KOMUNIKASI

OGOS 2014
 DEFINISI
• Weaver :
Seluruh prosedur melalui fikiran
seseorang dapat mempengaruhi
fikiran orang lain.
• Gode :
Suatu proses yang membuat
sesuatu dari semula yang dimiliki
oleh seseorang (monopoli
seseorang) menjadi dimiliki oleh
dua orang atau lebih.
 DEFINISI
 Kata atau istilah ‘komunikasi’ (Bahasa Inggeris “communication”)
berasal dari Bahasa Latin “communicatus” yang bererti “berbagi” /
“berkongsi” atau “menjadi milik bersama”

 Komunikasi memerlukan : penghantar, enkod, pesan, penerima,

dekod, saluran, tindakan atau maklum balas.

KESIMPULAN
Komunikasi adalah suatu proses penyaluran dan pertukaran atau
pemindahan informasi atau maklumat, perasaan, ide antara individu
melalui suatu sistem biasa sama ada dengan simbol, signal (tanda-
tanda), perilaku ataupun tindakan.
• Komunikasi ialah proses penyampaian
atau pemindahan mesej dari seorang
kepada yang lain.
• Proses mewujudkan kefahaman yang
dikongsi bersama.
• Asas kepada perhubungan
interpersonal (Perhubungan antara
individu dengan individu yang lain).
• Komunikasi yang mesra bermaksud
bukan sahaja ia berkesan tetapi ia
mestilah dapat mewujudkan perasaan
puas hati, rasa dihargai dan keinginan
untuk saling bekerjsama antara kedua
pihak yang terlibat.
 KEPENTINGAN KOMUNIKASI
• Mengeratkan Perhubungan.
• Menyampaikan Maklumat, Arahan, dan
Pesanan.
• Keberkesanan Pengajaran dan
Pembelajaran.
• Luahan Perasaan dan Persepsi.
 JENIS-JENIS KOMUNIKASI
• Lisan (Verbal)
Menggunakan suara yang difahami oleh
penyampai dan penerima

• Bukan Lisan (Non-Verbal)

Tanpa menggunakan suara tetapi cukup
dengan hanya pergerakan tubuh badan dan
mimik muka.
 HALANGAN dan RINTANGAN
KOMUNIKASI
Halangan fizikal

Halangan psikologikal

Halangan sosiologikal

Halangan semantik / bahasa

 PROSES KOMUNIKASI

Komunikasi
Proses sehala atau dua hala. Individu
bertindak bukan hanya sebagai
penyampai maklumat, malah juga
merupakan sasaran kepada penyampai
maklumat yang lain.
 ELEMEN PENTING DALAM PROSES
KOMUNIKASI
• Penyampai
- Individu yang menunjukkan perlakuan berkomunikasi.
- perlakuan lisan dan bukan lisan
• Penerima
- Individu yang memahami maksud yang disampaikan
oleh penyampai maklumat
• Maklumat / mesej
- maksud/ fakta / niat yang difahami oleh penerima
maklumat
• Maklum balas
- Perlakuan yang ditunjukkan oleh penerima mesaj sebagai tindak
balas kepada mesej yang disampaikan oleh penyampai mesej
• Saluran
- Media penyampai maklumat dan pemberi mesej
kepada penerima mesej
- saluran paling asas:melalui pendengaran dan
penglihatan
- saluran-saluran tambahan : media elektronik, lukisan
di kanvas
atau bahan cetakan dan sebagainya

• Konteks
Keadaan (situasi)penyampai mesej daripada pemberi
,mesej kepada penerima mesej (contoh: masa,
persekitaran fizikal, jumlah peserta dan sebagainya)
PENGENALAN AWAL
MODEL KOMUNIKASI
MODEL KOMUNIKASI
 SELESAI

DIBUKAKAN SESI SOAL JAWAB