Semua Erdo memiliki bilangan Erdo 1; jika seorang sarjana menulis makalah

dengan ahli matematika lain yang pada gilirannya menulis bersama Erdo˝s,
nomornya adalah 2; dan seterusnya. Albert Einstein memiliki bilangan Erdo 2.
Bilangan Erdo adalah ukuran kedekatan antarpribadi yang mirip dengan "derajat
pemisahan" dari aktor film, dihitung sebagai 1 jika aktor atau aktris lain tampil
dalam film dengan dia, dan lain sebagainya.
Kedekatan komunikasi adalah sejauh mana dua individu yang terhubung dalam
suatu jaringan memiliki jaringan komunikasi pribadi yang tumpang tindih. Sebuah
jaringan komunikasi pribadi terdiri dari individu yang terkait dengan komunikasi
bermotif mengalir ke individu tertentu. Setiap individu memiliki jaringan pribadi,
yang terdiri dari kumpulan individu lain yang terhubung dengan individu fokus
dalam hubungan jaringan. Perilaku individu fokus ditentukan, sebagian, oleh
informasi dan pengaruh yang dikomunikasikan dari anggota jaringan pribadi
individu.
Beberapa jaringan pribadi terdiri dari sekumpulan individu, yang semuanya
berinteraksi satu sama lain; ini adalah jaringan pribadi yang saling terkait.
Sebaliknya, jaringan pribadi radial terdiri dari sekumpulan individu yang terkait
dengan individu fokus tetapi tidak berinteraksi satu sama lain. Jaringan pribadi
radial kurang padat dan lebih terbuka (keterbukaan adalah sejauh mana unit
bertukar informasi dengan lingkungannya), dan dengan demikian memungkinkan
individu fokus untuk bertukar informasi dengan lingkungan yang lebih luas.
Jaringan radial seperti itu sangat penting dalam penyebaran inovasi karena tautan
menjangkau ke seluruh sistem, sementara jaringan yang saling terkait lebih tumbuh
ke dalam. Valente (1995) menganalisis ulang tiga kumpulan data difusi (dokter
medis di Illinois, petani Brasil, dan wanita Korea). Dia menemukan bahwa
radialitas jaringan pribadi berhubungan positif dengan inovasi (Valente dan
Foreman, 1998).

