No Permasalahan
Apakah Target Market Mengetahui adanya Kebanyakan Orang terutama pegawai Bea
Event untuk mereka?
Apakah yang mendaftar Event dapat
teregistrasi dengan Valid?
Mengapa Peserta Tidak Mengikuti Event? Peserta Tidak mengikuti Event karana
Mengapa Peserta yang telah ikut Event
Bea Cukai tidak ikut Event lagi
Apakah peserta layak mendapatkan
sertifikat?
Hipotesis
Cukai telah mengetahui adanya Event Bea
Cukai
Kebanyakan pasti sudah teregistrasi secara
valid namun pada kasus tertentu peserta
sudah merasa mendaftar namun belum
terdapat pada database panitia
berbagai alasan diantaranya:
1. Peserta merasa tidak mendapatkan link
untuk bergabung di Event
2. Lupa bahwa pada hari tersebut ada
Event
3. Karena hanya menggunakan 1 e-mail
pendaftaran dapat diduga tidak disebarkan
ke peserta pendaftar lain
Dapat diduga karena:
1. Bosan dengan webinar
2. Tidak mendapatkan apa yang diinginkan
misalnya sertifikat
3. Peserta tidak mendapatkan materi
seperti yang dijanjikan
Tidak semua peserta yang mendafftar
mengikuti event, dan tidak semua peserta
yang mengisi absensi mengisi kuisioner
Rasionalisasi Analisis Sumber Informasi
Karena Event Bea Cukai sudah banyak di
ND kan maupun postingan di Instagram

Karena Form yang kurang tepat sehingga

peserta merasa sudah mendaftar Event
Padahal belum

1. Pada dasarnya e-mail memang jarang

dibuka oleh rata-rata orang di Indonesia
2. Karena kesibukan pekerjaan terkadang
pada hari-h Event kita lupa untuk
mengiktui Event
3. Karena biasanya hanya 1 PIC saya yang
diminta untuk mendaftarkan semua
peserta
Solusi
1. Memaksimalkan Bio Instagram
2. Memaksimalkan Fitur Swipe Up

1. Membuat Data Validasi agar meminimalisir

Peserta Mendaftar dan tidak valid
2. Memberikan E-mail Notifikasi dan di akhir
regis meminta Peserta untuk melakukan cek
pada E-mail

1. Mengirim pada pagi H-1 Event agar peluang

terbaca lebih maksimal
2.1 Mengingatkan menggunakan Whatsapp
2.2 Pada Hari -H Mengingatkan dengan
mengupload ulang poster dan terdapat swipe up
untuk bergabung pada Event apabila telah
mengisi link registrasi Khusus

1. Membuat Konsep Event yang menarik

2. Memastikann bahwa Event yang mendaptkan
Sertifikat Peserta benar-benar Mendapatkannya

1. Link Absensi untuk mendapatkan sertifikat

diberikan setelah peserta mengisi Kuisioner
Permasalah Utama di Caption adanya kebutuhan caption yang mendadak
kebutuhan caption bahasa inggris
 Meningkatkan Memperbanyak Memperbanyak
No Idea
Awarness Pendaftar Peserta Event

Memaksimalkan Fitur Swipe Up Ya Ya

Pada Hari -H Mengingatkan dengan mengupload

ulang poster dan terdapat swipe up untuk
bergabung pada Event apabila telah mengisi link
registrasi Ya
Meningkatkan
Dampak Level
Kualitas

High Low caption ingetin Admin IG

Ingetin
Ya Medium Low Ingetin Admin IG Admin IG