Pengukuran Indikator Mutu Layanan Klinis

PEMERINTAH KABUPATEN DHARMASRAYA
DINAS KESEHATAN DHARMASRAYA

UPT.PPK BLUD PUSKESMAS KABUPATEN DHARMASRAYA
UNIT LAYANAN PUSKESMAS KOTO BESAR
Jl. Poros Abai Siat Koto Besar Kec. Koto Besar Email: hckobes@gmail.com
Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LABORAT
BULAN: 2017
NO Indikator Mutu Tanggal Jumlah

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Pencabuta Pencabutan
n gigi Gigi
permanen Permanen
sesuai sesuai SOP
dengan Jumlah Pasien
SOP pencabutan
gigi permanen
2 Kepuasan Pasien yang
pelanggan puas yang di
survei
Jumlah pasien
Pencabutan Gigi Permanen sesuai SOP : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Kepuasan Pelanggan : 90% Pada tanggal Maret 2017
Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Koordinator Pelayanan Gigi
‘Drg. Rini Novalinda WIWI YOSEPA.Amd.Keb

Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN GIGI
BULAN: Februari 2017
NO Indikator Mutu Tanggal

Jumlah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1 Pencabutan Pencabutan Gigi
gigi Permanen sesuai
permanen SOP
sesuai
Jumlah pasien
dengan SOP
pencabutan gigi
permanen
(survei) survei
Jumlah pasien
Pencabutan Gigi Permanen sesuai SOP : 100% Ditetapkan di Koto Besa
Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal Februari 2017
Koordinator Pelayanan Gigi Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Drg. Rini Novalinda AGUSTINNUS.SR

Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN GIGI
BULAN: April 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1 Pencabutan Pencabutan
gigi Gigi Permanen
permanen sesuai SOP
sesuai
dengan Jumlah pasien
SOP pencabutan
gigi permanen
(survei) survey
Jumlah pasien
Pencabutan Gigi Permanen sesuai SOP :100% Ditetapkan di Koto Besar
Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal April 2017
Koordinator Pelayanan Gigi Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Drg. Rini Novalinda WIWI YOSEPA.Amd.Keb

Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : PELAYANAN GIGI
BULAN: Januari 2017
N Indikator Mutu Tanggal Jumlah

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
5
1 Pencabuta Pencabutan
n gigi Gigi Permanen
permanen sesuai SOP
sesuai
SOP pencabutan
Gigi permanen
survei
Jumlah pasien
Pencabutan Gigi Permanen sesuai SOP : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal Januari 2017
Koordinator Layanan Gigi Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar
Kode Pos: 27684
Drg, Rini Novalinda AGUSTINNUS.SR
PENGUKURAN MUTU INDIKATOR LAYANAN KLINIS: LAYANAN UMUM
BULAN: Januari 2017
N Indikator Mutu Tanggal Jum

O lah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Pemberi Pemberi
. layana n dan layanan dan
peresepan peresepan oleh
adalah dokter
dokter
Jumlah
Kunjunga
Pasien
. pelanggan puas
Jumlah pasien
Layanan Umum
Pemberi layanan dan peresepan adalah dokter : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal Januari 2017
Koordinator Layanan Umum Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto

Kode Pos: 27684
Desi Marisa.AmK AGUSTINNUS, SR

Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN UMUM
BULAN: April 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1. Pemberi Pemberi
layana n dan layanan dan
peresepan peresepan oleh
adalah dokter
dokter
Jumlah
Kunjunga
Pasien
2. Kepuasan Pasien yang
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Layanan umum

Kode Pos: 27684
Koordinator Layanan Umum Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Desi Marisa.AmK WIWI YOSEPA, Amd.Keb
BULAN: 2017
NO Indikator Mutu Tanggal Juml

ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Pemberi Pemberi
layana n layanan dan
dan peresepan oleh
peresepan dokter
adalah Jumlah
dokter Kunjunga
Pasien
pelanggan puas
Jumlah pasien
Layanan umum
Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal 2017

