NOMOR SOP : 870/ /SOP/7.1.4.

1/VII/2016
TGL. PEMBUATAN : 14 Januari 2016
TGL. REVISI :
HALAMAN : 1/1
DISAHKAN OLEH Kepala Puskesmas Ciherang

PEMERINTAH KAB. CIANJUR

PUSKESMAS CIHERANG
KEC. KARANGTENGAH Dr. I Made Setiawan
NIP. 19720822 200212 1 005

SOP UKP ALUR PELAYANAN

A. Pengertian
Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di Puskesmas Ciherang sesuai
kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku.
B. Tujuan
Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan dan
prosedur pelayanan klinis.
C. Kebijakan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Ciherang No. 870/ /SK/7.1.1.1/VII/2016 Tentang
Pelayanan Klinis di Puskesmas Ciherang.
D. Prosedur Diagram Alur
1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang PASIEN DATANG
dateng untuk mengambil nomor urut dan
meminta pasien untuk menunggu di ruang
tunggu.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien
sesuai nomor urut dan mendaftarkan pasien. PENDAFTARAN/
3. Petugas menyerahkan Familly Folder pada REGISTRASI
unit pelayanan yang dituju..
4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa
pasien. PEMERIKSAAN
5. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien UMUM KIA/KB
ke unit terkait sesuai dengan kebutuhan RUJUKAN GIGI LAYANAN
pasien jika memerlukan pemeriksaan RSU MTBS PENUNJANG
IMUNISASI LABORATOR
penunjang. IUM
6. Petugas tersebut menegakkan diagnosa dan
membuat resep setelah petugas dalam unit
pelayanan tersebut menerima hasil KONSELING
pemeriksaan penunjang.
7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep
APOTIK
pada bagian obat / apotik.
8. Petugas pada bagian obat menerima resep
dan menyiapkan obat. PASIEN
9. Petugas memberikan obat pada pasien dan PULANG
menjelaskan prosedur mengkonsumsinya.

E. Unit Terkait
Semua unit pelayanan di Puskesmas

F. Rekaman Historis
No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan Tgl.
 NOMOR SOP : 870/ /SOP/7.1.4.1/VII/2016
TGL. PEMBUATAN : 14 Januari 2016
TGL. REVISI :
HALAMAN : 2/1
DISAHKAN OLEH Kepala Puskesmas Ciherang

PEMERINTAH KAB. CIANJUR

PUSKESMAS CIHERANG
KEC. KARANGTENGAH Dr. I Made Setiawan
NIP. 19720822 200212 1 005

SOP UKP ALUR PELAYANAN