PEMERINTAH KABUPATEN BERAU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TALISAYAN
Jalan. Soekarno Hatta RT. 10 Talisayan Kode Pos. 77372
Telp. 081256535021 Email : pkmtalisayan@gmail.com
www.facebook.com/puskesmastalisayan

BUKTI PELAKSANAAN EVALUASI PERILAKU PETUGAS DALAM PELAYANAN KLINIS

RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT

NO. PERILAKU PETUGAS EVALUASI
LANJUT
1 Petugas TANGGAP dalam memberikan Belum terlaksana Memonitoring kembali di Survey sudah dilakukan dan
pelayanan klinis dan brtanggung jawab sepenuhnya setiap unit dan mensurvey petugas mulai tangggap dalam
menyelesaikan tugas yang diberikan kepuasan pelanggan memberikan pelayanan
sampai selesai
2 Petugas EDUKATIF di semua lapisan Belum terlaksana Memonitoring kembali di Perlu ditingkatkan pemberian
masyarakat sepenuhnya setiap unit dan mensurvey edukatif di masyarakat
kepuasan pelanggan
3 Petugas memberikan pelayanan yang Belum terlaksana Memonitoring kembali di Pertahankan dan tingkatkan
NYAMAN terhadap klien di UPTD sepenuhnya setiap unit dan mensurvey
Puskesmas Talisayan kepuasan pelanggan
4 Petugas mampu memberikan pelayanan Belum terlaksana Memonitoring kembali di Perlu ditingkatkan kesehatan
yang SEHAT jasmani dan rohani sesuai sepenuhnya setiap unit dan mensurvey  jasmani dan rohani
tujuan kami kepuasan pelanggan
5 INDAH lingkungannya dan tata ruangnya Terlaksana Memonitoring mensurvey Pertahankan dan tingkatkan
kepuasan pelanggan
6 Petugas menerapkan 5S yaitu : Senyum, Belim terlaksana Memonitoring kembali di Survey sudah dilakukan dan
Salam, Sapa, Sopan dan Santun di sepenuhnya setiap unit dan mensurvey petugas menerapkan 5S
pelyanan Klinis kepuasan pelanggan