Kode Pos: 27684
Koordinator Layanan Umum Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Desi Marisa.AmK WIWI YOSEPA, Amd.Keb
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1. Pemberi Pemberi layanan
layana n dan dan peresepan oleh
peresepan dokter
adalah
dokter
Jumlah Kunjungan
Pasien
2. Kepuasan Pasien yang puas
pelanggan
(survei)
Kode Pos: 27684
Jumlah pasien di
Layanan Umum
Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal Februari 2017
Plh. Kepala Unit Layanan,
AGUSTINNUS, SR
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : PENDAFTARAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1. Pengisian Jumlah
status penyediaan
Rekam RM≤10 menit
Medis
sesuai Jumlah Rekam
standar medis yang di
amati
pelanggan puas pelayanan
(survei) RM
Jumlah pasien
kunjungan yang
Kode Pos: 27684
di survei
Waktu penyediaan RM : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Rekam Medis Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Nengsi susanti AGUSTINNUS.SR
BULAN: Januari 2017

O
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Pengisian Jumlah
. status penyediaan
Rekam RM≤10 menit
Medis
sesuai
standar Jumlah Rekam
medis yang di
Kode Pos: 27684
amati
. pelanggan puas pelayanan
Rekam medis
Jumlah pasien
Kunjungan
yang di survei
Waktu penyediaan Rekam medis : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Rekam Medis Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Nengsi
susanti AGUSTINNUS.SR
BULAN : Maret 2017

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. Pengisian Jumlah
status Penyediaan
Rekam RM≤ 10 menit
Medis ( sampel)
sesuai Jumlah Rekam
standar medis yang di
amati
rekam medis
Jumlah pasien
kunjungan RM
Kode Pos: 27684
yang di survei
Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal Maret 2017
Koordinator Rekam Medis Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar
Nengsi susanti WIWI YOSEPA.Amd.Keb
BULAN : April 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1. Pengisian Jumlah
status Penyediaan
Rekam RM≤ 10 menit
Medis ( sampel)
sesuai
standar Jumlah sampel
Rekam medis
yang di amati
(survei) RM
Kode Pos: 27684
Jumlah pasien
yang di survey
Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal April 2017
Koordinator Rekam Medis Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Nengsi susanti WIWI YOSEPA.Amd.Keb
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LABORATORIUM
BULAN: 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
4
1. Waktu Jumlah waktu
menunggu tunggu hasil
hasil pemeriksaan
pemeriksaa KGD ≤ 5 menit
n KGD ≤ 5 Jumlah
menit Pemeriksaan
KGD
pelanggan puas dengan
Kode Pos: 27684
(survei) pemeriksaan
labor
Jumlahsemua
pasien yang
periksa labor
Waktu menunggu hasil pemeriksaan KGD ≤ 5 menit : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Laboratorium Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Rini Yantis WIWI YOSEPA. Amd.keb
BULAN: Januari 2017
N Indikator Mutu Tanggal Juml

O ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Waktu Jumlah waktu
. menunggu tunggu hasil
hasil pemeriksaan
pemeriksaan KGD ≤ 5 menit
KGD ≤ 5 Jumlah
menit Pemeriksaan
Kode Pos: 27684
KGD
. pelanggan puas dengan
labor
Jumlahsemua
pasien yang
periksa labor

BULAN: April 2017

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
hasil pemeriksaan KGD
pemeriksa ≤ 5menit
Kode Pos: 27684
an KGD Jumlah
≤5 menit pemeriksaan KGD

pelanggan dengan
(survei) pemeriksaan labor
Jumlahsemua
pasien yang
periksa Labor
Waktu menunggu hasil pemeriksaan KGD ≤ 5menit : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Laboratorium Kepala Unit Layanan Puskemas Koto Besar,
Rini Yantis WIWI YOSEPA.Amd.Keb

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Kode Pos: 27684

hasil pemeriksaan
pemeriksaan KGD ≤ 5 menit
KGD ≤ 5 Pasien yang puas
menit dengan
pemeriksaan
KGD
pelanggan dengan
labor
Jumlahsemua
pasien yang
periksa labor
Koordinator Laboratorium Kepala Unit Layanan Puskemas Koto Besar,
Rini Yantis AGUSTINNUS.SR
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN FARMASI
BULAN: Maret 2017
N Indikator Mutu Tanggal Ju

