Tugas Kelompok 2

Minggu 5/Sesi 7
Kelas : DYBA
Nama - NIM : 1. Moh Prasetiyo - 2301966596
2. Nadya Ningrum – 23019666085
3. Tri Indah Mirawati – 2301966356
4. Lutfi Alif Mufarrijan – 2301968531
5. Raka Rizqullah Falah – 2301968411

Perhatikan kedua situs berikut ini!

Sumber : https://www.lazada.co.id/

ISYS6509 – User Experience

https://www.tokopedia.com/

https://www.bukalapak.com/
Situs Jual Beli Jaman Now yang memiliki alikasi mobile

ISYS6509 – User Experience

Install CMS Prestashop dimana anda bisa mendownloadnya melalui
https://www.prestashop.com/en/download
install wordpress + woocommerce anda bisa mendownloadnya di wordpress.com
situs jual beli jaman old

ISYS6509 – User Experience

Pertanyaan:
Bandingkan ke empat ecommerce tersebut! Prestashop dan worpress+woocommerce mewakili
situs jual beli jaman old, sedangkan lazada, tokopedia dan Buka Lapak mewakili situs jual beli
jaman now yang tersupport juga ke aplikasi mobile. dilihat dari:
1. Persamaan dari website tersebut dan khusus jual beli jaman now hingga ke aplikasi
mobilenya.

a. Tampilan Utama Website

• Jaman Old
Untuk website jaman old kami mengambil contoh dari kliknklik.com, yaitu website
B2C yang berbasis dari Prestashop. Kliknklik memiliki utilitas dasar seperti website
e-commerce dan merchant lainnya seperti pengkategorisasian barang, search bar,
shopping cart maupun customer live support.

ISYS6509 – User Experience

• Jaman Now
Sama dengan website jaman old, Lazada, Tokopedia dan Bukalapak juga memiliki
utilitas mendasar yakni pengkategorisasian barang, search bar, shopping cart
maupun customer live support pada tampilan halaman utamanya.

ISYS6509 – User Experience

b. Tampilan Detail Produk
• Jaman Old
Pada halaman tampilan detail produk kliknklik, terdapat deskripsi singkat barang,
spesifikasi, dan harga barang

ISYS6509 – User Experience

• Jaman Now
Sama seperti kliknklik, Lazada, Tokopedia dan Bukalapak juga memiliki deskripsi
singkat barang, spesifikasi, dan harga barang

ISYS6509 – User Experience

c. Tampilan pada checkout barang
• Jaman Old
Pada halaman checkout barang kliknklik, terdapat summary pesanan atas barang
yang kita masukan ke keranjang, metode pembayaran dan total pembayaran.

ISYS6509 – User Experience

• Jaman Now
Sama seperti kliknklik, Lazada, Tokopedia dan Bukalapak juga memiliki summary
pesanan atas barang yang kita masukan ke keranjang, metode pembayaran dan
total pembayaran.

ISYS6509 – User Experience

ISYS6509 – User Experience
2. Perbedaan dari website tersebut dan khusus jual beli jaman now hingga ke aplikasi
mobilenya.
a. Tampilan Utama Website
• Jaman Old
Pada kliknklik walaupun terdapat utility dasar layaknya e-commerce, terdapat
beberapa perbedaan seperti pada search bar tidak terdapat auto-fill suggestion.
Selain itu, pada halaman utama tidak menampilkan barang-barang mana yang
sedang sale yang dapat menarik pembeli.

ISYS6509 – User Experience

• Jaman Now
Pada Lazada, Tokopedia dan Bukalapak pada saat kita mengisi search bar maka
terdapat sugesti tertentu untuk autofill, sehingga meminimalisir kesalahan
pencarian. Lalu pada halaman utama ketiganya menampilkan barang mana yang
sedang sale sehingga dapat menarik pembeli.

ISYS6509 – User Experience

b. Tampilan Detail Produk
• Jaman Old
Pada halaman detail produk kliknklik, sebagai calon pembeli kita tidak bisa melihat
review atas barang yang telah terjual. Kita hanya bisa memberikan review atas
produk tersebut.

ISYS6509 – User Experience

• Jaman Now
Pada halaman detail produk Lazada, Tokopedia dan Bukalapak, sebagai calon
pembeli kita bisa melihat review atas barang yang telah terjual sehingga kita bisa
melihat kepuasan pembeli lainnya terhadap barang tersebut.

ISYS6509 – User Experience

c. Tampilan pada checkout barang
• Jaman Old
Untuk tampilan pada checkout barang, kliknklik tidak jauh berbeda dengan
tampilan e-commerce lainnya. Hanya saja pada Lazada, Tokopedia dan Bukalapak
memiliki pembayaran melalui kartu kredit. Pilihan asuransi untuk jaminan
keamanan barang pada saat pengiriman juga tersedia.

ISYS6509 – User Experience

• Jaman Now

ISYS6509 – User Experience

3. Lakukan penilaian apakah desain UX sudah baik atau buruk! jelaskan jawaban anda dalam
10 point kalimat.
• Pada website jaman old, sudah terdapat fungsi-fungsi dasar yang dibutuhkan pembeli.
• Tetapi diperlukan fitur-fitur tambahan seperti website e-commerce jaman now agar
fungsi lebih baik seperti autofill suggestion sehingga meminimalisir error (reduced
errors).
• Website jaman old juga dapat memunculkan review pembeli pada produk-produk yang
dilihat sehingga ada rasa kepercayaan dan ketidakraguan dari calon pembeli.
• Untuk estetika desain dari website jaman old, perlu juga dibuat tampilan yang lebih
hidup dan menarik. Sehingga memunculkan satisfaction pada pengguna website.
• Website jaman old juga seharusnya dapat menampilkan barang mana yang sedang laris
dan barang mana yang sedang diskon. Hal ini dapat menarik pembeli.
• Website jaman old juga seharusnya dapat menambahkan fitur “you might like” agar
calon pembeli mendapatkan komparasi dan alternatif barang.

ISYS6509 – User Experience

• Pada website jaman now, tampilan website sangat menarik dan kenyamanan dalam
penggunaan juga diperhatikan. Seperti terdapat autofill suggestion, barang yang
sedang hot juga barang yang sedang diskon.
• Lazada, Tokopedia, Bukalapak juga memanfaatkan penggunaan cache dan cookies
sehingga website menggunakan cache dan cookies tersebut untuk referensi
kedepannya.
• Dalam perspektif penjual baru, CMS Prestashop dan Woocommerce memiliki setup
yang lebih sulit daripada Lazada, Tokopedia maupun Bukalapak.
• Setup lebih mudah dalam Lazada, Tokopedia maupun Bukalapak untuk penjual baru.
Penjual hanya tinggal melakukan registrasi lalu dapat langsung membuat katalog
penjualan.

---oOo---

ISYS6509 – User Experience