2. Apa perbedaan gratifikasi dengan perilaku korup serta tindak pidana korupsi...............
3. Apakah CPNS/PNS yang telah mengabdi selama 1 tahun penuh berhak atas cuti tahunan.....
4. Total Quality Managemen (TQM), empat prinsip TQM, yaitu: 1)Kepuasan Pelanggan; 2) respek
pada setiap orang; 3) Manajemen berdasarkan fakta; 4) Perbaikan berkesinambungan......................
AKUNTABILITAS
1. Untuk memenuhi terwujudnya organisasi sektor publik yang akuntabel, maka mekanisme
akuntabilitas harus mengandung 3 dimensi, kecuali :
b. Akuntabilitas proses
d. Akuntabilitas hasil
2. Seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) secara periodik berkewajiban melaporkan capaian tugas
pokok dan fungsinya kepada atasannya yang merupakan wujud dari akuntabilitas :
a. Berorientasi proses
b. Berorientasi hasil
c. Membutuhkan laporan
d. Sebuah hubungan
3. Dibawah ini merupakan prinsip-prinsip untuk menyimpan dan menggunakan data dan
informasi, kecuali :
a. Relevant Information
b. Reliable Information
c. Present Information
d. Comparable Information
a. Akuntabilitas terarah
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas program
d. Akuntabilitas kebijakan
5. Berikut ini merupakan cara menghindari perilaku curang dan koruptif, kecuali :
d. PNS memahami dan menerapkan kerangka akuntabilitas yang berlaku di sektor publik
6. Undang – Undang yang mengatur tentang keterbukaan informasi publik adalah :
a. UU no 18 tahun 2009
b. UU no 14 tahun 2008
c. UU no 16 tahun 1992
d. UU no 41 tahun 2014
7. Penghargaan yang diberikan atasan kepada pegawai yang disiplin merupakan contoh aktual dari
aspek akuntabilitas :
a. Hubungan
c. Konsekuensi
d. Memperbaiki kinerja
8. Dalam menciptakan lingkungan kerja yg akuntabel, diperlukan adanya transparansi. Dibawah ini
tujuan dari adanya transparansi, kecuali :
b. Mendorong komunikasi dan kerjasama yang lebih besar antara kelompok internal dan eksternal.
9. Akuntabilitas juga dapat berarti sebagai perwujudan pertanggungjawaban seseorang atau unit
organisasi dalam mengelola sumber daya yang telah diberikan dan dikuasai, dalam rangka
pencapaian tujuan, melalui suatu media berupa laporan akuntabilitas kinerja secara periodik. Wujud
dari sumber daya tersebut dalam konteks negara, dapat berupa :
a. Tenaga kerja
b. Informasi
c. Manusia
d. Alam
a. Melakukan pekerjaan secara tertutup bila terjadi adanya potensi konflik kepentingan
b. Mendeklarasikan secara tertutup bila terjadi adanya potensi konflik kepentingan
11. Akuntabilitas dalam kegiatan sehari-hari sering disamakan dg responsibilitas atau disebut ?
12. Dalam akuntabilitas hubungan dua pihak antara individu/ kelompok / institusi dengan
masayarakat disebut ?
13. Dalam dunia birokrasi, bentuk akuntabilitas setiap individu berwujud suatu laporan yang
didasarkan pada kontrak kerja, sedangkan utk institusi adlh LAKIP Dalam akuntabilitas hubungan
dua pihak antara individu/ kelompok / institusi dengan masayarakat disebut ?
a. LAKIP c. RENJA
b. LHKPN d. PROJA
14. Dalam akuntabilitas pertukaran sosial dua arah antara yang menuntut dan yang menjadi
bertanggung jawabnya (dalam memberi jawaban, respon, rectification, dan sebaganya) disebut ?
a. Posisitf c. Interaktif
b. Lemah d. Negatif
15. Pertanggungjawaban atas pengelolaan dana kpd otoritas yg lebih tinggi, misalnya pertanggung
jwban unit2 kerja (dinas) kpd pemerintah daerah, kemudian pemerintah daerah kpd pemerintah
pusat, pemerintah pusat kepada MPR disebut ?