Kode Pos: 27684
O ml
ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Waktu Jumlah Waktu
. Waktu tunggu
tunggu Pelayanan Non
pelayanan : racikan ≤5
Non
menit
racikan Racikan ≤
≤5 menit 10menit
Racikan ≤ Jumlah
10menit Kunjunga Pasien
2 Kepuasan Pasien yang puas
. pelanggan
(survei) Jumlah pasien
Waktu tunggu pelayanan Non racikan ≤ 5 menit dan racikan ≤10menit : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan Farmasi Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Rita Oktarina Sari.Amd.Farm WIWI YOSEPA, Amd. Keb
BULAN: Januari 2017

Kode Pos: 27684
N Indikator Mutu Tanggal Jum

O lah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Waktu Waktu Jumlah
. tunggu Waktu
pelayanan : Pelayanan
Non racikan ≤5 Non racikan
menit ≤5 menit
Racikan ≤ Racikan ≤
10menit 10menit
Jumlah
Kunjunga
Pasien
. pelanggan puas
(survei) Jumlah
pasien
Waktu tunggu pelayanan Non racikan ≤ 5 menit dan racikan ≤10menit : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan Farmasi Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Rita Oktarina Sari.Amd.Farm AGUSTINNUS.SR
AGUSTINNUS,SR
Kode Pos: 27684

Kode Pos: 27684
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1. Waktu Jumlah Waktu
Waktu Pelayanan
tunggu Non racikan≤
pelayanan : 5 menit
Non Racikan ≤10
racikan≤ 5 menit
menit Jumlah
Racikan ≤10 kunjungan
menit pasien
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Waktu Waktu tunggu pelayanan Non racikan≤ 5 menit dan racikan ≤ 10 menit : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan Farmasi Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Rita Oktarina Sari.Amd.Farm AGUSTINN US.SR
BULAN: April 2017

Kode Pos: 27684

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1. Waktu Waktu Jumlah Waktu
tunggu Pelayanan Non
pelayanan : racikan≤ 5
Non racikan≤ 5 menit dan
menit dan racikan ≤ 10
racikan ≤ 10 menit
menit Jumlah
Kunjunga
Pasien
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Waktu tunggu pelayanan Non racikan ≤ 5 menit dan racikan ≤ 10 menit : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan Farmasi Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Rita Oktarina Sari.Amd.Keb WIWI YOSEFA,Amd.Keb
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN KIA ANAK
BULAN : Maret 2017

Kode Pos: 27684

O ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Pengisian status Jumlah
. MTBS/MTBM status
MTBS/MT
BM yang di
isi
Jumlah
Kunjunga
Pasien KIA

. pelanggan puas
(survei)
Jumlah
pasien
Pengsian status MTBS/MTBM : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan KIA Anak Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Anita Sila.Amd.Keb WIWI YOSEPA.Amd.Keb
BULAN: April 2017

Kode Pos: 27684

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1. Pengisian Jumlah status
status MTBS/MTBM
MTBS/MT yang di isi
BM
Jumlah
Kunjunga
Pasien KIA
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Pengisian status MTBS/MTBM : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan KIA Anak Kepala Unit Layanan Puskesmas koto Besar,
Anita Sila.Amd.Keb WIWI YOSEPA, Amd.Keb

Kode Pos: 27684

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1. Pengisian Jumlah status
status MTBS/MTBM
MTBS/MT yang di isi
BM
Jumlah
Kunjunga
Pasien KIA
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Pengisian status MTBS/MTBM : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan KIA Anak Kepala Unit Layanan Puskesmas koto Besar,
Anita Sila.Amd.Keb AGUSTINNUS.SR.S.Kep
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN KIA IBU
BULAN: April 2017

Kode Pos: 27684

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1. Pemeriksaa Jumlah Ibu hamil
n ibu hamil dan menyusui
dan yang di periksa
menyusui di dokter dan bidan
lakukan
oleh dokter Jumlah kunjungan
dan bidan Ibu hamil &
menyusui
pelanggan
Pemeriksaan ibu hamil dan menyusui di lakukan oleh dokter dan bidan : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan KIA Ibu Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Fitra Yenti.Amd.Keb WIWI YOSEFA,Amd.Keb

