Resume Materi Pertemuan Minggu 12 dan 13

Disusun Oleh :

NAMA : Manda Juliyanti

NIM : 1834021027

Bisnis Komunikasi

Dr. Bongsu Saragih, SE, MM

Universitas Krisnadwipayana

Fakultas Ekonomi (Program Studi Manajemen)

Jakarta 2020
 Materi Pertemuan 12
1. Membuat Presentasi
A. Apa Macam Presentasi Yang Ada?
Setiap presentasi mengandung elemen persuasi :
 Anda harus menarik dan menahan perhatian audiens jika Anda ingin mereka
mendengarkan.
 Presentasi terbaik membuat penonton tetap terlibat.
 Presentasi informatif menginformasikan atau mengajar audiens.
Dalam presentasi bisnis, pembicara ingin meyakinkan audiens selain produk,
proposal, atau ide mereka. Terkadang tujuannya adalah untuk mengubah sikap dan
perilaku atau untuk memperkuat sikap penyaji yang sudah ada.
Penyaji terbaik mengerjakan tiga P : rencana, persiapan, dan praktik.
 Rencanakan strategi dengan menganalisis situasi
 Siapkan contoh, cerita, dan visual yang relevan dengan audiens Anda
 Berlatih sampai Anda benar-benar nyaman dengan isinya

Bagaimana Saya Merencanakan Presentasi?

Selama analisis Anda, identifikasi mengapa Anda memberikan presentasi. Sebagai

bagian dari tujuan Anda, klarifikasi kesimpulan satu ide kunci, Anda ingin audiens
mengingatnya. Kemudian susunlah hal yang penting agar bermanfaat bagi penonton.

Bagaimana Saya Mengorganisir Presentasi?

Dapat menggunakan salah satu dari lima pola standar organisasi, antara lain :

 Kronologis Mulailah dengan masa lalu, pindah ke saat ini, dan akhiri dengan
melihat ke depan.
 Masalah / penyebab / solusi Menjelaskan gejala masalah, mengidentifikasi
penyebabnya, dan menyarankan. Pola ini bekerja paling baik ketika audiens akan
menemukan solusi Anda mudah diterima.
 Kecualikan alternatif Jelaskan gejala masalah. Jelaskan solusi yang jelas terlebih
dahulu dan tunjukkan mengapa mereka tidak akan menyelesaikan masalah. Akhiri
dengan membahas solusi yang akan berhasil. Pola ini mungkin diperlukan ketika
audiens akan menemukan solusi yang sulit diterima.
 Pro / Con Berikan semua alasan yang mendukung sesuatu, lalu alasan yang
menentangnya. Pola ini bekerja dengan baik ketika Anda ingin penonton melihat
kelemahan pada posisinya.
 1-2-3 Diskusikan tiga aspek dari sebuah topik. Pola ini bekerja dengan baik untuk
mengatur ringkasan singkat dan informatif.
Bagaimana Saya Membuat Pembukaan yang Kuat dan Penutupan?

Pembukaan, Perkenalan Anda sangat penting untuk membangun hubungan baik

dengan audiens. Beberapa pembicara menggunakan humor ringan yang mengulang
sendiri untuk membuat hubungan.

Untuk menarik dan mempertahankan perhatian audiens, antara lain :

 Berdiri diam
 Fokus pada audiens Anda
 Pikat minat mereka dengan pernyataan atau pertanyaan dramatis
 Buat pengait atau penjepit relevan dengan merekaAkhir dari presentasi Anda perlu
mengingatkan audiens Anda tentang hal-hal kritis yang berkaitan dengan
kepentingan pribadi mereka yang tercerahkan :
 Lihat pembuka Anda untuk membingkai presentasi Anda.
 Akhiri dengan gambaran yang jelas dan positif.
 Beri tahu audiens apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan situasi atau
memecahkan masalah yang telah Anda diskusikan.

Bagaimana Persentasi Menggunakan Visual?

Contoh :

Siswa yang mempresentasikan tentang komunikasi bisnis antar budaya

mendemonstrasikan cara Cina, Jepang, dan orang Kanada bertukar kartu nama dengan
meminta anggota audiens untuk memainkan peran perbedaan.