16. Hal yang Akuntabilitas personal mengacu pd nilai2 yg ada pada diri seseorang spt kejujuran,
integritas, moral dan etika. disebut ?
17. Tanggung jawab organisasi pemerintah untuk mewujudkan pelayanan dan kinerja yang adil,
responsif dan bermartabat disebut ?
18. Keterkaitan dengan apakah prosedur yang digunakan dalam melaksanakan tugas sudah cukup
baik dalam hal kecukupan sistem informasi akuntansi, sistem informasi manajemen, dan prosedur
administrasi disebut ?
19.Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) yang berisi perencanaan dan perjanjian kinerja
pada tahun tertentu ,pengukuran dan analisis capaian kinerja, serta akuntabilitas keuangan.
disebut ?
20. Menjamin hak warga negara untuk mengetahui rencana pembuatan kebijakan publik, program
kebijakan publik, dan proses pengambilan keputusan publik, serta alasan pengambilan suatu
keputusan public diatur dalam UU np berapa ?
1. Akuntabilitas tidak mungkin terwujud apabila tidak ada alat akuntabilitas. (B/S)
Jawaban : B
Jawaban : B
3. Hilangnya kepercayaan pegawai dan stakeholder merupakan salah satu konsekuensi
kepentingan konflik. (B/S)
Jawaban : B
4. Dalam UU No.5 Tahun 2012 tentang ASN, penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN
salah satunya berdasarkan pada asas netralitas. (B/S)
Jawaban : S
5. PNS yang akuntabel adalah PNS yang mampu mengambil pilihan yang tepat ketika terjadi
konflik kepentingan,tidak terlibat dalam politik praktis, melayani warga secara adil dan konsisten
dalam menjalankan tugas dan fungsinya. (B/S)
Jawaban: B
6. Salah satu tujuan dari adanya transparansi adalah untuk meningkatkan kepercayaan dan
keyakinan kepada pimpinan secara keseluruhan. (B/S)
Jawaban: B
7. Pemberian sanksi bagi ASN yang tidak disiplin merupakan contoh aspek akuntabilitas yang
berorientasi pada hasil. (B/S)
Jawaban : S
Jawaban : S
Jawaban : S
10. Konflik kepentingan adalah situasi yang timbul di mana tugas publik dan kepentingan pribadi
bertentangan ada dua jenis umum konflik kepentingan salah satunya keuangan contoh tindakan
konflik kepentingan adalah menerima hadiah/pembayaran untuk mencapai sesuatu yang diinginkan
oleh si pemberi hadiah. (B/S)
Jawaban : B
Contoh Kasus
Seorang PNS mendapat fasilitas mobil dinas. Suatu malam, anaknya yang balita tiba-tiba panas
tinggi, bolehkan dia menggunakan mobil dinasnya untuk membawa sang anak ke Rumah Sakit?
Bagaimana jika kelurga tetangga yang sakit meminjam mobil dinas tersebut untuk pergi
berobat?
NASIONALISME
1. Terbentuknya Negara Kesatuan Republik Indonesia sesuai dengan teori kenyataan. Indonesia
merdeka dinyatakan oleh negara-negara yang menjajahnya pada saat itu. Artinya bahwa....
2. Wawasan kebangsaan NKRI berkembang dari perjalanan sejarah yang panjang. Salah satu pilihan
tidak termasuk, yakni ….
a. jiwa merdeka
b. jiwa persatuan
c. jiwa kesukuan
d. jiwa konsekwen
4. Upaya membangun karakter akan tergambar dalam uraian hal-hal pokok berikut….
a. merupakan proses yang terus menerus dilakukan untuk membentuk tabiat, watak dan sifat-sifat
yang berlandaskan pada semangat pengabdian dan kebersamaan
b. menyempurnakan suasana hidup yang ada guna mewujudkan karakter yang diharapkan dalam
rangka membangun kualitas hidup bernegara.
c. membina karakter yang kondusif dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara
yang dilandasi dengan nilai Pancasila
d. membina keutuhan kelompok sebagai landasan persatuan dalam kehidupan bernegara yang
berdasarkan pada konstitusi UUD 45.