Kode Pos: 27684

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1. Pemeriksaa Jumlah Ibu
n ibu hamil hamil dan
dan menyusui yang
menyusui di di periksa
lakukan dokter dan
oleh dokter bidan
dan bidan Jumlah
kunjungan ibu
hamil
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Koordinator Layanan KIA Ibu Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Fitra Yenti.Amd.Keb AGUSTINNUS.SR
BULAN: 2017
Kode Pos: 27684
NO Indikator Mutu Tanggal Ju

ml
ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. Pemeriksa Jumlah Ibu hamil
an ibu dan menyusui
hamil dan yang di periksa
menyusui dokter dan bidan
di lakukan
oleh Jumlah
dokter dan kunjungan ibu
bidan hamil &
menyusui
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada Tanggal 2017
Koordinator Layanan KIA Ibu Plh .Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Fitra Yenti.Amd.Keb WIWI YOSEPA.Amd.Keb

Kode Pos: 27684
BULAN: Maret 2017
NO Indikator Mutu Tanggal Ju

ml
ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. Pemeriksa Jumlah Ibu hamil
an ibu dan menyusui
hamil dan yang di periksa
menyusui dokter dan bidan
di lakukan
oleh Jumlah
dokter dan kunjungan ibu
bidan hamil &
menyusui
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada Tanggal Maret 2017
Koordinator Layanan KIA Ibu Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Fitra Yenti.Amd.Keb WIWI YOSEPA.Amd.Keb

Kode Pos: 27684
BULAN : Januari 2017

O ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
. MTBS/MTBM status
MTBS/MT
BM yang di
isi
Jumlah
Kunjunga
Pasien KIA

. pelanggan puas
(survei)
Kode Pos: 27684
Jumlah
pasien
Anita Sila.Amd.Keb AGUSTINNUS.SR
Pada Tanggal Januari 2017

O ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
. MTBS/MTBM status
MTBS/MT
BM yang di
isi
Kode Pos: 27684
Jumlah
Kunjunga
Pasien KIA

. pelanggan puas
(survei)
Jumlah
pasien

O ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Kode Pos: 27684

. MTBS/MTBM status
MTBS/MT
BM yang di
isi
Jumlah
Kunjunga
Pasien KIA
. pelanggan puas
(survei)
Jumlah
pasien

Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN PKPR
BULAN: April 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1. Semua Jumlah pasien
pasien yang yang dilayani
dirujuk ke petugas PKPR
kelayanan
Jumlah pasien
PKPR
yang di rujuk
mendapat
untuk layanan
pelayanan
PKPR
petugas
PKPR
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Semua pasien yang dirujuk ke Layanan PKPR mendapat pelayanan petugas PKPR : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinartor Konseling PKPR Kepala Unit Layanan Puskesmas koto Besar
A nita Sila.Amd.Keb W IWI YOSEPA,Amd.Keb

Kode Pos: 27684
BULAN: 2017
N Indikator Mutu Tanggal Jumla

O h
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. Semua pasien Jumlah
yang dirujuk pasien yang
ke layanan dilayani
PKPR petugas
mendapat PKPR
pelayanan Jumlah
petugas PKPR pasien yang
di rujuk untuk
layanan
PKPR
pelanggan puas
(survei)
Jumlah
pasien
Semua pasien yang dirujuk ke layanan PKPR mendapat pelayanan petugas PKPR : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator konseling PKPR .Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,

Kode Pos: 27684

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1. Semua pasien Jumlah pasien
yang dirujuk ke yang dilayani
layanan PKPR petugas PKPR
mendapat
Jumlah pasien
pelayanan
yang di rujuk
petugas PKPR
untuk layanan
PKPR
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Koordinator Konseling PKPR Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar ,
Anita Sila.Amd.Keb AGUSTINNUS. SR