Siswa lain berdiskusi tentang perlunya produk rendah garam dibawa dalam wadah
berisi garam, sebuah takaran cangkir, satu sendok takar, dan dua piring.

Beberapa presenter menggunakan kuis, format permainan, dan dramatisasi untuk

mendorong penonton berbagi keahlian mereka dengan orang lain.

Bagaimana Saya Menyampaikan Presentasi yang Efektif?

 Anda berbicara langsung dengan mereka

 Anda telah meluangkan waktu dan kesulitan untuk bersiap
 Anda tertarik dengan subjek Anda
 Anda peduli dengan minat mereka
Bagaimana dengan Presentasi Kelompok?

 Rencanakan transisi
 Terapkan batasan waktu dengan tegas
 Koordinasikan visual Anda sehingga presentasi tampak utuh secara koheren
 Buat koreografi presentasi: rencanakan gerakan setiap anggota dan pengaturan
tempat duduk sebagai kelompok transisi dari pembicara ke pembicara; secara
bergiliran mengelola dukungan visual sehingga setiap pembicara dapat
melakukannya fokus pada konten dan penyampaian
 Berlatih presentasi sebagai kelompok setidaknya sekali; lebih sering lebih baik
Presentasi kelompok terbaik tampak terintegrasi sepenuhnya; bersama-sama,
anggota kelompok harus
 Tulis garis besar yang sangat rinci
 Pilih poin dan contoh
 Ciptakan visual
 Identifikasi dan jawab kemungkinan keberatan dan pertanyaan
 MATERI PERTEMUAN 13

1. Meringkas Dan Mendokumentasi Informasi

Kenapa harus membutuhkan ringkasan dalam informasi?

Mempelajari cara meringkas atau mensintesis informasi memungkinkan Anda untuk:
 Jelaskan artinya untuk diri Anda sendiri
 Pertahankan informasi
 Menerapkan informasi dalam berbagai konteks — secara pribadi, akademis,
profesional Ketika Anda meringkas data secara akurat, Anda menangkap
maknanya.

Bagaimana saya meringkas informasi?

Kami memproses informasi dengan menyortirnya ke dalam pola yang
bermakna. Pembuatan pola ini termasuk meringkas dan memparafrasekan. Saat Anda
meringkas,
Anda menyingkat data yang Anda dengar atau baca. Anda hanya menyertakan
detail yang menangkap artinya.

Meringkas Dokumen
Untuk meringkas teks, gunakan strategi membaca aktif.
 Membaca, membaca sekilas, dan memindai artikel, dokumen, atau visual
sebelumnya.
 Mengidentifikasi dan menganalisis konteks; gunakan analisis PAIBOC.
 Temukan tesis atau gagasan utama dalam abstrak atau pendahuluan.

 Bacalah paragraf penutup. Apakah itu meringkas informasi? Apa yang

disarankan untuk dipikirkan atau dilakukan oleh pembaca?
 Temukan kalimat topik yang mengontrol setiap paragraf. Bagaimana
kaitannya dengan tesis?
 Cari bukti. Bagaimana penulis mendukung tesisnya? Apa buktinya?
Contohnya? Statistik? Studi medis atau ilmiah? Eksperimen? Pengalaman
pribadi? Wawancara?
 Singkirkan teks, dan catat atau kelompokkan (Modul 4) gambaran umum
materi. Catat (1) gagasan utama, (2) konteks (3) nama penulis, (4) contoh atau
bukti, (5) pertanyaan Anda tentang bahan.
  Baca ulang dokumen untuk memastikan informasi ringkasan Anda akurat.

