Beberapa perusahaan memiliki dampak global yang begitu besar dalam waktu singkat,

misalnya Twitter. Otak dari jejaring sosial ini adalah Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Snow,
dan Noah Glass pada tahun 2005. Dorsey berpikir bahwa akan sangat revolusioner jika orang
dapat mengirim pesan ke satu nomor dan menayangkannya kepada semua teman mereka:
"saya ingin membuat sesuatu yang begitu sederhana, anda bahkan tidak akan kepikiran, anda
hanya akan menulis. " Nama kode untuk konsepnya adalah" TWTTR, "yang akhirnya
berubah menjadi Twitter. Dorsey mengirim Tweet pertama tanggal 21 maret 2006.
Inti dari Twitter adalah tweet, pesan teks (dari tweet) dibatasi hingga 140 karakter. Dorsey
pernah mengatakan di tweet, "seseorang dapat mengubah dunia hanya dengan 140 karakter. "
Pengguna yang terdaftar dapat mengirim dan menerima kicauan, sementara pengguna yang
tidak terdaftar hanya dapat membacanya. Sebagai tanggapan atas komentar dan gagasan
pengguna, perusahaan (twitter) itu menambahkan fitur - fitur lainnya untuk membantu
mengatur komunikasi yang berlangsung di Twitter, termasuk @ (tanda ini ada di depan
username), pesan langsung, dan retweet. Pengembang Web Chris Messina menyarankan
untuk menambahkan simbol tagar (#) untuk membantu mengatur kategori percakapan atau
mencari kicauan pada topik yang sama. Misalnya, #grammy akan membawa pengguna ke
percakapan tentang grammy.
Twitter tumbuh perlahan selama tahun pertama, namun mulai naik (booming) pada tahun
2007 ketika perusahaan itu memasang layar plasma 51-inch di sekitar kawasan South by
Southwest festival interaktif menyiarkannya tweet yang dikirim oleh para hadirin. Dalam
semalam, kegiatan meningkat dari 20.000 menjadi 60.000 kicauan (tweet) per hari.
Tonggak sejarah lain terjadi pada tanggal 15 januari 2009, ketika pesawat US Airways
penerbangan 1549 mendarat dengan selamat di sungai Hudson di New York City dalam
keadaan darurat. Seorang saksi mata di sebuah feri komuter menyebarkan berita ke seluruh
dunia sewaktu ia mengambil foto pesawat di sungai, menulis sebuah tweet, dan
mengirimkannya kepada 170 pengikutnya. Tweet dan hastag #Flight1549 menjadi viral
dalam beberapa menit dan membuktikan bahwa Twitter telah mengubah cara kita
mendapatkan berita.
Seth Mnookin, rekan direktur sains penulisan di MIT, menjelaskan alasannya Twitter telah
begitu revolusioner di media: “Kemunculan televisi atau radio memberikan cara baru kepada
sekelompok kecil orang untuk menjangkau massa. Dan ini pada dasarnya adalah merupakan
hal yang sama (dgn twitter) , untuk massa. "Twitter merekam dan mencatat sejarah secara
langsung dengan kisah, gambar, dan pemikiran saksi mata.
Selebriti dan tokoh olah raga mulai menggunakan Twitter pada tahun 2009. Mungkin yang
paling awal berpengaruh adalah Ashton Kutcher, selebriti pertama yang mencapai 1 juta
pengikut. Katy Perry, Barack Obama, Lady Gaga, dan Justin Bieber sekarang termasuk yang
paling banyak diikuti di twitter, dengan masing-masing puluhan juta pengikut.
Pada 2011, Twitter telah berkembang di tujuh negara dan bahasa berbeda. Itumedia
berdampak besar pada Musim Semi Arab, ketika jutaan orang menuntut penggulingan rezim
Timur Tengah yang menindas. Aktivis bahrain, Maryam Al-Khawaja, menjelaskan bahwa di
banyak negara, Twitter adalah tentang hiburan, tetapi di timur tengah dan afrika utara, hal itu
dapat membuat perbedaan antara hidup dan mati. Twitter memberi para aktivis sarana untuk
membagikan informasi yang akurat dan tidak disensor (dibatasi), terhubung dengan orang-
orang yang satu pikiuran, dan mengatur pengoperasian jalan dengan kecepatan yang tidak
terkira. Hussein Amin, profesor komunikasi massa di universitas amerika di kairo,
menjelaskan, "Jejaring Sosial untuk pertama kalinya menyediakan kesempatan bagi para
aktivis untuk dengan cepat menyebarluaskan informasi –melewati Batasan yang diberikan
oleh pemerintah."
Selama pemilihan presiden AS tahun 2012, Twitter berdampak besar pada kampanye dan
komunikasi dengan para pemilih. Faktanya, tweet paling populer tahun 2012 adalah "empat
tahun lagi (Four more years) " yang diposting Barack Obama setelah dia memenangkan
pemilihan (yang kedua kali/ 2 periode). Itu diretweet hampir 1 juta kali.
Twitter semakin dipublikasikan (mulai mendunia) pada November 2013 dan menghasilkan
2,1 miliar dolar dalam IPO Internet terbesar kedua dalam sejarah (Facebook memperoleh $16
miliar pada tahun 2012). Pengaruh globalnya telah meningkat begitu besar sehingga
beroperasi dalam 35 bahasa dan 70 persen pengguna twitter tinggal di luar amerika serikat.
Pada 2014, 500 juta pengguna terdaftar di Twitter, 250 juta aktif, dan lebih dari 400 juta
kicauan diposting setiap hari di seluruh dunia.
Hari ini, orang menggunakan Twitter untuk banyak hal, termasuk mempromosikan merek
atau perusahaan, mengumpulkan uang untuk amal, berita, mengikuti selebriti favorit, atau,
seperti yang dikatakan Dorsey, mengubah dunia. Twitter menggambarkan dirinya sebagai
platform global untuk ekspresi diri dan percakapan publik secara langsung. Mark Burnett,
menyatakan, "Twitter adalah percakapan di waktu yang nyata, percakapan yang lebih dingin
di amerika muda. "Tujuan utama perusahaan ini adalah menjangkau semua orang di dunia.