Kevin Saputra CGK Mdv95t PLM Flight Originating
Kevin Saputra CGK Mdv95t PLM Flight Originating
Traveloka Booking ID
Booking ID
trv.lk/help 674284993
Passenger Details
Detail Penumpang
Sesuai Surat Edaran no. 9/2020 dari Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19, terhitung tanggal 26 Juni 2020,
peraturan berikut ini berlaku untuk semua penumpang penerbangan domestik serta penumpang internasional yang tiba
di Indonesia.
Untuk penumpang domestik
Di bandara keberangkatan, lampirkan identitas diri (KTP/tanda pengenal lain yang sah).
Di bandara keberangkatan, lampirkan surat yang menyatakan penumpang bebas dari COVID-19 setelah melalui tes
diagnostik cepat (rapid diagnostic test) atau tes swab/PCR. Surat harus dikeluarkan dalam 14 hari sebelum
keberangkatan.
Untuk penumpang dari daerah yang tidak memiliki fasilitas tes PCR/swab atau rapid test, mohon melampirkan surat
keterangan sehat dari rumah sakit/puskesmas yang menyatakan bahwa Anda bebas dari gejala seperti influenza.
Di bandara kedatangan, isi kartu kewaspadaan kesehatan (HAC) di ketibaan dan serahkan kepada petugas Kantor
Kesehatan Pelabuhan (KKP) atau perwakilan Dinas Kesehatan.
Patuhi peraturan perjalanan dari maskapai, termasuk peraturan memakai masker selama penerbangan dan di sekitar
area bandara.
Patuhi peraturan tambahan dari pemerintah daerah. Mohon untuk membaca persyaratan selengkapnya di https://trv.
lk/safe-travel.
Citilink : http://traveloka.com/x/coc/qg-id_ID
Penumpang yang duduk di Green Zone atau Regular Zone juga harus membaca https://www.citilink.co.id/id/green-zone
Penumpang hamil harus menyerahkan surat keterangan dokter dan menandatangani surat pernyataan yang dikeluarkan
Citilink di konter check-in bandara.
Surat keterangan dokter harus menyatakan usia kehamilan penumpang dan bahwa penumpang berada dalam keadaan
sehat untuk melakukan penerbangan. Surat keterangan ini harus diterbitkan dalam tujuh (7) hari sebelum tanggal
keberangkatan.
5.
5. Pilih alasan refund dan penumpang yang ingin Anda refund.
6. Lengkapi persyaratan refund Anda, seperti mengunggah dokumen refund dan mengisi detail rekening bank.
7. Periksa kembali detail refund Anda dan klik Ajukan Refund.
8. Kami akan melakukan review dan mengirimkan pengajuan refund Anda ke maskapai.
9. Anda akan mendapatkan notifikasi untuk setiap perkembangan refund Anda. Namun, Anda juga bisa memantau
status refund Anda melalui menu Pesanan Saya
Semua proses refund harus dilakukan melalui Traveloka. Proses refund yang dilakukan di luar Traveloka
tidak akan diproses.