 Temukan jawaban atas pertanyaan Anda. Jika sesuai dengan tujuan Anda,
tambahkan ke ringkasan Anda.
 Catat semua data sumber jika Anda menggunakan informasi dalam laporan
atau presentasi Anda.
 Minta rekan atau teman untuk memeriksa ringkasan Anda terhadap aslinya.
 Tambahkan hal lain yang relevan

Meringkas Komunikasi Oral

Untuk meringkas kuliah, presentasi, wawancara, atau pidato :

 Dengarkan secara aktif untuk memahami; mengidentifikasi dan menganalisis

konteksnya
 Jika memungkinkan, baca terlebih dahulu tentang topik tersebut.
 Catat atau kelompokkan ikhtisar materi:
1) Tesis atau gagasan utama,
2) Nama pembicara, jika relevan dengan tujuan Anda,
3) Bukti dan contoh,
4) Titik penekanan , dan
5) kesimpulan.
 Periksa keakuratan ringkasan Anda.
 Jika memungkinkan, minta pembicara untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah
mendengar dan memahami semua informasi yang relevan.
 Baca dokumen terkait.
 Jika memungkinkan, bandingkan ringkasan Anda dengan ringkasan anggota
audiens lainnya.
 Tambahkan informasi relevan lainnya.
Paraphrasing
Saat Anda memparafrasekan, Anda memasukkan informasi ke dalam kata-kata
Anda sendiri sambil mempertahankan arti dan perkiraan panjang aslinya. Merangkai
kata-kata pembicara secara akurat mencerminkan mendengarkan secara aktif Saat
Anda memparafrasekan dan meringkas informasi, Anda membuat précis. A précis
menafsirkan, menerjemahkan, dan memadatkan.

 Sambil mendengarkan secara aktif selama presentasi, kuliah atau wawancara

 Sambil mendengarkan secara aktif memberikan umpan balik
 Saat membaca materi yang ingin Anda pelajari
 Saat menerjemahkan data penelitian untuk memasukkan ide ke dalam laporan
Anda. Saat Anda memparafrasekan atau memprakarsai kata-kata orang lain
untuk menyertakannya dalam laporan lisan dan tertulis, Anda tidak
menggunakan tanda kutip karena idenya sekarang menggunakan kata-kata
Anda sendiri. Namun, Anda harus memberi kredit pada sumber asli informasi
dengan kutipan dalam teks atau catatan kaki dan referensi Anda.
 Bagaimana cara saya meneliti
Meneliti termasuk
1) Menggunakan informasi yang relevan untuk mendukung sudut pandang Anda,
2) Menggabungkan informasi tersebut sehingga cocok dengan cerita Anda, dan
3) Memberi kredit pada sumber informasi dengan kutipan dan dokumentasi.
Using Quotations

 Saat Anda mengutip kata dan frasa, "integrasikan [ke dalam teks Anda]
sehalus mungkin" untuk memastikan konsistensi (Universitas St. Francis
Xavier, 2012b). Perkenalkan kutipan kalimat lengkap dengan titik dua.
 Jurnalis dan profesor Leslie Butler bersikukuh tentang konsekuensi etis dari
plagiarisme: "Itu adalah pelanggaran pribadi" (L. Butler, 8 Juli 2015).
 Perkenalkan kata atau frasa dengan koma.
 Plagiarisme, seperti yang ditegaskan oleh jurnalis dan profesor Leslie Butler,
“adalah pelanggaran pribadi” (L. Butler, 8 Juli 2015).
 Untuk kutipan panjang: Inden kutipan panjang di kiri dan kanan untuk
membedakannya dari teks Anda. Kutipan yang diberi indentasi tidak
membutuhkan tanda petik; lekukan tersebut menunjukkan kepada pembaca
bahwa bagian tersebut adalah kutipan. Perkenalkan kutipan dengan kalimat
ringkasan yang mencerminkan poin utama dari kutipan tersebut. Akhiri
kalimat dengan titik dua, karena ini memperkenalkan kutipan.
 `Para peneliti percaya bahwa pencatatan manual lebih baik daripada papan
ketik untuk pembelajaran dan penyimpanan:… penggunaan laptop dapat
berdampak negatif pada kinerja penilaian pendidikan, bahkan — atau mungkin
terutama — ketika komputer digunakan untuk fungsi pencatatan yang
dimaksudkan agar lebih mudah ... Untuk itu alasannya, penggunaan laptop di
ruang kelas harus dilihat dengan hati-hati; Terlepas dari popularitasnya yang
semakin meningkat, laptop mungkin lebih berbahaya di ruang kelas daripada
di ruang kelas
(http://journalistsresource.org/studies/society/education/longhand-
versuslaptop-note-taking)
Anda juga dapat menyela kutipan untuk menganalisis, mengklarifikasi, atau
mempertanyakannya. Saat Anda menambahkan atau mengubah kata untuk memperjelas
kutipan, atau untuk membuat kutipan sesuai dengan tata bahasa kalimat Anda, gunakan
tanda kurung siku [] di sekitar kata baru atau yang diubah. Hilangkan kata-kata dalam
sumber aslinya yang tidak penting untuk tujuan Anda. Gunakan elipsis (…) untuk
menunjukkan kelalaian.
Gunakan ringkasan dengan parafrase
Saat Anda meringkas dan / atau menerjemahkan ide atau kata lain, pastikan
pengungkapannya ulang

