WEB MARKETING IN AGRI-FOOD INDUSTRY: CHALLENGES AND OPPORTUNITIES

Review Riset Penelitian

No. : 103 (2020) 12–19

Judul Penelitian : Web marketing in agri-food industry: Challenges and opportunities

Author : Rosa Caiazza, Barbara Bigliardi

Penerbit : Elsevier

Latar Belakang Penelitian

- Inovasi non-teknologi dalam pemasaran merupakan pendorong utama keunggulan kompetitif perusahaan agri-
food. Yang progresif dan tiada henti dari Internet dalam panorama ekonomi dunia memaksakan mengatasi
model-model pemasaran tradisional. Perusahaan agri-food dalam konteks baru ini, harus memikirkan diri
mereka sendiri di tempat pertama, terutama sebagai penyedia informasi, dan harus menyadari bahwa ia
sedang menghadapi jenis pelanggan yang baru, yang menjadi elemen aktif dari proses pemasaran. Dalam
beberapa tahun terakhir, perusahaan agri-food telah memulai proses adaptasi kegiatan pemasaran strategis
dan operasional dengan tujuan mengintegrasikan sistem digital secara progresif dan mengeksploitasi
potensinya.
- Contoh kasus dalam konteks seperti itu adalah industri konsumen berbasis pembayaran seluler yang sekarang
muncul di pasar Cina. Memang, baru-baru ini China terus bergerak menuju masyarakat tanpa uang tunai
dengan memperkenalkan pembayaran yang didukung kode QR ke dalam kebiasaan sehari-hari konsumen
untuk pembelian di toko pakaian, supermarket, hingga toko swalayan. Menurut sebuah survei, 92% orang di
kota-kota terbesar di China menggunakan WeChat Pay atau Alipay sebagai alat pembayaran utama mereka.
Juga penduduk pedesaan (speci fi rata-rata, 47% nya) menggunakan pembayaran seluler secara teratur. Di
2018, sekitar 83% dari semua pembayaran dilakukan melalui mode pembayaran seluler. Cara pembayaran ini
tumbuh pada 2019 sebesar 10%. Dua faktor utama dapat diidentifikasi fi ed atas dasar kesuksesannya: fi
pertama, China adalah fi pasar pertama, artinya sebagian besar pengguna internet fi perangkat pertama adalah
ponsel; kedua, kepemilikan kartu kredit rendah ketika opsi seluler Alipay dan WeChat Pay sama fi pertama kali
diperkenalkan.

KARTYANINGSIH BELA, A062202007

HASMAWATI TIMPA, A062202018 1
 WEB MARKETING IN AGRI-FOOD INDUSTRY: CHALLENGES AND OPPORTUNITIES

Masalah Penelitian
Bagaimana cara menganalisis relevansi inovasi dalam pemasaran untuk perusahaan agri-food
mulai dari tinjauan literatur pemasaran web?

Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui cara menganalisis relevansi inovasi dalam pemasaran untuk perusahaan agri-food
mulai dari tinjauan literatur pemasaran web.

Landasan Teori
Penelitian sebelumnya

Hipotesis
Tidak ada hipotesis

Metodologi Penelitian
- Lokasi dan waktu penelitian yaitu penelitian ini dilakukan pada 715 artikel yang diteliti. Sedangkan waktu
penelitian adalah pada tahun 2019
- Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi
- Jenis pengumpulan data yaitu data sekunder
- Pendekatan penelitian yang digunakan pendekatan kuatitatif
- Metode analisis data yang digunakan SPSS

Hasil Penelitian & Pembahasan

- Kluster 1: Analisis web

- Kluster 2: Web 2.0

- Kluster 3: CRM

KARTYANINGSIH BELA, A062202007

HASMAWATI TIMPA, A062202018 2
 WEB MARKETING IN AGRI-FOOD INDUSTRY: CHALLENGES AND OPPORTUNITIES

- Kluster 4: ekuitas merek

Kesimpulan, Kelemahan, dan Riset Lanjutan

KARTYANINGSIH BELA, A062202007

HASMAWATI TIMPA, A062202018 3