“Trust” merupakan faktor yang paling penting untuk diperhatikan oleh semua pelaku bisnis
dalam menjalankan bisnis khususnya bisnis yang baru. Calon konsumen harus dapat
mengenal kita secara baik terlebih dahulu sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli
produk/menggunakan jasa kita. Inilah yang dinamakan dengan personal branding. Di era
digital ini, sangat penting untuk terlihat relevan di media sosial, di Instagram, Facebook,
Twitter, dll. Cara membangun personal branding dengan baik, diantaranya :
Kenali dulu siapa yang akan menjadi “customer” atau target pasar, lalu kenali juga gaya
hidup, gaya bicara, dan kesukaan calon customer. Kemudian gunakan persona tersebut untuk
memperkenalkan diri di media sosial sehingga secara tidak langsung dapat masuk ke ruang
lingkup customer dan mendekatkan diri kepada mereka.
Salah satu yang penting untuk diperhatikan adalah bagaimana interaksi dengan orang-orang
di media sosial. Tidak selalu interaksi dengan konsumen, tapi juga interaksi dengan teman-
teman kita sendiri. Tunjukkan bahwa kita memiliki relasi atau hubungan yang baik dengan
orang-orang di sekitar, sehingga mempunyai kredibilitas yang baik di mata konsumen.