tidak disediakan dengan sebarang jaminan, sama ada daripada segi
keterangkuman, keberkesanan, atau sebaliknya. Kami akan terus mengemas kini buku
panduan ini secara berkala, dan akan memaklumkan anda supaya anda boleh terus
mematuhi protokol pembersihan. Penggunaan buku panduan ini tertakluk kepada
Terma kami.

Jika anda memutuskan untuk mematuhi protokol ini, anda mengakui bahawa anda
mungkin perlu mengambil langkah tambahan untuk melindungi diri anda, pasukan
anda, dan tetamu anda dan bahawa masih ada kemungkinan anda atau tetamu anda
bersentuhan dengan dan/atau dijangkiti penyakit berjangkit, termasuk COVID-19,
walaupun anda mengikuti semua langkah dalam buku panduan ini. Airbnb tidak
bertanggungjawab atas sebarang kecederaan atau penyakit yang berlaku kerana
mengikuti garis panduan ini.

Setiap ruang di Airbnb berbeza dan kami faham bahawa sesetengah ruang
mempunyai ciri-ciri unik yang mungkin memerlukan pembersihan atau sanitasi khas.
Jika tetamu ada akses kepada ruang yang tidak terangkum dalam buku panduan
ini, gunakan prinsip yang digariskan dalam buku panduan ini apabila membersih dan
mensanitasikan ruang tersebut. Jika tetamu perlu melalui kawasan bangunan yang
anda tidak dapat bersihkan untuk mengakses penyenaraian anda, kami mengesyorkan
anda memaklumkan mereka kawasan yang tidak dapat anda bersihkan supaya mereka
boleh mengambil langkah berjaga-jaga yang sewajarnya.

Buku panduan ini dilindungi oleh hak cipta dan adalah hak milik Airbnb. Pengeluaran
semula mana-mana bahagian, atau seluruh buku panduan tanpa kebenaran, dengan
tujuan selain daripada yang dimaksudkan, iaitu menyediakan amalan berguna kepada
hos di Airbnb untuk membersih dan mensanitasikan penyenaraian mereka adalah
dilarang sama sekali.

© 2020 Airbnb, Inc. Semua hak cipta terpelihara.

Nota dan buku panduan ini ditulis dalam bahasa Inggeris. Sebarang terjemahan hanya
untuk kemudahan, dan versi Bahasa Inggeris akan mengatasi sekiranya terdapat
ketakkonsistenan.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 2
Kebersihan sentiasa menjadi keutamaan hos di Airbnb, dan
kami tahu bahawa ia penting untuk memberikan pengalaman
yang luar biasa kepada tetamu. Ramai hos telah datang kepada
kami untuk bertanya soalan tentang pembersihan – bekalan
kelengkapan yang perlu digunakan, cara membantu memastikan
diri anda dan tetamu anda selamat, dan cara meningkatkan
amalan pembersihan anda.

Kami telah membangunkan protokol pembersihan, yang dicipta


khusus untuk hos. Ini yang anda boleh jangkakan:

Dibangunkan bersama pakar Bahagian pertama:


Airbnb telah membangunkan protokol Ketahui tentang protokol
pembersihan yang digariskan dalam buku
panduan ini dengan kerjasama Ecolab, pembersihan TIP PANTAS
peneraju teknologi pembersihan dan
Pembersihan berbanding sanitasi Sebelum bermula, baca
kebersihan di peringkat global. Kami juga
seluruh buku panduan,
telah menerima panduan daripada Dr.
5 langkah untuk kemudian rujuk bahagian
Vivek Murthy, bekas Ketua Pembedahan
kebersihan dipertingkatkan yang berkaitan semasa
Amerika Syarikat, bersama pakar lain.
anda melakukan
Penjelasan terperinci tentang proses ini pembersihan. Jika anda
Senarai semak langkah demi langkah
menggunakan khidmat
dan bimbingan untuk hos
petugas pembersihan
Buku panduan ini memberikan panduan Bahagian dua: profesional, sila pastikan
khusus tentang cara melakukan Senarai semak pembersihan mereka mematuhi garis
pembersihan, perkara yang perlu panduan ini.
disanitasikan, dan bekalan kelengkapan Kelengkapan dan alat yang diperlukan
yang diperlukan. Kami akan melancarkan
sumber tambahan, agar anda berasa Tip untuk membantu mengurangkan
yakin untuk melakukan pembersihan yang risiko pencemaran silang
lebih intensif, setiap kali.
Senarai semak bilik demi bilik
Cara baharu untuk menunjukkan
kepada tetamu bahawa anda telah
berusaha lebih daripada biasa
Keterangan khas akan terpapar pada
penyenaraian hos yang memberi
komitmen untuk mematuhi protokol
pembersihan Airbnb, jadi tetamu tahu
bahawa mereka komited untuk mematuhi
rutin pembersihan dan pembersihan
dipertingkatkan.

Dibangunkan dengan

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 3
Menjadi hos semasa
COVID-19
Pada masa yang mencabar ini, penting untuk menyemak semula
rutin pembersihan anda. Selain daripada membersih dan
mensanitasikan penyenaraian mengikut protokol pembersihan,
ada cara lain untuk membantu mencegah penyebaran COVID-19.

Praktikkan penjarakan sosial ini adalah untuk perlindungan anda dan


membantu pengudaraan bilik, untuk Pastikan anda menyemak
Anda boleh membantu menggalakkan
mengehadkan pendedahan anda kepada dan mematuhi sebarang
penjarakan sosial dengan menawarkan
tetesan virus aerosolisasi yang mungkin panduan pembersihan
daftar masuk dan daftar keluar sendiri.
berada di dalam bilik. Untuk maklumat tambahan daripada kera-
Pertimbangkan untuk memasang kotak
terkini tentang standard pembersihan di jaan atau pihak berkuasa
berkunci untuk kunci atau kunci pintar
rantau anda, layari Pusat Bantuan Airbnb. kesihatan di bidang kuasa
dengan pad kekunci, dan ingat untuk
tempatan anda. Anda
mengemas kini penyenaraian anda untuk
Pakai kelengkapan pelindung semasa juga boleh melayari Pusat
menambah arahan daftar masuk sendiri.
anda melakukan pembersihan Sumber Airbnb untuk
Anda juga boleh meminimumkan kontak
panduan tambahan ten-
secara langsung dengan mengelakkan Item pelindung diri seperti sarung
tang menjadi hos pada
penyelenggaraan rutin semasa tangan pakai buang, apron atau gaun,
masa ini.
penginapan tetamu anda. Praktikkan dan penutup muka (seperti topeng
penjarakan sosial dengan tetamu, dan buatan sendiri atau yang dibeli) boleh
galakkan mereka untuk melakukan memberikan perlindungan tambahan.
perkara yang sama. Pertimbangkan Elakkan daripada menyentuh muka
cara sapaan alternatif tanpa kontak anda pada setiap masa dan pastikan
untuk menggantikan berjabat tangan anda mencuci tangan anda serta-merta
atau memeluk. Semak garis panduan selepas menanggalkan sarung tangan.
tempatan anda untuk syarat-syarat
penjarakan sosial yang mungkin terpakai
kepada penyenaraian anda.

