NAMA : NOOR ANDELLA
NIM : 071202073
PANUM MANKEP ANALISIS SWOT
Topik : Pelayanan Rumah Sakit
SW/OT Strangeth (kekuatan) Weakness (Kelemahan)
 Lokasi rumah sakit,
akses dan
keterjangkauan
Transportasi
 Runah sakit rujukan
tipe B terakreditasi
paripurna
Opportunity (Peluang) Strategi SO Strategi WO
 Perkembangan  Percepatan dan
teknologi informasi kemudahan akses
dan media melalui SIMRS yang
 Sistem pembiayaan terintegrasi secara
jaminan kesehatan online
nasional  Menggunakan reputasi,
tipe layanan rumah
sakit untuk menangkap
customer baru
Threatness (Ancaman) ST WT
 Kepuasan pelanggan  Konsistensi
 Kesadaran pasien implementasi standar
terhadap mutu dan akreditasi dan mutu
kualitas pelayanan pelayanan
kesehatan  Meminimalisasi
rujukan dengan
peningkatan pelayanan
 Kelengkapan sarana,
Prasarana dan
bangunan
 Kuantitas dan
Kualitas SDM
 Penggantian pola
tariff pembiayaan fee
for service menjadi
sistem paket
 menggunakan BPJS
untuk menjaring
customer segmen
menengah ke atas
 Peningkatan kualitas
dan SDM
 Pemenuhan
peralatan, sarana dan
Prasarana