BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian

Kelurahan bungkutoko merupakan salah satu kelurahan yang ada diwilayah

kecamatan Nambo Kota Kendari dengan jarak dari pusat pemerintahan Kota Kendari

Kurang lebih 20 kilometer.

Adapun batas-batas wilayah Kelurahan Bungkutoko Kecamatan Nambo Kota

Kendari sabagai berikut:

-Sebelah utara berbatasan dengan Teluk Kendari

-Sebelah Selatan berbatasan dengan Kelurahan Nambo

-Sebelah timur berbatasan dengan Laut Banda

-Sebelah Barat berbatasan dengan Kelurahan Talia

Penduduk kelurahan bungkutoko Kecamatan Nambo Kota Kendari berjumlah

1.892 Jiwa atau 475 Kepala keluarga terdiri dari laki- laki sebnyak 968 jiwa dan

sebanyak 924 jiwa berjenis kelamin perempuan. Adapun jumlah penduduk

kelurahan bungkutoko kecamatan nambo kota kendari dengan etnis jawa (11 orang),

bugis (929), makassar ( 9 jiwa), mandar (60 jiwa), flores (3 jiwa), tolaki (15 jiwa),

buton (425 jiwa), muna (237 jiwa).

Kelurahan bungkutoko merupakan pemekaran dari Desa Abeli yang

merupakan desa yang pertama yang di bentuk di Kecamatan Poasia sebelum

Pemekaran Wilayah menjadi Kecamatan nambo, Kelurahan Bungkutoko dibentuk

pada tahun 1981,

 Tabel .1
Struktur organisasi Kelurahan Bungkutoko

ULRAH

ASJAR,S.HI

NIP,198001192006041005

SEKRETARIS LURAH

ABD.HAPID
JABATAN FUNGSIONAL
NIP.196110091981011003

KASI. PEMERINTAHAN KASI. P2M KASI. TRANTIB

AMIR RASYID.S.IP JAIS,S.SI YANCE SAMPE,SE

NIP.198305192008011003 NIP.197601272002121007 NIP.19700516200701007

PENGADMINISTRASIAN UMUM BENDAHARA

MUH.SHABRI HAMSIDAR

NIP.198601012010011002 NIP.198004022007012013
 Setiap organisasi memiliki struktur yang bertujuan untuk menjelaskan tugas dan

wewenang setiap anggota organisasi tersebut. Kewenangan Kelurahan

Bungkutoko Kecamatan Nambo Kota Kendari adalah melaksanakan

kewenangan dibidang pemerintahan, pembangunan dan pelayanan masyarakat

pada tingkat kelurahan yang dilimpahkan oleh walikota sesua karakteristik

wilayah, kebutuhan daerah yang menyelenggarakan kegiatan lainnya

berdasarkan peraturan dan perundanagan berlaku. Adapun pemerintahan

kelurahan bungkutoko kecamatan nambo kota kendari dipimpin oleh lurah

dibantu sekretaris lurah dan dibantu aparat dimna dalam penyelenggaraan

pemerintahan tidak lepas dari tugas dan fungsi sebagai berikut:

a. Lurah

Lurah mempunyai tugas membantu camat dalam menyelenggarakan

pemerintahan, pembangunan, dan pembinaan kehidupan kemasyarakatan dalam

wilayah kelurahan. Lurah merupakan penyelenggaraan pemerintahan ditingkat

kelurahan dan bertanggung jawab kepala camat dengang tugas pokok:

1. Menyelenggarakan pemerintahan kelurahan berdasarkan kebijakan yang

ditetapkan.

2. Mengajukan rancangan peraturan kelurahan

3. Menetapkan peraturan- peraturan yang telah mendapatkan persetujuan bersama

LPM
 4. Menyusun dan mengajukan rancangan peraturan kelurahan mengenai anggaran

pendapatan dan belanja kelurahan untuk dibahas dan ditetapkan bersama LPM.