5. Banyaknya warga yang mengajukan jaminan kesehatan untuk warga miskin, antrian pelamar
kerja, merupakan bentuk masalah wawasan kebangsaan yang harus ditangani sebagai bagian dari
masalah….
6. Suatu negara adalah organisasi yang di dalamnya harus ada unsur-unsur sebagai berikut…
7. Wawasan kebangsaan NKRI berkembang dari perjalanan sejarah yang panjang, seperti dinyatakan
berikut, yakni ….
a. sejarah penindasan kolonialisme, pergerakan Budi Oetomo, dan ikrar Sumpah Pemuda
b. sejarah penindasan kolonialisme, meluasnya faham fasisme, dan pergerakan Budi Oetomo
c. sejarah penindasan kolonialisme, meluasnya faham fasisme, dan ikrar Sumpah Pemuda
8. Unsur deklaratif berdirinya suatu negara seperti disebutkan berikut ini, kecuali
a. Proklamasi Kemerdekaan dan diakuinya kemerdekaan suatu bangsa oleh negara lain
b. Proklamasi Kemerdekaan dan adanya falsafah serta dasar negara yang berdaulat
c. Kemerdekaan yang berdaulat, demokratis, dan adanya pengakuan atas negara lain
d. Kemerdekaan yang berdaulat dan diakuinya kemerdekaan suatu bangsa oleh negara lain
9. Secara etimologi kata Staat maupun State berakar dari status atau statuni, yang berarti
menempatkan dalam keadaan berdiri, membuat berdiri, dan menempatkan. Kata status juga dapat
diartikan sebagai suatu keadaan yang menunjukkan sifat atau keadaan tegak dan tetap. Kata status
berasal dari bahasa :
a. Latin
b. Belanda
c. Jerman
d. Inggris
10. Sumpah Pemuda 28 Oktober 1928 melatar belakangi konsep wawasan kebangsaan Indonesia
yang pada hakekatnya bebas dari….
ETIKA PUBLIK
1. Ada dua macam etika yang harus kita pahami bersama dalam menentukan baik dan
2. Menyangkut kewajiban dan sikap manusia terhadap dirinya sendiri merupakan pengertian
dari etika …
a. Individual c. Desktitif
b. Sosial d. Khusus
b. Desentralisasi d. Otonomi
4. Norma atau azas yang diterima oleh suatu kelompok tertentu sebagai landasan tingkah laku
b. Kode d. Etika
5. Pedoman sikap, tingkah laku dan perbuatan dalam melaksanakan tugas dan dalam
b. Etika d. Profesional
a. Etika keilmuan.
7. Pegawai Negeri Sipil atau Aparatur Sipil Negara yang tidak patuh dan taat terhadap standar
operasional dan tata kerja dalam melaksanakan tugasnya adalah bertentangan dengan etika ...
b. dalam berorganisasi
c. dalam bernegara
d. dalam bermasyarakat
8. Nilai dan norma yang menjadi pegangan seseorang atau kelompok dalam mengatur
perilakunya merupakan pengertian dari …
a. Norma
b. Etika
c. Moral
d. Etiket
9. Di bawah ini yang tidak termasuk peranan atau fungsi etika adalah …
a. Etika menjadi penuntun agar dapat bersikap tidak sopan dan santun
b. Etika dapat memberikan prospek untuk mengatasi kesulitan moral yang kita hadapi sekarang.
c. Dengan etika seseorang atau kelompok dapat mengemukakan penilaian tentang perilaku manusia.