Tunggu sebelum memasuki


penyenaraian
Hubungi pihak berkuasa tempatan anda
untuk mendapatkan panduan tentang
tempoh menunggu sebelum memasuki
ruang yang dihuni oleh seseorang
yang mungkin telah terdedah kepada
COVID-19. Contohnya, Pusat Kawalan dan
Pencegahan Penyakit A.S. mencadangkan
tempoh menunggu 24 jam. Jika ini tidak
boleh dilakukan, kami cadangkan anda
menunggu sekurang-kurangnya 3 jam, ini
saranan CDC Eropah. Tempoh menunggu

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 4
Perkara yang perlu
dilakukan jika anda menjadi
hos untuk bilik persendirian
yang ada kawasan umum
Ikuti garis panduan tambahan ini jika anda atau tetamu atau
penghuni lain mempunyai akses bersama kepada kawasan yang
sama dengan tetamu anda. Contoh kawasan umum termasuk
ruang tamu, dapur, bilik mandi dan pintu masuk yang anda dan
tetamu anda boleh gunakan.

Bersihkan dan sanitasikan semua Terangkan dengan jelas kawasan yang


kawasan umum tetamu boleh akses Anda perlu sedar bahawa
sesetengah kerajaan
Ikuti protokol pembersihan dipertingkat Pertimbangkan untuk mengehadkan
mungkin melaksanakan
untuk semua ruang yang anda atau ruang yang tetamu boleh masuk di
sekatan ke atas
tetamu anda kongsi dengan tetamu lain, kediaman anda hanya kepada ruang yang
penerimaan tetamu atau
serta bilik persendirian mereka. Pastikan diperlukan. Ini adalah untuk mengelakkan
mengenakan kewajipan
anda membersih dan mensanitasikan pendedahan yang tidak perlu untuk anda
atau syarat tambahan
kawasan umum sebelum setiap tetamu dan tetamu anda dan mengurangkan
untuk bilik persendirian.
mendaftar masuk. jumlah ruang yang anda perlu bersihkan
Pastikan anda menyemak
selepas itu. Untuk menjelaskan kawasan
dan mematuhi sebarang
Hadkan bilangan tetamu yang boleh diakses oleh tetamu,
panduan pembersihan
Pastikan kediaman anda boleh pertimbangkan untuk memasang tanda
tambahan daripada
menampung penghunian yang di ruang anda dan mengemas kini butiran
kerajaan atau pihak
mengekalkan penjarakan sosial di semua penyenaraian anda agar semuanya jelas
berkuasa kesihatan di
kawasan umum. Contohnya, jika ruang lebih awal.
bidang kuasa tempatan
tamu berkongsi anda hanya mempunyai anda.
ruang untuk tiga orang dengan jarak Pakai kelengkapan pelindung di
antara mereka 6 kaki/2 meter, anda kawasan umum
perlu mengehadkan jumlah tetamu Tetamu dan hos perlu memakai peralatan
anda kepada dua supaya anda dan/ pelindung, seperti topeng muka atau
atau tetamu anda boleh berada di ruang penutup muka pada setiap masa di
tersebut pada masa yang sama. kawasan umum, seperti yang disyorkan
oleh pihak berkuasa tempatan anda.
Jumlah orang juga tidak boleh lebih Pastikan anda selalu mencuci tangan dan
daripada bilangan maksimum orang yang elakkan daripada menyentuh muka anda
dibenarkan berkumpul di penyenaraian pada setiap masa.
anda, mengikut garis panduan kerajaan
tempatan anda (jika berkenaan). Udarakan kawasan umum semasa
penginapan
Semasa penginapan tetamu anda dan jika
selamat untuk berbuat demikian, kami
cadangkan tingkap dibiarkan terbuka
untuk meningkatkan peredaran udara di
kawasan umum sebanyak mungkin.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 5
Bahagian satu

Ketahui tentang
protokol pembersihan
dipertingkatkan
Airbnb
Dalam bahagian ini, kami akan mentakrifkan beberapa istilah
utama, menerangkan proses pembersihan lima langkah dan
melengkapkan anda dengan arahan terperinci tentang cara
membersih dan mensanitasikan ruang anda.

Teknik ini kemudiannya boleh digunakan untuk bilik tertentu


dalam penyenaraian anda. Ayuh mari kita mulakan!

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 6
Perbezaan antara
membersih dan
mensanitasi
Membersih dan mensanitasi adalah dua langkah yang berasingan,
dan penting untuk melakukan kedua-duanya mengikut turutan
yang betul.

Membersih Mensanitasi
Membersih ialah apabila anda Mensanitasi ialah
menghilangkan kuman dan menggunakan bahan kimia
kotoran daripada permukaan. untuk mengurangkan
Contohnya, menggunakan bilangan kuman dan bakteria.
span bersabun untuk Contohnya, menyembur bahan
mengelap permukaan kaunter kimia disinfektan pada
dapur atau bahagian atas permukaan yang kerap
dapur. disentuh seperti tombol pintu.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 7
Proses pembersihan
lima langkah

1. Sediakan peralatan anda dan


siapkan ruang untuk dibersihkan

2. Bersihkan setiap permukaan dengan


membuang habuk dan cebisan sampah

3. Sanitasikan semua kawasan


yang kerap disentuh, peralatan, dan
barangan elektronik

4. Pastikan ruang telah dibersih dan


disanitasikan dengan teliti

5. Siapkan semula bilik untuk tetamu


seterusnya dan lengkapkan semula
stok bekalan anda

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 8
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 1: Sediakan
peralatan anda dan
siapkan ruang
untuk dibersihkan

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 9
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 1: Bersiap sedia

