No Tanggal Nama Penerima Media

1 2 3 4

1 5-Apr-21 REYNALDO UTAMA Tatap Muka

2 9-Apr-21 REYNALDO UTAMA Tatap Muka

3 10-Apr-21 ZULFAHMI Tatap Muka

4 10-Apr-21 AWALUDIN TOHA Tatap Muka

5 10-Apr-21 REYNALDO UTAMA Tatap Muka

6 10-Apr-21 ZULFAHMI Tatap Muka

7 15-Apr-21 AWALUDIN TOHA Tatap Muka

8 21-Apr-21 AWALUDIN TOHA Tatap Muka

9 21-Apr-21 AWALUDIN TOHA Tatap Muka

10 22-Apr-21 AWALUDIN TOHA Tatap Muka

11 14-Apr-21 REYNALDO UTAMA Tatap Muka

12 23-Apr-21 REYNALDO UTAMA Tatap Muka

13 22-Apr-21 REYNALDO UTAMA Tatap Muka

14 17-Apr-21 ZULFAHMI Tatap Muka

15 23-Apr-21 ZULFAHMI Tatap Muka

16 23-Apr-21 ZULFAHMI Tatap Muka

18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
 55
56
57
58
59
60
61
62
63

Ket : Jelas
1 Jelas
2 Nama Penerima pelaporan - bs FS/FM, DC dll
3 Tatap muka, sms, telp, email, fax
4 Nama pelapor/pengadu/jika tidak jelas atau tidak mau menyebutkan nama maka masukan NN (No Name)
5 Tuliskan jabatan dan lokasi. Ex, warga ds cilame/kades cijulang/Asosiasi BPSPAM Kab bandung
6 Isi Pertanyaan/saran/kritik/pengaduan
7 Diisi jika ada pengaduan masalah..dihubungi dalam rangka klarifikasi & investigas Bisa lebih dari 1 orang ya
8 Hasil verifikasi & investigasi
9 Diisi target (berapa lama penanganannya dan rekomendasi serta fasilitasi yang dilakukan
10 Hasil penanganannya seperti apa
11 Status penyelesaian diisi selesai, proses dan belum..jika sifatnya pertanyaan, masukan & kritik dapat langs
12
 REKAP PERTANYAAN, M
LAYANAN I
PAM

Nama Pelapor Nomor Telephon Jabatan/Posisi (Ds,kec,kab)

5 6 7

MAHADAR KKM DESA TANJUNG PUNAK

MUHAMAD FAISAL KKM DESA PANGKALAN NYIRIH

KHAIDIR KPSPAM DESA SUNGAI CINGAM

YUNI MASYARAKAT DESA KADUR

WAHYUDI KKM DESA SRI TANJUNG

ANWAR KPSPAM DESA PUTRI SEMBILAN

M.SYUKUR JAMIL KPSPAM DESA SUKA DAMAI

ALKAF SATLAK DESA TANJUNG PUNAK

MAHADAR KKM DESA TANJUNG PUNAK

AZIZAN KPSPAM DESA PANGKALAN PINANG

SYAHRUL KPSPAM KELURAHAN PERGAM

MAMAT SATLAK DESA PANGKALAN NYIRIH

SUHAEDI SATLAK DESA SUKARJO MESIM

KHAIDIR KPSPAM DESA SUNGAI CINGAM

IKHSAN KKM DESA PARIT KEBUMEN

JUNAIDI KKM DESA PUTERI SEMBILAN
kan nama maka masukan NN (No Name)
sosiasi BPSPAM Kab bandung

kasi & investigas Bisa lebih dari 1 orang yang dihubungi

fasilitasi yang dilakukan

pertanyaan, masukan & kritik dapat langsung ke hasil penanganan/jawaban dan dapat langsung dinyatakan selesai
REKAP PERTANYAAN, MASUKAN, KRITIK, SARAN DAN PENGADUAN
LAYANAN INFORMASI DAN PENGADUAN
PAMSIMAS 3 KAB. BENGKALIS

Pihak dihubungi (klarifikasi,

Isi Pertanyaan/saran/kritik/pengaduan
Investigasi & Fasilitasi)

8 9
APA BEDANYA MELAKUKAN BOR DANGKAL DAN BOR
DALAM PAK? APAKAH ADA PENGARUHNYA KE
KUALITAS DAN DEBIT AIRNYA?

