PENDAFTARAN

PASIEN BARU
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1 dari 2
Dedeng Nurkholik SP, SKM., MM
UPTD Kesehatan
Penata Tk. I
Puskesmas
Sadananya NIP. 19770427 200112 1 002
Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk
identifikasi pasien dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
Tujuan 1. Sebagai acuan/ panduan petugas pendaftaran dalam
melaksanakan proses pendaftaran.
2. Agar pelayanan di loket pendaftaran berjalan dengan cepat,
cepat, lancar dan terstandarisasi.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. tentang pelayanan klinis
Referensi 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999
tentang perlindungan konsumen.
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor.25 Tahun 2009
tentang pelayanan publik.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 tentang
Rekam Medik.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 55 Tahun 2013 tentang
Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis.
Langkah-langkah 1. Petugas memberi salam/senyum kepada pasien yang datang
2. Pasien dipersilahkan untuk mengambil nomor urut r pendaftaran
dan duduk kembali pada tempat yang sudah disediakan
3. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
pendaftaran
4. Pasien menyerahkan nomor urut
5. Petugas menanyakan ruangan yang akan dituju oleh pasien
6. Petugas menanyakan apakah pasien memiliki Kartu KTP, BPJS
atau identitas lainnya
7. Petugas mencatat identitas kedalam buku rekam medis
8. Petugas membuat kartu berobat dan memberikan nomor sesuai
rekam medis
9. Petugas mengecek kepesertaan khusus pengguna BPJS
10.Petugas mengentri data pasien pada E-Puskesmas
11.Petugas menuliskan identitas pasien dalam resep
12.Petugas menyerahkan kartu berobat
13.Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang
tunggu
14.Petugas mendistribusikan rekam medis ke Meja Vital Sign
Diagram Alir
Petugas memberi salam/senyum kepada pasien

Pasien dipersilahkan untuk mengambil nomor urut, dan kembali ke tempat

duduk

Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut

Pasien menyerahkan nomor urut

Petugas menanyakan ruangan yang akan dituju pasien

Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu berobat, KTP, BPJS atau
kartu identitas lainnya

Petugas mencatat identitas ke dalam rekam medis

Petugas membuat kartu berobat

Petugas mengecek kepersertaan khusus untuk pasien BPJS

Petugas mengentri data pasien dalam E-Puskesmas

Petugas menuliskan identitas pasien di dalam resep

Petugas menyerahkan kartu berobat

Petugas mendistribusikan rekam medis ke Meja Vital Sign

Unit Terkait 1. Pendafataran

2. Meja Vital Sign