JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan

Vol.1, No.1 Maret 2016

ISSN. 2502-5716

SISTEM INFORMASI KEIKUTSERTAAN ASURANSI

PADA ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912
KANTOR CABANG PASURUAN BERBASIS WEB

Rochmana Anitasari (1), Ratih Fitri Aini (2), Rudi Hariyanto (3)

Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Informasi Universitas Merdeka

Pasuruan
Jalan Ir. H. Juanda No. 68 Kota Pasuruan
Email : anita_cewek_imut@yahoo.com, ratihaini@yahoo.co.id, Rudihariy4nt0@gmail.com

ABSTRAK

Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Kantor Cabang Pasuruan adalah
sebuah instansi yang menangani tentang asuransi jiwa. Dalam mengolah data asuransi, saat
ini sudah menggunakan komputerisasi untuk mencetak data asuransi tetapi masih dirasa
kurang efisien karena pada saat nasabah ingin mengetahui informasi seputar asuransi dan
melalukan pembayaran angsuran premi, nasabah tersebut harus datang langsung ke kantor,
Dengan adanya sistem informasi keikutsertaan asuransi ini, nasabah asuransi tidak
perlu datang langsung ke kantor untuk mendaftarkan diri sebagai calon nasabah asuransi,
pembayaran premi serta mengetahui informasi seputar asuransi. Dalam aplikasi ini terdapat
tiga hak akses, yaitu hak akses nasabah, pegawai, dan kepala cabang.
Sistem Informasi Keikutsertaan Asuransi Pada Asuransi Jiwa Bersama (AJB)
Bumiputera 1912 Kantor Cabang Pasuruan dibangun dengan menggunakan bahasa
pemograman php dan database MySql. Untuk tampilan menggunakan CSS dan editor yang
digunakan ialah Appserv.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Asuransi, Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912
Kantor Cabang Pasuruan.

1. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Saat ini di kantor Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Kantor Cabang
Pasuruan sudah memiliki sebuah aplikasi untuk mengelolah data asuransi tetapi masih belum
efisien karena dalam melakukan pembayaran serta mencari informasi, para nasabah harus
datang langsung ke kantor. Selain itu, media kertas juga masih digunakan oleh bagian
administrasi untuk mencetak data asuransi maka akan berdampak pada banyaknya data
yang ditampung sehingga akan memperlambat suatu pekerjaan dan banyak memakan
waktu.Penulis menggunakan aplikasi php untuk membuat program aplikasinya, karena
dengan menggunakan aplikasi php dan menggunakan database MySql maka diharapkan
bisa membantu para nasabah dan karyawan untuk mengolah data asuransi dengan cepat
dan hemat waktu.Dengan adanya sistem informasi ini para nasabah asuransi bisa mencari
informasi mulai dari informasi tentang produk asuransi, keikutsertaan asuransi, angsuran
premi asuransi, hingga klaim asuransi. Dan dengan adanya sistem informasi ini maka semua
data dapat tersimpan dengan rapi dan pengolahan data dapat dilakukan secara cepat.

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana cara membuat aplikasi asuransi yang sederhana dan mudah untuk
digunakan?
2. Bagaimana cara memproses data tersebut menggunakan aplikasi yang berbasis
web?

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 8
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

3. Bagaimana cara nasabah asuransi melakukan pendaftaran keikutsertaan asuransi

dengan menggunakan aplikasi berbasis web?