Kumpulkan bekalan pembersihan yang Semak garis panduan keselamatan


betul untuk bahan kimia anda.
Kami syorkan hanya larutan disinfektan Sentiasa baca label pada produk anda
dan pensanitasi yang didaftarkan dengan untuk memahami bahan-bahan aktifnya PERINGATAN
pengawal selia kimia kerajaan tempatan dan cara menggunakannya dengan betul. KESELAMATAN
anda (cth. Agensi Perlindungan Alam Untuk mengetahui lebih lanjut tentang
Jangan memasuki
Sekitar) digunakan. cara membaca label pada produk anda
ruang tanpa peralatan
dan Helaian Data Keselamatannya, rujuk
pelindung yang betul
kepada pihak berkuasa tempatan anda.
dan jangan gunakan
Contohnya, di Amerika Syarikat, rujuk
semula peralatan yang
kepada Pentadbiran Kesihatan dan
kotor. Pastikan anda
Keselamatan Pekerjaan, dan di EU rujuk
membaca semua label
kepada Agensi Kimia Eropah.
keselamatan supaya
anda faham cara
Pakai peralatan pelindung pada setiap
menggunakan bahan
masa.
kimia pembersih dengan
Sebelum anda memasuki ruang ini, pakai betul.
peralatan pelindung seperti sarung
tangan pakai buang, apron atau gaun, dan
topeng atau penutup muka kain.
Cuci tangan anda selama sekurang-
kurangnya 20 saat dengan sabun dan air
Cabut semua palam sebelum
Jika ini tidak boleh dilakukan, gunakan melakukan pembersihan
pensanitasi tangan dengan sekurang-
Untuk keselamatan anda dan untuk
kurangnya 60% alkohol.
melindungi lekapan, jangan lupa cabut
palam peralatan sebelum melakukan
Udarakan bilik sebelum anda melakukan pembersihan. Peralatan yang “dimatikan”
pembersihan. tetapi tidak dicabut palamnya masih
Pihak berkuasa pengawalseliaan seperti ada aliran elektrik selagi tidak dicabut.
CDC AS mengesyorkan pintu dan tingkap Anda juga boleh mematikan kuasa pada
luar dibuka dan kipas pengudaraan pemutus.
digunakan untuk meningkatkan
peredaran udara di ruang sebelum mula
melakukan pembersihan dan disinfeksi.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 10
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 2: Bersihkan
setiap permukaan
dengan membuang
habuk dan cebisan
sampah

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 11
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 2: Bersihkan

Bawa semua sampah keluar


Bermula dengan langkah ini membantu
mencegah sampah kotor mencemari
ruang setelah dibersihkan. Pastikan PERINGATAN
semua tong sampah dilapisi dengan KESELAMATAN
beg sampah untuk memudahkan
Jangan sentuh muka
pembuangan tisu dan sisa lain.
anda semasa melakukan
pembersihan untuk
Cuci semua linen pada tetapan Bersihkan ruang daripada habuk dan
mencegah penyebaran
haba tertinggi yang disyorkan oleh sapu atau vakum lantai.
kuman.
pengilang Apabila membersihkan ruang daripada
Jangan kibas kain kotor, yang boleh debu, mula dari atas ke bawah untuk
meningkatkan penyebaran kuman. memastikan tidak ada tanda-tanda
Jangan lupa untuk menukar sarung kotoran yang kelihatan. Sapu semua
tangan pakai buang sebelum lantai permukaan keras dan sedut habuk
mengendalikan sebarang kain bersih. daripada permaidani.

Cuci semua pinggan mangkuk dan Bersihkan semua permukaan keras


kosongkan mesin pencuci pinggan dengan sabun dan air
mangkuk Bersihkan setiap permukaan ke bawah
Penting untuk mencuci semua pinggan untuk menghilangkan kotoran, minyak,
mangkuk – walaupun yang ada dalam habuk, dan kuman. Permukaan keras
kabinet – untuk membantu memastikan termasuk perkara seperti permukaan
standard kebersihan. Mulakan dengan kaunter, meja, sinki, kabinet, dan lantai.
berjalan ke seluruh ruang dan mengutip Apabila mengemop, mulakan dari sudut
pinggan mangkuk daripada setiap bilik, belakang bilik ke hadapan, dan buang
untuk membantu mengelakkan air ke dalam sinki yang belum dibersihkan.
pencemaran silang.
Bersihkan semua permukaan lembut
berdasarkan arahan pengilang
Permukaan lembut termasuk perkara
seperti permaidani, katil, tirai dan kain
pelapis perabot. Tanggalkan sebarang
kotoran yang kelihatan dengan
cermat, kemudian bersihkan dengan
pembersih yang sesuai untuk digunakan
pada permukaan ini. Jika boleh, cuci
item dengan mesin mengikut arahan
pengilang.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 12
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 3: Sanitasikan
semua kawasan
yang kerap disentuh,
peralatan, dan barang
elektronik

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 13
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 3: Sanitasikan

Biarkan saja disinfektan pada


permukaan mengikut masa yang
dinyatakan.
Label produk akan menyatakan masa PERINGATAN
sentuhan basah yang diperlukan untuk KESELAMATAN
bahan kimia mensanitasikan permukaan
Pastikan anda membaca
dengan berkesan. Ini membolehkan
semua label keselamatan
bahan kimia membunuh kuman sebanyak
untuk memastikan anda
mungkin.
menggunakan bahan
Setelah permukaan keras bersih, kimia pembersih
Biarkan aliran udara mengeringkannya dengan betul.
sembur dengan disinfektan
Sekiranya permukaan kering sebelum
Fokus kepada mensanitasi semua
masa sentuhan basah, tiada jaminan
permukaan yang kerap disentuh di
bahawa produk telah membunuh
ruang (seperti tombol pintu dan suis
patogen seperti yang dinyatakan pada
lampu), serta permukaan yang mungkin
label. Jika boleh, biarkan aliran udara
telah menyentuh kain kotor (seperti
mengeringkan permukaan.
lantai). Pastikan anda mensanitasikan
barangan elektronik berdasarkan arahan
pembersihan pengilang.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 14
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 4: Pastikan
ruang telah dibersihkan
dan disanitasikan
dengan teliti

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 15
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 4: Periksa

Semak garis panduan bilik demi bilik


Ikuti senarai semak untuk setiap
bilik untuk memastikan pembersihan
dan sanitasi dilakukan dengan teliti.