The Strength-of-Weak-Ties Theory

Gagasan umum mengklasifikasikan link jaringan berdasarkan sejauh mana mereka
menyampaikan informasi dimulai dengan teori Mark S. Granovetter (1973) tentang
"the strength-of-weak-ties." Sarjana jaringan ini berusaha menentukan bagaimana
orang yang tinggal di pinggiran kota Boston di Newton mendapatkan pekerjaan.
Granovetter mengumpulkan data dari sampel 282 responden yang telah mengambil
pekerjaan baru dalam satu tahun terakhir. Yang mengejutkan, sebagian besar dari
orang-orang ini mengatakan bahwa mereka mendengar tentang posisi mereka dari
individu heterofilia yang
bukan teman dekat. "Hubungan lemah" ini terjadi dengan individu "hanya sedikit
yang termasuk dalam jaringan kontak saat ini, seperti teman kuliah lama atau
mantan rekan kerja atau majikan, dengan siapa kontak sporadis telah
dipertahankan" (Granovetter, 1973). Pertemuan kebetulan dengan kenalan
semacam itu terkadang mengaktifkan kembali ikatan lemah ini, yang mengarah
pada pertukaran informasi pekerjaan dengan individu tersebut. Terkadang jaringan
yang mengarah ke pekerjaan baru datang dari orang yang sama sekali tidak
dikenal.
Contoh keberhasilan mencari pekerjaan melalui jaringan yang lemah adalah
seorang akuntan yang terbang ke Boston untuk menghadiri sebuah konvensi.
Akuntan berbagi taksi di Bandara Logan dengan seorang pengusaha Boston.
Mereka memulai percakapan, dan pengusaha itu mengungkapkan bahwa
perusahaannya sedang mencari seorang akuntan. Mungkin Anda bisa
membayangkan apa yang terjadi selanjutnya. Akuntan, yang tinggal di Newton
pada saat survei Granovetter, adalah salah satu respondennya.
Hanya 17 persen dari responden Granovetter Newton mengatakan mereka
mendapatkan pekerjaan baru melalui teman dekat atau kerabat. Mengapa hubungan
yang lemah jauh lebih penting daripada hubungan jaringan yang kuat? Karena
teman dekat individu jarang tahu banyak yang tidak diketahui juga. Teman dekat
seseorang biasanya adalah teman satu sama lain, membentuk klik yang erat
(jaringan pribadi yang saling terkait). Sistem yang tumbuh ke dalam seperti itu
adalah jaringan yang sangat buruk untuk menangkap informasi baru dari
lingkungan seseorang. Jauh lebih berguna sebagai saluran untuk memperoleh
informasi semacam itu adalah kenalan individu yang lebih jauh (lebih lemah),
orang-orang dalam jaringan radial seseorang. Mereka lebih cenderung memiliki
informasi yang belum dimiliki oleh individu fokus, seperti tentang pekerjaan baru
atau tentang inovasi. Ikatan yang lemah menghubungkan kelompok kecil teman
dekat seseorang dengan kelompok lain yang jauh. Dengan demikian, ikatan lemah
sering kali merupakan penghubung (didefinisikan sebagai individu yang
menghubungkan dua atau lebih klik dalam suatu sistem dari posisinya sebagai
anggota salah satu klik), menghubungkan dua atau lebih klik. Jika ikatan lemah ini
entah bagaimana dihilangkan dari suatu sistem, hasilnya adalah kumpulan klik
terpisah yang tidak terhubung. Meskipun ikatan yang lemah bukan merupakan
jalur yang sering untuk aliran pesan komunikasi, informasi yang mengalir
melaluinya dapat memainkan peran penting bagi individu dan sistem. Pentingnya
hubungan yang lemah dalam menyampaikan informasi baru adalah mengapa
Granovetter (1973) menyebut teorinya "the- [informasiational] -strength-of-weak
[network] -ties."
ini lemah-versus-kuat-ikatan Dimensi adalah komunikasi,
kedekatannya
didefinisikan sebelumnya sebagai sejauh mana dua individu dalam jaringan
memiliki
jaringan komunikasi pribadi yang tumpang tindih. Hubungan yang lemah rendah
dalam kedekatan komunikasi karena mereka menghubungkan dua individu yang
tidak berbagi tautan jaringan dengan sekelompok individu lain yang sama.
Setidaknya beberapa derajat heterophily harus hadir dalam tautan jaringan agar
difusi inovasi terjadi. Hubungan lemah dengan kedekatan rendah seringkali bersifat
heterofil, itulah sebabnya mereka sangat penting dalam proses difusi. Misalnya,
Liu dan Duff (1972) dan Duff dan Liu (1975) menemukan bahwa inovasi keluarga
berencana menyebar dengan cepat di antara anggota kelompok kecil ibu rumah
tangga Filipina. Tetapi ide baru ini tidak menyebar ke seluruh komunitas sampai
informasi tentang kontrasepsi disampaikan oleh ikatan yang lemah dari satu
kelompok yang erat ke kelompok yang lain. Ikatan yang lemah biasanya
heterophilous dalam status sosial ekonomi, yang menghubungkan, misalnya, klik
yang berstatus lebih tinggi dengan yang berstatus lebih rendah.
Kami meringkas diskusi ini dengan Generalisasi 8-11: Potensi pertukaran
informasi dari tautan jaringan komunikasi berhubungan negatif dengan derajat
(1) kedekatan komunikasi dan (2) homofili. Tautan heterofil dari kedekatan rendah
("ikatan lemah" Granovetter), meskipun jarang, memainkan peran penting dalam
aliran informasi tentang suatu inovasi. Informasi ini juga dapat berpengaruh jika
terdiri dari evaluasi pribadi atas inovasi yang dilakukan oleh individu yang telah
diadopsi. Mungkin ada kekuatan-ikatan-lemah dalam jaringan yang menyampaikan
informasi tentang inovasi dan “kekuatan-kekuatan-kekuatan” dalam jaringan yang
menyampaikan pengaruh antarpribadi. Tentu saja potensi pengaruh dari ikatan
jaringan dengan teman dekat seseorang lebih kuat daripada kesempatan untuk
mempengaruhi "ikatan lemah" seseorang (kenalan yang jarang dihubungi). Rekan
yang terkait erat dalam jaringan yang saling terkait jarang menggunakan pengaruh
potensial mereka karena jenis jaringan pribadi homofili dan kedekatan tinggi ini
jarang diaktifkan oleh informasi tentang suatu inovasi. Teman dekat seseorang
jarang memiliki banyak informasi yang belum diketahui orang tersebut. Informasi
harus mengalir ke jaringan yang saling terkait dari luar untuk menyediakan energi
untuk pertukaran informasi lebih lanjut.