2. Tinjauan Pustaka
2.1 Pengertian Asuransi
Asuransi adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada tindakan, sistem, atau bisnis
di mana perlindungan finansial (atau ganti rugi secara finansial) untuk jiwa, properti,
kesehatan dan lain sebagainya mendapatkan penggantian dari kejadian-kejadian yang tidak
dapat diduga yang dapat terjadi seperti kematian, kehilangan, kerusakan atau sakit, di mana
melibatkan pembayaran premi secara teratur dalam jangka waktu tertentu sebagai ganti polis
yang menjamin perlindungan tersebut.
Asuransi dalam Undang-Undang No. 2 Th 1992 tentang usaha perasuransian adalah
perjanjian antara dua pihak atau lebih, dengan mana pihak penanggung mengikatkan diri
kepada tertanggung, dengan menerima premi asuransi, untuk memberikan penggantian
kepada tertanggung karena kerugian, kerusakan atau kehilangan keuntungan yang
diharapkan atau tanggung jawab hukum pihak ke tiga yang mungkin akan diderita
tertanggung, yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti, atau memberikan suatu
pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau hidupnya seseorang yang
dipertanggungkan. (Ade Putri P, 2010).

2.2 Pengertian Produk Asuransi

Produk Asuransi Jiwa adalah janji yang tertulis di dalam polis asuransi yang dibuat
penanggung kepada tertanggung, untuk memberikan kompensasi keuangan apabila sesuatu
terjadi kepada tertanggung.
Penanggung menawarkan berbagai produk yang sesuai dengan persyaratan dan
kebutuhan calon tertanggung.
Asuransi jiwa terdiri atas beberapa produk. Masing-masing jenis produk memiliki manfaat
yang berbeda-beda guna melayani berbagai macam kebutuhan dan kemampuan
nasabah.http://www.aaji.or.id/infocenter/products.aspx/ diakses hari Jumat tanggal 09
Januari 2015
Dan dalam penelitian kali ini penulis akan membahas 3 produk asuransi yang terdiri dari ,
Mitra Proteksi Mandiri, Mitra Beasiswa dan Mitra Melati.
a) Mitra Proteksi Mandiri
Mitra Proteksi Mandiri adalah produk terbaru dari asuransi Bumiputera yang dapat diikuti
oleh semua orang dengan syarat usia minimal 18 tahun dengan masa asuransi minimal
10 tahun. Para nasabah dapat mengikuti mitra proteksi dengan membayar premi setiap
bulan sebesar Rp.100.000.
b) Mitra Beasiswa
Program asuransi ini dirancang untuk memberikan proteksi (perlindungan) biaya
pendidikan pada putra/putri pemegang polis. Dengan syarat usia minimal 21 tahun dan
sudah menikah serta mempunyai anak. Premi dapat dibayarkan secara tunggal, tahunan,
setengah tahunan dan triwulan. Diakses tanggal 28 April 2015
c) Mitra Melati
Mitra melati dapat diikuti para nasabah dengan syarat usia minimal 20 tahun. Premi
asuransi dapat dibayarkan secara triwulan, semester dan tahunan.
Manfaat dari Mitra Melati :
- Jika tertanggung hidup sampai akhir masa asuransi, maka akan dibayarkan
Akumulasi Dana yang besarnya sesuai dengan perhitungan pada saat habis kontrak.
- Jika tertanggung meninggal dunia dalam masa asuransi, kepada yang ditunjuk
dibayarkan santunan sebesar 100% Uang Pertanggungan dan akumulasi Dana yang
besarnya sesuai dengan perhitungan.

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 9
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

2.3 Pengertian Sistem Informasi

Sebuah sistem informasi merupakan kumpulan dari perangkat keras dan perangkat lunak
komputer serta perangkat manusia yang akan mengolah data menggunakan perangkat
keras dan perangkat lunak tersebut. Selain itu data juga memegang peranan yang sangat
penting dalam sistem informasi. Data yang dimasukkan dalam sebuah sistem informasi dapat
berupa formulir-formulir, prosedur-prosedur dan bentuk data lain. (Andri Kristanto, 2007 : 12)