5. Membina kehidupan masyarakat kelurahan

6. Membina ekonomi kelurahan

7. Mengkordinasikan pembangunan kelurahan secara partisipasi

8. Mewakili kelurahannya didalam dan diluar pengadilan dan dapat menunjukan

kuasa hukum untuk mewakilinya sesuai dengan peraturan perundang-

undangan

9. Melaksanakan kewenangan lain sesuai dengan peraturan perundang-

undanagan

b. Sekretaris lurah:

Sekretaris mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas lurah dalam

melakukan pembinaan administrasi dan memberikan pelayanan teknis

administrative kepada seluruh satuan kerja lingkungan kantor kelurahan yang

meliputi urusan surat menyurat dan arsip kepegawaian dan tatalaksana, keuangan,

umum, dan perlengkapan kehumasan dan protocol serta menyusun laporan data

penyelenggaraan tugas-tugas pemerintahan, pembangunan, dan pembinaan

kehidupan kemasyarakata.Adapun tugas-tugasnya adalah:

1. Sekretaris lurah mempunyai tugas membnatu lurah dalam melaksanakan tugas

penyelenggraan pemerintah, pelaksanaan [embanguna dan pembinaan

kemasyarakatan serta memberikan pelayanan administrative kepada seluruh

perangkat/ aparatur kelurahan.

2. Untuk melaksanakan tugas tersebut maka sekretaris lurah menyelenggrakan

fungsi:

a. Pengumpulan pedoman dan petunjuk teknis pelaksanaan tugas-tugas pemerintah,

pembangunan dan kemasyarakatan serta administrasi kelurahan.

b. Pelaksanaan perumusan dan pengkoordinasian penyusunan program tahunan

kelurahan

c. Pelaksanaan dan pelayanan pengelolaan administrasi kelurahan yang meliputi

data usaha umum dan kepegawaian serta keuanagan

d. Pengkoordinasian pelaksanaan tugas masing-masing seksi

e. Pelaksanaan inventarisasi permasalahan yang timbul dan mengkoordinasikan

pemecahan masalah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

f. Penyusunan rencana kebutuhan perlengkapan dan pemeliharaannya

g. Pelaksanaan evaluasi dan monitoring

h. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh lurah

3. Sekretaris lurah dipimpin oleh sekretaris yang berada dibawah dan bertanggung

jawab kepada lurah

c.seksi pemerintahan

1. seksi pemerintahan mempunyai tugas membantu lurah dalam menyiapkan bahan

perumusan kebijakan, pelaksanaan, evaluasi dan pelaporan urusan pemerintahan

2. untuk melaksanakan tugas tersebut maka seksi pemerintahan menyelenggarakan

fungsi:

a. pengumpulan pedoman dan petunjuk teknis penyelenggaraan tugas pemerintahan

kelurahan

b. penyusunan rencana dan program kegiatan operasional penyelengaraan tugas-

tugas pemerintahan kelurahan

c. pelaksanaan pembinaan administrasi kependudukan, catatan sipil dan keagrarian

sesuai dengan peraturan perundang undangan yang berlaku.

d.pelaksanaan pembinaan lembaga kemasyarakatan yang meliputi:

RT/RW,PKK,karang taruna, dan lembaga pemberdayaan masyarakat

e. pelaksanaan evaluasi dan monitoring

f. pelaksanaan tugas lain yang diberlakukan oleh lurah

3. seksi pemerintahan dipimpin oleh soerang kepala seksi pemerintahan yang berada

dibawah dan bertanggung jawab kepada lurah

d. Kepala seksi P2M

1. seksi administrasi umum dan pembangunan kemasyarakatan mempunyai tugas

membantu lurah dalam menyiapkan bahan perumusan kebijakan, pelaksanaan,

evaluasi dan pelaporan urusan administrasi dan pembangunan.

2. untuk melaksanakan tugas maka kepala seksi administrasi umum dan

pembangunan kemasyarakatan penyelengaraan fungsi:

a. pengumpulan pedoman dan petunjuk teknis penyelengaraan tugas di bidang

administrasi umum dan pembangunan.

b. penyususna rencana dan program kegiata operasional penyelenggaraan tugas di

bidang administrasi umum dan pembangunan

c. pelaksanaan dan pengisian pe

d. pemeliharaan buku-buku administrasi kelurahan serta papan data profil dan

monografi kelurahan

e. pelaksanaan urusan surat menyurat meliputi: pengagendaan surat masukdan surat

keluar, penomoran, ekspedisi, kearsipan

f. penyusunan program pembinaan pemberdayaan usaha ekonomi kerakyatan baik

fisik maupun non fisik pemberdayaan kesejahteraan keluarga

g. penyiapan bahan pelaksanaa musyawarah pembangunan kelurahan

h. pelaksanaan program pembangunan kelurahan

i. pelaksanaan evaluasi dan monitoring

j. pelaksanaan tugas lain yang diberika oleh lurah

3. seksi administrasi umum dan pembangunan kemasyarakatan dipimpin oleh

seorang kepala seksi yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada lurah

e. seksi ketentraman dan ketertiban masyarakat.