 Cocok dengan mulus ke dalam kalimat

 Menunjukkan, memperkuat atau membuktikan poin yang Anda buat
 Memberikan penghargaan kepada pencetusnya (Universitas St. Francis Xavier,
2012a)
Crediting Your Sources
Kutipan berarti menghubungkan ide, kutipan, parafrase, atau précis ke sumber aslinya.
“Menurut Sensus 2012…”
“Jane Bryant Quinn berpendapat bahwa…”
Dokumentasi berarti menyediakan informasi bibliografi (dalam halaman
Referensi APA atau halaman Kutipan Karya MLA) yang dibutuhkan pembaca Anda
untuk menemukan sumber aslinya.
Kenapa harus menulis sumber pada dokumen saya?
Undang-undang hak cipta melindungi hasil kreatif orang:
Semua karya sastra, drama, musik, atau seni orisinal secara otomatis
dilindungi oleh hak cipta saat dibuat. Pembuat karya biasanya dianggap sebagai pemilik
hak cipta. Namun, pemberi kerja memiliki hak cipta atas karya yang dibuat oleh
karyawan kecuali ada kesepakatan yang bertentangan. (Kantor Kekayaan Intelektual
Kanada
http://www.cipo.ic.gc.ca/eic/site/cipointernet-internetopic.nsf/eng/wr03719.html?
Open&wt_src=cipo-cpyrght-main,2014
Orang tidak memiliki ide, tetapi dapat memiliki ekspresi ide tersebut. Misalnya: “Ada
banyak film tentang Pirates, tapi hanya satu Jack Sparrow” (Click & Copyright, n.d.
http://www.clickandcopyright.com/copyright-resources/copyright-infringement.aspx).
Oleh karena itu, secara hukum peneliti dituntut untuk mengidentifikasi sumber
informasi yang bukan berasal dari mereka. Anda harus memberi kredit pada sumber
bahkan ketika Anda memasukkan informasi itu ke dalam kata-kata Anda sendiri atau
membuat ulang visual dengan perangkat lunak Anda sendiri.
Menggunakan berbagai sumber otoritatif

 Menyarankan sudut pandang alternatif yang mengarah pada wawasan baru

 Memberi Anda bukti yang Anda butuhkan untuk mengembangkan dan
membuktikan sudut pandang Anda
  Mendokumentasikan penelitian Anda secara etis menunjukkan keterampilan dan
profesionalisme Anda.

Bagaimana memakai sumber pada dokumen saya?

