TRANSFERPAY

Customer Journey
NICEPAY
2016
 Table of Contents
• BCA – ATM
• BCA – Internet Banking
• BCA – Mobile Banking
• Mandiri – ATM
• Mandiri – Internet Banking
• Mandiri – Mobile Banking
• Maybank (BII) – ATM
• Maybank (BII) – Internet Banking
• Maybank (BII) – SMS Banking
• Maybank (BII) – Cabang
• KEB HANA – ATM
• KEB HANA – Internet Banking
• BNI – ATM
• BNI – Internet Banking
• BNI – SMS Banking
• BNI – Mobile Banking
• Bank Permata – ATM
• Bank Permata - InternetBanking
• Bank Permata - MobileBanking
• Bank Lain (Bersama/ Prima)
BCA – ATM

Pilih TRANSAKSI LAINNYA, Pilih TRANSFER, Pilih KE REK BCA VIRTUAL ACCOUNT, Masukkan No. VA
(16 digit)

2
1

5
3
BCA – ATM

Layar konfirmasi akan muncul, tekan tombol YA, Transaksi Selesai.

7
BCA – Internet Banking

Pilih TRANSAKSI DANA, Pilih KE REK BCA VIRTUAL ACCOUNT, Masukkan No. VA (16 digit), Layar
konfirmasi akan muncul, Masukkan PIN Key BCA APPLI 1, Transaksi Selesai.

1 4
2

3
5

6
BCA – Mobile Banking

1. Log in Mobile Banking

1. Pilih Transfer

2. Pilih KE REK BCA VIRTUAL ACCOUNT

3. Layar konfirmasi akan muncul, masukkan PIN Key BCA APPLI 1

4. Transaksi Selesai
 Mandiri – ATM

Menu Bayar, Pilih Lainnya, Pilih Multi Payment, Masukkan Code 70014 lalu tekan Benar

1
2

3
4
5
Mandiri – ATM

Masukan Transferpay Kode Bayar 70014xxxxxxxxxxx (16 digit), Layar konfirmasi akan muncul, Tekan Ya,
Tekan Ya, Nota keluar, Transaksi Selesai.

8
7
175,000
Mandiri – Internet Banking

Log in internet banking

1
 Mandiri – Internet Banking

Menu Bayar, Pilih Multi Payment, Pilih Transferpay, Masukkan Kode Bayar 70014xxxxxxxxxxx (16
digit)

4
70014xxxxxxxxxxx

3
Mandiri – Internet Banking

Layar konfirmasi akan muncul, Ceklis kotak. Klik Lanjutkan

7
Mandiri – Mobile Banking

Log in Mobile Banking, Pilih Bayar, Pilih lainnya, Pilih Transferpay, Masukkan No VA
70014xxxxxxxxxxx (16 digit)

2
Mandiri – Mobile Banking

Masukkan OTP, Layar konfirmasi akan muncul, Tekan tombol OK, Transaksi Selesai.

7
Maybank (BII) – ATM

Pilih PEMBAYARAN/TOPUP PULSA, Pilih VIRTUAL ACCOUNT, Masukkan No. VA 7812xxxxxxxxxxxx

(16 digit), Layar konfirmasi akan muncul, tekan tombol YA, Transaksi Selesai.
Maybank (BII) – Internet Banking

1. Login ke halaman internet banking Maybank. Klik 3. Isi Rekening Tujuan (Nomor Virtual Account) dan
Rekening dan Transaksi Jumlah. Setelah dilengkapi, klik Lanjut.

11
3

4 3

2. Klik Maybank Virtual Account 5. Masukan SMS Token atau TAC.

4
2
5
Maybank (BII) – Internet Banking

5. Setelah menginput SMS Token atau TAC, Klik Setuju. 6. Transaksi selesai dengan Status Sukses

5 7
6
8
6. Setelah diinput, klik Setuju
7 6
Maybank (BII) – SMS Banking

1. Kirim SMS ke 69811 : TRANSFER <Nomor Rekening Sumber Dana> < Nomor Virtual Account> <
Nominal> Contoh : TRANSFER 1234567890 7812xxxxxxxxxxxx 500000

2. Nasabah akan medapatkan SMS balasan “transfer dr rek xxxxxx ke rek xxxxxx (3 angka terakhir
VA) / Vania (nama yang terdaftar pada Virtual Account) sebesar Rp. 500,000. Ketik XJB….dst”
Maybank (BII) – Cabang Maybank

1. Pembayaran dapat dilakukan dengan setoran tunai atau pemindahbukuan dari rekening
tabuang/giro Maybank Indonesia.

1. Isi slip setoran/slip transaksi dengan mecantumkan nomor virtual account pada kolom rekening
tujuan penyetoran.

1. Pada kolom jumlah setoran, masukkan nominal yang akan dibayar.

2. Apabila transaksi berhasil, nasabah mendapat slip setoran/transaksi yang sudah divalidasi sebagai
bukti transaksi.
KEB Hana – ATM

1. Menu Pembayaran, Pilih Lainnya, Pilih Virtual Account, Masukkan No VA 16 digit 9772xxxxxxxxxxxx
KEB Hana – ATM

1. Konfirmasi Info Tagihan Transferpay Lalu tekan Benar, Selesai.

ㅑTransferpay
Info Tagihan
KEB Hana – Internet Banking

1. Menu Transfer, Pilih Hana to Hana, Select Account dan Masukkan Debit Card Pin No, Masukkan No.
VA dan Jumlah uang transfer.
KEB Hana – Internet Banking