1. seksi ketentraman dan ketertiban mayarakat mempunyai tugas membantu lurah

dalam menyiapkan bahan perumusan kebijakan, pelaksanaan, evaluasi, dan pelaporan

ketentraman dan ketertiban masyarakat

2. untuk melaksanakan tugas tersebut, kepala seksi ketentraman dan ketertiban

masyarakat menyelenggarakn fungsi:

a. pengumpulan pedoman dan petunjuk teknis pelaksanaan pembinaan ketentraman

dan ketertiban mayarakat

b. penyusunan program kegiatan operasional penyelenggraan tugas di bidang

ketentraman dan ketertiban masyarakat

c. pelaksanaan penyelenggaraan ketentraman dan ketertiban masyarakat yang

meliputi: kebersihan, ketertiban, dan keindahan, pos kamling serta pemeliharaan

sarana pelayanan umum

d. pelaksanaan pendataan dan pementaun banguna yang telah dan atau belum

memiliki IMB

e. pelaksanaan dan pementau dan penertiban hewan ternak dan pedagang kaki lima

yang mengganggu ketentraman dan ketertiban masyarakat

f. pelaksanaan evaluasi dan monitoring

g. pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh lurah

3. seksi ketentraman dan ketertiban masyarakat dipimpin oleh seorang kepala seksi

yang berada dibawah dan bertanggung jawab kepada lurah

f. Bendahara

Seksi administrasian umum mempunyai tugas membnatu lurah dalam menyiapkan

bahan perumusan kebijakan pelaksanaan, untuk melaksanakan tugas maka kepala

seksi administrasian umum menyelengarakan fungsi:

 1. Pengumpulan pedoman dan petunjuk teknis penyelenggaraan tugas di bidang

administrasian umum dan pembangunan

2. Penyusunan rencana dan program kegiatan operasional penyelenggaraan tugas

dibidang administrasi umum dan pembangunan

3. Pelaksanaan pengisian dan pemeliharaan buku-buku administrasi kelurahan serta

papan dan profil dan monografi kelurahan

4. Pelaksanaan urusan surat menyurat meliputi: pengagendaan surat masuk dan surat

keluar, penomoftrn, ekspedisi, kearsipan

5. Pelaksanaan tugas lain yang di berikan oleh lurah

B. Keadaan pegawai

Untuk memperoleh hasil-hasil kerja yang optimal, maka kedudukan unsur personil

selaku sumber daya manusia memiliki peran yang sangat penting karena unsur personil

adalah penggerak, pelaku dan pengegola segenap rencana dan pengelola segenap rencana dan

program rencana organisasi guna meningkatkan pelayanan politik.

Keadaan tingkat pendidikan seorang pegawai sangat berperan dalam mendukung

terciptanya kinerja yang baik dalam melaksanakan tugas yang diembannya, semakin tinggi

tingkat pendidikan akan semakin mendukung kerja pegawai dalam organisasi

Adapun keadaan tingkat pendidikan pegawai kelurahan bungkutoko kecamatan

nambo kota kendari adalah sebagai berikut:

 Tabel 2
pendidikan pegawai kelurahan bungkutoko kecamatan nambo kota kendari

No Aparat kelamin GOLONGAN PENDIDIKAN

pegawai L P A B C D SLTA/SEDERAJAT S1 S2 JML

1. PNS 6 1 1 3 1 1 1 4 1 19
2. HONORER 5 4 _
_ _ _ 7 2 _ 18
jml 11 5 1
3 1 1 8 6 1 37
Sumber : Kantor Kelurahan Bungkutoko, 2018

Dari tabel di atas menunjukan bahwa tingkat pendidikan pegawai pada kantor lurah

bungkutoko kecamatan nambo kota kendari sudah cukup memadai, dimana pegawai negri

sipil yang berpendidikan SLTA/ sederajat berjumlah 8 orang, yang berpendidikan sarjana(S1)

6 orang, dan pegawai tingkat pendidikan magister(S2) Sejumlah 1 orang

c.sarana dan prasarana

adapun sarana dan prasarana yang dimiliki oleh kantor lurah bungkutoko adalah seperti

yang pada tabel berikut ini :

