mulai saat instalasi sampai dengan saat pembuatan CSV untuk pelaporan SPT :
Solusi :
Download dan instal Windows installer (Link
http://www.installengine.com/Msiengine30/windowsInstaller-KB893803-x86.exe),
kemudian ulangi menginstal ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010
2. Error Saat membuat file CSV ESPT Tahunan PPh Badan 1771 2010
Saat membuat CSV untuk pelaporan SPT Tahunan PPh Badan 1771 2010, muncul
pesan error : File not found : zlib.dll
Solusi :
a. Untuk Windows 32 bit
Buka direktori C:\Windows\System32\1771 2010 RP, Copy file zlib.dll kemudian
paste ke direktori C:\Program Files\DJP\eSPT 1771 2010
Solusi :
Apabila muncul peringatan Unable to save file: C:\windows
downloadedInstallations\{D6826ABC-4213-47C6-90CF-286A05 eSPT PPh
Badan 2010.msi the system cannot find the path specified. ketika akan
menginstal,e-SPT, lakukan instalasi dengan cara klik kanan file setup, selanjutnya
pilih ‘run as administrator’.
4. Untuk beberapa e-SPT yang telah diinstall di Windows Vista atau Win7 terkadang
setelah aplikasi berhasil diinstall, Wajib Pajak tidak bisa membuka aplikasinya dan
terdapat peringatan “Unable to create DSN”
Solusi :
Apabila muncul peringatan “Unable to create DSN” ketika pertama kali membuka e-
SPT hasil instalasi, buka aplikasi e-SPT pada All Program dengan cara mengarahkan
cursor ke aplikasi e-SPT yang akan dibuka, kemudian klik kanan, selanjutnya pilih
‘run as administrator’. Untuk membuka e-SPT pada waktu selanjutnya tidak perlu
memilih ‘run as administrator’ lagi.