Dua format yang paling banyak digunakan untuk catatan akhir dan bibliografi
adalah dari American Psychological Association (APA) dan Modern Language
Association (MLA). (Modul ini menggunakan kutipan APA dalam teks.) Gambar 14.2
menunjukkan gaya dokumentasi APA untuk sumber dalam modul ini.
Gaya APA digunakan untuk mengutip dan mendokumentasikan sumber dalam
bisnis, teknologi, dan ilmu sosial. Kutipan dalam teks APA memberikan nama belakang
penulis dan tanggal karya dalam tanda kurung di teks. Gunakan ampersand antara nama
dua penulis (Paiz & Angeli, 2012) atau koma dan ampersand untuk beberapa penulis
(Paiz, Angeli, Wagner, Lawrick, Moore, & Anderson, 2012), kemudian koma dan tahun
penerbitan. Jika penulis lebih dari enam, gunakan nama penulis pertama diikuti singkatan
et al., Yang artinya dan lain-lain (Paiz et al., 2012) Beri nomor halaman kutipan langsung
saja (Paiz et al., 2012, hlm.74). Jika Anda menggunakan nama penulis dalam kalimat,
berikan hanya tanggal dalam tanda kurung.
Halaman Referensi APA menyediakan kutipan bibliografi lengkap, disusun
menurut abjad oleh nama belakang penulis pertama. Asosiasi untuk Ilmu Psikologi.
(2014, 24 April). Buat catatan dengan tangan untuk pemahaman jangka panjang yang
lebih baik. Diambil dari
http://www.psychologicalscience.org/index.php/news/releases/take-notes-by-hand-for-
betterlong-term-comprehension.html
Gaya pemformatan, seperti bahasa itu sendiri, terus berkembang; Anda dapat
menemukan pembaruan APA (www.apa.org) dan MLA (www.mla.org) di halaman
beranda masing-masing. Dan Anda dapat menemukan kutipan dan dokumentasi gratis
sumber perangkat lunak di
http://elearningindustry.com/14-best-online-bibliography-and-citation-tools.
Meskipun perangkat lunak kutipan, seperti semua teknologi lainnya, selalu
berkembang, ia tetap tidak dapat berpikir sendiri. Ketahuilah bahwa perangkat lunak
membuat kesalahan (seperti tidak menggunakan huruf besar pada nama yang tepat); jika
Anda menggunakannya, bersiaplah untuk mengedit secara menyeluruh. “Gaya… MLA
paling sering digunakan untuk menulis makalah dan mengutip sumber dalam seni liberal
dan humaniora” (Paiz et al., 2012b). Kutipan dalam teks MLA mencantumkan nama
belakang penulis dan nomor halaman dalam tanda kurung di teks. Contoh: (Paiz dan
Angeli 74). Jika Anda menggunakan nama penulis dalam kalimat, berikan hanya nomor
halaman (74).
2. Menulis Laporan Formal
Laporan formal yang panjang dapat mencakup Transmisi, Ringkasan
Eksekutif, Daftar Isi dengan Daftar Ilustrasi, badan laporan itu sendiri, dan
Kesimpulan dan Rekomendasi.
 Menulis laporan yang panjang membutuhkan teknik manajemen proyek.
 Buat garis waktu untuk bagian-bagian laporan.
 Tulis laporan dalam beberapa bagian, dimulai dengan tubuh tempat Anda
menyajikan fakta yang membuktikan posisi Anda.
 Catat judul potensial, baik untuk keseluruhan laporan dan untuk bagian dalam
tubuh (misalnya, Masalah, Hasil, Solusi, Manfaat)
 Saat Anda merevisi laporan, ubah tajuk menjadi kepala pembicaraan untuk
melihat konten berikutnya bagi pembaca dan berkontribusi pada kejelasan dan
pemahaman.
 Saat Anda meneliti dan menganalisis informasi Anda, persiapkan bibliografi
dari sumber-sumber Anda. Gunakan dokumentasi APA atau MLA sesuai
dengan standar komunitas wacana Anda.

Semua laporan harus mencakup ikhtisar, untuk melihat isi laporan untuk
pembaca. Dalam laporan formal, ikhtisar ini disebut Ringkasan Eksekutif. Ringkasan
 Meringkas seluruh laporan dan menyertakan kesimpulan dan rekomendasi
 Pergi dulu, di halaman terpisah
 Panjangnya kira-kira sepersepuluh dari keseluruhan laporan

Laporan formal juga mencakup :