Semak sekali lagi untuk memastikan


semua permukaan yang kerap disentuh
telah disanitasikan
Baiki apa-apa yang mungkin telah
terlepas pandang.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 16
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 5: Siapkan semula


bilik untuk tetamu seterusnya
dan lengkapkan semula stok
bekalan anda

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 17
Proses pembersihan lima langkah

Langkah 5: Siapkan semula

Buang dan cuci kelengkapan


pembersihan anda
Buang produk pakai buang seperti tisu
disinfektan. Cuci semua kain pembersih PERINGATAN
pada tetapan haba tertinggi yang sesuai KESELAMATAN
untuk bahan tersebut.
Sentiasa pastikan produk
kimia di luar jangkauan
Kosongkan dan sanitasikan pembersih
kanak-kanak.
vakum selepas setiap pembersihan Lengkapkan semula stok bahan
Pastikan anda juga mendisinfeksi alat pembersihan anda.
pembersihan lain yang digunakan. Pastikan anda mengambil sedikit masa
untuk memeriksa tarikh tamat tempoh
Tanggalkan kelengkapan pembersihan dan mengisi semula bekalan pembersihan
dengan selamat selepas anda selesai yang telah anda gunakan, supaya anda
melakukan pembersihan bersedia untuk tetamu seterusnya.
Buang atau cuci semua peralatan
pelindung mengikut garis panduan Nilai secara visual setiap bilik untuk
penggunaannya. memastikan semuanya telah siap sedia
untuk tetamu seterusnya.
Cuci tangan anda selama sekurang- Bayangkan diri anda sebagai tetamu yang
kurangnya 20 saat dengan sabun dan air memasuki penyenaraian buat pertama
Jika ini tidak boleh dilakukan, gunakan kalinya.
pensanitasi tangan dengan sekurang-
kurangnya 60% alkohol.

Sediakan kelengkapan pembersihan


untuk tetamu anda
Kami telah mendapat tahu daripada
tetamu bahawa mereka sendiri mahu
melakukan pembersihan semasa
menginap di penyenaraian anda. Bantu
tetamu anda dengan menyediakan
bekalan kelengkapan pembersihan
tetamu yang mereka boleh gunakan,
seperti tuala kertas pakai buang, sarung
tangan pakai buang, semburan atau tisu
disinfektan, dan sabun tangan tambahan.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 18
Bahagian 2

Senarai semak
pembersihan terperinci
Di sini anda boleh mencari senarai semak anda:

• Kelengkapan yang diperlukan


• Petua untuk membantu mengurangkan risiko pencemaran silang
• Senarai semak bilik demi bilik

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 19
Kelengkapan yang
diperlukan
Mulakan dengan mengumpulkan semua item yang akan anda
perlukan untuk melakukan pembersihan dan sanitasi serta
menyelenggarakan penyenaraian anda.

Kelengkapan pelindung Peralatan Produk

Sarung tangan pakai buang Penyapu Pembersih pelbagai permukaan

Topeng atau kain penutup muka Baldi Disinfektan pelbagai permukaan

Cermin mata keselamatan Alat pembersih habuk Pembersih kaca

Apron atau gaun Penadah sampah Peluntur

Penutup kasut (disyorkan) Kain serat mikro Detergen pencuci pakaian

Tuala kertas Penanggal kesan kotoran pada


pakaian
Kelengkapan pembersihan Pad gosok
tetamu Detergen pencuci pinggan
Berus gosok
Tuala kertas pakai buang Pembersih permaidani
Tangga
Sarung tangan pakai buang Pembersih lantai
Berus tandas
Pembersih pelbagai permukaan Pengilap perabot/kayu
Beg sampah
Tisu atau semburan disinfektan Pembersih ketuhar
Pembersih vakum
Pensanitasi tangan anti bakteria Pembersih gris ketuhar
Beg vakum (jika perlu)
Sabun tangan tambahan Pembersih kulapuk (jika perlu)
Mop

Mesin basuh & pengering

Mesin basuh pinggan

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 20
Petua untuk membantu
mengurangkan risiko
pencemaran silang
Penting untuk anda menemui proses pembersihan yang paling
sesuai untuk ruang dan pasukan pembersihan anda. Apabila anda
sudah mula melakukan pembersihan, cuba amalkan beberapa
tip dan teknik berikut untuk membantu melindungi daripada
pencemaran, serta menghasilkan aliran kerja yang paling cekap.

Bersihkan ruang yang paling kotor Selepas mensanitasikan bilik, tutup


terlebih dahulu pintu
Peruntukkan masa yang paling lama Apabila anda selesai melakukan sanitasi
untuk membersihkan kawasan yang dan menyiapkan semula bilik, tutup
paling terdedah kepada kuman dan pintu dan lakukan disinfeksi pada tombol
bakteria. Ini bermakna bermula dengan pintu. Ini memberi petunjuk kepada anda
bilik mandi dan dapur sebelum beralih ke sendiri dan mana-mana ahli pasukan
ruang lain. Kami syorkan anda melakukan pembersihan yang lain bahawa bilik yang
pembersihan mengikut turutan di bawah: berkenaan telah selesai dibersihkan.
Setelah melakukan sanitasi, jangan masuk
1. Bilik mandi semula ke ruang ini.
2. Dapur
3. Bilik tidur Gantikan kelengkapan pelindung anda
4. Kawasan umum (cth. ruang tamu, selepas setiap langkah
ruang makan, pejabat) Setiap kali anda beralih antara melakukan
5. Kawasan luaran pembersihan dan sanitasi, pastikan anda
6. Pintu masuk menggantikan
sarung tangan anda dan kelengkapan
yang mungkin telah tercemar.

Akhiri dengan pintu masuk


Selesaikan pembersihan ruang luaran dan
dalaman sebelum anda mensanitasikan
pintu masuk. Menyelesaikan proses
pembersihan anda di pintu masuk
bermakna anda boleh mengunci dan
meninggalkan ruang setelah semua
dibersihkan.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 21
Senarai semak bilik
demi bilik
Senarai semak untuk membersih dan mensanitasikan setiap
bilik di penyenaraian anda

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 22
Senarai semak
pembersihan bilik air
Panduan tentang cara mensanitasikan bilik mandi yang ada
tandas, pancuran mandi, dan/atau tab mandi

Langkah 1: Sediakan
Buka pintu dan tingkap luar, dan
hidupkan kipas untuk pengudaraan
kawasan sebelum anda bermula.
Jika boleh, biarkan tingkap terbuka
sepanjang proses pembersihan.