Kode Pos: 27684
BULAN: Maret 2017

O h
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. Semua pasien Jumlah
yang dirujuk pasien yang
ke layanan dilayani
PKPR petugas
mendapat PKPR
pelayanan Jumlah
petugas PKPR pasien yang
di rujuk untuk
layanan
PKPR
pelanggan puas
(survei)
Jumlah
pasien
Koordinator konseling PKPR .Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,

Kode Pos: 27684

Kode Pos: 27684
AGUSTINNUS .SR
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN KLINIK SANITASI
BULAN: 2017

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. pasien yang Jumlah pasien
dirujuk ke yang mendapat
klinik pelayanan
sanitasi petugas sanitasi
dilayani
oleh Jumlah pasien
petugas yang dilayani di
sanitasi klinik sanitasi
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi dilayani oleh petugas sanitasi : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Klinik Sanitasi Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Kode Pos: 27684
Riza Sari Putri. WIWI YOSEPA.Amd.Keb
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN KONSELING GIZI
BULAN: Januari 2017

O h
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
dirujuk yang mendapat
konseling pelayanan
Gizi petugas Gizi
dilayani
oleh Jumlah pasien
Gizi Konseling Gizi
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
pasien yang dirujuk ke konseling Gizi dilayani oleh petugas Gizi : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Klinik Gizi Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Kode Pos: 27684
Giesla Dewisa .Amd.GZ AGUSTINNUS.SR
BULAN: 2017

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
konseling pelayanan
Gizi petugas Gizi
dilayani
oleh Jumlah pasien
Gizi Konseling Gizi
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
Koordinator Klinik Gizi Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,

Kode Pos: 27684
Giesla Dewisa .Amd.GZ WIWI YOSEPA.Amd.Keb

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
konseling pelayanan
Gizi petugas Gizi
dilayani
oleh Jumlah pasien
Gizi Konseling Gizi
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien

Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN IVA

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1. Pemeriksaa Jumlah pasien
n IVA yang IVAyang
dilayani dilayani dokter
dokter dan dan bidan
bidan terlatih
terlatih Jumlah
kunjungan
Pasien IVA
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
Pemeriksaan IVA yang dilakukan oleh dokter dan bidan terlatih : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Kode Pos: 27684

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
n IVA yang IVAyang
bidan terlatih
terlatih Jumlah
kunjungan
Pasien IVA
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
Kode Pos: 27684
BULAN: 2017

O Jumlah ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
n IVA yang IVAyang
bidan terlatih
terlatih Jumlah
kunjungan
Pasien IVA
pelanggan
(survei)
Kode Pos: 27684
Jumlah pasien
Koordinator Layanan IVA Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Meci Meizona.Amd.Keb WIWI YOSEPA.Amd.Keb
BULAN: April 2017

O Jumlah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
n IVA yang IVAyang
bidan terlatih
terlatih Jumlah
kunjungan
Pasien IVA
pelanggan
(survei)
Kode Pos: 27684
Jumlah pasien
Koordinator Layanan IVA Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Meci Meizona.Amd.Keb WIWI YOSEPA.Amd.Keb

O
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
n IVA yang IVAyang
bidan terlatih
terlatih Jumlah
kunjungan
Pasien IVA
pelanggan
(survei)
Kode Pos: 27684
Jumlah pasien
Koordinator Layanan IVA Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Meci Meizona.Amd.Keb AGUSTINNUS.SR
BULAN: April 2017

O h
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Kode Pos: 27684

konseling pelayanan
Gizi petugas Gizi
dilayani
oleh Jumlah pasien
Gizi Konseling Gizi
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
Koordinator Klinik Gizi Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Giesla Dewisa .Amd.GZ WIWI YOSEPA.Amd.Keb

Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : KLINIK SANITASI
BULAN: April 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
klinik pelayanan
dilayani oleh Jumlah pasien
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi dilayani oleh petugas sanitas : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Kepuasan Pelanggan : 85% April 2017 Koordinator Klinik
Sanitasi Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besa
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : KLINIK SANITASI

