Nama : Putri Pratiwi

Nim : 1932500885
Kelompok : FA
Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen

• Pilihlah satu situs resmi dari perusahaan global. Kemudian analisis :

1. Apakah situs web tersebut dirancang dengan baik untuk berinteraksi dengan pelanggan?
Jelaskan.
2. Bagaimana tanggapan anda dalam merancang ulang situs untuk meningkatkan interaksi.
Berikan masukkan based on your opinion.

Situs yang saya pilih -> https://www.unilever.co.id/

1. Menurut saya, situs web tersebut sudah dirancang dengan lumayan baik. Namun terdapat
beberapa kekurangan, salah satunya seperti tidak mencantumkan harga pada setiap katalog
brand tersebut. Tidak adanya link informasi pembelian yang tercantum untuk memudahkan
konsumen membeli produk, dan tidak adanya nomor kontak pelayanan yang dapat dihubungi
konsumen untuk membeli atau menanyakan suatu perihal tertentu.
2. Menurut saya, untuk perancangan ulang situs web sangat dibutuhkan. Karena masih banyak
kekurangan yang terdapat di dalam situs web tersebut, sebaiknya untuk keterangan produk
ataupun mengenai penjelasan sejarah perusahaan diletakkan di halaman pertama supaya para
konsumen dapat lebih tertarik dengan produk tersebut agar lebih sering mengupdate informasi
terbaru untuk memperbanyak tampilan yang lebih unik, kreatif dan inovatif.