Kumpulkan bekalan kelengkapan


pembersihan anda

K E L E N G K A PA N P E L I N D U N G P E R A L ATA N PRODUK

• Sarung tangan pakai buang • Pembersih vakum atau penyapu • Peluntur


dan penadah sampah
• Topeng atau kain penutup muka • Detergen pencuci pakaian
• Beg sampah
• Cermin mata keselamatan • Pembersih pelbagai permukaan
• Kain serat mikro
• Apron atau gaun • Disinfektan pelbagai permukaan
• Pembersih habuk yang boleh
• Penutup kasut (disyorkan) • Pembersih kaca
dipanjangkan
• Larutan untuk mengemop
• Berus gosok
• Berus tandas
• Mesin basuh
• Mesin pengering
• Mop
• Baldi (jika perlu)

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 23
Langkah 2: Bersihkan

Alihkan kain kotor, tuala, dan langsir Bersihkan bekas berus tandas: Bersihkan semua kawasan berjubin:
pancuran mandi dan cuci pada • Isikan bekas berus dengan air • Lap dengan kain serat mikro,
tetapan haba tertinggi yang disyorkan hangat dan sabun dan biarkan saja lakukannya dari atas ke bawah
oleh pengilang selama • Beri perhatian khusus kepada ruang
beberapa minit antara jubin
Kosongkan semua tong sampah dan
• Buang air kotor ke dalam tandas dan
tong kitar semula, kemudian lapisi
pam Bersihkan semua permukaan bilik
tong kosong dengan beg sampah
baharu mandi yang lain
Bersihkan dinding pancuran mandi • Gunakan kain serat mikro dan
atau bahagian dalam tab mandi:
Sembur tandas, pancuran mandi, tab pembersih pelbagai permukaan
mandi dan sinki dengan pembersih • Gosok permukaan dengan untuk mengelap semua permukaan
pelbagai permukaan, dan biarkan berus gosok bilik mandi yang lain, pastikan anda
ia kering mengikut masa yang • Bilas permukaan dan lap hingga
melakukannya dari atas
dinyatakan pada label. Pastikan kering dengan kain serat mikro
ke bawah
pembersih disemburkan pada: • Gunakan pembersih habuk
• Bahagian dalam mangkuk tandas, Bersihkan sinki: yang boleh dipanjangkan untuk
tempat duduk, dan engsel tempat membersihkan kawasan yang sukar
• Menggunakan berus gosok, gosok
duduk tandas. Turunkan tempat dicapai seperti rak tinggi, ambang
sinki, pemegang dan penahan
duduk tandas semasa pembersih tingkap dan ruang di belakang
percikan untuk menanggalkan
dibiarkan mengering. radiator
sebarang tompokan kotoran
• Permukaan dinding pancuran mandi
• Basuh saluran sinki dengan Bermula dari sudut paling jauh dalam
atau tab mandi
air panas dan bilas sinki selama bilik, sapu atau vakum lantai untuk
• Semua permukaan berjubin beberapa minit mengeluarkan rambut dan cebisan
• Sinki, pemegang • Lap kepala paip, bersihkan celah sampah menghala ke arah pintu
dan penahan percikan antara ruang kecil menggunakan
kain serat mikro, dan selesaikan Mop lantai, berikan perhatian khusus
Bersihkan tandas: dengan mengelap penahan kepada sudut dan kawasan di
percikan belakang pintu
• Gosok bahagian dalam mangkuk
tandas dan pastikan semua • Setelah semua air disalurkan keluar,
tompokan kotoran ditanggalkan lap sinki dengan kain serat mikro Bersihkan cermin dan kaca
yang bersih menggunakan pembersih kaca dan
kain serat mikro
Bersihkan berus tandas: • Letakkan kain serat mikro di dalam
• Pegang pemegang berus dengan tempat cucian untuk disanitasikan
kemas antara tempat duduk yang dan jangan gunakannya untuk
sudah dibersihkan dan mangkuk membersihkan benda lain
tandas dan tuangkan peluntur ke
atas berus tersebut
• Tunggu beberapa minit, kemudian
bilas dengan air bersih

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 24
Langkah 3: Sanitasikan Langkah 4: Periksa Langkah 5: Siapkan semula

Gunakan disinfektan untuk pelbagai Pastikan anda telah menyelesaikan Cuci tangan anda dan pakai sarung
permukaan dan sembur permukaan semua tugasan di atas tangan yang bersih, kemudian:
yang kerap disentuh dan biarkan ia • Gantung langsir pancuran mandi
kering. Pastikan untuk mensanitasikan: Pastikan lampu dan barangan dan pelapisnya dan panjangkan
• Pemegang dan tombol pintu elektronik berfungsi dengan baik supaya ia boleh kering dengan betul
• Suis lampu • Gantikan gulungan tandas, bekalan
Pastikan semua penapis HVAC/udara
kelengkapan tetamu, dan tuala
• Sinki, bilik mandi dan kepala paip telah digantikan mengikut saranan
bersih
pancuran mandi pengilang
• Ganti atau isi semula semua item
• Sinki
hospitaliti (iaitu syampu, perapi,
• Pemegang tandas, tempat duduk, sabun tangan, sabun badan) untuk
dan permukaan tetamu seterusnya
• Permukaan kaunter • Matikan semua lampu dan peranti
• Kabinet • Tutup tingkap, susun langsir dan
• Rak bidai, matikan lampu, dan tutup
pintu di belakang anda semasa anda
• Ambang dan pemegang tingkap
keluar bilik
• Bidai
• Selusur
• Tong sampah

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 25
Senarai semak
pembersihan dapur
Panduan tentang cara membersih dan mensanitasikan dapur
atau dapur kecil

Langkah 1: Sediakan
Buka pintu dan tingkap luar, dan
hidupkan kipas untuk pengudaraan
kawasan sebelum anda bermula.
Jika boleh, biarkan tingkap terbuka
sepanjang proses pembersihan.

Kumpulkan bekalan kelengkapan


pembersihan anda

K E L E N G K A PA N P E L I N D U N G P E R A L ATA N PRODUK

• Sarung tangan pakai buang • Pembersih vakum atau penyapu • Sabun pencuci pinggan
dan penadah sampah
• Topeng atau kain penutup muka • Detergen atau pod mesin pencuci
• Beg sampah pinggan
• Apron atau gaun
• Kain serat mikro • Tablet pelupusan sampah
• Penutup kasut (disyorkan)
• Span* • Pembersih pelbagai permukaan
• Pad gosok • Disinfektan pelbagai permukaan
• Mop • Pembersih ketuhar
• Baldi (jika perlu) • Pembersih gris ketuhar (jika perlu)
• Larutan untuk mengemop
*Span hendaklah baharu.
Jangan gunakan span untuk pelbagai
tugas pembersihan.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 26
Langkah 2: Bersihkan