Siapa yang Terhubung dengan Siapa di Jaringan?

Generalisasi 8-12 menyatakan: Individu cenderung terkait dengan orang lain yang
dekat dengan mereka dalam jarak fisik dan yang relatif homofil dalam
karakteristik sosial. Individu membentuk tautan jaringan yang
membutuhkanpaling sedikit
usahadan paling bermanfaat. Kedekatan spasial dan sosial dapat menjadi indikator
paling tidak upaya. Hubungan jaringan komunikasi dengan tetangga dan mitra
homophil relatif mudah dan membutuhkan sedikit usaha. Tetapi kami baru saja
menunjukkan bahwa tautan jaringan dengan upaya rendah seperti itu biasanya
memiliki nilai terbatas untuk memperoleh informasi tentang inovasi. Sebaliknya,
hubungan heterophilous dengan orang lain yang jauh secara sosial dan spasial
biasanya lebih kuat dalam membawa informasi tentang ide-ide baru kepada
seorang individu. Tautan jaringan yang mudah dengan demikian kurang bernilai
secara informasi.
Implikasi bagi individu dalam mengelola jaringan pribadi mereka, jika mereka
ingin menerima informasi secara efektif, adalah untuk keluar dari hubungan dekat
yang nyaman dan membentuk tautan jaringan yang lebih heterofil dan jauh secara
spasial. Pilihan ikatan yang lemah telah menjadi lebih mudah bagi kebanyakan
individu dalam beberapa tahun terakhir dengan ketersediaan Internet (Rosen,
2000).

Teori Pembelajaran Sosial Teori

psikologi sosial dengan penerapan langsung ke jaringan difusi adalah teori
pembelajaran sosial. Sebagian besar pendekatan psikologis untuk pembelajaran
manusia melihat ke dalam individu untuk memahami bagaimana pembelajaran
terjadi. Tetapi pendekatan pembelajaran sosial melihat di luar individu pada jenis
pertukaran informasi tertentu dengan orang lain untuk menjelaskan bagaimana
perilaku manusia berubah. Pemimpin intelektual teori pembelajaran sosial adalah
Profesor Albert Bandura (1977, 1986), seorang psikolog sosial di Universitas
Stanford.
Cita-cita utama teori pembelajaran sosial adalah bahwa satu individu belajar
dari orang lain melalui pemodelan observasi. Artinya, seseorang mengamati
perilaku orang lain dan kemudian melakukan sesuatu yang serupa. Perilaku
pengamat tidak persis sama dengan model, yaitu imitasi sederhana atau mimikri
buta. Sebaliknya, dalam pemodelan sosial, pengamat mengekstrak elemen penting
dari pola perilaku yang diamati untuk melakukan perilaku serupa. Pemodelan
memungkinkan pelajar untuk menyesuaikan perilaku yang diamati (seperti
penemuan kembali inovasi).
Perspektif dasar teori pembelajaran sosial adalah bahwa individu dapat belajar
dari pengamatan terhadap aktivitas orang lain, sehingga individu tidak serta merta
harus mengalami pertukaran informasi secara verbal agar perilaku individu dapat
dipengaruhi oleh model (walaupun tentunya komunikasi antarpribadi menyertai
pemodelan nonverbal dalam banyak kasus). Dengan demikian, komunikasi
nonverbal (seperti halnya komunikasi verbal) menjadi
penting dalam perubahan perilaku. Karena teori pembelajaran sosial mengakui
faktor-faktor eksternal pada individu sebagai hal yang penting dalam perubahan
perilaku, itu pada dasarnya adalah “sosial” karena memandang komunikasi sebagai
penyebab perubahan perilaku. Individu dapat mempelajari perilaku baru dengan
mengamati individu lain secara langsung atau melalui media massa (terutama
media visual seperti televisi dan film). Pemodelan sosial sering terjadi melalui
jaringan antarpribadi, tetapi juga dapat terjadi melalui tampilan publik oleh
seseorang yang tidak mengenalnya (seperti dalam program televisi). Idealnya,
seorang individu belajar lebih banyak dari model sosial jika model tersebut
dihargai secara positif, daripada dihukum, untuk perilaku yang ditampilkan.
Pembelajaran sosial dan difusi inovasi memiliki banyak kesamaan: Kedua teori
berusaha menjelaskan bagaimana individu mengubah perilaku terbuka mereka
sebagai hasil dari komunikasi dengan individu lain. Kedua teori menekankan
pertukaran informasi sebagai hal penting untuk perubahan perilaku dan melihat
tautan jaringan sebagai penjelasan utama tentang bagaimana individu mengubah
perilaku mereka.
Sosiolog di Universitas Arizona (Hamblin et al., 1973, 1979; Kunkel, 1977;
Pitcher et al., 1978) menerapkan teori pembelajaran sosial pada difusi inovasi
untuk menjelaskan tingkat pembajakan pesawat. Sudut pandang mereka adalah
bahwa “Model difusi menggambarkan masyarakat sebagai sistem pembelajaran
yang sangat besar di mana individu secara terus menerus berperilaku dan membuat
keputusan melalui waktu tetapi tidak independen satu sama lain. . . . Setiap orang
membuat keputusannya sendiri, tidak hanya berdasarkan pengalaman
individualnya sendiri, tetapi sebagian besar berdasarkan pengamatan atau
pembicaraan tentang pengalaman orang lain ”(Hamblin et al., 1979). Perspektif ini
mencerminkan gagasan utama teori difusi: bahwa komunikasi antarpribadi dengan
teman dekat tentang suatu inovasi mendorong proses difusi.

