LAPORAN HASIL MONITORING INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

UPT PUSKESMAS KECAMATAN PONTIANAK TENGGARA

TAHUN 2019
No Jenis Indikator Standar Hasil Pengukuran
JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOV DES
Pelayanan Mutu Klinis
1. Ruangan Waktu tunggu 100 % 80% 80% 80% 80% 80% 90% 90% 90% 90%
Pendaftaran penyediaan
dan Rekam dokumen
Medik rekam medis
rawat jalan
baik untuk
pelanggan baru
dan pelanggan
lama ≥ 10
menit.
Pemberian 100 % 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
pelayanan
rekam medis
sesuai standar
puskesmas.
Kelengkapan 95 % 85% 85% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
pengisian
 rekam medis 1
x 24 jam
setelah selesai
pelayanan.
Kelengkapn 95 % 80% 80% 80% 80% 80% 80% 80% 80% 80%
lookbook dan
tanda tangan
setelah
pemberian
informasi yang
jelas.
Kerahasiaan 90 % 80% 80% 80% 80% 80% 80% 80% 80% 80%
rekam medis
2. Ruangan Waktu 100 % 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
pemeriksaan pelayanan
umum Senin-Kamis:
07.15-14.15
Jumat: 07.15-
11.00
Sabtu: 07.15-
13.15
Penatalaksanaa 90 % 80% 80% 80% 80% 80% 80% 85% 85% 85%
n pasien sesuai
 SOP
Penggunaan 100 % 80% 80% 80% 80% 80% 80% 90% 90% 90%
Alat Pelindung
Diri
Konfirmasi 95 % 80% 80% 80% 80% 90% 90% 90% 90% 90%
identitas
pasien
3. Ruangan Adanya 100 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Tindakan petugas % % % % % % % % %
ruang
tindakan di
jam
pelayanan
pada pukul
07.15 s/d
14.15 WIB.
Tindakan 100 % 90% 90% 90% 90% 90% 100 100 100 100
perawatan % % % %
luka, cros
incisi,
teecting
sesuai SOP.
Penggunaan 100% 100 100 100 100 100 100 100 100 100
APD % % % % % % % % %
4. Ruangan Pelayanan 95 % 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95%
Kesehatan dilakukan
Gigi dan oleh dokter
Mulut gigi.
Penatalaksan 100 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100
aan pasien % % % % % % % % %
sesuai SOP.
5. Ruangan Pemeriksaan 100 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Kesehatan ANC pada % % % % % % % % %
Ibu dan Anak ibu hamil.
Jam buka 100 % 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
pelayanan
mulai jam
07.15 WIB.
Skrining ibu 100 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100
hamil % % % % % % % % %
beresiko
tinggi tetap
dilakukan.
6. Ruangan Pelayanan 100 % 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
KB / IVA / KB MKJP
IMS oleh bidan
kompeten.
Kelegkapan 90 % 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
pengisian
 kartu K4 KB.
Penatalaksan 95 % 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95%
aan IVA
sesuai SOP.
7. Ruangan Pemeriksaan 100 % 95% 95% 95% 95% 95% 95% 100 100 100
Kesehatan tumbuh % % %
Remaja dan kembang
Tumbuh anak sesuai
Kembang SOP.
Anak
Pemeriksaan 100 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100
kesehatan % % % % % % % % %
reproduksi
remaja
sesuai SOP.
8. Ruangan Pengambilan 100 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Laboratorium sampel % % % % % % % % %
laboratorium
sesuai SOP.
Ketepatan 100 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100
penyerahan % % % % % % % % %
hasil
laboratorium
kepada
pasien.
 Tidak 90 % 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
terjadinya
kecelakan
kerja.
9. Ruangan Penulisan 90 % 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85% 85%
Farmasi resep sesuai
pormularium
.
Waktu 100 % 90% 90% 90% 90% 100 100 100 100 100
tunggu % % % % %
pelayanan
obat jadi 2-
20 menit.
10. Ruangan Gizi Tidak 95 % 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95%
terjadinya
kesalahan
pemberian
diet pasien.
11. Ruangan Tidak adanya 95 % 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95% 95%
Sanitasi kunjungan
ulang pada
pasien yang
dirujuk ke
teknik
sanitasi
dengan
kasus yang
sama.

KEPALA PUSKESMAS
UPT PUSKESMAS KAMPUNG BANGKA
KECAMATAN PONTIANAK TENGGARA,

dr. MERY LOLITA