Buang semua makanan dan sampah • Periksa semua bilik untuk pinggan • Gunakan pembersih pelbagai
mangkuk kotor yang tertinggal dan permukaan dan kain untuk
• Buang makanan yang mungkin
masukkan ke dalam mesin pencuci mengelap semua kawasan luaran
ditinggalkan oleh tetamu terdahulu
pinggan mangkuk
dalam peti sejuk, penyejuk beku, • Gunakan pad gosok basah
dan pantri • Buang dan bersihkan piring ketuhar untuk kotoran yang tidak mudah
gelombang mikro ditanggalkan
• Kosongkan semua tong sampah
dan tong kitar semula, kemudian • Ketepikan peralatan dan biarkan ia
Gunakan pembersih pelbagai kering
lapiskan tong kosong dengan beg
permukaan dan kain serat mikro yang
sampah baharu • Jika anda tidak dapat mengeringkan
bersih untuk mengelap:
peralatan dengan aliran udara,
Cuci pinggan mangkuk kotor • Rak peti sejuk gunakan kain serat mikro kering
• Periksa mesin pencuci pinggan • Dinding dalaman peti sejuk dan untuk mengeringkannya
mangkuk untuk memastikan tidak penyejuk beku
ada pinggan atau mangkuk yang • Rak dan dinding pantri Bersihkan sinki, pelupus sampah,
tertinggal di dalamnya dan mesin basuh pinggan mangkuk
• Permukaan kaunter, tebing, dan
• Ketepikan pinggan mangkuk bersih, penahan percikan • Bilas untuk membuang sisa makanan
dan kembalikan pinggan mangkuk dan sabun di dalam sinki
• Bahagian dalam tong sampah dan
kotor ke dalam mesin basuh • Masukkan tablet pelupusan sampah
tong kitar semula
pinggan mangkuk untuk kitaran di dalam pelupus sampah dan ikut
kedua arahan pada pembungkusan
Bersihkan ketuhar dan hud ekzos
• Isikan sinki dapur hingga separuh • Lihat di dalam mesin basuh pinggan
dengan air panas dan sabun pencuci • Menggunakan pembersih ketuhar,
mangkuk untuk memastikan tiada
pinggan dan rendam pinggan semburkan atas dapur, bahagian
cebisan makanan di bahagian
mangkuk yang ada tompokan sisa dalam ketuhar, dan bahagian dalam
bawah dan bahagian dalam mesin
makanan atau gris ketuhar gelombang mikro
basuh pinggan mangkuk bersih
• Cuci dengan tangan item yang tidak • Ikuti arahan pembersihan yang
• Jika ia tidak bersih, tambah
selamat dicuci dengan mesin basuh menyatakan tempoh masa
detergen pencuci pinggan mangkuk
pinggan, seperti periuk dan kuali pembersih dibiarkan mengering,
dan hidupkan mesin pencuci
kemudian gosok sebarang
pinggan mangkuk tanpa sebarang
tompokan dengan pad gosok
Cuci semula semua pinggan mangkuk item di dalamnya
lain untuk memastikan ia telah • Gunakan kain serat mikro dan air
dibersihkan dengan betul untuk mencuci sebarang zarah kimia Sapu dan mop lantai
dan karbon
• Periksa seluruh kabinet dan laci
dari kiri ke kanan, keluarkan semua • Bersihkan bahagian dalaman hud
pinggan mangkuk, sudu garfu, ekzos dengan pad gosok
cawan, dan gelas • Gunakan kain basah dan air untuk
• Letakkan semua barangan di dalam mencuci sebarang kesan kotoran
mesin pencuci pinggan mangkuk
(segala-galanya mesti dicuci di Cabut palam dan bersihkan peralatan
dalam mesin pencuci pinggan tambahan, seperti mesin pembancuh
mangkuk antara tetamu). Sekiranya kopi atau pembakar roti
anda tidak mempunyai mesin basuh
• Buka semua komponen yang boleh
pinggan mangkuk, cuci dengan
ditanggalkan supaya ia boleh
tangan semua pinggan mangkuk
dibersihkan dengan betul
menggunakan sabun dan air panas.

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 27
Langkah 3: Sanitasikan Langkah 4: Periksa Langkah 5: Siapkan semula

Gunakan disinfektan untuk pelbagai Pastikan anda telah menyelesaikan Cuci tangan anda dan pakai sarung
permukaan dan sembur permukaan semua tugasan di atas tangan yang bersih, kemudian:
yang kerap disentuh dan biarkan ia • Simpan semua periuk, kuali,
kering. Pastikan untuk mensanitasikan: Pastikan lampu dan barangan peralatan dan pinggan mangkuk
• Kepala paip dan sinki elektronik berfungsi dengan baik yang telah dialihkan
• Kabinet • Gantikan kain yang dibersihkan,
Keringkan semua permukaan logam
seperti tuala pinggan mangkuk
• Rak atau peralatan dengan kain serat
mikro • Gantikan rak dan pinggan yang
• Pintu dan pemegang pintu
anda keluarkan daripada peti sejuk,
• Pemegang sudu garfu ketuhar mikro atau ketuhar
• Bahagian luar ketuhar gelombang • Matikan semua lampu dan peranti
mikro
• Tutup tingkap, susun langsir dan
dan butang
bidai, matikan lampu, dan tutup
• Bahagian dalam ketuhar gelombang pintu di belakang anda semasa anda
mikro keluar bilik
• Bahagian dalam mesin pencuci
pinggan mangkuk
• Bahagian luar mesin basuh pinggan
mangkuk
dan butang
• Pemegang dan tombol ketuhar
• Bahagian luar peti sejuk
dan pemegang
• Kipas dan rantai lampu
• Tong sampah dan tong kitar semula
• Suis lampu
• Selusur
• Permukaan meja
• Termostat
• Ambang dan pemegang tingkap
• Bidai
• Kunci
• Alat kawalan jauh
• Buku alu-aluan Airbnb anda

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 28
Senarai semak
pembersihan bilik tidur
Panduan tentang cara membersih dan mensanitasikan bilik tidur
atau tempat tidur khusus

Langkah 1: Bersiap sedia


Buka pintu dan tingkap luar, dan
hidupkan kipas untuk pengudaraan
kawasan sebelum anda bermula.
Jika boleh, biarkan tingkap terbuka
sepanjang proses pembersihan.

