IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT/SASARAN UPAYA KIA-KB

DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PARE

TEMANGGUNG No. Dokumen : B/IV/SOP/UKM/6/16/
SOP No. Revisi :-
Tanggal terbit : 9 Juni 2016
Halaman : 1 /2

Di buat oleh : Diteliti oleh : Disahkan oleh :

Warsiti dr.Prita Mardining Tyas dr.Fresinta Maya Warnerina,MMR

NIP.1966008121987032010 NIP.198310092010012024 NIP.198006022009032008

1. Pengertian  Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran upaya KIA

- KB adalah Suatu kegiatan untuk mendapatkan data dan informasi
tentang sesuatu yang harus dipenuhi dan yang diinginkan oleh
masyarakat/sasaran upaya KIA - KB.
 Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran upaya KIA -
KB dapat diidentifikasi melalui kotak saran, survey, temu muka
dengan masyarakat atau melalui telepon/sms.
2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
upaya KIA - KB yang selanjutnya akan digunakan sebagai acuan dalam
menyusun Kegiatan.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas tentang……
4. Referensi Kep.Men PAN No : KEP/25/M.PAN/2/2004
5. Prosedur a. Identifikasi secara tidak langsung (kotak saran),
1) Penanggungjawab upaya KIA - KB menerima kertas saran dari
Koordinator Administrasi dan Manajemen (Admen) yang
berhubungan dengan Upaya KIA - KB,
2) Penanggungjawab upaya KIA - KB menandatangani tanda
terima penyerahan dari Koordinator Admen,
3) Penanggungjawab upaya KIA - KB memasukkan saran ke dalam
Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat/Sasaran Upaya KIA - KB,
4) Penanggungjawab upaya KIA - KB mengidentifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
5) Penanggungjawab upaya KIA - KB menganalisis identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dengan metode
tabulasi data,

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT/SASARAN UPAYA KIA-KB

DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PARE

TEMANGGUNG No. Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal terbit :
Halaman : 2 /2
 6) Penanggungjawab Upaya KIA - KB melapor kepada Kepala
Puskesmas tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB,
7) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan Penanggungjawab Upaya KIA - KB,
8) Penanggungjawab Upaya KIA - KB menyusun rencana kegiatan
Upaya KIA - KB berdasarkan hasil analisis,
9) Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya KIA - KB
menetapkan Rencana kegiatan Upaya KIA - KB,
10) Penanggungjawab Upaya KIA - KB mendokumentasikan semua
kegiatan.
b. Identifikasi secara Langsung dari Sasaran
1) Survey
a) Penanggungjawab Upaya KIA - KB mempersiapkan
Instrumen identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB,
b) Penanggungjawab Upaya KIA - KB menetapkan responden,
lokasi dan waktu pengumpulan data,
c) Penanggungjawab Upaya KIA - KB mendistribusikan
Instrumen ke sasaran melalui Bidan Desa,
d) Penanggungjawab Upaya KIA - KB menerima Instrumen
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
Upaya KIA - KB dari Bidan Desa,
e) Penanggungjawab Upaya KIA - KB menandatangani
penyerahan Instrumen Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran dari Bidan Desa,
f) Penanggungjawab Upaya KIA - KB memasukkan hasil
instrumen ke dalam Rekapitulasi data kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB,
g) Penanggungjawab Upaya KIA - KB mengidentifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran d
i rekapitulasi,
h) Penanggungjawab Upaya KIA - KB menganalisis Identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dengan
metode tabulasi data,
i) Penanggungjawab Upaya KIA - KB melapor kepada Kepala
Puskesmas tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB,
j) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
 k) laporan Penanggungjawab Upaya KIA - KB,
l) Penanggungjawab Upaya KIA - KB menyusun rencana
kegiatan Upaya KIA - KB berdasarkan hasil analisis,
m) Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya KIA - KB
menetapkan Rencana kegiatan Upaya KIA - KB,
n) Penanggungjawab Upaya KIA - KB mendokumentasikan
semua kegiatan.
2) Temu muka/ telepon / SMS
a) Penanggungjawab Upaya KIA – KB / Bidan Desa menerima
informasi langsung dari masyarakat / sasaran melalui
kegiatan SMD-MMD dan atau telepon maupun SMS,
b) Bidan Desa mencatat informasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB ke dalam buku Catatan
Informasi,
c) Bidan desa melaporkan informasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran kepada Penanggungjawab Upaya KIA -
KB,
d) Penanggungjawab Upaya KIA - KB memasukkan informasi
ke dalam Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat/Sasaran Upaya KIA - KB,
e) Penanggungjawab Upaya KIA - KB mengidentifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
rekapitulasi,
f) Penanggungjawab Upaya KIA - KB menganalisis identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran,
g) Penanggungjawab Upaya KIA - KB melapor kepada Kepala
Puskesmas tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB,
h) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan Penanggungjawab Upaya KIA - KB,
i) Penanggungjawab Upaya KIA - KB menyusun rencana
kegiatan Upaya KIA - KB berdasarkan hasil analisis,
j) Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya KIA - KB
menetapkan Rencana kegiatan Upaya KIA - KB,
k) Penanggungjawab Upaya KIA - KB mendokumentasikan
semua kegiatan.
6. Diagram Alir
Identifikasi Kebutuhan dan
harapan