d. Etika dapat menjadi prinsip yang mendasar bagi mahasiswa dalam menjalankan aktifitas
kemahasiswaannya.
a. Indonesia
b. Spanyol
c. Rumania
d. Yunani
a. Etyhost
b. Ethos
c. Ethort
d. Esthos
a. Kebiasaan / Karakter
b. Kelakuan
c. Perangai
d. Sikap
13. Di bawah ini yang bukan merupakan prinsip etika profesi yaitu …
a. Otonomi
b. Tanggung Jawab
c. Keadilan
d. Kebaikan
b. Sanksi moral
c. A dan B salah
d. A dan B benar
15. Di bawah ini yang bukan merupakan tujuan kode etik profesi adalah …
a. Sebagai sarana kontrol sosial bagi masyarakat atas profesi yang bersangkutan
b. Memberikan pedoman bagi setiap anggota profesi tentang prinsip profesionalitas yang digariskan
c. A dan B salah
d. A dan B benar
17. Beberapa pernyataan sehubungan dengan kode etik ini benar, kecuali …
b. Kode etik merupakan wujud dari komitmen moral dari organisasi profesi
c. Dengan kode etik, suatu profesi hendak berupaya menata perilaku profesinya sesuai dengan nilai-
nilai moral yang disepakati bersama
19. Pegawai Negeri Sipil yang selalu berpenampilan sederhana, rapi, dan sopan adalah sesuai
dengan ...
b. memberikan pelayanan secara cepat, tepat, terbuka, dan adil serta tidak diskriminatif
a. Etika lebih bersifat universal karena memberikan pedoman moral untuk semua kalangan atau
budaya.
d. Etika berlaku baik ketika ada orang yang lain yang menyaksikan atau tidak
KOMITMEN MUTU
1. Cara pandang staf yang mampu menerapkan falsafah kantor modern adalah staff yang
melaksanakan pekerjaan …
2. Salah satu upaya untuk mewujudkan pelaksanaan kepemerintahan yang baik (good
governance) adalah.....
ANTI KORUPSI
1. Tindak pidana korupsi di kelompokan menjadi jwnis jenis tindak pidana, kecuali :
b. Kesempatan d. Hadiah
3. Ada berapa jumlah tindak pidana yang berkaitan dengan tindak pidana korupsi ?
a. 6 c. 30
b. 7 d. 31
4. Seseorang dapat dijatuhi hukuman mati apanila yang bersangkutan melakukan korupsi dalam
keadaan ?
7. Tindakan melanggar hukum yang telah dilakukan dengan sengaja ataupun tidak dengan sengaja
oleh seseorang yang dapat dipertanggung jawabkan sebagai tindakan hukum merupakan pengertian
dari :
8. Dukungan masyarakat dalam pemberantasan tindak pidana korupsi dengan cara, kecuali :
d. Aspek moral
MANAJEMEN ASN
1. Undang – undang yang mengatur tentang aparatur sipil Negara (ASN) adalah undang-undang no
:
2. Penilaian Prestasi Kerja (PPK) dibuat setiap tahun, untuk penilaian prestasi kerja tahun 2014
masa periode penilainnya :
3. Batas usia pension (BUP) PNS yang menduduki jabatan fungsional (hakim) adalah
a. 57 tahun
b. 58 tahun
c. 59 tahun
d. 60 tahun
b. Baik d. Buruk
7. Jenjang kepangkatan pada PNS ada 17 tingkatan dan 4 Golongan bagi seorang Pegawai Negeri
yang berpangkat IV. C , memiliki sebutan .