DI DESA PANGKALAN NYIRIH MAYORITAS SUMBER AIR

BAKUNYA TIDAK BAGUS , KEBANYAKAN ASIN DAN
KADAR FE NYA TINGGI? APAKAH ADA CARA YANG
EFEKTIF ATAUPUN TEKNIK PENGOLAHAN AIR DARI
PIHAK PAMSIMAS AGAR AIRNYA BISA LEBIH BAGUS
LAGI?

BAGAIMANA CARA PERHITUNGAN TARIF IURAN

UNTUK MASYARAKAT YANG RUMAHNYA TIDAK
DILEWATI PERPIPAAN,NAMUN MEREKA MENGAMBIL
AIR LANGSUNG KE MANARA DENGAN MENGGUNAKAN
JERIGEN?

TERIMA KASIH PROGRAM PAMSIMAS SEKARANG KAMI

SUDAH BISA AKSES AIR BERSIH DAN MENGALIR JAUH
SAMPAI KE HALAMAN RUMAH

BAGAIMANA METODE PELELANGAN YANG

DILAKUKAN? DAN DOKUMEN DOKUMEN APA SAJA
YANG PERLU DISIAPKAN

APAKAH ADA TEKNIK KHUSUS UNTUK PERAWATAN

POMPA SUBMERSIBLE AGAR BISA AWET BERTAHUN-
TAHUN?

MENGAPA PERLU DILAKUKAN UJI SAMPEL AIR

BERKALA?
MENGAPA CTPS WAJIB DIBANGUN DI DEKAT
POSYANDU ATAU DIKANTOR DESA? MENGAPA TIDAK
BOLEH DI DEKAT SARANA IBADAH ATAUPUN PASAR?

SEKARANG KAN BULAN PUASA PAK,SEDANGKAN PKS

DAN DANA BLM SUDAH MASUK SEANDAINYA NANTI
ADA PROGRES FISIK MENGALAMI KETERLAMBATAN
DAN DURASI WAKTU SUDAH HABIS APAKAH ADA
PENAMBAHAN WAKTU?

SEANDAINYA NANTI DANA ABDES SHARING YANG

DIANGGARKAN UNTUK PAMSIMAS CAIR DITAHUN
2021 INI,APAKAH NANTI YANG MENGELOLA ATAUPUN
BEKERJA PENGURUS KPSPAMS ATAU PIHAK DESA?

APAKAH BISA DI TERAPKAN SANKSI ATAU DENDA BAGI

MASYARAKAT PEMANFAAT AIR PAMSIMAS YANG
TERLAMBAT MEMBAYAR IURAN?

DARI YANG KITA LIHAT PENGEBORAN YANG

DILAKUKAN OLEH MASYARAKAT HAMPIR SEMUA AIR
YANG DIDAPAT PASTI PAYAU DAN BERKARAT. DAN
TIDAK MENUTUP KEMUNGKINAN JUGA HASILNYA
BEGITU. SARAN SAYA MENGAPA TIDAK MELAKUKAN
PENGOLAHAN AIR YANG MENGALIR DARI SR KE SETIAP
RUMAH SAJA?

APAKAH MENGENAI GAMBAR SUDAH DITENTUKAN

OLEH PIHAK PAMSIMAS ? APAKAH TIDAK BOLEH
DITENTUKAN OLEH PENGURUS DI DESA ?

APAKAH ADA PENGEMBANGAN ATAUPUN BANTUAN

LAGI DITAHUN 2022 NANTI UNTUK DUSUN-DUSUN
YANG BELUM TERAKSES AIR BERSIH DARI PROGRAM
PAMSIMAS?

MENGAPA PAPAN INFORMASI WAJIB DIBUAT DAN

DILETAKKAN DITEMPAT YANG RAMAI? MENGAPA
TIDAK DI DALAM SEKRETARIAT SAJA?
BERAPA JARAK JANGKAUAN AIR YANG MENGALIR DARI
MENARA KERUMAH MASYRAKAT PAK? RENCANANYA
NANTI MASYRAKAT INGIN MENAMBAHKAN
PERPIPAAN DAN SAMBUNGAN RUMAH LAGI KARENA
MASIH ADA MASYARAKAT YANG INGIN
MENYAMBUNG.
 Target, Rekomendasi Penanganan, dan
Hasil Verifikasi & Investigasi
Fasilitasi

10 11
Hasil Akhir Penanganan Status Penyelesaian

12 13