IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT TENTANG

PROGRAM PUSKESMAS
No. Dokumen : 01 / SOP / IV / UKM
No. Revisi :

SOP Tanggal Terbit :

Halaman :
KABUPATEN SUMARYOKO,S. Kep
BOYOLALI NIP. 19680401 198803 1 005
1. Pengertian Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat/ sasaran terhadap
Program UKM adalah suatu cara dalam rangka mengumpulkan
informasi harapan masyarakat/ sasaran dengan harapan dapat
meningkatkan pelayanan terhadap program UKM kepada
masyarakat/ sasaran.
2. Tujuan Tercapainya Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat/
sasaran terhadap Program UKM.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No: , tentang
Media Komunikasi yang Digunakan Untuk Menangkap Keluhan
Masyarakat atau Sasaran Kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat.
4. Referensi Pedoman Pelaksanaan program UKM tahun 2009, DEPKES.RI.
5. Prosedur A. Pengumpulan informasi melalui Survei:
1. Tim Puskesmas sosialisasi terhadap karyawan & karyawati
Puskesmas Sambi I tentang identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/ sasaran.
2. Tim Puskesmas menyebar blangko Instrumen identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran.
3. Tim Puskesmas menerima blangko Instrumen Identifikasi
harapan dan kebutuhan yang telah diisi.
4. Tim Puskesmas merekapitulasi dan menganlisis data hasil
Puskesmas Instrumen Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/ sasaran.
5. Tim Puskesmas melaporkan hasil survei harapan dan
kebutuhan masyarakat/ sasaran kepada Kepala
Puskesmas.
6. Kepala Puskesmas meneliti dan memberi informasi hasil
Puskesmas kepada Penanggungjawab UKM/ UKP/ Mutu.

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

Puskesmas HARAPAN MASYARAKAT TENTANG Sumaryoko, S.Kep
 Sambi I PROGRAM PUSKESMAS
No. Dokumen : 01 / SOP / IV / UKM
No. Revisi :

SOP Tanggal Terbit :

Halaman :
6. Diagram
Alir Tim Puskesmas
Tim puskesmas menyebar
blangko instrumen
melakukan Sosialisasi
identifikasi kebutuhan
kepada karyawan

Tim Puskesmas menerima

blangko instrumen
identiikasi kebutuhan

Tim Puskesmas
Merekapitulasi dan
menganalisis data hasil
instrumen kebutuhan

Kepala Puskesmas meneliti Tim Puskesmas melaporkan

dan memberi hasil kepada hasil survei
penanggungjawab UKM/
UKP/ Mutu

7. Hal yang 1. Rekapan hasil kajian melalui survei;

perlu 2. Rekapan Pengumpulan informasi melalui Puskesmas;
diperhatikan 3. Rekapan Tim Puskesmas;
4. Rekapan pelaksana program UKM.
8. Unit Terkait 1. Tim Puskesmas;
2. Pelaksana program UKM;
3. Lintas program yang terkait dengan program UKM;
4. Koordinator admen.