Kumpulkan bekalan kelengkapan


pembersihan anda

K E L E N G K A PA N P E L I N D U N G P E R A L ATA N PRODUK

• Sarung tangan pakai buang • Pembersih vakum atau penyapu • Pembersih pelbagai permukaan
dan penadah sampah
• Topeng atau kain penutup muka • Disinfektan pelbagai permukaan
• Beg sampah
• Apron atau gaun • Detergen pencuci pakaian
• Kain serat mikro
• Penutup kasut (disyorkan) • Pembersih kaca
• Pembersih habuk yang boleh • Pengilap perabot
dipanjangkan
• Mesin basuh
• Mesin pengering
• Mop
• Baldi (jika perlu)

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 29
Langkah 2: Bersihkan

Kosongkan semua tong sampah dan Lap alat elektronik dengan kain serat
tong kitar semula, kemudian lapisi mikro yang lembab, mengikut garis
tong kosong dengan beg sampah panduan pengilang
baharu
Gunakan pengilap perabot jika
Alihkan semua item berikut dan cuci diperlukan pada:
pada tetapan haba tertinggi yang • Bingkai katil
disyorkan oleh pengilang:
• Meja tepi katil
• Tuala
• Kerusi
• Cadar
• Rak pakaian
• Sarung duvet
• Perabot kayu lain
• Selimut
• Sarung bantal dan sarung pelindung Sembur pembersih kaca pada tuala
serat mikro baharu dan bersihkan
Bersihkan semua permukaan daripada semua kaca, cermin, atau tingkap dari
debu dengan kain serat mikro dan atas ke bawah
pembersih pelbagai permukaan

Gunakan pembersih habuk yang boleh


dipanjangkan untuk membersihkan
kawasan yang sukar dicapai seperti
rak tinggi dan ruang di belakang
radiator

Tarik katil dari dinding dan vakum


semua kawasan permaidani, termasuk
di belakang dan di bawah katil

Sapu semua kawasan tanpa


permaidani dengan penyapu dan
penadah habuk, termasuk di belakang
dan di bawah katil

Mop semua kawasan tanpa


permaidani, berikan perhatian
khusus kepada sudut dan kawasan di
belakang pintu

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 30
Langkah 3: Sanitasikan Langkah 4: Periksa Langkah 5: Siapkan semula

Gunakan disinfektan untuk pelbagai Pastikan anda telah menyelesaikan Cuci tangan anda dan pakai sarung
permukaan dan sembur permukaan semua tugasan di atas tangan yang bersih, kemudian:
yang kerap disentuh dan biarkan ia • Kemas katil menggunakan cadar
kering. Pastikan untuk mensanitasikan: Pastikan lampu dan barangan bersih, sarung bantal, dan duvet
• Alat kawalan jauh TV elektronik berfungsi dengan baik atau gebar selesa
• Butang skrin TV • Ganti atau isi semula semua item
hospitaliti untuk tetamu seterusnya
• Telefon
• Matikan semua lampu dan peranti
• Suis lampu
• Tutup tingkap, susun langsir/bidai,
• Tombol pintu
dan tutup pintu di belakang anda
• Meja tepi katil
• Barangan elektronik
• Rak pakaian
• Penyangkut pakaian
• Peti laci/almari pakaian
• Ambang dan pemegang tingkap
• Bidai

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 31
Senarai semak
pembersihan bilik
umum
Panduan tentang cara membersih dan mensanitasikan
kawasan umum, seperti ruang tamu, ruang keluarga,
ruang makan, atau pejabat tanpa katil khusus

Langkah 1: Bersiap sedia


Buka pintu dan tingkap luar, dan
hidupkan kipas untuk pengudaraan
kawasan sebelum anda bermula.
Jika boleh, biarkan tingkap terbuka
sepanjang proses pembersihan.

Kumpulkan bekalan kelengkapan


pembersihan anda

K E L E N G K A PA N P E L I N D U N G P E R A L ATA N PRODUK

• Sarung tangan pakai buang • Pembersih vakum atau penyapu • Disinfektan pelbagai permukaan
• Topeng atau kain penutup muka dan penadah sampah • Detergen pencuci pakaian
• Apron atau gaun • Beg sampah • Larutan detergen
• Penutup kasut (disyorkan) • Kain serat mikro • Larutan untuk mengemop
• Mesin basuh • Pembersih kaca
• Mesin pengering • Penanggal kesan kotoran
• Mop
• Baldi (jika perlu)
• Pembersih habuk yang boleh
dipanjangkan (jika perlu)
• Berus bulu (jika perlu)

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 32
Langkah 2: Bersihkan

Kosongkan semua tong sampah dan Gunakan larutan air dan detergen
tong kitar semula, kemudian lapisi untuk membersihkan:
tong kosong dengan beg sampah • Dinding
baharu
• Papan alas
Alihkan semua item berikut dan cuci • Permukaan meja dan perabot
pada tetapan haba tertinggi yang
disyorkan oleh pengilang: Vakum:
• Sarung bantal kecil • Sofa, kerusi dan tempat duduk lain
• Selimut • Semua ambal dan permaidani
• Linen ruang makan
Sekiranya ada sebarang kesan
• Langsir
kotoran:

Alihkan semua objek daripada • Gunakan kain serat mikro, berus


permukaan meja dan rak, seperti bulu, dan penanggal kesan kotoran
hiasan, lampu atau tempat makan. untuk membersihkan sebarang
Bermula dengan rak yang paling kesan kotoran pada permaidani
tinggi, gunakan kain serat mikro untuk • Lembutkan kesan pada kain pelapis
membersihkan rak, permukaan, dan perabot menggunakan larutan air
item di bawah daripada debu, dari kiri dan detergen
ke kanan:
• TV Mop lantai
• Pembesar suara
Sembur pembersih kaca pada tuala
• Lampu serat mikro baharu dan bersihkan
• Konsol permainan semua permukaan kaca dari atas ke
bawah
• Rak
• Kabinet
• Karya seni atau gambar dinding

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 33
Langkah 3: Sanitasikan Langkah 4: Periksa Langkah 5: Siapkan semula

Gunakan disinfektan untuk pelbagai Pastikan anda telah menyelesaikan Cuci tangan anda dan pakai sarung
permukaan dan sembur permukaan semua tugasan di atas tangan yang bersih, kemudian:
yang kerap disentuh dan biarkan ia • Gantikan mana-mana objek yang
kering. Pastikan untuk mensanitasikan: Pastikan lampu dan barangan mungkin telah dialihkan semasa
• Tombol pintu elektronik berfungsi dengan baik pembersihan
• Tombol kabinet • Susun dan pasang semula semua
Pastikan semua penapis HVAC/udara
kain yang baru dicuci seperti bantal,
• Kipas dan rantai lampu telah digantikan mengikut saranan
selimut, dan langsir
• Bidai pengilang
• Sediakan bekalan pembersihan
• Kunci yang boleh digunakan oleh tetamu
• Suis lampu semasa penginapan mereka,
seperti:
• Selusur
• Tuala kertas pakai buang
• Alat kawalan jauh
• Sarung tangan pakai buang
• Permukaan meja
• Pembersih pelbagai permukaan
• Termostat
• Tisu atau semburan disinfektan
• Ambang tingkap
• Pensanitasi tangan anti bakteria
• Kipas dan rantai lampu
• Sabun tangan tambahan
• Bidai
• Matikan semua lampu dan peranti
• Tong sampah dan tong kitar semula
• Tutup tingkap, susun langsir/bidai,
• Barangan elektronik
dan tutup pintu di belakang anda
• Penutup buku
• Buku alu-aluan Airbnb anda
• Pad kekunci pintar (jika berkenaan)
• Peralatan gimnasium dan senaman
(jika berkenaan)