Massa Kritis dalam Difusi Inovasi Interaktif

Sebuah konsep penting dalam memahami sifat sosial dari proses difusi adalah
"massa kritis", titik setelah difusi lebih lanjut menjadi mandiri. Pengertian massa
kritis awalnya berasal dari para sarjana gerakan sosial, dan belakangan ini telah
dikemukakan oleh para sarjana komunikasi. Tingkat adopsi media interaktif seperti
e-mail, telepon, fax, dan telekonferensi seringkali menunjukkan kualitas yang khas
yang di sini kita sebut massa kritis. Massakritis terjadi pada titik di mana cukup
individu dalam suatu sistem telah mengadopsi sebuah inovasi sehingga tingkat
lanjut inovasi ini adopsi menjadi mandiri.
Kualitas interaktif dari teknologi komunikasi baru menciptakan saling
ketergantungan di antara para pengadopsi dalam suatu sistem. Inovasi interaktif
tidak banyak berguna bagi individu yang mengadopsi kecuali individu lain yang
ingin berkomunikasi dengan pengadopsi juga mengadopsi. Dengan demikian,
massa kritis individu harus mengadopsi teknologi komunikasi interaktif sebelum
memiliki banyak kegunaan bagi individu rata-rata dalam sistem. Dengan setiap
pengadopsi tambahan, utilitas teknologi komunikasi interaktif meningkat untuk
semua pengadopsi. Sebuah ilustrasi diberikan oleh orang pertama yang
mengadopsi telepon pada tahun 1870-an. Teknologi interaktif ini tidak memiliki
kegunaan sampai orang kedua mengadopsinya. Sampai massa kritis terjadi pada
tahap yang relatif awal dalam proses difusi, laju adopsi sangat lambat (Fischer,
1992). Setelah massa kritis tercapai, laju adopsi dipercepat (lihat Gambar 8-5).
Apa itu teknologi komunikasi interaktif? Interaktivitas adalah sejauh mana
peserta dalam proses komunikasi dapat bertukar peran, dan memiliki kendali atas,
wacana timbal balik mereka (Williams, Rice, dan Rogers, 1988). "Saling wacana"
adalah sejauh mana tindakan komunikasi tertentu didasarkan pada rangkaian
tindakan komunikasi sebelumnya. Jadi, setiap pesan dalam urutan pertukaran
memengaruhi pesan berikut dalam proses kumulatif. “Pertukaran peran” berarti
kemampuan empatik individu A untuk mengambil posisi sebagai individu B (dan
dengan demikian melakukan tindakan komunikasi B) dan sebaliknya. "Kontrol"
adalah sejauh mana seseorang dapat memilih waktu, konten, dan urutan tindakan
komunikasi, mencari pilihan alternatif, memasukkan konten ke dalam
penyimpanan untuk kegunaan lain, dan mungkin menciptakan kemampuan
komunikasi baru (Williams, Rice, dan Rogers, 1988). Dalam kasus komunikasi
interaktif, kendali proses komunikasi seperti itu dibagi secara luas.

