BAB II

TINJAUAN TEORI
Menurut Sedarmayanti, konflik merupakan perjuangan antara kebutuhan,
keinginan, gagasan, kepentingan ataupun pihak saling bertentangan, sebagai akibat dari
adanya perbedaan sasaran, nilai, pikiran, perasaan dan perilaku [ CITATION Nar14 \l 1033 ]
Gaya kepemimpinan adalah pendekatan yang memberikan arahan,
melaksanakan rencana, dan memotivasi orang [ CITATION Nor15 \l 1033 ] . Gaya
kepemimpinan seorang pemimpin dalam kepemimpinannya juga dapat mempengaruhi
penyelesaian konflik [CITATION Fat \l 1033 ]. Gaya kepemimpinan berdasarkan pada cara
pendekatan yang dilakukan oleh pemimpin diklasifikasikan sebagai kepemimpinan
otoriter, kepemimpinan demokratis, dan kepemimpinan bebas ( laissez faire) [ CITATION
Ahm09 \l 1033 ].
Gaya kepemimpinan demokratis adalah kepemimpinan yang aktif dan dinamis,
dan terarah, segala keputusan diambil dengan cara musyawarah. Pemimpin selalu
berusaha mengutamakan kerjasama dan kerja tim dalam usaha mencapai tujuan.
Pemimpin juga bisa menerima saran, pendapat bahkan kritik dari bawahanny. Para
bawahan dilibatkan secara aktif dalam proses pengambilan keputusan [CITATION Akb \l
1033 ].