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 34
Senarai semak
pembersihan
kawasan luaran
Panduan tentang cara membersih dan
mensanitasikan patio, dek, atau kawasan luaran

Langkah 1: Bersiap sedia


Kumpulkan bekalan kelengkapan
pembersihan anda

K E L E N G K A PA N P E L I N D U N G P E R A L ATA N PRODUK

• Sarung tangan pakai buang • Pembersih vakum • Pembersih pelbagai permukaan


• Topeng atau kain penutup muka • Penyapu dan penadah sampah • Disinfektan pelbagai permukaan
• Apron atau gaun • Kain serat mikro
• Penutup kasut (disyorkan)

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 35
Langkah 2: Bersihkan Langkah 3: Sanitasikan Langkah 4: Periksa

Sapu ruang patio luaran dan buang Gunakan disinfektan untuk pelbagai Pastikan anda telah menyelesaikan
cebisan sampah menggunakan permukaan dan sembur permukaan semua tugasan di atas
penadah sampah yang kerap disentuh dan biarkan ia
kering. Pastikan untuk mensanitasikan: Pastikan lampu dan barangan
Vakum ambal untuk membuang habuk • Tombol pintu elektronik berfungsi dengan baik
dan cebisan sampah
• Pemegang pintu skrin
Pastikan semua penapis HVAC/udara
Vakum permukaan sebarang perabot • Meja telah digantikan mengikut saranan
patio yang lembut • Kerusi pengilang

• Rak
Gunakan pembersih pelbagai Pastikan perabot bersih dan dalam
permukaan, lap permukaan keras, • Perabot keadaan baik
termasuk: • Suis lampu
• Dinding patio Pastikan semua lampu, peralatan, dan
• Bar patio (jika berkenaan)
kemudahan (cth. tab panas) berfungsi
• Skrin tingkap • Peti sejuk luar (jika berkenaan) dengan baik
• Pintu • Barbeku/gril (jika berkenaan)
• Ambang tingkap
• Siling Jika anda ada kolam renang atau Langkah 5: Siapkan semula
tab air panas, ikut arahan pengilang
• Payung tentang pembersihan dan sanitasi
• Lekapan lampu
Cuci tangan anda dan pakai sarung
• Permukaan kolam renang atau tab tangan yang bersih, kemudian:
mandi air panas
• Gantikan mana-mana objek atau
• Semua perabot luaran termasuk kusyen yang mungkin telah dialihkan
meja, kerusi, bar patio, rak, peti semasa pembersihan
sejuk luaran dan barbeku/gril.

Sembur pembersih kaca pada tuala


serat mikro baharu dan bersihkan
semua permukaan kaca dari atas ke
bawah

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 36
Senarai semak
pembersihan pintu
masuk
Panduan tentang cara membersih dan mensanitasikan
pintu masuk dalaman atau luaran penginapan anda

Langkah 1: Bersiap sedia


Buka pintu dan tingkap luar, dan
hidupkan kipas untuk pengudaraan
kawasan sebelum anda bermula.
Jika boleh, biarkan tingkap terbuka
sepanjang proses pembersihan.

Kumpulkan bekalan kelengkapan


pembersihan anda

K E L E N G K A PA N P E L I N D U N G P E R A L ATA N PRODUK

• Sarung tangan pakai buang • Pembersih vakum • Disinfektan pelbagai permukaan


• Topeng atau kain penutup muka • Penyapu dan penadah sampah • Larutan detergen
• Apron atau gaun • Kain serat mikro • Larutan untuk mengemop
• Pembersih habuk yang boleh • Pembersih kaca
dipanjangkan
• Mop
• Baldi (jika perlu)

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 37
Langkah 2: Bersihkan Langkah 3: Sanitasikan Langkah 4: Periksa

Kibas tikar lantai untuk membuang Gunakan disinfektan untuk pelbagai Pastikan anda telah menyelesaikan
habuk dan cebisan sampah permukaan dan sembur permukaan semua tugasan di atas
yang kerap disentuh dan biarkan ia
Gunakan kain serat mikro atau kering. Pastikan untuk mensanitasikan: Pastikan pintu boleh dikunci, kuncinya
pembersih habuk • Loceng pintu boleh dibuka, pintu boleh dibuka dan
untuk membuang debu: ditutup dengan mudah
• Tombol pintu
• Bahagian atas dan sisi perabot
• Pad kekunci Jika anda ada pad kekunci, pastikan ia
• Pintu masuk dan engsel pintu
• Susur tangan bersih dan dalam keadaan baik

Menggunakan larutan detergen dan • Suis lampu


Pastikan semua lampu berfungsi
kain serat mikro: • Bidai dengan baik
• Lap dinding dan permukaan siling
yang ada kotoran yang boleh dilihat,
biarkan ia kering apabila anda Langkah 5: Siapkan semula
selesai
• Bersihkan tompok permaidani dan
ambal Cuci tangan anda dan pakai sarung
tangan yang bersih, kemudian kunci
Sapu kawasan berikut: pintu di belakang anda

• Plat ambang pintu • Undur dan lihat hasil kerja keras


anda. Anda berjaya!
• Celah
• Papan alas

Vakum:
• Sofa, kerusi dan tempat duduk lain
• Semua ambal dan permaidani

Mop lantai

Bersihkan tingkap menggunakan


pembersih kaca

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 38
Pautan dan sumber

Pembersihan ialah
sebuah proses, dan
kita lakukan bersama
Dengan mematuhi protokol pembersihan ini, anda menawarkan
pengalaman yang luar biasa kepada tetamu dan mengambil
langkah yang berkesan untuk melindungi diri anda, tetamu anda,
dan komuniti Airbnb global. Kami tahu bahawa memperkenalkan
proses baharu ke dalam aliran kerja anda mengambil masa, jadi
kami sudah membangunkan ciri-ciri bimbingan hos dan produk
baharu untuk membantu anda beroperasi dengan lebih cepat.

Tunggu maklumat terkini – dan sementara itu, lihat pautan di


bawah:

Untuk maklumat terkini tentang standard


pembersihan di rantau anda, layari Pusat
Bantuan Airbnb

Untuk maklumat lanjut tentang syarat


dan cara untuk bermula, layari Soalan
Lazim Pembersihan Dipertingkatkan

Protokol pembersihan dipertingkatkan Airbnb –Tarikh akhir dikemas kini 15 Jun 2020 39

Anda mungkin juga menyukai