 Tabel 3
Sarana dan prasarana kantor lurah bungkutoko kecamatan nambo kota kendari

No. Sarana dan prasarana Jumlah keadaan

1. Gedung kantor 1 Baik

2. Gedung pertemuan 1 Baik

3. Ruangan kerja 4 Baik

4. Mesin ketik 1 Baik

5. Meja kantor 9 Baik

6. kursi kantor 9 Baik

7. Lemari arsip 1 Baik

8. Komputer 2 Baik

9. Kendaraan dines 2 Baik

Sumber : Kantor Kelurahan Bungkutoko, 2018

Dari tabel diatas tampak bahwa dukungan sarana dan prasarana kerja yang tersedia

kurang memadai sehingga perlu mendapat perhatian dari pemerintah daerah, karena

tersedianya sarana dan prasarana merupakan faktor yang cukup penting dalam rangka

menunjang kelancaran tugas para pegawai dengan demikian faktor ketersediaan sarana dan

prasarana dapat mempengaruhi kinerja aparat dalam melaksanakan tugas-tugasnya.

D. Peranan kepemimpinan Lurah Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Pegawai

Keberhasilan organisasi pemerintah dalam mencapai tujuanya tidak lepas dari peran

sumber daya aparatur dalam pengelolaan manajemen organisasi untuk mewujudkan tujuan
yang akan dicapai dengan menggerakan fungsi-fungsi yang mengcakup fungsi

pengorganisasian dan penggerakan yang transparan dan akuntabel. Hal menjadi tanggung

jawab pimpinan dan staf dalam menyelenggarakan pemerintahan.

Pencapaian hasil yang baik dalam suatu organisasi kerja. Berada pada kunci

kepemimpinan. Pemimpin yang baik akan dapat menghasilkan kinerja yang baik, sebaiknya

kepemimpinan yang buruk akan menjadikan hambatan yang besar terhadap pencapaian

tujuan dari setiap organisasi, termasuk organisasi pemerintahan. Dalam era otonomi yang

diwarnai dengan tuntutan reformasi dan demokrasi membuat para pemimpin harus bekerja

secara arif dan bijaksana.

Pemerintahan di tingkat kelurahan, menyelenggrakan berbagai kegiatan pelayanan

administrasi dan pelayanan masyarakat yang dilaksanakan oleh aparatur pemerintah. Kinerja

aparatur didukung oleh sikap, perilaku dan etos kerja yang diharapkan dalam melaksanakan

tugas dan pekerjaan dengan baik.

Aplikasi good governance selama ini belum dapat tercapai hasilnya dengan baik dalam

penyelengaraan pemerintahan, oleh kerena adanya keterbatasan kualitas sumber daya

manusia dalam menerapkan prinsip-prinsip good governance. Sementara itu perwujudan

pemerintahan yang baik telah dikomandokan di seluruh instansi pemerintah sejak

dicetuskannya otonomi daerah untuk memberikan pelayanan yang baik

dengan mengutamakan kepentingan masyarakat. Olehnya itu dibutuhkan peranan pimpinan

daerah yang mampu melaksanankan dan menyelenggarakn pemerintahan dan bekerja sama

dengan para staf yang menjadi rekan kerjanya.

 Salah satu tugas pokok yang diemban lurah selaku pemimpin organisasi kelurahan

adalah aktivitas untuk mempengaruhi atau menggerakan bawahan. Aktivitas menggerakan

bawahan bukanlah pekerjaan yang mudah, sebab setiap bawahan mempunyai latar belakang,

persepsi dan harapan yang berbeda beda untuk itu seorang pemimpin harus mampu

memberikan dorongan atau motivasi kepada bawahannya supaya mereka bersedia

bekerjasama demi kepentingan organisasi, maka salah satu cara untuk menumbuhkan

motivasi bawahan untuk bekerja adalah kemampuan menampilkan gaya kepemimpinan

sesuai dengan situasi dan kondisi lingkungan, khusus yang menyangkut tingkat kematangan

bawahan dalam bekerja.

Seorang pemimpin sangat penting dalam mengayomi kinerja pemerintahan yang

dijalankannya terlebih ditengah pelaksanaan otonomi daerah sekarang ini, maka hal yang

paling menentukan adalah sikap profesionalitas dari aparatur pemerintahan. Khususnya

pejabat yang memimpin lembaga-lembaga pemerintahan daerah. Seorang figure lurah

(pemimpin) diharapkan dapat mewujudkan perubahan-perubahan yang diinginkan oleh

masyarakat.