Kode Pos: 27684

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
klinik pelayanan
dilayani
oleh petugas Jumlah pasien
sanitasi yang dilayani di
klinik sanitasi
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi dilayani oleh petugas sanitasi : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Klinik Sanitasi Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas ,Koto Besar
Riza Sari Putri. AGUSTINNUS.SR
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN KLINIK SANITASI

Kode Pos: 27684
BULAN: Maret 2017

O h
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
klinik pelayanan
dilayani
oleh Jumlah pasien
pelanggan
(survei)
Jumlah pasien
pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi dilayani oleh petugas sanitasi : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Klinik Sanitasi Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Riza Sari Putri. WIWI YOSEPA.Amd.Keb

Kode Pos: 27684
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : IGD NON RAWATAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
1. Kejadian Jumlah kejadian
infeksi luka infeksi luka
pasca pasca tindakan
tindakan jahit
jahit luka≤
1,5% Jumlah pasien
yang jahit luka
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Layanan UGD
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka : ≤ 1,5% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan IGD Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Yulia Andala Roza.Amd.Keb AGUSTINNUS.SR

Kode Pos: 27684
BULAN: 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
tindakan jahit
jahit luka≤
1,5% Jumlah pasien
yang jahit luka
Kode Pos: 27684

pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Layanan UGD

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
tindakan jahit
Kode Pos: 27684
jahit luka≤ Jumlah pasien

1,5% yang jahit luka
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Layanan UGD
BULAN: April 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Kode Pos: 27684

tindakan jahit jahit
luka≤ 1,5% Jumlah pasien
yang jahit luka
pelanggan puas
(survei)
Jumlah pasien
Layanan IGD
Koordinator Layanan IGD Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Yulia Andala Roza.Amd.Keb WIWI YOSEPAAmd.Keb
BULAN: Maret 2017

Kode Pos: 27684

ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
infeksi infeksi luka
luka pasca pasca tindakan
tindakan jahit

pelanggan puas
Layanan IGD
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka :≤ 1,5% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan IGD Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto BesaYulia
Andala Roza.Amd.Keb WIWI YOSEPAAmd.Keb
BULAN: 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
tindakan jahit
Kode Pos: 27684


pelanggan puas
Layanan IGD
Yulia Andala Roza.Amd.Keb WIWI YOSEPA.Amd.Keb
PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN KB

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Kode Pos: 27684
1. Akseptor Jumlah akseptor

KB yang kB yang di beri
berkunjung konseling
di beri dengan ABPK
konseling
ABPK yang konsul KB
2. Kepuasan Jumlah Pasien
pelanggan KB yang puas
(survei) dengan
pelayanan KB
Jumlah pasien
yang konsul KB
Sektor KB yang di beri konseling dengan ABPK : 100% Ditetapkan di Koto Besar
Koordinator Layanan KB Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Jusnita.Amd.Keb AGUSTINNUS.SR
Kode Pos: 27684
BULAN: 2017

ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
tindakan jahit

pelanggan puas
Layanan IGD
Kode Pos: 27684
Yulia Andala Roza.Amd.Keb
WIWI YOSEPA.Amd.Keb
BULAN: Maret 2017

O ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Akseptor KB Jumlah
. yang akseptor kB
berkunjung di yang di beri
beri konseling konseling
den ABPK dengan ABPK
Jumlah pasien
yang konsul
KB
2 Kepuasan Pasien KB
Kode Pos: 27684
. pelanggan yang puas

(survei) dengan
Pelayanan KB
Jumlah
pasienyang
konsul KB

Koordinator Layanan KB Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,
Jusnita.Amd.Keb WIWI YOSEPA.Amd.Keb
BULAN: 2017

O ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Akseptor KB Jumlah
. yang akseptor kB
Kode Pos: 27684

den ABPK dengan ABPK
Jumlah pasien
yang konsul
KB
2 Kepuasan Pasien KB
. pelanggan yang puas
(survei) dengan
Pelayanan KB
Jumlah
pasienyang
konsul KB


Kode Pos: 27684
BULAN: Januari 2017
N Indikator Mutu Tanggal Ju

O ml
ah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1. Akseptor KB Jumlah
yang Akseptor kB
dengan ABPK dengan ABPK
Jumlah pasien
yang konsul KB
pelanggan puasdengan
(survei) pelayanan KB
Jumlah pasien
yang Konsul
KB
AkSeptor KB yang di beri konseling dengan ABPK :100% Di Tetapkan Di Koto Besar

