TRANSKRIP WAWANCARA

1. Transkrip Wawancara Pilot Studi

Hari/Tanggal : Senin/8 April 2019
Waktu : 20.00 WIB
Lokasi : RSUD Tarutung

1. Ok selamat malam nov

2. Selamat malam pak
3. Saya ingin melakukan wawancara seputar akreditasi rumah sakit umum daerah
tarutung sama-sama kita ketahui rumah sakit daerah tarutung sudah terakreditasi
paripurna pada 2017 yang lalu saya ingin melakukan penelitian terkait dengan
bagaimana sebenarnya terkait dengan persiapan pelaksanaan dan resurvey
akreditasi itu sendiri, penelitian ini berguna untuk yang pertama untuk saya yang
kedua sebagai bahan masukan pada rumah sakit umum daerah tarutung untuk
perbaikan mutu kedepannya, saya ingin bertanya
4. Apa upaya yang dilakukan rumah sakit dalam rangka persiapan akreditasi khusus
pada pokja sasaran keselamatan pasien ?
5. Baik pak untuk kesempatannya jujur untuk ini adalah hal yang baru untuk kita di rumah
sakit tarutung terkhusus untuk keselamatan pasien ini kita mendatangkan tim dari rumah
sakit haji adam malik medan untuk melakukan bimbingan serta workshop kepada kita
sehingga kita dapat mengaplikasikan nya kepada pasien teman atau saudara
6. Ada upaya lain yang dilakukan?
7. Sejauh ini kita masih mengupayakan itu pak dalam upaya kita melakukan study banding
ke jogja untuk lebih optimal dalam sasaran keselamatan pasien teresbut
8. Kira-kira ada berapa orang yang berangkat?
9. Ada sekitar 12 orang
10. Apa kendala yang dijumpai selama proses akreditasi?
11. Pada saat kita melakukan kepada teman atau pasien karna kita baru mengetahui nya
karna ini hal yang baru untuk kita jadi ini masih sulit untuk diterima karna hal kebiasaan
selama ini contohnya seperti identifikasi pasien jujur pada saat kita aplikasikan masih
ada yang kurang mengerti dan masih banyak yang tidak menggunakannya
12. Untuk pasien pak ada kendala pada saat melakukan identifikasi pasien itu, dan pasien itu
berkata kenapa harus nama saya yang ditanya ? itu kendala yang kita dapat pak
1
13. Apa manfaat setelah dilakukan persiapan akreditasi itu sendiri ?
14. Ini pak masih hal baru bagi kita tapi setelah melakukan study banding,workshop
akhirnya kita dapat menjelaskan kepada petugas kita dan kepada pasien hal yang kita
lakukan itu dalam mendapatkan pelayanan atau tindakan dan itu juga bermanfaat bagi
petugas agar terhindar dari infeksi
15. Ada maafaatnya bagi anda selagi anda petugas kesehatan dsini?
16. Jelas ada pak sangat bermanfaat bagi saya itu hal pertama yang kita dapat dari akreditasi
ini untuk keselamatan pasien sangat bermanfaat sehingga penyakit yang akan tertular
kepaada saya besar tidak akan tertular karena dari sasaran keselamatan pasien tersebut
contohnya dalam hal mencuci tangan dan hal tersebut sangat bermanfaat bagi diri saya
sendiri
17. Apa harapan anda atau pihak rumah sakit dengan adanya persiapan itu?
18. Harapan saya pasien kita itu dilayani dengan baik dengan adanya keselamatan pasien
dan terhindar dari kesalahan pasien dan harapa pada seluruh tim kesehatan tim medis
atau tim non medis itu terhindar dari beberapa penyakit yang tertular pasien akibat
kelalaian kita
19. Salah satu penilaian dari keselamatan pasien itu adalah kamar operasi yang ingin
kami tanyakan apakah benar yang dilakukan pada saat persiapan itu kan pasien
elektrik datang kita harus melakukan penandaan lokasi operasi ini dilakukan di
rumah sakit terutung?
20. Dilakukan pak
21. Siapa yang melakukan?
22. Dokter bedah nya pak,dokter yang melakukan pembedahan langsung
23. Dilakukan di ruangan atau dikamar operasi?
24. Diruangan pak
25. Itu terkait persiapan nya sekarang pada saat pelaksanaan akreditasi itu sendiri ini
pada saat penilaian apa yang digunakan puhak rumah sakit pada hari H penilaian
itu?
26. Pada saat hari H penilaian dari tim akreditasi itu kita mempersiapkan segala sesuatunya
yang berhubungan dengan sasaran kesehatan pasien tersebut contohnya dokumen yang
diminta oleh tim kars nya terus ada beberapa mutu yang diminta nya seperti untuk
function tangan dan ini sudah dicapai dan semua dokumen yang di data di minta oleh tim
akreditasi dipersiapkan
27. Ada gak kendala selama persiapan itu pelaksanaan itu?
2
28. Tidak ada pak
29. Artinya semua petugas rumah sakit aktif?
30. Iya pak semua dokumen yang diminta lengkap
31. Apa manfaat pada saat penilain tersebut ?
32. Manfaat nya kita lebih percaya diri untuk melakukan sasaran kesehatan pasin tersebut
karna kita uda diajari dari awalnya pak melakukan dan mengaplikasikannya tadi pak
33. Apa harapan ibu dengan adanya penilaian akreditasi itu?
34. Harapan saya pelayanan di rumah sakit daerah tarutung itu lebih di tingkatkan lagi karna
kita pelayanan pasien agar pasien itu tetap terjaga keselamatannya dan begitu juga
petugas medis atau non medis yang ada di rumah sakit daerah tarutung
35. Akreditasi sudah tahun 2017 tentunya sudah ada survey ulang,kita rumah sakit
daerah tarutung mendapat nilai paripurna apakah kemarin ketika memberikan
paripurna itu 100% atau ada catatan?
36. Ada catatan pak
37. Apa upaya yang dilakukan pada saat survey verikari yang dilakukan oleh pihak
rumah sakit tadi ibu bilang ada catatan apa yang dilakukan?
38. Untuk catatan itu bukan dibagian sasaran keselamatan pasien pada saat itu pihak rumah
sakit mendapatkan ijin untuk MOU
39. Artinya tidak ada kendala untuk sasaran keselamatan pasien,yang ada catatan
ketika itu untuk IPAl kemudian ada kendala pada saat survey verifikasi ?
40. Tidak ada kendala
41. Kemudian ada manfaat mereka datang lagi kemari?
42. Manfaatnya pak kita diajari lagi atau di review lagi pak di refresh kembali bawasannya
sasaran keselamatan pasien itu selalu berlanjut terus bukan pada saat itu dilakukan
melainkan untuk seterusnya untuk keselamatan pasien dan petugas tersebut
43. Apa harapan anda dengan adanya survey verifikasi?
44. Harapan saya tetap dilakukan sasaran keselamatan pasien tersebut sehingga terjamin
keselamatan pasien dan petugas kesehatan
45. Baik nova terimakasih mungkin ada yang ingin anda tambahkan atau besok lusa
ada yang ingin anda tambahkan atau kurangi silahkan hubungi kami
46.