Anda di halaman 1dari 2

Beberapa permasalahan yang pernah terjadi pada ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010,

mulai saat instalasi sampai dengan saat pembuatan CSV untuk pelaporan SPT :

1. Error saat menginstal ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010


Saat menginstal ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010, muncul pesan error: An error
occurred while downloading the file Solusi
http://www.installengine.com/Msiengine30/windowsInstaller-KB893803-x86.exe.
What would you like to do?

Solusi :
Download dan instal Windows installer (Link
http://www.installengine.com/Msiengine30/windowsInstaller-KB893803-x86.exe),
kemudian ulangi menginstal ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010

2. Error Saat membuat file CSV ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010
Saat membuat CSV untuk pelaporan SPT Tahunan PPh Badan 1771 2010, muncul
pesan error : File not found : zlib.dll

Solusi :
a. Untuk Windows 32 bit
Buka direktori C:\Windows\System32\1771 2010 RP, Copy file zlib.dll   kemudian
paste ke direktori C:\Program Files\DJP\eSPT 1771 2010

b. Jika Windows 64 bit


Buka direktori C:\Windows\SysWOW64\1771 2010 RP, Copy file zlib.dll   kemudian
paste ke direktori C:\Program Files (x86)\DJP\eSPT 1771 2010
cara mengetahui apakah windows yang terpasang di komputer/laptop anda 32 bit atau
64 bit baca membaca postingan saya sebelumnya disini

3. Error saat menginstal ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010


Saat menginstal ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010, muncul pesan error: Unable
to save file: C:\windows downloadedInstallations\{D6826ABC-4213-47C6-90CF-
286A05 eSPT PPh Badan 2010.msi the system cannot find the path specified.

Solusi :
Apabila muncul peringatan Unable to save file: C:\windows
downloadedInstallations\{D6826ABC-4213-47C6-90CF-286A05 eSPT PPh
Badan 2010.msi the system cannot find the path specified. ketika akan
menginstal,e-SPT, lakukan instalasi dengan cara klik kanan file setup, selanjutnya
pilih ‘run as administrator’.
4. Untuk beberapa e-SPT yang telah diinstall di Windows Vista atau Win7 terkadang
setelah aplikasi berhasil diinstall, Wajib Pajak tidak bisa membuka aplikasinya dan
terdapat peringatan “Unable to create DSN”

Solusi :
Apabila muncul peringatan “Unable to create DSN” ketika pertama kali membuka e-
SPT hasil instalasi, buka aplikasi e-SPT pada All Program dengan cara mengarahkan
cursor ke aplikasi e-SPT yang akan dibuka, kemudian klik kanan, selanjutnya pilih
‘run as administrator’. Untuk membuka e-SPT pada waktu selanjutnya tidak perlu
memilih ‘run as administrator’ lagi.

Anda mungkin juga menyukai