Disusun oleh :
Model Keputusan
Model keputusan adalah metode formal untuk membuat pilihan, seringkali melibatkan analisis
kuantitatif dan kualitatif.
a) Pengambilan Keputusan Taktis
Pengambilan keputusan taktis terdiri dari pemilihan di antara berbagai alternative dengan
hasil yang langsung atau terbatas. Tujuan keseluruhan dari pengambilan keputusan strategis
adalah untuk memilih strategi alternatif sehingga keunggulan bersaing jangka panjang dapat
tercapai. Model Pengambilan Keputusan Taktis. Enam langkah yang mendeskripsikan proses
pengambilan keputusan yang direkomendasikan adalah sebagai berikut :
Kenali dan definisikan masalah.
Identifikasi setiap alternatif sebagai solusi yang layak atau masalah tersebut; eliminasi
alternatif yang secara nyata tidak layak.
Identifikasi biaya dan manfaat yang berkaitan dengan setiap alternatif yang layak.
Klasifikasikanlah biaya dan manfaat sebagai relevan atau tidak relevan serta eliminasilah
biaya dan manfaat yang tidak relevan dari pertimbangan.
Hitunglah total biaya dan manfaat yang relevan dari masing-masing alternatif. Nilailah
faktor-faktor kualitatif.
Pilihlah alternatif yang menawarkan manfaat terbesar secara keseluruhan.
b) Biaya diferensial
Biaya diferensial didefinisikan sebagai perbedaan biayayang timbul akibat adanya
keputusan terntentu. Misalnya manajemen melakukan penambahan volume produksi
manajemen memilih alternatif proses produksi. Jika biaya diferensial itu disebabkan karena
adanya penambahan volume produksi maka perbedaan itu dapat disebut dengan biaya
incremental (Incremental Cost) atau Biaya Marginal (Marginal Cost).
c) Analisis pengambilan keputusan
Salah satu fungsi manajemen yang penting adalah proses pengambilan keputusan didalam
kegiatan sehari-hari keputusan manajemen dapat digolongkan kedalam dua kelompok besar
yaitu:
1. Keputusan Rutin, yaitu keputusan manajemen yang terjadi secara berulang-ulang dengan
kondisi yang sama. Keputusan demikian biasanya dibuat secara ter-pola dengan kondisi
“jika-maka (if-then) “ . Keputusan rutin juga dapat dilakukan oleh manajer terkait atau
yang berkompeten pada unit kerja tertentu. Contoh : Pembuatan order pembelian
(Purchase order), Pemeliharaan, Penggajian bulanan, Penghitungan Biaya lembur.
2. Keputusan khusus, ialah keputusan manajemen yang tidak rutin terjadi, keputusan ini
menyangkut masalah yang spesifik (khusus) sehingga untuk memutuskannya diperlukan
informasi analisis yang seksama. Secara umum keputusan khusus dapat dikelompokkan
menjadi; Membeli atau Membuat sendiri, dan Mengganti Aktiva tetap.
d) Bentuk laporan analisis biaya alernatif
Menyajikan laporan analisis biaya relevan didalam pengambilan suatu keptusan dapat
dilakukan dengan dua pendekatan yaitu:
1. Pendekatan Total (Total approach)
Didalam pendekatan total akan disajikan pembandingan secara menyeluruh dari
biaya yang terjadi diantaa kedua alternatif yang tersedia. Analisis biaya total dapat
diterapkan pada keputusan yang bersifat berubahan bersifat pertumbuhan (growth) dan
pada perubahan yang bersifat perembangan (integrasi dan diversifikasi). Kelebihan
pendekatan total:
Mudah dilakukan
Tidak mengandung resiko kesalahan
Kelemahan pendekatan Total :
Laporan menjadi lebih panjang terkesan tidak informatif
Perlu waktu yang lebih panjang untuk mempersiapkannya
2. Pendekatan Diferensial (Differential approach)
Didalam pendekatan diferensial akan disajikan nilai-biaya netto yang berubah,
untuk membuat laporan dengan pendekatan diferensial dibutuhkan kehati-hatian karena
perhitungan dapat menjadi bias (keliru) tanpa disadari oleh sipembuatnya. Kelebihan
pendekatan Diferensial:
Singkat dan mudah dipahami
Cepat
Kelemahan pendekatan Diferensial:
Perlu kehati-hatian yang tinggi
Perlu penguasaan teknis biaya yang baik
Relevan
Biaya Relevan merupakan biaya masa depan yang berbeda pada masing-masing
alternatif. Semua keputusan berhubungan dengan masa depan. Karena itu, hanya biaya masa
depan yang dapat menjadi relevan dengan keputusan. Namun, untuk menjadi relevan, suatu
biaya tidak hanya harus merupakan biaya masa depan, tetapi juga harus berbeda dari satu
alternatif dengan alternatif lainnya. Apabila biaya masa depan terdapat pada lebih dari satu
alternatif maka biaya tersebut tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan. Biaya demikian
disebut biaya tidak relevan. Kemempaun untuk mengidentifikasi biaya relevan dan tak relevan
merupakan suatu keterampilan pengambilan keputusan yang penting. Ciri cirinya yaitu:
Informasi yang relevan memiliki dua karakteristik: terjadi di masa depan dan berbeda di antara
alternatif tindakan.