2.4 Pengertian Web

Situs web (bahasa Inggris: website) adalah suatu halaman web yang saling
berhubungan yang umumnya berada pada peladen yang sama berisikan kumpulan informasi
yang disediakan secara perorangan, kelompok, atau organisasi.
Sebuah situs web biasanya ditempatkan setidaknya pada sebuah server web yang
dapat diakses melalui jaringan seperti Internet, ataupun jaringan wilayah lokal (LAN) melalui
alamat Internet yang dikenali sebagai URL. http://id.wikipedia.org/wiki/Situs_web diakses
pada hari Senin tanggal 12 Januari 2015

2.5 Kerangka Dasar Pemikiran

Pengumpulan
Data

Observasi Wawancara Studi Pustaka Studi Literatur Dokumentasi

Perancangan Alur
Sistem

Flowchart DFD ERD

Perancangan
Sistem

Perancangan Perancangan Perancangan

Input & Output Database Interface

Implementasi
Sistem

Kesimpulan dan
Pemrograman Pengujian Aplikasi
Saran

PHP My SQL

Gambar 1. Kerangka Konsep Pemikiran

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 10
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

3. Analisis dan Perancangan

3.1 Flowchart

CALON
PEGAWAI PETUGAS ADMIN

Start Berkas lamaran Form sudah diisi

Datang ke Memenuhi
Input data
kantor syarat?

Ya

Berkas lamaran Memberik

Data Pegawai
an form

Form Form
Cetak Id Pegawai

Mengisi Id Pegawai
form

Form sudah diisi

Tidak

Id Pegawai

End

Gambar 2. Flowchart Sistem

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 11
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

3.2 DFD level 0

Data Klaim dan Polis Asli (9)

Data Nasabah (17)
Data Produk (16) Admin Data Klaim dan Polis Asli (14)

Form
Data Nasabah
Sudah Diisi (17)
(3) Formulir Sudah Diisi (13)
Fotokopi Polis (11)
ID Pegawai (4) Formulir (12)
Data Produk (16) Fotokopi Polis (8)

Berkas Lamaran (1)

Berkas Lamaran (1)
Form (2) 0
Form (2) Petugas
Calon Form Sudah Diisi (3)
Pegawai ID Pegawai (4)

Sistem Informasi Keikutsertaan Asuransi

Polis Asuransi (6)
Data Nasabah (5)
Polis Asuransi (6) Data Nasabah (5)
Bukti Pembayaran (7) Data Klaim dan Polis Asli (9)
Fotokopi Polis (8)
Dana Klaim (10) Dana Klaim (10)

Fotokopi Polis (11) +

Bukti Pembayaran (7)

Data Klaim dan Polis Asli (14) Kantor

Formulir (12)
Wilayah
Nasabah Formulir Sudah Diisi (13) Dana Klaim (15)
Denda (18)
Dana Klaim (15)
Denda (18)

Gambar 3. Data Flow Diagram Level Konteks

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 12
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

3.3 DFD Level 1

Data Pegawai

Data Output
Data Input 7

Berkas Lamaran (1) Chek Data

1 Nasabah
Berkas Lamaran (1) Form (2)
Calon Data
Form (2) Pegawai
Petugas +
Pegawai
Form Sudah Diisi (3)
+ Data Nasabah (17)
ID Pegawai (4) Data Nasabah (17)

Data Produk (16)

3
Form Sudah Diisi (3)
Admin
ID Pegawai (4) Data Produk (16)
Data Produk

+
Cek Data

Data Nasabah Data Klaim

Data Input
Data Output
Data Output Data Output
Data Input Data Input
Data Nasabah (5) Fotokopi Polis (8)
2 5
Fotokopi Polis (8) Data Produk
Data Polis Asuransi (6) Dana Klaim (10)
Nasabah
Nasabah Bukti Pembayaran (7) Data Klaim Data Klaim dan Polis Asli (9)

+ +
Formulir (12)
Denda (18)
Data Nasabah (5) Fotokopi Polis (11)
Bukti Pembayaran (7)
Polis Asuransi (6) Denda (18) Formulir Sudah Diisi (13)

