Nama : Nur Fatma Wati

Nim : 192010200048

Kelas : 4 B4 Manajemen

Mata Kuliah : Perilaku Konsumen

Pertemuan Ke-1 , Manfaat dan pentingnya kajian perilaku konsumen

Manfaat mempelajari perilaku konsumen adalah Pemahaman terhadap perilaku

konsumen sangat bermanfaat untuk kepentingan penyusunan strategi pemasaran. Melalui
pemahaman psikografis konsumen dan juga perilaku penggunaan pemasar dapat melakukan
segmentasi berdasarkan variabel tersebut. Selain dapat memahami konsumen dengan baik,
mempelajari perilaku konsumen juga memberikan manfaat bagi pemasar, pemerintah, dan
juga bagi akademisi. Sedangkan manfaat bagi pemasar atau produsen adalah untuk dapat
membujuk konsumen membeli produk yang dipasarkan oleh pemasar, pemasar dapat
memasarkan prosuknya dengan baik, pemasar dapat merancang strategi pemasaran dengan
baik. Manfaat bagi pemerintah adalah untuk mengetahui apa yang diingkan konsumen, dapat
menemukan kebijakan apa yang harus diambil, dan dapat mengubah perilaku masyarakat
terhadpat suatu produk. Manfaat bagi akademisi adalah untuk membuat suatu strategi
pemasaran berdasarkan sikap konsumen, keinginan, perilaku konsumen terhadap suatu
barang.

Sebagai contoh, saat sudah memahami perilaku konsumen, sudah pasti dapat
menentukan segmen pasar yang akan dituju, sehingga produk yang akan dijual tidak salah
arah dan tertuju pada market yang tepat, hal ini lah yang bisa dikatakan dengan
meminimalisir risiko kerugian karena penjualan produk tidak laku di pasaran. Sebagai Dasar
Penggunaan Sumber Daya yang Produktif dan Efektif. Memahami tentang perilaku
konsumen membantu bisnis untuk berorientasi pada konsumen. Untuk itu, dengan memahami
apa yang konsumen inginkan, bisnis akan lebih mudah untuk memilih sumber daya mana
yang dibutuhkan dan sumber daya mana yang tidak dibutuhkan. Sehingga, dengan cara
seperti ini dapat memastikan penggunaan sumber daya yang lebih produktif, efisiensi dan
efektif.Jadi, tidak ada lagi istilah ‘mubazir’ dalam pemanfaatan sumber daya dalam bisnis
Anda.
Sebagai Dasar membuat Strategi Pemasaran yang Tepat. Salah satu manfaat yang tidak kalah
pentingnya dari memahami perilaku konsumen adalah membantu bisnis untuk membangun
strategi pemasaran yang tepat dan sesuai antara bisnis dengan Konsumen. Melalui penelitian
perilaku ini, sebuah bisnis dapat memperoleh pemahaman yang lebih detail tentang siapa
konsumen dan apa yang harus dijalankan.

Pertemuan Ke-2 , Ruang lingkup perilaku konsumen

Konsumen dan produsen merupakan subjek penting dalam dunia perekonomian,

hampir seluruh sektor perekonomian dipenuhi dengan konsumen maupun produsen. Kedua
pihak ini melakukan kegiatan inti dalam sektor perekonomian. Konsumen melakukan
kegiatan konsumsi berupa membeli produk atau lainnya. Dalam menjalankan aktivitasnya,
konsumen menunjukkan sebuah perilaku yang menjadi pembeda selain aktivitas yang mereka
lakukan begitupun dengan produsen. Perilaku konsumen ialah sebuah proses yang dilakukan
oleh seorang individu maupun kelompok dalam berbagai hal seperti membeli, mencari,
menilai, dan menggunakan hingga membuah sebuah produk yang telah melalui proses
konsumsi. Teori konsumen digunakan untuk menjelaskan dan meramalkan produk-produk
yang akan dipilih oleh konsumen (rumah tangga), pada tingkat pendapatan dan harga tertentu.
Teori ini juga digunakan untuk mendapatkan kurva permintaan. Dalam hal ini konsumen bisa
berperan dalam berbagai peran yaitu sebagai berikut :

 initiator
 influencer
 buyer
 payer atau user

Dalam hal ini, perilaku konsumen memiliki ruang lingkup yang sangat banyak, yakni
meliputi produk apa yang mereka beli, alasan apa mereka membeli produk tersebut, kapan
waktu yang tepat untuk membeli produk tersebut, selain itu juga tempat mana yang tepat
untuk membeli produk dan berapa lama mereka membeli serta berapa lama mereka
menggunakannya. Pada dasarnya dalam melaksanakan kegiatan konsusmsinya mereka selalu
berpacuan pada beberapa poin penting diantaranya menyesuaikan dengan kebutuhnnya serta
menyesuaikan dengan dana yang mereka miliki.