Nama Anggota kelompok :

1. Henny Kusuma Wardhani - 1900018302

2. Faiq Suhail - 1900018305
3. Damai Yanti Anggraeni - 1900018312
4. Farhan Ario Altariq - 1900018320

Analisa Pasar dan Kompetitor

Jasa yang ditawarkan = jasa laundry pakaian

BMC :
Key Partner Key Activities Key Resource
1. Supplier sabun cuci dan 1. Pencucian 1. Bahan baku
peralatan 2. Melakukan cat ulang khusus 2. Tenaga kerja
2. Suplier cat pewarna sepatu sepatu 3. Peralatan cuci
3. Media sosial 3. Kontrol terhadap hasil
4. Komunitas pencucian

Value Propositions Customer Relationship Channel

1. Layanan cuci express 1. Meberikan diskon 1. Media sosial
2. Layanan order online 2. Jasa antar 2. Mengikuti event
3. Layanan pencucian dengan 3. Garansi 3. Lokasi strategis
variasi treatment
4. Harga bersahabatan
5. Peralatan dan bahan
berkualitas

Customer Segment Cost Strukture Revenue Streams

1. Mahasiswa 1. Bahan baku 1. Hasil langsung jasa
2. Pekerja kantoran 2. Upah pegawai pencucian
3. Komunitas 3. Pembuatan toko atau 2. Hasil penerimaan dari acara
4. Masyarakat umum tempat event
4. Marketing
5. Operasional
6. Pemeliharaan peralatan
7. Trasnportasi

Analisis TAM, SAM, dan SOM :

Decs : TAM :
- harga = 5000/kg - 100 customer / hari = 100%
- rata-rata = 3 kg/customer - 1.500.000 / hari = 100%
- customer(mahasiswa, pekerja kantor, dsb) =
100
- cakupan daerah = Umbulharjo

SAM :
- Umbulharjo, Sorosutan = 45
- 45 customer / hari = 45%
- 675.000 / hari = 45%
SOM :
- 45 customer / hari = 100%
- 675.000 / hari = 100%
- 20 customer / hari = 55,6%
- 300.000 / hari = 55,6%
Value Proposition from BMC :
Value Propositions
1. Layanan cuci express
2. Layanan order online
3. Layanan pencucian dengan
variasi treatment
4. Harga bersahabatan
5. Peralatan dan bahan
berkualitas
Evaluasi :
Evaluasi Analisis Kebutuhan Customer
1. Dari hasil Value proposition maka
kebutuhan customer sudah terpenuhi.
2. Pematokan harga mungkin tidak sesuai
dengan beberapa kriteria yang di miliki
customer.
3. Sehingga tingkat pelayanan atau analisa
kebutuhan secara keseluruhan adalah 100%.
4. Dikarnakan adanya 1 value proposition yang
mungkin belum tentu valid kebenarannya
maka hasil akhir analisa kebutuhan customer
adalah 80%.
Analisis Kebutuhan Customer :
Analisis Kebutuhan
1. Mendapatkan pelayanan system cuci jadi
dengan cepat => cuci express
2. Adanya system antar jemput pakaian untuk
memudahkan customer => layanan order
online
3. Mendapatkan layanan cuci dengan kualitas
baik seperti menghilangkan noda yang sangat
sulit dihilangkan atau layanan mencuci agar
kualitas pakaian brended tetap terjaga =>
variasi treatment
4. Mendapatkan harga yang terjangkau atau
relatif murah untuk mahasiswa => harga
bersahabat
5. Hasil yang baik yaitu pakaian bersih, rapi,
dan wangi
Evaluasi Value Proposition dengan Kompetitor
Value proposition kompetitor :
1. Layanan cuci express
2. Harga bersahabat
Dari hasil value proposition jasa kompetitor
maka :
1. Tidak memenuhi kebutuhan cutomer
2. Harga sangat mungkin lebih bersahabat
3. Maka tingkat value proposition dengan
kebutuhan customer adalah 20% (kebutuhan
cutomer tidak terpenuhi)
4. Hasil Evaluasi atas jasa yang ditawarkan
melebihi jasa dari kopetitor atas dasar analisa
pasar atau kebutuhan customer.