 Pendahuluan — pernyataan tujuan dan ruang lingkup. Pernyataan tujuan
mencakup situasi yang dituju laporan, investigasi yang dirangkumnya, dan tujuan
retoris (menjelaskan, mendeskripsikan, merekomendasikan). Pernyataan ruang
lingkup mengidentifikasi topik yang dicakup laporan tersebut. Pendahuluan
mungkin juga termasuk
 Batasan — faktor atau masalah yang membatasi cakupan laporan atau validitas
rekomendasi Anda
 Asumsi — pernyataan yang kebenarannya Anda asumsikan dan yang Anda
gunakan untuk membuktikan gagasan Anda
 Metode — penjelasan tentang cara Anda mengumpulkan data
 Latar belakang atau sejarah — informasi untuk khalayak yang mungkin perlu
membaca laporan bertahun-tahun kemudian
 Badan Laporan — temuan yang diperoleh melalui penelitian
 Kesimpulan — ringkasan, termasuk dalam semua jenis laporan, dari ide utama
dokumen
 Rekomendasi — item tindakan yang akan menyelesaikan, atau sebagian
menyelesaikan, masalah
 Tambahkan lampiran tambahan, tanggapan atas kuesioner, gambar dan tabel, dan
informasi latar belakang hanya jika berguna bagi pembaca.
Pilihan format laporan, gaya, dan metode pengiriman sama pentingnya dengan konten
Anda. Perhatikan aturan dan norma komunitas wacana Anda. Jika Anda tidak yakin,
tanya seseorang yang tahu.

3. Menggunakan Visual Untuk Ceritakan Kisah

Visual yang sesuai dan menarik menceritakan kisah secara ringkas dan
segera; visual membuat informasi mudah diingat.
Dalam draf kasar Anda, gunakan visual untuk melihat bahwa ide disajikan
secara lengkap dan untuk mengidentifikasi pola dan hubungan. Dalam laporan dan
presentasi Anda, gunakan visual untuk membuat poin menjadi jelas, untuk
menekankan materi yang mungkin terlewatkan oleh audiens, dan untuk menyajikan
materi dengan lebih efisien dan lebih ringkas daripada yang dapat dilakukan hanya
dengan kata-kata.
Gunakan lebih banyak visual ketika Anda ingin memperlihatkan hubungan,
ketika informasinya kompleks atau berisi data numerik yang luas, dan ketika audiens
menghargai visual.
Pilih data untuk menceritakan sebuah cerita, untuk menyampaikan maksud
Anda. Untuk menemukan cerita, cari hubungan dan perubahan. Penulis dan ilustrator
membuat cerita yang berharga melalui penelitian saat mereka
 Tindak lanjuti firasat
 Temukan data yang menantang kebijaksanaan yang diterima; memiliki
signifikansi komersial, budaya, atau sosial; atau menunjukkan tren baru
 Identifikasi informasi yang membutuhkan tindakan segera atau memiliki
relevansi pribadi bagi mereka dan audiens mereka
Jika Anda merasa memiliki sebuah cerita, ujilah dengan semua data untuk
memastikan keakuratannya.
Visual formal dibagi menjadi tabel dan gambar. Tabel adalah angka atau kata
yang disusun dalam baris dan kolom; figur adalah segalanya, termasuk ilustrasi dan
foto.
Memilih visual terbaik bergantung pada jenis data dan poin yang ingin Anda
buat dengan data tersebut.
Visual mewakili sudut pandang; mereka tidak pernah netral. Anda
bertanggung jawab secara hukum dan etis untuk membuat dan menggunakan visual
itu
 Mewakili data secara akurat, baik secara harfiah maupun implikasinya
 Hindari sampah bagan — dekorasi dan detail yang tidak relevan atau
menyesatkan
 Berikan sumber datanya
 Visual yang sesuai akurat dan etis.
 Beri judul yang menceritakan kisah yang ditampilkan visual
 Tunjukkan data dengan jelas
 Memiliki unit yang diberi label dengan jelas

 Sediakan label atau legenda yang mengidentifikasi sumbu, warna, simbol, dan
lain sebagainya
 Berikan sumber datanya, jika Anda membuat visual dari data yang
dikumpulkan dan dikompilasi orang lain
 Berikan sumber visual, jika Anda mereproduksi visual yang dibuat orang lain