ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Mahasiswa : Karlina Ardi Wardani

Tanggal : 27 Oktober 2020
Waktu : Pkl. 08.00 - 08.30 WIB (30 Menit)
Tempat : Ruang Cempaka RSJ Menur
Inisial Klien : Tn. J
Interaksi ke : I (Fase Perkenalan)
Lingkungan : Meja makan, berhadapan dengan klien, suasana tenang
Deskripsi Klien : Penampilan rapi, kooperatif, kontak mata kurang focus.
Tujuan Interaksi : Klien dapat mengenal perawat dan mengungkapkan secara terbuka permasalahnya

KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT

KOMUNIKASI VERBAL
P : Selamat pagi Pak, boleh
saya duduk di sebelah
Bapak ?
VERBAL PADA PERAWAT
P: Memandang K dan P : Ingin membuka
tersenyum percakapan dengan klien dan
K: Ekpresi datar berharap dengan sapaan
sederhana P bisa diterima
oleh K.
PADA KLIEN
K masih ragu terhadap orang
baru yang masuk ke
lingkungannya
RASIONAL
Salam merupakan kalimat
pembuka untuk memulai
suatu percakapan sehingga
dapat terjalin rasa percaya.

K : pagi, silahkan. K: Ekpresi datar P merasa senang ada K ragu terhadap orang baru
P: Memandang K tanggapan atas salam

P : Wah, suasana pagi ini
sejuk sekali ya Pak
K : (diam)
P : Oh ya, perkenalkan saya
Karlina, saya mahasiswa
praktek disini yang akan
merawat Bapak.
K : (diam)
P : Nama Bapak siapa ?
K : Joni Kusuma.
P : Bapak senangnya
dipanggil dengan nama apa
P : Memandang ke halaman
sambil melirik K
K : Ikut melihat ke halaman
P : Memandang K sambil
menjulurkan tangan ke K
K : menerima uluran tangan P kedatangan P
P : Masih menjabat tangan
pasien dan mendekatkan diri
ke-K
K : Menoleh sebentar
K : Menyebut nama dengan
menunduk dan menarik
tangannya
P : Memandang K
K : Menoleh ke halaman
walaupun belum diekpresikan
secara tulus
P ingin memulai percakapan
dengan topik ringan sebelum
masuk ke kondisi K
P merasa bahwa K harus
diberikan penjelasan tentang
P ingin tahu nama pasien
P merasa pasien enggan
berkenalan
P ingin menjalin kedekatan
dengan pasien
K memberikan respon Topik ringan akan
sepintas dan menunjukkan memudahkan interaksi lebih
perhatian cukup terhadap P lanjut
K masih memberikan Memperkenalkan diri dapat
tanggapan secara ragu-ragu menciptakan rasa percaya
klien terhadap perawat
K ragu-ragu Mengenal nama pasien akan
memudahkan interaksi
K merasa perkenalan hanya
formalitas belaka
K mencoba mengingat nama Nama panggilan merupakan
yang disukainya nama akrab klien sehingga

