Sistem antrian jalur tunggal dengan tahapan berganda ini atau menunjukan ada dua atau lebih pelayanan yang dilaksanakan secara berurutan. Contoh model Single Chanel – Multi Phase adalah : jika seseorang pasien berobat di suatu rumah sakit, mereka terlebih dahulu harus antri untuk mendaftar di loket pendaftaran. Setelah selesai mendaftar pasien masuk ke ruangan pemeriksaan awal, dan setelah menerima catatan diagnose dari perawat selanjutnya pasien antri untuk di periksa oleh dokter.