2. Konfirmasi Transaksi, Tekan tombol Request SMS pin

KEB Hana – Internet Banking

3. Masukkan SMS pin

KEB Hana – Internet Banking

4. Terima Slip, Selesai.

BNI46- ATM
1. Masuk ke menu ATM 3. Pilih Menu Transfer

2. Pilih Menu Lain 4. Pilih Sumber Rekening

BNI46- ATM
5. Pilih Ke Rekening BNI 7. Masukkan jumlah yang akan ditransfer

6. Masukkan nomor Virtual Account. 8. Transaksi selesai

BNI46- Internet Banking
1. Login ke halaman internet banking
BNI
3. Pada Menu Atur Rekening Tujuan, Pilih
Tambah Rekening Tujuan. Lalu Klik Ok.
Kemudian lengkapi Nama Singkat, Kode
Network dan Nomer Rekening diisi dengan
Nomor Virtual Account. Klik Lanjutkan

4
2. Pilih Menu Transaksi, Klik Info dan Administrasi
Transfer. Lalu pilih Atur Rekening Tujuan

2
3
5
BNI46- Internet Banking

4. Akan muncul Detil Konfirmasi, apabila

sudah benar dan sesuai, masukan 8 angka 5. Rekening tujuan berhasil ditambahkan.
yang dihasilkan dari APPLI 2 pada token BNI
anda. Klik Proses.

6
 BNI46- Internet Banking
6. Pilih Menu Transfer, Pilih Transfer Antar 7. Transaksi berhasil diproses.
Rek. BNI. Lengkapi Detil Transaksi dengan
mengisi rekening tujuan sesuai dengan Nama
Singkat. Klik Lanjutkan

8 9
BNI46- SMS Banking

1. Masuk ke Menu SMS 2. Pilih Menu Trf rekening 3. Masukkan Nomor Virtual
Banking BNI BNI Account dan Jumlah
Transfer. Klik Proses

1 2
3
BNI46- SMS Banking

4. Muncul Pop Up Mesages, 5. Customer akan diarahkan 6. Transaksi berhasil

Klik Setuju ke menu pesan. Ketik nomor diproses
pin untuk diproses.

4 5

6
BNI46- Mobile Banking

1. Masuk ke menu mobile 2. Pilih menu Within Bank 3. Isi kolom Debit Account,
banking. Pilih menu Transfer kemudian klik menu To Account

2
3
3
1
BNI46- Mobile Banking

5. Lengkapi detail nya 6.Muncul halaman

4. Pilih menu Adhoc dengan mengisi nickname,
Beneficiary konfirmasi. Isi transaction
nomor Virtual Account password lalu klik
dan beneficiary email Continue
address.

4
4
6
55
BNI46- Mobile Banking

8. Detil konfirmasi muncul

7. Setelah ditambahkan, klik dengan meminta 9. Transaksi Berhasil.
Continue password transaksi,
setelah diisi, klik Continue

7 88

5
9
7
Bank Permata - ATM
1. Masuk ke halaman ATM 3. Pilih Menu Transfer
Permata

2. Pilih Menu Transaksi 4. Pilih Rek Nsb Lain di

Lainnya Permata

3
1
Bank Permata - ATM

5. Masukkan nomor Virtual 7. Pilih sumber dana atau rekening

Account anda, Klik Benar anda

4
6. Masukkan jumlah transfer
8. Muncul konfirmasi, Pilih Ya
sesuai tagihan

5
7
Bank Permata – ATM

9. Transaksi berhasil, Transaksi

selesai

8
Bank Permata – Internet Banking

1. Masuk ke halaman 2. Pilih Menu 3. Klik menu Virtual

Permata Net Pembayaran, Klik Account
Pembayaran Tagihan

1 2

3
Bank Permata – Internet Banking

4. Pilih rekening, lalu input Nomor Virtual Account pada

kolom Nomor Tagihan, Klik Lanjut

5. Input jumlah tagihan pada kolom Total Pembayaran, klik

Submit

5
Bank Permata – Internet Banking
6. Masukkan kode respon dengan menginput kode
challenge yang dikirim lewat SMS ke nomor yang terdaftar

6
7. Transaksi berhasil.

7
Bank Permata – MobileBanking

1. Aplikasi PermataMobile Internet (Android/iPhone)

2. Masukan User ID & Password
3. Pilih Pembayaran Tagihan
4. Pilih Virtual Account
5. Masukkan 16 digit kode bayar
Contoh : 8623123456789012
6. Masukkan nominal pembayaran
7. Muncul konfirmasi pembayaran
8. Masukan otentikasi transaksi/Token
9. Transaksi selesai
Bank Lain – ATM
* Ini untuk pilihan bank yg lain-lain

1. Menu Transfer, Pilih Bank Lainnya, Masukkan 3 digit kode bank 484, Masukan No rekening 16 digit
484xxxxxxxxxxxxx
Bank Lain – ATM
* Ini untuk pilihan bank yg lain-lain

2. Masukkan Jumlah Uang untuk Transfer, Konfirmasi Transfer tekan tombol OK, Selesai.
ATM Bersama - Mobile Banking, SMS Banking, Internet Banking
1. Lakukan seperti anda mentransfer ke Bank lain pada umumnya.
2. Input 484 sebagai Kode Bank
3. Input Nomor Virtual Account sebagai Nomor Rekening
4. Input Nominal yang ditagihkan sebagai Nominal Transfer
5. Selesai, transaksi berhasil.