4
Data Angsuran Data Klaim dan Polis Asli (9)
Kantor Dana Klaim (10)
Data Output Premi
Wilayah Data Klaim dan Polis Asli (14)
Data Input
+

Data Angsuran
Premi
6
Klaim
Fotokopi Polis (11)
Penebusan
Formulir (12)
Formulir Sudah Diisi (13) (Nasabah
Dana Klaim (15) Keluar)
Data Klaim dan Polis Asli (14) +
Dana Klaim (15)

Data Input
Data Output

Data Klaim
Penebusan

Gambar 4. Data Flow Diagram Level 1

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 13
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

3.4 Perancangan Entity Relationship Diagram

DATA_ANGSURAN_PREMI
ID_ANGSURAN Text(10) DATA_PRODUK
DATA_NASABAH
ID_NASABAH Text(20) KODE_PRODUK Text(10)
ID_NASABAH Text(20)
TANGGAL_BAYAR DateTime JENIS_PRODUK Text(40)
NO_SP Text(25)
JUMLAH_PREMI Currency MASA_ASURANSI Text(10)
TANGGAL_PENGISIAN_SP DateTime
ID_NASABAH = ID_NASABAH KODE_PRODUK = KODE_PRODUK JENIS_MATA_UANG Text(10)
SEBUTAN Text(10) MATERAI Currency
JUMLAH_PEMBAYARAN Currency MASA_BAYAR_PREMI Text(10)
NAMA Text(40)
KODE_PRODUK Text(10) UANG_PERTANGGUNGAN Text(10)
JENIS_KELAMIN Text(20)
JENIS_PRODUK Text(10) TAHUNAN Text(20)
GELAR Text(20)
ID_NASABAH1 Text(20) TRIWULAN Text(20)
TEMPAT_LAHIR Text(40)
CARA_BAYAR_PREMI1 Text(25) BULANAN Text(20)
TANGGAL_LAHIR DateTime
NAMA_IBU_KANDUNG Text(40)
BUKTI_IDENTITAS Text(10)
NO_IDENTITAS Text(20)
WARGA_NEGARA Text(5)
STATUS Text(20)
ALAMAT1 Text(12)
PEKERJAAN Text(40)
ALAMAT_PERUSAHAAN Text(50)
ALAMAT_RUMAH Text(50)
KELURAHAN Text(40) DATA_KLAIM
KECAMATAN Text(40) ID_KLAIM Text(10)
KOTA_KABUPATEN Text(40) ID_NASABAH Text(20)
PROVINSI Text(40) TANGGAL_PENGAJUAN DateTime
STATUS_TERTANGGUNG Text(50) TANGGAL_PROSES DateTime
NAMA_TERTANGGUNG Text(40) STATUS_POLIS Text(30)
JENIS_KELAMIN_TERTANGGUNG Text(20) NO_TELEPON Text(20)
BUKTI_IDENTITAS_TERTANGGUNG Text(10) JAMINAN Text(40)
ALAMAT_TERTANGGUNG Text(40) BENEFIT_RIDER Text(40)
NAMA_PENERIMA_SANTUNAN_1 Text(40) REVERSIONARY_BONUS Text(12)
HDT_1 Text(20) BONUS_TAMBAHAN Currency
USIA_1 Text(5) AKUMULASI_BONUS Currency
NAMA_PENERIMA_SANTUNAN_2 Text(40) BONUS_KHUSUS Currency
HDT_2 Text(20) TAHAPAN_TABUNGAN Currency
USIA_2 Text(5) HAK_PEMEGANG_POLIS Currency
DATA_POLIS_LAIN Text(20) POTONGAN_MATERAI Currency
FOTO Text(50) BIAYA_ADMINISTRASI Currency
JENIS_PRODUK Text(10) PAJAK_BENEFIT Currency
MASA_ASURANSI Text(10) ID_NASABAH = ID_NASABAH NO_REKENING Text(20)
JENIS_MATA_UANG Text(10) NAMA_BANK Text(40)
CARA_BAYAR_PREMI Text(40) REKENING_ATAS_NAMA Text(40)
VERIFIKASI Text(20) DENDA Currency
TOTAL Currency
NIP Text(15)
JENIS_KLAIM <undefined>
ID_NASABAH2 Text(20)
NAMA Text(40)
ALAMAT Text(50)
NIP = NIP
MULAI_ASURANSI DateTime
UANG_PERTANGGUNGAN Text(10)
PEMBAYARAN_TERAKHIR DateTime