K : Joni.
P : Wah, kedengarannya enak
kalau saya manggil Pak Joni
K : Iya
P : Bapak asalnya dari mana
Pak Joni?
K : Salatiga, Jawa Tengah
P : Wah, jauh juga ya. Bapak
menciptakan rasa senang
K : Melihat ke arah P dan P senang walaupun jawaban K mulai tertarik dengan akan adanya pengakuan atas
menjawab singkat lalu singkat perkenalan dengan P namanya
menunduk lagi
P : Memandang K sambil P mencoba mengakrabkan K berpikir sejenak, Pujian berguna untuk
tersenyum suasana mengngingat nama yang mendekatkan perawat
K : Menunduk disukainya menjalin hubungan
therapeutik dengan klien
K : Menoleh ke P P merasa pertanyaan
P : Memperhatikan K mendapatkan respon K mulai merasa bahwa P
datang untuk membantu K
P : Memandang K P masih berusaha K berpikir dan mengingat- Topik sederhana membantu
K : Menunduk dan berpikir membangun keakraban ingat menjalin kedekatan dengan
dengan topik sederhana klien
K : Menoleh ke P dan P senang karena K memberi
tersenyum lalu menunduk respon K senang karena ingat daerah
lagi asalnya dan kembali
P : Memperhatikan K membayangkan daerah
asalnya tersebut
P : Memandang K sambil P mulai mengkaji data umum K berpikir dan berusaha Lama rawat menentukan
Joni sudah berapa lama
disini?
K : 1minggu.
P : Sekarang Bapak Joni
umurnya berapa?
K : Em…38 tahun
P : Pak Joni ingat nggak,
kenapa pak Joni dirawat
disini
K : karena saya sering marah
dan memukul.
P : Pak Joni pernah ngamuk?
tersenyum
K : Menghisap rokok dan
melemparkannya karena
sudah habis
K : Bicara tanpa menoleh P
P : Memandang K
P : Mendekatkan diri ke K
K : Menoleh ke halaman dan
terdiam beberapa lama
K : Menoleh P sebentar lalu
menunduk lagi
P : Tersenyum
P : Menunjukkan keseriusan
K : Menunduk
K : Menoleh ke P dan
menepuk-nepuk kepalanya
P : Bertanya pelahan
pasien
P khawatir kalau pertanyaan
membuat K tersinggung
P mengkaji daya ingat K
P merasa arah pertanyaan
sudah dapat dijawab jelas
oleh K
P berhati-hati karena
pertanyaan tsb sangat spesifik
dan takut menyinggung
pasien
P lega karena K tidak
tersinggung
P mengkaji lebih jauh alasan
mengingat apakah klien kronis atau akut
K membayangkan keadaan
yang telah lama dijalaninya
K berusaha mengingat-ingat Umur mempengaruhi daya
ingat klien
K menjawab sesuai dengan
daya ingat yang dimilikinya
K mengingat-ingat Keluhan utama merupakan
dasar pasien dirawat di RS
Jiwa
K menjawab ragu-ragu
K mengingat-ingat Halusinasi dapat terjadi kapan

K : pernah
P : Bapak Joni sudah
berkeluarga?
K : Saya duda beranak 1.
Anak saya perempuan
P : Pak Joni, kegiatan bapak
sehari-hari ngapain saja Pak ?
K : Mandi, makan ehm…ya
itu.
P : Kemudian?
K : Baca-baca buku.
K : Menunduk
K : Menoleh ke halaman lalu
menunjuk-nunjuk
P : Memperhatikan respon
pasien
P : Mendekatkan diri
K : Memandang kosogn ke
halaman
K : Menunduk sambil
nyerocos
P : Memperhatikan
P : Menepuk bahu K
K : Menoleh P
K : Menggaruk-garuk
kepalanya
P : Memperhatikan respon K
P : Menekankan pertanyaan
K : Menunduk
K : Menoleh P
pasien dirawat
P kaget, dan sadar kalau
pasien mengalami halusinasi
lihat
P berusaha mengkaji data
yang terkait kata-katanya tadi
P menemukan adanya
kemungkinan waham
kebesaran pada pasien
P mencoba mengalihkan
pembicaraan terkait waham
P merasa senang karena
pasien bisa beralih
P mencoba menggali data
lebih dalam
P menemukan lagi adanya
K mengalami halusinasi lihat
K membayangkan keadaan
keluarganya
K menikmati waham yang
dirasakannya
K teralih karena pertanyaan
baru
K bingung tentang yang
dilakukannya sehari-hari
K mengingat-ingat
K merasa dirinya harus rajin
saja karena adanya stimulus
tertentu
Waham kemungkinan terjadi
karena menarik diri
Pengalihan agar klien tidak
larut dalam waham dan
halusinasinya
Tehnik ekplorasi berguna
untuk mendapatkan lebih
banyak data terkait masalah
klien