Tidak Ya
Langsung

Langsung dari sasaran

Kotak saran

Membuat instrumen Menerima informasi (SMD-

Penanggung jwb upaya MMD/ telepon/sms)
KIA - KB. menerima kertas
saran dari Koord Admen

Tentukan sasaran
Bides mencatat dlm
buku catatan informasi
Penanggung jwb
upaya KIA - KB. tanda Mendistribusi ke sasaran
tangan buku
ekspedisi

Bidan Desa menerima Melaporkan pada

kuesioner yang sdh diisi penanggung jwb upaya
KIA - KB

Bidan Desa menyerahkan

kuesioner yang sdh diisi

Penangjwb upaya KIA - KB merekapitulasi

data yang diterima

Mengidentifikasi data yang diterima

Menganalisis data

Melapor Ka Pusk

Kepala pusk. beri umpan balik

Menyusun Rencana Kegiatan

Menetapkan Rencana kegiatan

Mendokumentasikan
semua kegiatan
7. Unit terkait Penanggung Jawab Upaya KIA - KB, Bidan Desa, Koordinator Admen.

8. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT/SASARAN UPAYA KIA - KB
No. Dokumen :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tanggal Terbit :
 Halaman :

PUSKESMAS PARE dr.Fresinta Maya W MMR

NIP.198006022009032008
TIDAK
NO KEGIATAN YA TIDAK
BERLAKU
A. Identifikasi secara Tidak langsung (Kotak Saran)
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menerima kertas
1. saran dari Koordinator Administrasi dan Manajemen (Admen)
yang berhubungan dengan Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menandatangani
2.
tanda terima penyerahan dari Koordinator Admen ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB memasukkan saran
3. ke dalam Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat/Sasaran Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB mengidentifikasi
4. kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
rekapitulasi ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menganalisis
5. identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
dengan metode tabulasi data ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB melapor kepada
6. Kepala Puskesmas tentang Hasil Analisis Identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB ?
Apakah Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik
7.
atas laporan Penanggungjawab Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menyusun rencana
8.
kegiatan Upaya KIA - KB berdasarkan hasil analisis ?
Apakah Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya KIA -
9.
KB menetapkan Rencana kegiatan Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB
10.
mendokumentasikan semua kegiatan ?
B. Identifikasi secara Langsung dari Sasaran
a). Survey
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB mempersiapkan
1. Instrumen identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menetapkan
2.
responden, lokasi dan waktu pengumpulan data ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB mendistribusikan
3.
Instrumen ke sasaran melalui Bidan Desa ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menerima
4. Instrumen Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB dari Bidan Desa ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menandatangani
5. penyerahan Instrumen Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/sasaran dari Bidan Desa ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB memasukkan hasil
6. instrumen ke dalam Rekapitulasi data kebutuhan dan
harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB mengidentifikasi
7. kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran dari
rekapitulasi ?
8. Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menganalisis
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
 dengan menggunakan metode tabulasi data?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB melapor kepada
9. Kepala Puskesmas tentang Hasil Analisis Identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB ?
Apakah Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik
10.
atas laporan Penanggungjawab Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menyusun rencana
11.
kegiatan Upaya KIA - KB berdasarkan hasil analisis ?
Apakah Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya KIA -
12.
KB menetapkan Rencana kegiatan Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB
13.
mendokumentasikan semua kegiatan ?
b). Temu muka/Telepon/SMS
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB/Bidan Desa
1. menerima informasi langsung dari masyarakat/sasaran
melalui kegiatan SMD-MMD dan atau telepon maupun SMS ?
Apakah Bidan Desa mencatat informasi kebutuhan dan
2. harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB ke dalam buku
Catatan Informasi ?
Apakah Bidan desa melaporkan informasi kebutuhan dan
3. harapan masyarakat/sasaran kepada Penanggungjawab Upaya
KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB memasukkan
4. informasi ke dalam Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat/Sasaran Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB memasukkan
5. informasi ke dalam Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat/Sasaran Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menganalisis
6.
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB melapor kepada
7. Kepala Puskesmas tentang Hasil Analisis Identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran Upaya KIA - KB ?
Apakah Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik
8.
atas laporan Penanggungjawab Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB menyusun rencana
9.
kegiatan Upaya KIA - KB berdasarkan hasil analisis ?
Apakah Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Upaya KIA -
10.
KB menetapkan Rencana kegiatan Upaya KIA - KB ?
Apakah Penanggungjawab Upaya KIA - KB
11.
mendokumentasikan semua kegiatan ?

CR: …………………………………………%.

Pare, …………………….
Pelaksana/ Auditor

(………………………………)