Nama : ASRI YANTI

Npm : 1701100321
Mata kuliah : Teori pengambilan keputusan
Jurusan : Ekonomi Manajemen
Semester : VII (tujuh)

Soal :
1.Coba jelaskan penyebab timbulnyaCoba jelaskan penyebab timbulnya konflik.
2. Menurut anda, apa kegunaan analisis SWOT dalam pengambilan
keputusan
3. Apa yang anda ketahui tentang Metode Pengambilan Keputusan
Kelompok
4. Bagaimana Solusi Dalam Mengatasi Masalah Bidang Motivasi
5. Coba anda jelaskan Ciri-Ciri Pemimpin menurut George R. Terry.
Jawab :

1. Penyebab terjadinya konflik

a. Perbedaan Persepsi
Perbedaan pola pandang tentang suatu hal bisa menimbulkan konflik karena
masing-masing pribadi tetap bersikukuh dengan persepsinya. Konflik ini bisa
terselesaikan bila masing-masing pribadi sepakat dengan satu arah, tujuan, dan bergabung
kedalam tim.
b. Ketidak Harmonisan Pemikiran
Ketidak selarasan dan keharmonisan pemikiran bisa memunculkan sebuah konflik
karena perbedaan visi dan misi, tetapi mereka memiliki satu keinginan yang masing-
masing ingin menonjolkan egonya.
c. Egoisme (keakuan)
Semakin egois atau semakin tinggi tingkat keakuan seseorang semakin mudah
pula konflik timbul dengan orang lain dimanapun dia berada.
d. Persaingan
Keinginan untuk lebih dari yang lain, baik berupa kekuasaan, prestasi, atau
popularitas dapat melahirkan persaingan yang selalu memunculkan konflik bila tidak
disiasati dengan baik.
e. Situasi Dan Kondisi Yang Mendukung Konflik (Perselisihan)
Situasi dan kondisi bisa menciptakan konflik bila didalam situasi itu telah muncul
tindakan yang membakar keegoan. Orang itu disebut “provokator” karena niatnya untuk
mewujudkan konflik demi kepentingannya.
f. Perilaku Sesorang

Perilaku kita atau orang lain yang mengarah pada hal yang bisa menimbulkan
konflik itu bisa terjadi apabila perilaku itu menyinggung perasaan orang lain atau tidak
tunduk pada aturan yang disepakati sebelumnya.

g. Kurangnya Komunikasi Satu Dengan Yang Lainnya.

Masalah komunikasi dapat menimbulkan konflik apabila tidak diarahkan dengan
baik. Oleh karena itu, agar konflik tidak terjadi perlu dibangun model komunikasi yang
dilandasi oleh rasa saling menghormati diantara semua pihak yang terlibat atau tergabung
didalam suatu kegiatan.
h. Terjadinya Diskriminasi
Hal yang bisa menimbulkan konflik karena sikap dan perilaku seseorang terhadap
orang lain tidak sama, baik atasan terhadap bawahan ataupun manajer dengan
karyawannya.
i. Kebencian
Kebencian yang telah muncul sebelum terjadinya konflik akan menyebabkan
konflik itu semakin dalam dan berujung pada pertikaian.

2. Kegunaaan analisis swot dalam mengambil keputusan

a. Mampu memberikan gambaran suatu dari empat sudut dimensi, yaitu strengths
(kekuatan) dan weknesses (kelemahan), serta opportunities (peluang), dan threats
(ancaman). Sehingga pengambil keputusan bisa melihat dari empat dimensi ini
secara lebih komprehensif.
b. Dapat dijadikan sebagai rujukan pembuatan rencana keputusan jangka panjang.
c. Mampu memberikan pemahaman kepada para stakeholders’ yang berkeinginan
menaruh simpati bahkan bergabung dengan perusahaan dalam suatu ikatan kerja
sama yang saling menguntungkan.
d. Dapat dijadikan penilai secara rutin dalam menilai progress report dari setiap
keputusan yang dibuat selama ini.
3. Metode dalam pengambilan keputusan kelompok ada 4
a. Kewenangan Tanpa Diskusi
b. Pendapat Ahli
c. Kewenangan Setelah Diskusi
d. Kesepakatan
4. Solusi dalam mengatasi bidang motivasi
a. Pimpinan menciptakan suasana yang mendukung kearah pembentukan situasi dan
kondisi kerja yang nyaman, saling menghargai dan menempatkan rasa simpati
pada mereka yang menjalankan pekerjaan secara baik, walaupun belum berhasil
menunjukkan kualitas kerjanya.
 b. Seorang pimpinan yang bijaksana menghindari bahasa dan perintah yang bersifat
atau memungkinkan timbulnya konflik. Kalau tujuan konflik untuk membangun
produktivitas kerja mungkin tidak masalah., namun kalau konflik akan membuat
timbulnya masalah baru pasti akan membawa persoalan yang jauh lebih parah.
c. Para pimpinan dan karyawan selalu menempatkan berfikir secara positif. Artinya
jika ada pimpinan ada yang menegur staff secara keras anggaplah itu sebagai
masukan yang berarti dalam memotivasi para staff agar semakin baik di kemudian
hari. Begitu juga pimpinan jika ada bawahan yang memberi saran sebaiknya
jangan tersinggung, namun tetap difilter jangan masukan itu fitnah.
d. Jika pimpinan atau karyawan memiliki prestasi, maka sebaiknya beri ucapan atau
juga hadiah karena itu akan membangkitkan semangat dan menempatkan dirinya
sebagai orang yang dihargai atas kerja keras yang telah dilakukan.
5. Ciri – ciri pemimpin menurut Menurut George R. Terry :
a. Energi, mempunyai kekuatan mental dan fisik.
b. Stabilitas Emosi, seorang pemimpin tidak boleh berprasangka jelek terhadap
bawahannya, ia tidak boleh cepat marah dan percaya pada diri sendiri harus cukup
besar.
c. Human Relationship, mempunyai pengetahuan tentang hubungan manusia.
d. Personal Motivation, keinginan untuk menjadi pemimpin harus besar, dan dapat
memotivasi diri sendiri.
e. Communication Skill, mempunyai kecakapan untuk berkomunikasi.
f. Teaching Skill, mempunyai kecakapan untuk mengajarkan, menjelaskan dan
mengembangkan bawahannya.
g. Social Skill, mempunyai keahlian di bidang sosial, supaya terjamin kepercayaan
dan kesetiaan bawahannya. Ia harus suka menolong, senang jika bawahannya
maju, peramah serta luwes dalam pergaulan.
h. Technical Competent, mempunyai kecakapan menganalisis, merencanakan,
mendelegasikan wewenang, mengambil keputusan dan mampu menyusun konsep.