SISTEM INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

Perusahaan dan Lingkungannya. Sebuah perusahaan mengambil sumber daya dari

lingkungannya, mengubah sumber daya tersebut menjadi produk dan jasa dan
mengembalikan sumber daya yang telah diubah kembali kelingkungannya. Model sistem
umum perusahaan terdiri dari beberapa aliran yaitu Aliran sumber daya fisik, aliran sumber
daya virtual serta terdapat mekanisme pengendalian perusahaan dan lingkungan umpan balik.
Model sistem umum sebuah perusahaan membuat kita mengetahui arti penting lingkungan
bagi kesuksesan sebuah perusahaan.
Mengelola Aliran Sumber Daya Fisik- Manajemen Rantai Pasokan (supply chain
management). Aliran sumber daya melalui rantai pasokan harus dikelola untuk memastikan
bahwa aliran tersebut terjadi dengan cara yang tepat waktu dan efisien. Kemampuan untuk
melacak aliran sumber daya seiring dengan terjadinya akan memberikan kontribusi pada
manajemen rantai pasokan karena ia memerankan peranan yang sangat penting dalam
operasi.
Keunggulan Kompetitif. Keunggulan kompetitif (convetitive advantage) mengacu pada
penggunaan informasi untuk mendapatkan pengungkitan (leverage) didalam pasar. Porter
yakin bahwa Sebuah perusahaan meraih keunggulan kompetitif dengan menciptakan suatu
rantai nilai yang terdiri atas aktivitas-aktivitas utama dan pendukung yang memberikan
kontribusi kepada margin. Sebuah perusahaan dapat mengaitkan rantai nilainya kepada rantai
nilai pemasoknya dengan mengimplementasikan sistem yang membuat sumber daya input
tersedia bila dibutuhkan. Keunggulan strategis adalah keunggulan yang memiliki dampak
fundamental dalam membentuk operasi perusahaan. Sebuah perusahaan mendapatkan
keunggulan taktis ketika perusahaan mengimplementasikan strategi dengan cara yang lebih
baik dari pada pesaingnya. Keunggulan operasional itu berhubungan dengan transaksi dan
proses sehari-hari.
Tantangan dari Pesaing-Pesaing Global. Kalangan professional dan staf yang bekerja di
negara lain yang bersaing untuk pekerjaan yang sama juga dapat dianggap sebagai pesaing.
Kebanyakan sistem MNC menyadari bahwa mereka dapat memanfaatkan teknologi informasi
untuk mengatasi pengaruh lingkungan. Dari MNC juga kita dapat memperoleh banyak
keuntungan. Khususnya dalam pemrosesan informasi yang baik.
Tantangan dalam mengembangkan sistem informasi global. Interaksi dengan teknologi
dapat sangat bervariasi di beberapa budaya. Penggunaan teknologi dipandang berbeda oleh
masyarakat. MNC sering kali didera dengan masalah yang berhubungan dengan tingkat
teknologi yang terdapat dinegara-negara anak perusahaanya dan manajer kantor anak
perusahaan juga sering kali ikut menjadi masalah. Dengan segala kemungkinan masalah
tersebut MNC mencoba untuk mengembangkan GIS.
Manajemen Pengetahuan. Sumber daya informasi sebuah perusahaan terdiri atas peranti
keras dan lunak computer, spesialisasi informasi, pengguna, fasilitas, database, informasi.
Semua aktivitas yang berkaitan dengan mengakui dan memproses data serta
mengomunikasikan informasi dengan cara yang efektif serta menghapus informasi pada
waktu yang tepat disebut manajemen pengetahuan (knowledge management).
Perencanaan Strategis untuk Sumber Daya Informasi. Chief Information officer dan chief
technology officer ini memainkan peranan yang sangat penting dalam hal ini, di sini yang
menentukan rencana bisnis strategis organisasi adalah komite eksekutif. Salah satu
pendekatan pada perencanaan strategis area bisnis adalah untuk setiap area membuat
rencananya sendiri secara terpisah dari area-area yang lain.