DATA_PEGAWAI
NIP Text(15)
NAMA Text(40)
JABATAN Text(25)
TANGGAL_LAHIR DateTime
JENIS_KELAMIN1 Text(15)
ALAMAT1 Text(12)
FOTO Text(50)
PASSWORD Text(20)

Gambar 5. Desain ERD

Dalam gambar diatas dapat dijelaskan bahwa yang menjadi entitas master adalah data
nasabah, data pegawai dan data produk. Sedangkan yang menjadi entitas transaksi adalah
data angsuran premi dan data klaim. Relasi yang digunakan adalah one to many yang artinya
hubungan antara file pertama dengan file kedua adalah satu banding banyak.

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 14
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

4. Hasil Perancangan
4.1 Menu Home
Menu home adalah tampilan utama program Sistem Informasi Keikutsertaan
Asuransi 1912 Kantor Cabang Pasuruan. Menu home dapat dilihat pada gambar
berikut :

Gambar 6. Menu Home

4.2 Menu Daftar Calon Nasabah

Tampilan program aplikasi sistem informasi keikutsertaan asuransi AJB Bumiputera 1912
Kantor Cabang Pasuruan berbasis web untuk pendaftaran nasabah baru (calon
nasabah) asuransi.

Gambar 7. Menu Daftar Calon Nasabah

4.3 Tampilan Halaman Nasabah
Tampilan utama pada saat nasabah login. Pada halaman nasabaha ini terdapat
beberapa menu seperti gambar berikut :

Gambar 8. Halaman Nasabah

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 15
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

5. PENUTUP
5.1 KESIMPULAN
Dari hasil penelitian ini, maka menghasilkan beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Dengan adanya Sistem Informasi ini nasabah dapat mengetahui informasi seputar
asuransi tanpa harus datang ke kantor AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang
Pasuruan.
2. Dan dengan adanya Sistem Informasi ini, karyawan dapat mengelolah data
nasabah, data pegawai, data produk, angsuran serta klaim asuransi.
3. Sistem informasi ini dirancang untuk menghasilkan sistem yang lebih efisien dalam
pencatatan informasi tentang asuransi.

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 16
 JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan
Vol.1, No.1 Maret 2016
ISSN. 2502-5716

DAFTAR PUSTAKA
$GH 3XWUL 3 ³ Implementasi Sistem Asuransi Jiwa Konvensional Dan Syariah (Studi di
AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Perorangan Magelang dan AJB
Bumiputera 1912 Kantor Cabang Syariah Surakarta). Universitas Sebelas Maret
6XUDNDUWD´

Budi Raharjo, Inam Heryanto, & Enjang RK. (2010). Modul Pemrograman Web (HTML, PHP,
& MySQL). Bandung : Modula.

http://achmatim.net/2009/11/29/step-by-step-php-membuat-laporan-pdf-dengan-fpdf/.

https://id.wikipedia.org/wiki/Adobe_Dreamweaver.

https://id.wikipedia.org/wiki/Dokumentasi

5\DQ +HUPDZDQ ³6LVWHP ,QIRUPDVL $GPLQLVWUDVL $VXUDQVL 3DGD 37 $VXUDQVL

-LZDVUD\D %DQGXQJ´

Sutarman. (2007). Membangun Aplikasi Web dengan PHP & MySQL Edisi 2. Yogyakarta
Graha_Ilmu

Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan

Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id 17