P : Bapak Joni betah tinggal
di sini? Suasananya enak ya!
K : Tidak Betah, ingin pulang
tetapi takut jika tidak
diterima oleh keluarga
P : Tentunya keluarga Bapak
Joni suka menjenguk kesini.
K : 1 minggu sekali.
P : Kalau di rumah, ngapain
aja Pak Joni
K : saya bekerja di pabrik
P : Suka ngobrol nggak
P : Memperhatikan kemungkinan waham belajar
P : Melihat halaman P mengalihkan perhatian K K masih terbawa oleh waham Pengalihan agar pasien tidak
K : menunduk dari waham larut pada waham dan
halusinasinya pada fase
K : Ikut melihat halaman P senang karena dapat K berusaha menjawab interaksi ini
P : memperhatikan mengalihkan perhatian pasien sekenanya
P : Memandang K sambil P ingin mengkaji keterlibatan K berusaha mengingat Keluarga merupakan support
tersenyum keluarga terhadap perawatan keluarganya sistem bagi klien sehingga
K : Menoleh P K harus dikaji keterlibatannya
K : Menunduk lagi K ingat terhadap keluarganya
P : Memperhatikan respon K P senang mendapatkan
jawaban K
P : Memandang K sambil P berusaha mengkaji aktivitas K mengingat aktivitasnya di Aktivitas di rumah
tersenyum K di rumah rumah merupakan data pantas
K : Menoleh P lalu melihat tidaknya pasien dilibatkan
ke halaman dalam keluarga
K : Memandang P P menemukan pengulangan K menikmati waham yang
P : Memperhatikan respon K terhadap waham pada K dialaminya
P : Memandang K P mengkaji peran keluarga K mengingat aktivitasnya di Menarik diri membuat K
dengan keluarga
K : kalau ada perlu ya
ngomong Bapak
P : Bagaimana perasaan Pak
Joni sekarang?
K : Tenang aja
P : Pak Joni, kita tadi sudah
berkenalan, masih inget
nggak nama saya?
K : Karlina
P : Nah, saya senang sekali
bisa ngobrol dengan pak Joni. K : Menoleh dan tersenyum
Bagaimana kalau selesai
makan kita ngobrol lagi?
Sebentar saja kok, yach
K : Menunduk terhadap K rumah asyik dengan dunianya
sendiri
K : Menunduk P mendapatkan data menarik K menganggap ngobrol
P : Memperhatikan diri pada K mengganggu wahamnya
P : Memandang K P mengalihkan topik bahasan K bingung dengan pertanyaan Pengalihan agar K tidak larut
K : Menunduk yang diberikan dengan wahamnya
K : Menggaruk-garuk kepala P bingung harus ngobrol K menjawab tentang
P : Memperhatikan tentang apa lagi keadaannya
P : Memandang K P ingin mengakhiri fase I K memperhatikan P Evaluasi fase I berhasil jika K
K : Menoleh karena sudah cukup banyak dapat mengingat nama P
data yang terkaji sehingga nantinya terjalin
trust
K : Memandang P dan P senang karena K ingat K mengingat-ingat nama P
tersenyum nama P
P : Memperhatikan
P : Menepuk bahu K P memberikan reinforcement K senang diberikan Kontrak berikutnya harus
pada K reinforcement ditentukan dan harus
mendapatkan persetujuan
klien agar klien ingat
terhadap kontrak
cukup 20 menit saja.
K : Boleh
P : Nah kalau Pak Joni setuju, P : Memandang K
nanti kita ngobrol tentang
perasaan Pak Joni terhadap
keluarga Pak Joni. Sekalian
saya periksa tekanan
darahnya ya.
K : Ya, ya….
P : Terimakasih atas
kesediaan Pak Joni ngobrol
dengan saya, selamat pagi
K : pagi.
K : Tersenyum P senang karena K mau K ikut menentukan kontrak
P : Tersenyum menentukan kontrak
berikutnya
P menentukan topik dan K memikirkan tentang Kegiatan yang akan
K : Menunduk aktivitas pada kontrak kegiatan yang ditawarkan dilaksanakan harus mendapat
berikutnya persetujuan K sehingga bila
K keluar dari kegiatan
dimaksud, bisa diingatkan
tentang batasan kegiatan
sesuai kontrak
K : Mengangguk P senang karena K setuju K setuju tentang kegiatan
P : Tersenyum dengan kegiatan yang akan yang akan dilaksanakan
dilaksanakan
P : Menepuk bahu K dan P menutup fase I K menunjukkan rasa percaya Salam penutup merupakan
mengulurkan jabat tangan pada P akhir fase yang harus
K : Menoleh, menjabat dilakukan untuk mencegah
tangan P tidak percaya pada klien
K : Tersenyum lalu P senang karena K mau K menyambut salam P
menunduk berinteraksi dengan P
P : Tersenyum
Nama Mahasiswa : Karlina Ardi Wardani
Tanggal : 28 Oktober 2020
Waktu : Pkl. 08.00 - 08.30 WIB (30 Menit)
Tempat : Ruang Cempaka RSJ Menur
Inisial Klien : Tn. J
Interaksi ke : II (Fase Kerja)
Lingkungan : tempat duduk di luar ruangan, berhadapan dengan klien, suasana tenang
Deskripsi Klien : Penampilan rapi, kooperatif, kontak mata focus.
Tujuan Interaksi : Klien tidak menciderai orang lain dan diri sendiri

KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT RASIONAL

VERBAL PERAWAT KLIEN
P: Selamat pagi P : tersenyum. Ingin memulai interaksi Klien memberikan respon Salam terapeutik diberikan
K : dengan muka dengan klien positif untuk memulai interaksi
K: Selamat pagi kebingungan
P: Bagaimana kabarnya K : tersenyum
Bapak Joni? P : menatap klien dan
tersenyum
K: Alhamdulillah baik mbak
Karlina
P: apakah bapak berkenan K : menjawab dengan muka Ingin mendapat persetujuan Klien menyetujui kontrak Terjadinya hubungan saling
untuk berbincang-bincang datar kontrak kegiatan yang disepakati percaya
dengan saya sebentar? Sekitar P : memperhatikan perilaku
10 menit saja klien
K: Bentar saja. Ya.
P: mengapa Bapak memukul K : memandang perawat dan Menerima klien dengan baik Sikap Klien sudah terbuka. Perawat mempertahankan
Ayah bapak waktu itu?? bercerita sikap terbuka dan terapeutik
Yang Bapak rasakan apa?? P : memandang klien terhadap klien. Untuk
K: saya memukul karena saya menggali masalah klien.
merasa jengkel karena
kemauan saya tidak dituruti
P: apa yang bapak rasakan K : menatap perawat. Memperhatikan klien Klien memberikan sikap Mengidentifikasi perasaan
setelah bapak memukul Ayah P : menganggukan kepala, terbuka klien atas tindakannya.
bapak saat itu? diam, memandang pasien.
K: saya merasa menyesal
kenapa saya memukul Ayah
saya hanya karena masalah
sepeleh
P: baik mengenai perasaan K : melihat dan merespon Member solusi tentang apa Klien merasa terbuka Perawat dengan sikap empati
bapak yang menyesal setelah perawat dengan senyuman yang selama in dia lakunan memberikan solusi dengan
memukul Ayah bapak itu dan anggukan sikap terapeutik
adalah perasaan yang sudah P : tersenyum dan
benar. Oleh karena bapak memegang pundak
sudah menyadari bahwa itu
salah. Bapak harus
mempertahankan agar bapak
tidak melakukan hal yang
sama.
K: iya mbak Karlina terima
kasih atas dukungannya
P: Bagaimana perasaan bapak K : menoleh kepada perawat. Persetujuan kontrak yang Klien mendapat kontrak Perasaan klien berkurang
sekarang diruangan ini??? P : perawat menatap klien akan dilakukan selanjutnya. setelah dilakukan tindakan.
Nah bagaimana kalau saya
besok mau datang lagi?
Boleh tidak.??
K: boleh kok mbak Karlina,
biar saya ndak kesepian.
P: Mau dimana dan jam P : tersenyum dan berjabat Ingin mengetahui keinginan Merespon tindakan perawat Persetujuan diberikan untuk
berapa??? tangan dari klien kontrak selanjutnya.
Ya sudah besok saya akan K : terdiam dan mengulurkan
kembali lagi ya Bapak?? tangan
K: Disini aja mbk seperti ini
jam 08.00