1. Teori Transformasional
a. Pengaruh ideal
yaitu karisma atau pengaruh yang diidealkan, faktor ini mendeskripsikan para
pemimpin bertindak sebagai model yang berperan kuat bagi para bawahannya, dimana
bawahan mengenali para pemimpinnya dan sangat ingin menyamai mereka.

Berikut hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko kecamatan

nambo kota kendari, yakni sebagai berikut:
“ Sebagai pimpinan, saya selalu melibatkan para pegawai meskipun tidak
semuanya, karena saya yakin bahwa para pegawai mempunyai pemikiran-pemikiran yang
dapat membangun organisasi, jadi tidak ada salahnya melibatkan mereka dalam
pemgambilan keputusan, selain itu seorang pemimpin senantiasa memberikan yang terbaik
untuk bawahannya”(Wawancara, 23 april 2018)

Selanjutnya hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko

kecamatan nambo kota kendari sebagai berikut:
“ sebagai pimpinan, saya selalu berusaha melihat situasi yang terjadi di kantor,
selanjutnya pembicaraan dengan para bawahan, sehingga segala keputusan yang diambil
dapat diterima oleh semua pegawai”

(wawancara 23 april 2018)

Dari hasilwawancara tersebut menunjukkan bahwa pimpinan sudah cukup toleransi kapada
bawahan dalam pengambilan keputusan, dengan cara melibatkan para pegawai dalam
pengambilan keputusan, sehingga para pegawai juga berusaha untuk memberikan hasil yang
terbaik dalam bekerja.

b. Motivasi inspirasional
yaitu pemimpin menyampaikan harapan-harapan tinggi kepada para bawahannya
menginspirasi mereka melalui motivasi untuk berkomitmen dan menjadi bagian dari visi
bersama organisasi
Berikut hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko kecamatan
nambo kota kendari, yakni sebagai berikut:
“ saya sebagai seorang pemimpin selalu memberikan hasil kerja yang baik
meskipun sesekali melakukan kesalahan, menjalankan peran sebagai seorang pemimpin
dengan penuh tanggung jawab, sehingga para pegawai juga akan senantiasa melaksanakan
pekerjaan dengan kualitas baik”.

(wawancara, 24 april 2018)

Selanjutnya hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko

kecamatan nambo kota kendari sebagai berikut:

“ sebagai seorang pemimpin saya selalu memberikan semangat para pegawai

itu sangat penting, sebagai pimpinan ini merupakan tugas yang cukup berat, sehingga
meskipun di tengah-tengah kesibukan, saya sebagai pimpinan selalu berusaha memberikan

semangat dan motivasi sehingga para pegawai dapat bekerja dengan baik”.

(wawancara, 24 april 2018)

Dari hasil wawancra diatas diketahui pimpinan dalam memberikan motivasi atau

penghargaan dengan cukup baik, ini disadari bahwa dalam meningkatkan efektivitas kerja

pegawai adalah kesejahteraan atau karir, melalui pemberian penghargaan/ hadiah atau

promosi jabatan sehingga tergerak untuk melaksanakan setiap pekerjaan yang maksimal dan

terbaik.

c. Stimulasi Intelektual
kepemimpinan yang mendorong para bawahannya untuk menjadi kreatif dan

inovatif. Stimulasi intelektual mendukung bawahannya karena mereka mencoba pendekatan-

pendekatan baru dan mengembangkan cara-cara inovatif yang berhubungan dengan

organisasi.

Berikut hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko kecamatan

nambo kota kendari, yakni sebagai berikut:
“Sebagai pimpinan, saya selalu melibatkan para pegawai meskipun tidak
semuanya, karena saya yakin bahwa para pegawai mempunyai pemikiran-pemikiran yang
dapat membangun organisasi, jadi tidak ada salahnya melibatkan mereka dalam
pengambilan keputusan, selam itu masih bisa diterima akal sehat, kami akan
mempertimbangkannya”
(Wawancara, 25 april 2018)

Selanjutnya hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko

kecamatan nambo kota kendari sebagai berikut:

“ Saya sebagai pemimpin, dukungan sangat penting untuk para pegawai, selain
untuk memotivasi para pegawai, tujuan lainya pegawai dapat meningkatkan kinerjanya.
Selain itu pula dukungan timbal balik dapat membuat nyaman senantiasa memberikan yang
terbaik untuk organisasi”
(Wawancara, 25 april 2018)
Dari hasil wawancara diatas diketahui kualitas kerja di kantor lurah bungkutoko kecamatan
nambo kota kendari adalah cukup baik, ini disebabkan para pegawai sudah menyadari akan
kewajiban yang harus dikerjakan seehingga timbul kesadaran untuk memberikan kualitas
kerja yang diharapka oleh atasan dan masyarakat.

d. PeroranganPertimbangan
para pemimpin dalam memberikan iklim yang mendukung dan mendengarkan

kebutuhan individu para bawahannya dengan cermat. Pemimpin bertindak sebagai pelatih

dan penasehat sambil mencoba untuk membantu individu-individu agar teraktualisasi secara

penuh.

Berikut hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko kecamatan

nambo kota kendari, yakni sebagai berikut:

” Saya sebagai pemimpin saya selalu menasehati para pegawai, selain untuk

menasehati saya selalu memotivasi para pegawai agar senantiasa melakukan yang terbaik

untuk organisasinya, sehingga segala keputusan yang diambil dapat diterima oleh para

pegawai”

(Wawancara 26 april 2018)

Selanjutnya hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko

kecamatan nambo kota kendari sebagai berikut:
“ Sebagai seorang pemimpin saya selalu menasehati para pegawai, sehingga
para pegawai senantiasa berusaha memberikan hasil kerja yang baik, meskipun masi ada
beberapa pegawai yang belum memberikan hasil kerja yang maksimal, namun ada
pulapegawai yang kadang bertanggung jawab terhadap pekerjaanya yang disebabkan
kemalasan pegawai, maka saya sebagai pemimpin saya selalu memberikan nasehan kepada
para pegawai agar senantiasa melaksanakan pekerjaan dengan kualitas baik”

(Wawancara 26 april 2018)

Dari hasil wawancara diatas dapat dikatakan bahwa kualitas kerja pegawai menunjukkan
kategori yang baik, dengan kata lain pegawai selalu berusaha melakukan menyelesaikan
pekerjaan dengan baik.

2. Teori Transaksional

a. Penghargaan bersyarat

yaitu pemimpin yang menjelaskan bahwa tersedia penghargaan atau reward bagi

bawahan, menjalankan pertukaran kontraktual antara penghargaan dan usaha, menjanjikan

penghargaan untuk kinerja yang bagus, dan mengakui pencapaian yang diperoleh.

Pemimpin melakukan kesepakatan tenteng hal-hal apa saja yang dilakukan oleh bawahan dan

menjanjikan imbalan apa yang akan diperoleh bila hal tersebut dicapai.

Berikut hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko kecamatan

nambo kota kendari, yakni sebagai berikut:

“ pemberian semanagat kepada pegawai itu sangat penting, sebagai pemimpin

ini merupakan tugas yang cukup berat, meskipun di tengah-tengah kesibukan, saya sebabai
pemimpin saya selalu berusaha memberikan semangat dan motivasi kepada para pegawai
sehingga kinerja mereka sanagat baik”
(wawancara 27 april 2018)

Selanjutnya hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko

kecamatan nambo kota kendari sebagai berikut:
” setiap pemimpin ingin selalu pegawainya memberikan hasil kerja yang

maksimal, oleh kerena itu saya selaku pemimpin harus memberiakn motivasi pada para

pegawai dan hadia agar mereka dapat bekerja giat dan memberikan hasil kerja yang

maksimal”

(wawancra 27 april 2018)

Dari hasil wawancra diatas peran pimpinan dallam memberikan penghargaan dengan cukup

baik, ini disadari bahwa dalam meningkatkan efektivitas kerja pegawai adalah kesejahteraan

atau karir, melalu pemberian penghargaan/hadia atau promosi jabatan sehingga tergerak

untuk melaksanakan setiap pekerjaan yang maksimal dan terbaik

b.Manajemen aktif

yaitu pemimpin terfokus pada kesalahan dan kegagalan bawahan serta penundaan

keputusan dan penghindaran keterlibatan pemimpin terhadap penyelesaian tugas, mengamati

dan mencari penyimpangan dari aturan-aturan dan standar, serta tindakan perbaikan dengan

memberikan sejumlah aturan kepada bawahan.

Pemimpin memantau deviasi dari standar yang telah ditetapkan dan melakukan tindakan

perbaikan, serta melakukan tindakan perbaikan.

