Digital Marketing

Tulisan ini bukan tulisan petunjutk teknis, hanya tulisan dari kacamata orang umum tentang digital
marketing. Kata digital ibaratnya sebuah titik api yang semakin membesar di tengah tumpukan
jerami kering, seperti penemuan benua baru yang mengusik orang untuk mengetahui dan ikut serta
larut di dalamnya. Revolusi dunia digital, menyadarkan orang untuk memahaminya dan mencoba
untuk ikut nimbrung di dalamnya supaya dapat dikatakan modern tidak ketinggalan jaman.
Terkadang ketidak tahuan, menyebabkan semakin banyaknya permasalahan yang ditimbulkan akibat
perubahan yang sedemikian cepat ini.

Dunia telah semakin mengkerut, dengan batas-batas negara yang semakin kabur. Mau tidak mau,
manusia harus semakin aktif mencari peluang di tengah persaingan hidup yang semakin ketat. Dunia
semakin tidak menentu, karena suplai barang kebutuhan yang dikuasai oleh sekelompok tertentu,
sehingga permainan harga menjadikan bulan-bulanan bagi masyarakat umum seperti kita. Dunia
telah dipenuhi, bahkan dibanjiri dengan informasi yang semuanya menjadi semu akan
kebenarannya. Jika Anda bertanya, produk apakah yang paling baik, semua orang akan memberikan
pendapat yang berbeda-beda. Di luar sana, produk satu dengan yang lain akan saling menjatuhkan,
produk yang menang tentu bukan jaminan produk itu sesuai dengan apa yang dibutuhkan. Kalau
Anda butuh jam tangan, kemudian Anda bertanya apakah jam tangan yang terbaik yang dapat
dibeli? Anda pasti tidak dapat 100% percaya jika ada orang yang menawarkan salah satu merek
tertentu yang paling baik kepada Anda. Akhirnya satu produk dengan produk yang lain tidak dapat
berlaku adil, dan konsumen selalu menjadi korban karena tidak mendapatkan informasi yang jelas
tentang produk tersebut. Iklan, secara etika tentu tidak dapat memberikan gambaran 100%
produknya. Dan apabila iklan memerhatikan masalah etis, pasti produk tersebut tidak dapat
bertahan lama. Sebagai contoh produsen jam tangan mengakui kelebihan produsen jam tangan
produk yang lain. Di dalam sebuah iklan, baik pesan itu langsung atau tersembunyi, pasti ada unsur
non etis yang menjatuhkan produk lain untuk memengaruhi konsumen memilih produknya. Pada
dasarnya, sistem iklan ini sebenarnya tidak dirancang untuk melayani kebutuhan konsumen dengan
baik.

Teknologi Kunci Masa Depan

Lalu apakah yang dapat menjamin kita sebagai konsumen untuk mendapatkan informasi yang baik,
jujur sesuai dengan kebutuhannya yang menjadikan kehidupannya lebih baik? Tentu jawaban yang
paling tepat adalah memelajari Teknologi. Teknologi adalah seperti command prompt, yang dapat
menuliskan sesuatu menguatkan ide dalam sebuah monitor gelap dan kosong untuk berkomunikasi.
Teknologi seperti sepeda, yang membawa orang untuk menjelajah lebih jauh dibanding berjalan
kaki, dengan energi yang dikeluarkan lebih sedikit, akan tetapi dapat mencapai daya jangkau jelajah
yang lebih jauh. Teknologi seperti obeng yang dapat mengencangkan sekrup dengan kuat, di mana
tanpa obeng ini, tangan manusia tidak akan mencapai dengan baik kekuatan fungsi yang didapat dari
alat sederhana ini. Teknologi diperoleh manusia dari kesadaran kreatif metodologi pencarian
kebenaran melalui cara-cara ilmiah untuk tujuan kekekalan spesies manusia bertahan hidup dengan
lebih baik. Perkembangan teknologi menunjukkan tanda-tanda yang tidak akan pernah berhenti.

Internet
Dengan telah terdistorsinya informasi baik itu di media massa, media televisi, media tradisional yang
lain, menjadikan Internet pelabuhan terakhir bagi semua kegiatan manusia. Internet tidak dapat
dibatasi, karena sifatnya yang terbuka sehingga informasi dapat bebas melewati media ini. Internet
memberikan peluang tiada batasnya untuk semua keperluan manusia. Internet merupakan
penemuan manusia yang tidak kalah dengan penemuan uang sebagai budaya peradaban pertukaran
barang. Di internet, pertukaran aliran informasi menjadi darah berkembangnya teknologi ini dengan
lebih sempurna lagi sehingga akan semakin efektif penggunaannya.

Karena begitu terbukanya internet, menjadikan media ini rawan sekali disalah gunakan, sehingga
menuntut perubahan budaya berkomunikasi yang lebih baik lagi. Proses pertukaran inormasi akan
menyasar individu perorangan di seluruh dunia sehingga pertukaran informasi 1:1 menjadikan
manusia menemukan entitas pribadi yang unik di dunia Internet.

Online Marketing
Online Marketing, merupakan tool yang sangat powerfull dalam membangun brand, connecting ke
pelanggan, dan menjadikan terdepan dan terunggul di benak pelanggan. Semua tersedia di Web,
sehingga masa depan ada di sana untuk mengembangkan produk Anda, mengenalkannya kepada
pelanggan secara pribadi yang unik. Semua bisnis telah tersedia secara online, di mana sebagian
konsumen melakukan proses searching terlebih dahulu secara online di Internet. Kegiatan yang
paling utama dalam menggunakan Internet dewasa ini, tidak dapat dipungkiri yaitu kegiatan
searching yang mendominasinya di samping aktifitas sosial media atau social networking tentunya.

Ke depan, dengan penetrasi akses Internet yang semakin mudah dan murah, maka koneksi internet
tidak hanya untuk membaca berita saja, akan tetapi akan bergeser ke arah pemenuhan kebutuhan
sehari-hari entah itu kebutuhan primer maupun sekunder. Saat ini penggunaan Internet, masih
sebatas kirim terima E-Mail, atau sekedar Googling tanpa arah, hingga Social Networking. Gejala
demam jual beli online, telah semakin terlihat akhir-akhir ini, dengan banyaknya portal toko online
atau jual beli online yang cukup menggembirakan. Penggunaan Search Engine, telah semakin
populer, karena kemudahan dalam hal proses pencarian hingga ditemukannya jawaban dengan
relatif cepat. Walaupun demikian, jarang sekali pencari informasi di Search Engine ini, kemudian
melanjutkan ke halaman berikut saat ditemukan apa yang diinginkan. Fakta ini mendorong
berlomba-lombanya produk untuk dapat berada di posisi paling atas pencarian melalui Search
Engine.

Digital Marketing
Digital marketing, adalah proses bagaimana membangun dan memertahankan hubungan dengan
pelanggan melalui aktifitas secara online di Internet untuk memfasilitasi pertukaran ide, jasa
layanan, dan produk sehingga memuaskan produsen dan konsumennya. Digital marketing ini mulai
tumbuh beriringan dengan berkembangnya teknologi internet dari tahun 1990-an hingga saat ini.

Pada dasarnya konsep digital marketing secara online di internet, tidak jauh berbeda dengan
marketing offline tradisional. Digital marketing mempunyai tujuan:

Mendapatkan audiens setepat dan seakurat mungkin

Memengaruhi audiens

Memotivasi audiens