Kode Pos: 27684
AGUSTINNUS.SR
BULAN: April 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1. Akseptor KB Jumlah akseptor
yang kB yang d i
berkunjung beri konseling
di beri dengan ABPK
Kode Pos: 27684
konseling Jumlah pasien

dengan yang konsul KB
ABPK
Jumlah pasien
yang Konsul
KB
Akseptor KB yang di beri konseling dengan ABPK :100% Di tetapkan di Koto besar
BULAN: 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
1. Akseptor KB Jumlah akseptor
yang kB yang d i
berkunjung beri konseling
Kode Pos: 27684
di beri dengan ABPK

konseling Jumlah pasien
dengan yang konsul KB
ABPK
Jumlah pasien
yang Konsul
KB
Akseptor KB yang di beri konseling dengan ABPK :100% Di tetapkan di Koto besar
Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal 2017
Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,

Kode Pos: 27684

Pengukuran Indikator Mutu Layanan Klinis

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pengukuran Indikator Mutu Layanan Klinis

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN DHARMASRAYA

DINAS KESEHATAN DHARMASRAYA

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LABORAT

NO Indikator Mutu Tanggal Jumlah

Kepuasan Pelanggan : 90% Pada tanggal Maret 2017

Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,

Koordinator Pelayanan Gigi

‘Drg. Rini Novalinda WIWI YOSEPA.Amd.Keb

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN GIGI

BULAN: Februari 2017

NO Indikator Mutu Tanggal

Pencabutan Gigi Permanen sesuai SOP : 100% Ditetapkan di Koto Besa

Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal Februari 2017

Drg. Rini Novalinda AGUSTINNUS.SR

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN GIGI

BULAN: April 2017

NO Indikator Mutu Tanggal Jumlah

Pencabutan Gigi Permanen sesuai SOP :100% Ditetapkan di Koto Besar

Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal April 2017

Drg. Rini Novalinda WIWI YOSEPA.Amd.Keb

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : PELAYANAN GIGI

BULAN: Januari 2017

N Indikator Mutu Tanggal Jumlah

Pencabutan Gigi Permanen sesuai SOP : 100% Ditetapkan di Koto Besar

Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal Januari 2017

Drg, Rini Novalinda AGUSTINNUS.SR

PENGUKURAN MUTU INDIKATOR LAYANAN KLINIS: LAYANAN UMUM

BULAN: Januari 2017

N Indikator Mutu Tanggal Jum

Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal Januari 2017

Koordinator Layanan Umum Plh. Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto

Desi Marisa.AmK AGUSTINNUS, SR

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN UMUM

BULAN: April 2017

NO Indikator Mutu Tanggal Jumlah

Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal April 2017

Desi Marisa.AmK WIWI YOSEPA, Amd.Keb

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN UMUM

NO Indikator Mutu Tanggal Juml

Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal 2017

Koordinator Layanan Umum Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar,

Desi Marisa.AmK WIWI YOSEPA, Amd.Keb

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : LAYANAN UMUM

BULAN: Februari 2017

NO Indikator Mutu Tanggal Jumlah

Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal Februari 2017

Plh. Kepala Unit Layanan,

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : PENDAFTARAN

BULAN: Februari 2017

NO Indikator Mutu Tanggal Jumlah

Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal Februari 2017

Nengsi susanti AGUSTINNUS.SR

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : PENDAFTARAN

BULAN: Januari 2017

N Indikator Mutu Tanggal Jumlah

Kepuasan Pelanggan : 85% Pada tanggal Januari 2017

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : PENDAFTARAN

BULAN : Maret 2017

N Indikator Mutu Tanggal Jumlah

Kepuasan Pelanggan : 85 % Pada tanggal Maret 2017

Koordinator Rekam Medis Kepala Unit Layanan Puskesmas Koto Besar

Nengsi susanti WIWI YOSEPA.Amd.Keb

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS : PENDAFTARAN