Berikut hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko kecamatan

nambo kota kendari, yakni sebagai berikut:

“ para pegawai selalu berusaha memberikan hasil kerja yang baik meskipun

sesekali melakukan kesalahan, menjalankan peran sebagai pimpinan dengan penuh

tanggung jawab, sehingga para pegawai juga akan senantiasa melaksanakan pekerjaan

dengan kualitas baik”

(wawancara 27 april 2018)

Selanjutnya hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko

kecamatan nambo kota kendari sebagai berikut:
“ setiap pemimpin ingin selalu pegawainya memiliki kualitas kerja yang maksimal,

meskipun pegawainya seringkali melakukan kesalahan namun seorang pemimpin teteap

memotivasi pegawainya agar kinerja pegawainya tetap maksimal”

(wawancara 27 april 2018)

Berdasarkan hasil wawancara diatas kualitas kerja di kelurahan bungkutoko kecamatan
nambo kota kendari adalah cukup baik. ini disebabkan para pegawai sudah menyadar akan
kewajiban yang harus dikerjakan sehingga timbul kesadaran untuk memberikan kualitas kerja
yang diharapkan oleh atasan dan masyarakat.

c.Manajemen pasif

yaitu pemimpin yang menekankan adanya kepercayaan terhadap kemampuan

bawahan sehingga bawahan dianggap mampu bekerja mandiri. Bawahan menjaga mutu

kerjanya sesuai standar dan pemimpin baru akan bertindak apabila terjadi masalah yang

menjurus pada kegagalan atau jika standar tidak tercapai.

Pemimpin melakukan tindakan jika standar tidak tercapai.

Berikut hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko kecamatan

nambo kota kendari, yakni sebagai berikut:

“ peningkatan kinerja pegawai dikelurahan bungkutoko kecamatan nambo kota

kendari yaitu pengetahuan tentang pekerjaan dimana pegawai memiliki

keterampilan, kemauan, mampu, bisa, serta dapat menyelesaikan suatu tugas

pekerjaan yang menjadi wewenang dan tanggung jawabnya sehingga memberikan

hasil, ini menunjukkan bahwa adanya pengetahuan tentang pekerjaan yang dimiliki

pegawai,memberikan poin tersendiri dalam memehami dan mengenali jenis

pekerjaan yang diberikan atasan, sehingga ketika diberikan pekerjaan pegawai tidak

binggung lagi untuk mengerjakanya”

(wawancara 27 april 2018)

Selanjutnya hasil wawancara yang dilakukan kepada lurah bungkutoko

kecamatan nambo kota kendari sebagai berikut:
” secara umum kualitas pegawai cukup baik dari segi kemampuan bekerja,

pegawai selalu mengerjakan tugas sesuai dengan arahan, serta menyelesaikan

dengan cukup tepat waktu”

(wawancara 27 april 2018)

 Dari hasil wawancra di atas yaitu pengetahuantentang pekerjaan dimna pegawai

memiliki keterampilan, kemampuan, bisa, serta dapat menyelesaikan suatu tugas

pekerjaan yang menjadi wewenang tanggungjawabnya sehingga memberikan hasil.

3.Motivasi kerja

a.Intensitas

tinggi tidak mungkin mengarah pada hasil kinerja pekerjaan yang menguntungkan

kecuali usaha yang disalurkan dalam arah

fokus kepada seberapa besar atau karena usaha seseorang untuk mencoba mencapai sesuatu

dalam hidupnya.

b.Arah

yang menguntungkan organisasi. Oleh karena itu, dalam hal ini perlu

mempertimbangkan kualitas usaha serta intensity-nya. Upaya yang diarahkan dan konsisten

dengan tujuan organisasi ini adalah jenis usaha yang harus dilakukan Jadi, direction diartikan

dengan sejauh mana usaha yang dilakukan utuk mencapai tujuan organisasi. Kemudian

lahirlah indikator

fokus kepada seberapa besar atau karena usaha seseorang untuk mencoba mencapai sesuatu

dalam hidupnya.

c.Ketahanan
 Ini adalah ukuran dari berapa lama seseorang dapat mempertahankan usaha mereka.

Individu akan termotivasi dengan tugas yang cukup lama untuk mencapai tujuan mereka.

Fokus kepada seberapa lama seseorang dapat mempertahankan upaya atau usaha.