Biaya yang Relevan merupakan biaya masa depan yang diharapkan
Pendapatan yang Relevan yaitu mengharapkan pendapatan di masa depan
Biaya historis adalah biaya masa lalu yang tidak relevan dengan pengambilan keputusan.
Disebut juga Sunk Costs (Biaya terpendam)
Jenis-Jenis Informasi
Faktor kuantitatif adalah hasil yang dapat diukur secara numerik. Sedangkan faktor
kualitatif adalah hasil yang sulit diukur secara akurat dalam istilah numerik, seperti kepuasan.
Sama pentingnya dengan faktor kuantitatif walaupun ukurannya sulit diukur
Terminologi
Biaya Inkremental yaitu biaya total tambahan yang dikeluarkan untuk suatu aktivitas
Pendapatan Inkremental yaitu- jumlah pendapatan tambahan dari suatu kegiatan.
Biaya Diferensial yaitu perbedaan total biaya antara dua alternatif.
Pendapatan Diferensial yaitu perbedaan total pendapatan antara dua alternative.
Insourcing vs Outsourcing
Insourcing : memproduksi barang atau jasa dalam suatu organisasi
Outsourcing : membeli barang atau jasa dari vendor luar
Juga disebut keputusan Membuat atau Beli. aturan Keputusan: Pilih opsi yang akan memberi
perusahaan biaya terendah, dan karena itu keuntungan tertinggi.
Peneyelesaian P11 – 37
1. Easyspread 2.0 has a higher relevant operating income than Easyspread 1.0. Based on this
analysis, Easyspread 2.0 should be introduced immediately:
Easyspread 1.0
Manuals, diskettes—already incurred
Development costs—already incurred
Marketing and administrative—fixed costs of period
Easyspread 2.0
Development costs—already incurred
Marketing and administration—fixed costs of period
Note that total marketing and administration costs will not change whether Easyspread 2.0
isintroduced on July 1, 2017, or on October 1, 2017.
2. Faktor-faktor lain yang dipertimbangkan oleh Gavin Martin dalam pengambilan keputusan :
Kepuasan pelanggan. Jika easyspread versi 2.0 secara signifikan lebih baik dibandingkan dengan versi
1.0 yang diberlakukan kepada pelanggan, sebuah organisasi yang digerakkan dapat secara cepat
memperkenalkan versi terbarunya kecuali faktor-faktor lain tersebut melesat dari “lakukan apa yang
terbaik bagi pelanggan”.
Level kualitas dari easyspread 2.0. Hal ini merupakan sesuatu yang kritis untuk produk software yang
baru untuk benar-benar dihapus secara keseluruhan. Easyspread 2.0 harus benar-benar bebas dari
kesalahan. Pertimbangan dengan mengeluarkan software secara cepat jika versi terbaru tersebut dapat
melewati keseluruhan tes kualitas dan dapat didukung secara keseluruhan oleh tenaga penjualan.
Hal terpenting dalam memahami bagaimana untuk menjadi pemimpin dalam pasar. Menjadi hal utama
di pasar dengan sebuah produk baru dapat memberi Oregano Software sebuah manfaat pergerakan
utama, seperti menangkap saham terbesar di dalam pasar yang disebabkan oleh pelanggan di masa
depan yang potensial sebagai tempat bersandar dalam pembelian easyspread 2.0. Terlebih, dengan
nmengenalkan versi 2.0 lebih cepat, Oregano dapat dengan cepat mendapatkan umpan balik dari
pengguna software mengenai cara yang lebih dalam untuk memperbaiki software tersebut sementara
para competitor produk tersebut masih bekerja pada versi software pertama mereka. Selain itu, dengan
mengunci para pelanggan utama di dalamnya, Oregano dapat meningkatkan hubungan dengan
pelanggan yang juga membeli software pengembangan dari easyspread 2.0
Sikap dari departemen pengembangan. Hal ini merupakan kunci dari Oregano Software. Menunda
pengenalan produk baru dapat menyakiti mereka, terlebih jika para competitor menduduki lebih dulu
dibanding Oregano sebagai software yang dilihat sebagai pemimpin pasar.