Gambar 8-5. Rate of Adopsi untuk Inovasi Interaktif, Menampilkan Misa Kritis
Massa kritis terjadi pada titik di mana individu cukup dalam sistem telah
mengadopsi sebuah inovasi sehingga tingkat lanjut inovasi ini adopsi menjadi
mandiri.

Pengadopsi awal dari inovasi noninteraktif memiliki berurutan efek saling

ketergantunganpada pengadopsi selanjutnya. Karena semakin banyak individu
dalam suatu sistem mengadopsi, inovasi non-interaktif dianggap semakin
bermanfaat bagi pengadopsi di masa depan (dan ini mendorong mereka untuk
mengadopsi). Tetapi dalam kasus inovasi interaktif, tidak hanya pengadopsi awal
yang mempengaruhi pengadopsi kemudian, tetapi kemudian pengadopsijuga
mempengaruhi sebelumnya pengadopsidalam proses salingtimbal balik
ketergantungan(Markus, 1990). Manfaat dari setiap adopsi tambahan dari inovasi
interaktif meningkat tidak hanya untuk semua pengguna di masa mendatang, tetapi
juga untuk setiap pengguna sebelumnya. Aspek khas dari teknologi komunikasi
interaktif, dalam arti difusi, adalah "saling ketergantungan timbal balik, di mana
pengadopsi kemudian mempengaruhi pengadopsi sebelumnya serta sebaliknya"
(Markus, 1990, hal 214). Misalnya, dengan setiap pengguna tambahan Internet,
email menjadi sedikit lebih berharga bagi semua orang, karena lebih banyak orang
dapat dijangkau melalui email. Jadi, manfaat dari inovasi interaktif mengalir
mundur ke masa lalu ke pengadopsi sebelumnya, serta maju dalam waktu ke
pengadopsi di masa mendatang.
 Massa Kritis dalam Difusi Faks Difusi
cepat faks terjadi di Amerika Serikat dari tahun 1983 hingga 1989, meskipun setelah menunggu
150 tahun sementara teknologi dibentuk ke dalam bentuknya yang sekarang, infrastruktur telepon yang
sesuai untuk mendukung faks telah dipasang. tempat, dan sampai massa kritis pengguna perlahan
terakumulasi. Faks ditemukan pada tahun 1843 oleh Alexander Bain, seorang pembuat jam asal
Skotlandia, yang menyebutnya sebagai "telegraf perekam" karena pesan itu dikirimkan melalui jalur
telegraf. Tidak ada pengadopsi. Seabad kemudian, pada tahun 1948, RCA mengumumkan mesin faks yang
mengirimkan pesan melalui gelombang radio; itu disebut "ultra-faks". Selama tahun 1960-an, Xerox
membuat mesin faks yang disebut "telecopier" yang dijual ke Associated Press, UPI, dan kantor berita
Reuters untuk mengirim foto dan dokumen melalui saluran telepon ke ruang redaksi media. Pada titik ini,
mengakses saluran telepon masih membutuhkan bantuan operator, mesin fotokopi lambat (butuh
delapan menit untuk mengirimkan satu halaman), dan mesin mengeluarkan bau yang sangat tidak sedap.
Selanjutnya, panggilan telepon otomatis dan koneksi langsung dari mesin faks ke saluran telepon biasa
diperbolehkan. Transmisi yang lebih cepat diminta oleh pengguna. Mesin faks memindai halaman dan
mengubah materi di dalamnya menjadi sinyal listrik, yang dikirim melalui saluran telepon. Waktu yang
diperlukan untuk transmisi telepon membatasi kecepatan pengiriman faks. Peralatan faks relatif mahal,
sekitar $ 8.000 per mesin. Harga mulai turun, dan kecepatan transmisi meningkat, ketika perusahaan
Jepang memasuki pasar pada tahun 1980. Sharp memperkenalkan mesin harga rendah pertama ($ 2.000)
 pada tahun 1984, dan perusahaan besar AS mulai membeli mesin faks. Segera harga mesin faks turun
lebih jauh, menjadi $ 500 pada tahun 1980 dan menjadi $ 250 pada tahun 1993. Satu halaman dapat
dikirim melalui faks dari Los Angeles ke Washington, DC, hanya dengan satu sen, sedangkan prangko kelas
satu harganya 29 sen.
Meskipun ledakan faks dimulai di Amerika Serikat sekitar tahun 1983, tingkat adopsi tetap cukup
lambat hingga tahun 1987, tahun di mana massa pengguna yang kritis terjadi. Mulai tahun itu, orang
Amerika mulai berasumsi bahwa "semua orang" memiliki mesin faks (Holmlöv dan Warneyd, 1990).
"Berapa nomor faks Anda?" menjadi pertanyaan umum di kalangan pebisnis Amerika. Nomor faks
disertakan pada kartu nama individu. Layanan kencan menggunakan pesan faks, dan banyak restoran
take-out, seperti toko pizza, mulai mendorong pelanggan untuk mengirim pesanan melalui faks.
Jadi, butuh 150 tahun agar faks menjadi sukses dalam semalam. Selama tahun 1990-an, ketika Internet
menyebar ke jutaan pengguna, keunggulan utama faks (kecepatan lebih cepat dan biaya lebih rendah)
menjadi kurang penting, dan faks mulai memudar, meskipun tetap menjadi bagian dari kantor bisnis
modern.

