1.

Bagaimana cara membedakan karyawan dengan gangguan dari lingkungan sekitar dan gangguan
psikologis? Dan bagaimana cara mengatasi kedua nya?

Cara membedakannya : kalau karyawan yang mengalami gangguan dari lingkungan sekitar biasanya
karyawan tersebut akan kehilangan semangat kerja atau mengerjakan perkerjaannya sesuai mood,
menarik diri dari pergaulan atau lingkungannya, sering absen saat kerja, dan dating tidak tepat waktu.
Dan ini biasanya tidak berlangsung lama hanya perlu melakukan beberapa hal untuk membuat peforma
karyawan balik lagi. Dan gangguan yang terjadi pada karyawan terjadi karena lingkungan pekerjaan.
Tetapi, jika karyawan yang mendapat gangguan secara psikologis biasanya dia akan menunjukkan hal-hal
atau emosi yang tidak stabil. Kita ambil contoh seperti seorang bipolar, bipolar sendiri artinya
perubahan mood yang sangat ekstrem dan tidak menentu. Seseorang yang menderita bipolar biasanya
yang awalnya moodnya sangat baik atau dia merasa bahagia tiba-tiba beberapa jam kemudian berubah
menjadi sangat sedih dan kita sendiri merasa sulit untuk menanganinya. Artinya, karyawan yang
mengalami gangguan psikologis itu sebagian besar dialami karena karyawan itu memang sudah memiliki
gangguan-gangguan psikologis bukan dari lingkungan kerja. Seperti bipolar, trauma yang mendalam
akan sesuatu hal, kecemasan / anxiety yang berlebihan, dll. Dapat dibedakan juga dengan
mempengaruhi kondisi fisik karyawan, dan karyawan yang mengalami gangguan psikologis biasanya
berlangsung sangat lama. Dan yang terakhir produktivitas berkurang, sering berbuat kesalahan dalam
bekerja.

Cara mengatasi :

Karyawan yang mengalami gangguan lingkungan sekitar :

• Tunjukan perhatian perusahaan.

• Membuat lingkungan kerja yang menyenangkan dan membuat karyawan merasa nyaman.

• Ciptakan tujuan performa bersama.

• Mendengarkan keluh-kesah karyawan atau pendapat mereka.

• Buatlah rencana untuk mengatasi gangguan-gangguan yang ada, dan masih banyak yang
lainnya.

Karyawan yang mengalami gangguan psikologis :

Hal yang paling tepat dilakukan kepada karyawan yang mengalami gangguan psikologis adalah
membawanya terhadap orang yang ahli dibidangnya/ pergi ke psikologis. Agar gangguan yang
dialami karyawan tersebut dapat cepat teratasi, karena hal tersebut tidak bisa ditangani ole
sembarangan orang. Masalah mental pada pekerja kantoran sebenarnya bisa dicegah. Jika
mudah tertekan, sebaiknya hindari pemicu dan tahu caranya melakukan mengelola stres. Banyak
kegiatan yang bisa Anda coba untuk mengurangi stres, seperti berolahraga, memikirkan hal-hal
yang positif, dan meluangkan waktu bagi diri sendiri.
2. Pentingkah emosional dalam kinerja karyawan?

Pada suatu perusahaan, hal yang paling penting adalah tenaga kerja atau sumber daya manusia.
Sumber daya manusia merupakan aset yang paling penting sebagai penggerak dinamika
perusahaan. Setiap manusia ingin berprestasi dalam segala hal, terutama dalam bidang pekerjaan.
Kesuksesan dalam kerja tidak hanya didukung dari kemampuan intelektual saja, namun juga
didukung oleh kemampuan mengelola emosi yang menunjukkan baik tidaknya cara berinteraksi
kepada orang lain. Jadi emosional sangat penting untuk kinerja karyawan agar karyawan dapat
bekerja dengan baik. Karena emosional sangat mempengaruhi peforma karyawan kecerdasan
emosional juga berhubungan dengan bagaimana cara seseorang mengambil keputusan. Ketika
kita mampu mengembangakan kecerdasan emosional dengan efektif, kita akan lebih mampu
mengembanggakan hubungan yang lebih kuat dan secara internal dengan sesama rekan kerja,
tidak hanya dengan pelanggan atau klien kita.