Sistem Informasi Akuntansi dan Sistem Manajemen Pengetahuan: Pendekatan Terintegrasi untuk

Pengendalian Strategis

Pendahuluan
Pengendalian strategis memainkan peran sentral, karena dapat didefinisikan sebagai proses
dimana manager berusaha untuk memastikan bahwa organisasi mereka berhasil beradaptasi dengan
lingkungan yang berubah. Adapun Sistem Informasi Akuntansi (SIA) harus dirancang sedemikian
rupa sehingga memungkinkan pengendalian strategis yang efektif atas kegiatan organisasi yang
dicapai. Banyak organisasi sedang mengembangkan Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS), kelas
sistem informasi yang dirancang khusus untuk mendukung penciptaan, berbagi, dan integrasi
pengetahuan sebagai lawan dari data atau informasi. Integrasi AIS dan KMS, oleh karena itu,
diharapkan dapat menghasilkan beberapa manfaat yang tidak dapat direalisasikan dengan satu
sistem. Tujuan dari bab ini adalah untuk menyoroti bahwa integrasi AIS dan KMS yang tepat
menghadirkan peluang baru untuk meningkatkan kualitas dukungan yang diberikan oleh setiap
sistem untuk pengendalian strategis.

Kerangka Teoritis
Sistem Informasi Akuntansi dianggap sebagai mekanisme organisasi sangat penting untuk
mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian yang efektif dalam organisasi. Ahli teori
akuntansi telah lama mengakui bahwa sistem informasi akuntansi menyediakan informasi yang
mempengaruhi keputusan dan memfasilitasi pengambilan keputusan untuk pengendalian. Sehingga,
efektivitas SIA dapat didefinisikan dalam istilah kemampuan sistem untuk memberikan informasi
keluaran yang dapat digunakan secara efektif untuk menanggapi persyaratan pengendalian.
Sistem Manajemen Pengetahuan secara khusus dikembangkan untuk mendukung akuisisi,
pengorganisasian, dan komunikasi pengetahuan diam-diam dan eksplisit. KMS tidak jauh berbeda
dari sistem informasi yang ada, tetapi mereka diperluas untuk membantu asimilasi informasi
pengguna. manfaat pengintegrasian AIS dan KMS dapat direpresentasikan, pada tingkat konseptual,
dengan mengacu pada model penciptaan pengetahuan Nonaka. Nonaka mengusulkan bahwa
pengetahuan organisasi baru diciptakan oleh hubungan dialektis antara pengetahuan diam-diam dan
eksplisit, yang muncul menjadi spiral penciptaan pengetahuan yang terdiri dari empat jenis konversi
pengetahuan: eksternalisasi, kombinasi, sosialisasi dan internalisasi.
Integrasi SIA dan KMS juga mendukung jenis kombinasi konversi pengetahuan yang
menghasilkan pengetahuan eksplisit baru dari pengetahuan eksplisit yang ada dan proses integrasi

 model. Mengintegrasikan model eksplisit umum dari domain berbeda (misalnya domain akuntansi
dan domain penemuan pengetahuan) memberikan pemahaman yang lebih baik tentang interaksi
antara komponen pengetahuan yang termasuk dalam domain berbeda, dan dapat membuat model
eksplisit baru.

Metodologi Penelitian
Manfaat potensial dari pengintegrasian AIS dan KMS telah dievaluasi dengan menggunakan
versi model PROFSET yang dimodifikasi untuk menangani masalah dunia nyata. Model PROFSET
menggabungkan kalkulasi akuntansi dengan teknik penemuan pengetahuan untuk memperhitungkan
efek cross-selling antar item: dengan menggunakan frequent itemsets dan margin yang terkait,
model ini dapat memilih jumlah produk yang ditentukan pengguna, yang berkontribusi paling besar
pada profitabilitas keseluruhan, memaksimalkan potensi penjualan silang.

Kesimpulan
KMS dapat memfasilitasi penemuan tren dan pola yang meningkatkan pengetahuan tentang
perilaku pelanggan (yaitu frequent itemset). Di sisi lain, SIA dapat memberikan kerangka ekonomi
untuk menentukan daya tarik pengetahuan yang ditemukan, dan memastikan aplikasinya dalam arah
dukungan keputusan adaptif real-time. Kami telah mengusulkan versi model PROFSET yang
dimodifikasi sebagai alat untuk mewujudkan integrasi ini. Menggabungkan elemen-elemen dari AIS
dan KMS, model PROFSET dapat membantu pengambil keputusan dalam membuat keputusan
yang lebih tepat: untuk mengevaluasi profitabilitas produk, model ini menggunakan model akuntan
diam-diam, yang dinyatakan dalam kompetensi dalam melakukan perhitungan akuntansi
(identifikasi kategori biaya yang relevan, pilihan metode penetapan biaya yang lebih tepat) dan
pengetahuan masalah khusus dan menerapkan teknik penemuan pengetahuan, memungkinkan
pembuat keputusan untuk menilai secara kuantitatif dampak efek cross-selling antar produk. Dari
sudut pandang ini, kualitas dukungan yang diberikan kepada pengambil keputusan ditingkatkan dan
menghasilkan manfaat yang tidak dapat direalisasikan dengan satu sistem.