Diffusion of the Internet

The growth of computer networks has increased at an exponential rate since about 1990, when the critical mass
for this innovation occurred. The main impetus for this expansion was the formation of the Internet, a
computer network that linked over twenty thousand existing computer networks. The origins of the Internet go
back to ARPANET, which was created in 1969 to allow thirty U.S. Department of Defense contractors to share
computer software and databases. E-mail was added as an afterthought, but soon came to be the dominant
function for this computer network’s users. ARPANET was designed in the Cold War era to survive a nuclear
attack, so there was no single headquarters or control point.
When the Internet was born of ARPANET in 1983, it continued this many-to-many, decentralized network
structure. Millions and millions of computers are linked by telephone lines through billions of possible
network paths. A particular message may course its way toward its
tujuan yang dimaksudkan, diteruskan dari komputer ke komputer melalui saluran telepon yang
menghubungkan mereka.
Pada tahun 1995, Internet menghubungkan kira-kira 20 juta komputer, suatu jumlah yang mulai
berlipat ganda setiap tahunnya. Pada tahun 1996, ada 50 juta pengguna Internet; pada tahun 1997, 100
juta; pada tahun 1998, 150
juta; pada tahun 1999, 200 juta; pada tahun 2000, sekitar 410 juta; dan tahun 2001, 520 juta (Kwon,
2002). Pada awal tahun 2002, pengguna Internet berjumlah 544 juta orang di seluruh dunia, atau 9
persen dari populasi dunia (Gambar 8-6). Ini adalah tingkat adopsi yang luar biasa cepat, mungkin salah
satu yang tercepat dalam sejarah umat manusia (kemungkinan alasan kecepatan difusi ini dibahas di Bab
6). Difusi cepat dari Internet ini memberikan kesempatan unik bagi para sarjana untuk menyelidiki
berbagai aspek model difusi, terutama peran massa kritis. Misalnya, sebagian besar dari semua pengguna
di Amerika Utara mengakses Internet melalui akun pribadi yang dikelola untuk mereka oleh pemberi kerja
mereka atau oleh lembaga pendidikan yang berafiliasi dengan mereka (LaRose dan Hoag, 1997). Relatif
sedikit pengguna Internet yang mengaksesnya langsung dari rumah mereka. Jadi Internet, dalam hal-hal
tertentu, merupakan inovasi organisasi, atau setidaknya sebuah ide yang sangat dipengaruhi oleh faktor-
faktor organisasi.
Untuk apa orang menggunakan Internet? Penulis bekerja sama dalam menulis buku di Internet.
Beberapa pengguna internet mengatur tanggal dan mungkin jatuh cinta pada jaringan. Orang lain
menggunakan papan buletin untuk memposting dan mencari informasi, termasuk lelucon. Sebuah
perusahaan komputer menawarkan penggunaan komputer barunya secara gratis kepada mereka yang
ingin mencobanya dengan menghubungkan ke komputer baru melalui Internet. Pasien dengan kanker
pankreas dan anggota keluarganya bertukar pesan dengan orang lain yang terkena kanker ini di listserv
Internet. Mereka mencari informasi dan dukungan emosional, mendiskusikan partisipasi mereka dalam
uji coba obat kanker, dan mengeluh tentang dokter mereka (Ginossar, 2002). Seorang pria tunawisma di
Santa Monica, California, mengungkapkan pendapatnya tentang masalah komunitas melalui Public
Electronic Network (PEN), yang dia akses secara gratis melalui perpustakaan setempat. Jaringan komputer
dapat memberdayakan masyarakat yang tidak diunggulkan (Rogers et al., 1994; Schmitz et al., 1995).
Beberapa individu (termasuk kaum muda) mencari situs Web pornografi, suatu perilaku yang sulit
dibatasi atau dicegah oleh orang tua atau pemerintah, mengingat sifat Internet yang terdesentralisasi
("seks" adalah salah satu kata paling populer dalam pencarian World Wide Web) .
Gambar 8-6. Tingkat kumulatif Adopsi Internet Seluruh Dunia
 410

