Training

Aplikasi
BRISPOT
Training document

Januari 2018

STRICTLY CONFIDENTIAL FOR INTERNAL BRI 1

Agenda training untuk hari ini
Jam Aktivitas Deskripsi
07:30 – 08:25 Pembukaan dan pre-test -

08:25 – 09:20 Overview BRIVOLUTION & Latar Sosialisasi BRIvolution dan penjelasan mengenai
Belakang Pengembangan BRISPOT proses bisnis pinjaman Mikro yang baru

09:20 – 09:35 Coffe Break

09:35 – 10.30 Prosedur Administratif di BRISPOT

10:30 – 11.25 Alur Bisnis Proses Kredit Mikro di Penjelasan mengenai alur penggunaan BRISPOT
BRISPOT per modul

11:25 – 12.35 Isitirahat

12:35 – 15.20 Alur Bisnis Proses Kredit Mikro di Penjelasan & praktek mengenai alur penggunaan
BRISPOT (Praktek) BRISPOT per modul

15:20 – 15:35 Coffe Break

15:35 – 16:30 Unhappy scenarios Penjelasan mengenai situasi tidak ideal di lapangan

16:30 – 17:25 Penutup and post-test -

2
Agenda training untuk hari ini
Jam Aktivitas Deskripsi
07:30 – 08:25 Pembukaan dan pre-test -

08:25 – 09:20 Overview BRIVOLUTION & Latar Sosialisasi BRIvolution dan penjelasan mengenai
Belakang Pengembangan BRISPOT proses bisnis pinjaman Mikro yang baru

09:20 – 09:35 Coffe Break

09:35 – 10.30 Prosedur Administratif di BRISPOT

10:30 – 11.25 Alur Bisnis Proses Kredit Mikro di Penjelasan mengenai alur penggunaan BRISPOT
BRISPOT per modul

11:25 – 12.35 Isitirahat

12:35 – 15.20 Alur Bisnis Proses Kredit Mikro di Penjelasan & praktek mengenai alur penggunaan
BRISPOT (Praktek) BRISPOT per modul

15:20 – 15:35 Coffe Break

15:35 – 16:30 Unhappy scenarios Penjelasan mengenai situasi tidak ideal di lapangan

16:30 – 17:25 Penutup and post-test -

3
BRIvolution <video>

4
 Menjadi the Most VALUABLE Bank
di Asia Tenggara
dan
Home to the BEST TALENT

Kapitalisasi Pasar $60Bn | Laba Rp 50 Tn

Budaya berbasis kinerja | Membangun bangsa

Aspirasi BRI 2022

5
“5C” BRIvolution

CASA Mencapai kepemimpinan CASA di seluruh segmen

Customer Berfokus pada kebutuhan nasabah dan menyediakan solusi terintegrasi

untuk meningkatkan pendapatan fee based (misalnya melalui cross
focus selling)

Credit Memperkuat kualitas kredit untuk mempertahankan kepemimpinan

pasar di segmen Mikro, fokus untuk mencapai pertumbuhan tinggi di
excellence segmen UKM, dan meningkatkan profitabilitas segmen Korporasi

Capabilities Mencapai poduktivitas lebih tinggi dengan digital dan data analytics

Culture Membangun budaya berbasis kinerja (performance-driven culture)

6
Fokus segmen BRI hingga tahun 2022

Mikro Konsumer UKM Korporat

Mempertahan- Tetap menjadi Menjadi bank Meningkatkan

kan dan terdepan dalam UKM terdepan profitabilitas
menumbuhkan salary loan di Indonesia segmen korporat
segmen mikro sekaligus dengan min
– mencapai min. menduduki 21% market
50% market peringkat 3 share
share besar di
kategori lain

STRICTLY CONFIDENTIAL
7
 Digitalisasi proses pinjaman untuk menurunkan waktu
1 proses (turn around time) dan meningkatkan
produktifitas

Meningkatkan produktifitas seluruh jaringan mikro,

2 misalnya optimalisasi BRI unit, monitoring kinerja yang
komprehensif dan menyeluruh
Inisiatif
segmen 3 Meluncurkan program untuk meningkatkan
pendapatan non bunga

Mikro Memperkuat kapabilitas monitoring dan penagihan guna

4 meningkatkan recovery

Memperkuat MIS secara signifikan untuk pemantauan

5 kinerja secara komprehensif

6 Menyelaraskan kembali KPI dan insentif dengan

prioritas strategis

STRICTLY CONFIDENTIAL
8
Aspirasi business process re-engineering segmen Mikro

Dari … … menjadi
Mening- ▪ 10 pinjaman ▪ 13+ pinjaman baru
katkan Kupedes per bulan per Mantri
produktivitas dicairkan per (~30-40%
Mantri bulan oleh Manntri produktivitas)

Meningkat- ▪ ~2-4 hari dari ▪ 80% pinjaman diputus

kan aplikasi pinjaman <2 hari
pengalaman
nasabah
hingga pencairan, ▪ Suplesi <1 hari
baik pinjaman baru
maupun suplesi

Meningkat- ▪ ~10% penetrasi ▪ ~50% penetrasi

kan asuransi asuransi
cross selling
Meraih ▪ Rekening ▪ ~1 rekening
15% tabungan wajib tabungan tambahan
dibuka per dibuka per rekening
partum- rekening pinjaman pinjaman
buhan
pinjaman Mencapai aspirasi di atas dengan tetap mempertahankan kualitas
Mikro kredit portofolio Mikro saat ini (NPL 1.2%)
hingga
2022 9
II. LATAR BELAKANG PENGEMBANGAN BRISPOT (1/3)

Aplikasi bisnis proses kredit mikro baru yg lebih cepat,

efisien, paper less, dan digital base.

10
II. LATAR BELAKANG PENGEMBANGAN BRISPOT (2/3)

Mengapa perlu pengembangan BRISPOT

Persaingan di segmen mikro yg semakin ketat baik antara Institusi

Perbankan maupun dengan Institusi Keuangan lainnya khususnya
dgn adanya Fintech

Regulasi pemerintah untuk menurunkan suku bunga pinjaman

sehingga bisnis proses kredit kita harus lebih efisien untuk
menurunkan biaya operasional

Beralihnya generasi tenaga pemasar BRI ke generasi millenial yg

senang menggunakan gadget

11
II. LATAR BELAKANG PENGEMBANGAN BRISPOT (3/3)

Impact dari implementasi BRISPOT

Implementasi BRISPOT merupakan wujud pelaksanaan misi 5C BRIvolution di
segmen mikro sbb :
BRISPOT berorientasi kepada kecepatan pelayanan dan kepastian
Customer Focus
putusan kredit (SLA <2 hari)

BRISPOT memberikan kecepatan proses kredit yg disertai dengan

Credit Excellent
mitigasi resiko sehingga dapat menjaga kualitas kredit

BRISPOT mendorong peningkatan CASA melalui program Cross

CASA
Selling Simpedes

BRISPOT mendorong peningkatan produktivitas Mantri dengan

Capabilities efisiensi efektivitas bisnis proses kredit mikro serta mendorong
peningkatan kualitas database nasabah dgn adanya Geotagging

BRISPOT mendorong laporan kinerja mantri dapat terukur dengan

Culture
akurat sehingga dapat meningkatkan budaya berbasis kinerja

12