LINGKUNGAN PERUSAHAAN DI INDONESIA

A.Pengertian dan Peran Lingkungan Perusahaan dalam Penciptaan Nilai Barang dan Jasa

LINGKUNGAN PERUSAHAAN (business environment)adalah sekumpulan sumber

daya(resoucess),kekuatan(forces),dan lembaga(institutions)yang memiliki pengaruh terhadap
perusahaan dalam menciptakan nilai (value)barang(goods)dan jasa(services).Adapun yang di maksud
dengan nilai(value)adalah kumpulan manfaat(utility)yang dapat diberikan suatu produk.Nilai suatu
barang dan jasa dapat dilihat dari dua perspektif,yaitu nilai dilihat dari sudut pandang konsumen dan
nilai dilihat dari sudut pandang perusahaan.

1. Nilai Dilihat

Penciptaan Nilai (Value Creation)

Penciptaan nilai(value creation)dari barang dan jasa dalam kaitannya dengan lingkungan perusahaan
terjadi dalam tiga tahapan ,yaitu penciptaan nilai pada tahap input,proses(conversion)dan
output(jones,1995).