UD

50

20

550

s0D

ts0
 4 25

400

325

300

225

200

150

125

1OU

75

50

0
T T T T T 7 I I I I I
I

9 7019 7219 741.976.197 8198 0198319841986198 819 9 019921994199619982

0002 OO ‹

Tahun
After 1969, when the first computer network, ARPANET, was created to connect
U.S. Department of Defense contractors in computer science, the rate of adoption
was very slow, almost approaching a straight line. Finally, in the late 1980s,
ARPANET and many other existing computer networks merged to form the
Internet. The critical mass occurred about 1990. Then, aided by technological
advances such as browsers and by the addition of commercial applications of the
World Wide Web in the mid-1990s, the rate of adoption skyrocketed, until in 2002,
9 percent of the world’s population (544 million people) were Internet users.
Source: Kwon (2002), based on estimates by NVA Ltd. Online Population Survey
(www.nva.com/surveys).
 In the mid-1990s, the U.S. government permitted the Internet to be used for business purposes. The
Internet is utilized for marketing and for buying, and has facilitated the globalization of world business
(Singhal and Rogers, 2001). The first product sold in large quantities through the Internet was books, and
Amazon.com and other e-commerce businesses have changed the nature of commerce through credit card
purchases and overnight delivery. Now e-mail connects you both to the person in the neighboring office
and to a virtual employee or friend who may be on the opposite side of the world.
By 2002, there were 313 billion Web pages on 37 million Web sites on the World Wide Web, with 68
percent of this material in English (Kwon, 2002). This vast and rapidly increasing information resource
added to the perceived value of the Internet, thus boosting the rate of adoption of computer networking.
The Internet has created increased interest in the study of diffusion, and particularly in the role of
communication networks in the diffusion process. In the pre-Internet era, interpersonal networks were
ethereal and thus difficult to understand. Now people communicate over hard wires that link computers,
which capture a record of human message exchange and thus can illuminate the nature of networks
(Rogers, 1987). Each individual participant in a network knows who he or she is connected to but seldom
knows to whom these individuals are linked. As a top official at Hewlett-Packard stated, “We don’t know
what we know, or, often, who knows it.” Computer network analyses can aid such understanding, by
showing individuals in a system the total network structure of their system.

Konsep Massa Kritis

Pengertian massa kritis berasal dari fisika, di mana ia didefinisikan sebagai
jumlah bahan radioaktif yang diperlukan untuk menghasilkan reaksi nuklir.
"Sebuah tumpukan atom 'menjadi kritis' ketika reaksi berantai fisi nuklir menjadi
mandiri" (Schelling, 1978, hal 89). Berbagai ilustrasi situasi massa kritis, di
mana suatu proses menjadi mandiri setelah beberapa titik ambang tercapai,
berlimpah dalam kehidupan sehari-hari. Satu batang kayu di perapian, misalnya,
tidak akan terus menyala dengan sendirinya. Log kedua harus ada sehingga
setiap log memantulkan panasnya ke log lainnya. Ketika titik penyalaan tercapai,
api padam, dan dua batang kayu terbakar menjadi abu.
Massa kritis bergantung pada hubungan antara perilaku individu dan sistem
yang lebih besar di mana mereka menjadi bagian. Dengan demikian, ini berpusat
pada analisis lintas-tingkat yang penting yang merupakan "karakteristik dari
sebagian besar ilmu sosial, terutama bagian yang lebih teoretis" (Schelling, 1978,
p. 13). “Prinsip 'massa kritis' begitu sederhana sehingga tidak heran jika ia
muncul dalam epidemiologi, mode, kelangsungan hidup dan kepunahan spesies,
sistem bahasa, integrasi rasial, penyeberangan, perilaku panik, dan gerakan
politik” (Schelling, 1978 , hal. 89).