8. Sanksi dari pelanggaran kode etik PNS adalah sanksi organisatoris berikut ini, kecuali
a. KORPRI
b. MENPAN
c. LAN
d. BKN
10. Sebagai seorang PNS dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi merupakan pengertian dalam
upaya perwujudan dari ....
a. Goverment
b. Governance
c. Governing
d. Governor
PELAYANAN PUBLIK
1. Membantu menyiapkan (mengurus) apa yg diperlukan seseorang adalah pengertian dari :
a. melayani c. membiarkan
b. menyuruh d. memerintah
2. Suatu ukuran yang telah ditentukan sebagai suatu pembakuan pelayanan yang baik adalah
pengertian dari :
3. Salah satu pelayanan yang sangat baik dan atau pelayanan yang terbaik disebut sebgai :
4. Pada pelayanan prima sektor publik tidaklah mencari untung, tetapi memberikan pelayanan
sesuai dengankebutuhan masyarakat secara ;
b. Baik d. Buruk
5. Kita meyakini bahaw kita telah dikutuk. Bagaimanapun kerasnya kita berusaha tapi yang datang
selalu hal hal buruk. Cara berpikir semacam ini merupakan jenis pola pikir :
b. Mandiri d. Reabilitas
6. Orang yang ada di pikirannya hanya satu “Saya pasti bisa”. Dari sekian banyak orang sukses,
kebanyakan dari mereka adalah
7. Adanya paradigma baru dalam manajemen yang berusaha memaksimumkan daya saing
organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas mutu barang, jasa, manusia dan
lingkungan organisasi disebut :
8. Suatu organisasi/perorangan yang menawarkan pelayanan kepada pelanggan yang sifatnya tidak
berwujud :
a. Jasa c. Pelayanan
b. Layanan d. Melayani
12. Kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya
pemenuhan kebutuhan penerimaan pelayanan dan pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-
undangan adalah pengertian dari.:
a. Bertindak c. Berpikir
b. Sikap d. Merenung
17. Pimikir simpel, akurat dan pemikir optimis adalah jenis atau cara :
18 Suatu peristiwa masa lalu yg sgt membekas, dpt bersifat positif maupun negatif,
a. Imprint
b. Printin
c. Inprintt
d. Print
19. Segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan di Pusat
dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang dan /atau jasa, baik dalam
pemenuhan kebutuhan masyarakat disebut ? .
b. Pelayanan d. Tindakan
a. UU No 17 Th 2014 c. UU No 15 Th 2010
b. UU No 05 Th 2014 d. UU No 25 Th 2009
21. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dibutuhkan masyarakat, pemerintah perlu
melibatkan masyarakat dalam merencanakan, melaksanakan, dan engevaluasi hasilnya disebut ?
a. Partisipatif. c. Positif
b. Negatif d. Proaktif
22. Penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara untuk mengetahui
segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang diselenggarakan tersebut, seperti: persyaratan,
prosedur, biaya, dan sejenisnya disebut ?
a. Posisitf c. Transparan
b. Lemah d. Rahasia
23. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah wajib mendengar dan memenuhi tuntutan
kebutuhan warga negaranya disebut ?
a. Rahasia c. Proaktif
b. Responsif d. Transparan
24. Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan menggunakan fasilitas dan sumber daya
manusia yang dibiayai oleh warga negara melalui pajak yang mereka bayar. Oleh karena itu semua
bentuk penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat dipertanggung-jawabkan secara terbuka
kepada masyarakat. disebut ?
25. Penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintah memiliki berbagai tujuan.
salah satu tujuan yang penting adalah melindungi warga negara dari praktik buruk yang dilakukan
oleh warga negara yang lain disebut ?
a. Peseorangan c. Individu
b. Paralel d. Berkeadilan
26. Keterkaitan dengan apakah prosedur yang digunakan dalam melaksanakan tugas sudah cukup
baik dalam hal kecukupan sistem informasi akuntansi, sistem informasi manajemen, dan prosedur
administrasidisebut ?
27. Beberapa kata kunci yang perlu diketahui dan dilaksanakan dalam praktek pelayanan kepada
pengguna jasa antara lain :
28. Sikap sopan yang harus diperlihatkan kepada pihak lain dalam suatu komunikasi disebut ?
a. Politeness c. Positif
b. Resfecfull d. Atentif