Disusun Oleh:
Alvie Rio Febriliansyah (16160055)
David Nurliawan (16160056)
Drajar Darmawan (16160104)
Insan Cahya Setia (16160069)
Segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT Yang Maha
Kuasa, karena berkat Qudrah dan Iradahnya kami dapat menyusun dan
menyelesaikan makalah Project Aplikasi Basis Data tentang Database Maskapai
Penerbangan.
Adapun maksud dan tujuan dari penyusunan makalah ini adalah untuk
memenuhi salah satu tugas yang diberikan oleh dosen pada mata kuliah Aplikasi
Basis Data.
i
DAFTAR ISI
ii
BAB I
PENDAHULUAN
1
1.3. Maksud dan Tujuan
2
BAB II
LANDASAN TEORI
3
Komputerarisasi adalah PT.POS Indonesia (Persero). Suatu pelayanan yang
ada di PT.POS Indonesia adalah pelayanan pengiriman barang, Surat,
Pembayaran Listrik,dan lain-lain. Pelayanan yang dilakukan oleh PT.POS
Indonesia secara komputerarisasi, karena sudah menerapkan ilmu Sistem
Informasi Manajemen.
4
BAB III
5
17 tahun berstatus Perum, maka pada Juni 1995 berubah menjadi
Perseroan Terbatas dengan nama PT Pos Indonesia (Persero).
6
3.2. Prosedur Sistem Berjalan
Sistem Berjalan Pelayanan pengiriman surat Kantor POS INDONESIA
adalah sebagai berikut :
1. Pelanggan datang ke Kantor POS INDONESIA dan temui Pelayan
2. Pelanggan menulis alamat tujuan Surat.
3. Pelayan meminta pelanggan menunggu di ruang tunggu untuk proses
menginput alamat tujuan surat.
4. Pelayan memanggil pelanggan bahwa penginputan surat telah berhasil dan
tinggal di antarkan ke alamat tujuan.
5. Pelanggan membayar uang materai dan biaya pengiriman.
6. Pelayan memberi bukti kwitansi
3.3. FlowChart
Start
Pelanggan
datang
Input alamat
tujuan surat
7
A
Pelayan
memproses
data
Proses data
selesai
Membayar biaya
pengiriman
Mendapat bukti
pengiriman
End
3.4. Permasalahan
Permasalahan yang masih dialami oleh PT POS INDONESIA
dalam Pelayanan adalah Petugas Loketnya yang kurang bersosialisasi dengan
pelanggan, jadi petugas loket tidak tahu keinginan pelanggan yang selalu
datang ke PT POS INDONESIA.
8
BAB IV
PENUTUP
4.1. Kesimpulan
4.2. Saran
1. Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero) dapat menimbang hal apa saja
yang kurang dari kinerja perusahaan dan dapat memperbaiki kearah yang
lebih baik.
2. Meningkatkan pelayanan pelanggan dengan baik dan ramah terhadap
pelanggan.
9
Daftar Pustaka
10