TUGAS TUTORIAL KE-1

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Nama Mata Kuliah : Pengantar Bisnis

Kode Mata Kuliah : EKMA 4111
Jumlah sks : 3 sks
Nama Pengembang : Phyta Rahima
Nama Penelaah : Devi Ayuni SE M.Si
Status Pengembangan : Baru/Revisi
Tahun Pengembangan : 2019
Edisi Ke- : 2

No Tugas Tutorial Skor Maksimal Sumber Tugas Tutorial

1 Jelaskan Tanggung 40 Modul 3
jawab sosial apa
saja yang harus
dilakukan oleh
sebuah
perusahaan?
2 Apa yang anda 60 Modul 1
lakukan jika anda
adalah seorang
Wirausaha yang
tengah merintis
sebuah bisnis guna
membuat bisnis
yang anda jalani
semakin
berkembang.
dst
* coret yang tidak sesuai

1. Jelaskan Tanggung jawab sosial apa saja yang harus dilakukan oleh sebuah
perusahaan?

Tanggung jawab sosial adalah : keseluruhan cara yang dilakukan bisnis dalam usaha
menyeimbangkan komitmen terhadap kelompok yang relevan dan individu dalam lingkungan
sosialnya.
Tanggung jawab sosial ditujukan kepada beberapa objek antara lain:
• Tanggung jawab sosial kepada pelanggan
Tanggung jawab sosial kepada pelanggan merupakan tanggung jawab perusahaan dalam
menghasilkan produk, baik barang maupun layanan yang dilakukan ketika melakukan
produksi atau penjualan produk tersebut. Tanggung jawab produksi merupakan tanggung
jawab untuk melakukan proses produksi atau memberikan pelayanan sehingga
menghasilkan produk yang aman bagi pelanggan, dapat digunakan, tidak kadaluarsa,
mendapat ijin dari pemerintah negara setempat, dapat dikonsumsi sesuai dengan
ketentuan atau syarat umumnya.
• Tanggung jawab sosial kepada karyawan
Pada umumnya untuk menjamin keselamatan kerja karyawan dan keadilan bagi seluruh
karyawan. Tanggung jawab perusahaan kepada karyawan ditunjukan dengan menjaga
keselamatan kerja karyawan selama proses produksi di perusahaan. Perusahaan harus
memastikan bahwa peralatan dan mesin-mesin yang ada dalam proses produksi tersebut
berjalan dengan baik dan dapat membantu karyawan dalam bekerja, bukan justru
mempersulit karyawan dalam bekerja.
• Tanggung jawab sosial kepada Investor dan Kreditor
Tanggung jawab sosial kepada pemilik atau investor ini pada umumnya adalah tanggung
jawab penggunaan dana untuk menghasilkan produk yang menguntungkan para
pemangku kepentingan. Manajer merupakan pihak yang melakukan pengambilan
keputusan yang berpengaruh pada penggunaan dana dari pemilik atau investor sehingga
menghasilkan sesuatu yang bermanfaat.
• Tanggung jawab pada Lingkungan
Akhir-akhir ini terjadi peningkatan perhatian pada perubahan iklim global pada bisnis,
baik dari pemerintah maupun pelanggan untuk mengendalikan dampak negatif
lingkungan. Banyak tanggung jawab sosial perusahaan yang berada di luar peraturan
pemerintah. Selain itu, meskipun biaya untuk melaksanakan ‘go green’ cukup besar,
namun pelanggan akhirnya menyadari bahwa tanggung jawab sosial ini mutlak
diperlukan, sehingga pelanggan tidak segan-segan mengeluarkan uang lebih banyak.
Greenwashing merupakan penggunaan iklan untuk proyek green image tanpa mengadopsi
perubahan lingkungan secara substansif.
2. Apa yang anda lakukan jika anda adalah seorang Wirausaha yang tengah merintis
sebuah bisnis guna membuat bisnis yang anda jalani semakin berkembang.

Bisnis yang berhasil atau bisnis yang sehat adalah bisnis yang dapat menciptakan keuntungan
baik jangka pendek maupun jangka panjang. Keuntungan bukan hanya dalam bentuk uang,
melainkan juga dalam bentuk moral dan komitmen dalam bentuk jangka panjang. Untuk dapat
memulai bisnis, ada beberapa langkah yang perlu dilakukan, yaitu:
1. Menentukan visi dan misi bisnis
Visi merupakan deklarasi mengenai bisnis apakah yang akan dicapai atau dilakukannya,
sedangkan misi merupakan deklarasi alasan bisnis tersebut harus ada dan hal yang akan
dilakukan bisnis tersebut. Bisnis mempunyai beberapa elemen yang dapat menunjang
kesuksesannya yaitu modal, material atau bahan-bahan, tenaga kerja, dan manajemen
atau keahlian.
2. Mementukan indikator kesuksesan bisnis
Ada lima indikator bisnis yaitu kinerja keuangan, kebutuhan dan nilai pelanggan,
kualitas produk dan jasa, inovasi dan kreativitas, dan komitmen karyawan.
3. Menilai lingkungan bisnis dan dampak bagi bisnis yang akan dilakukan
Ada enam faktor lingkungan yang berdampak bagi kehidupan dan perkembangan bisnis,
yaitu isu dan kecenerungan perbedaan, kekuatan ilegal,dan peraturan-peraturan yang
ada, serta struktur industri.
4. Menyediakan produk dan jasa yang hebat dan memuaskan.
Langkah ke empat ini tentu saja dilakukan setelah bisnis berjalan atau beroperasi.
Beberapa hal yang harus diperhatikan adalah memperoleh dan menggunakan sumber
daya dan teknologi yang tepat, mengintegrasikan kegiatan dan meningkatkan komitmen,
berpikir secara strategik, penyediaan nilai melalui kualitas produk dan jasa, serta
meningkatkan nilai produk dan jasa dengan berkomunikasi dengan pelanggan.
5. Mengadakan evaluasi terhadap proses bisnis.
Mengadakan evaluasi terhadap proses bisnis yang telah berjalan, yang meliputi
pencapaian kinerja keuangan, pemenuhian kebutuhan pelanggan, tercapai kualitas
produk dan jasa, kreativitas dan inovasi yang dilakukan, serta mengevaluasi komitmen
karyawan.