Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 7 Langkah Melayani Konsumen

    Diunggah oleh

    Nur Cahya Presiden Utama
    4 tayangan1 halaman

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    4 tayangan1 halaman

    7 Langkah Melayani Konsumen

    Diunggah oleh

    Nur Cahya Presiden Utama

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    INGAT !

    7 LANGKAH MELAYANI KONSUMEN


    1. SENYUM 7 HARI 7 MALAM
    2. UCAPKAN “SELAMAT PAGI / SIANG / SORE / MALAM ! SELAMAT DATANG di
    FRESH KOELINER” KEPADA SETIAP MANUSIA YANG DATANG KE FRESH
    KOELINER
    3. TAWARKAN MENU FAVORIT / MENU TERMAHAL / MENU PROMO KEPADA
    KONSUMEN
    4. ULANGI SETIAP MENU YANG DIPESAN OLEH KONSUMEN
    5. TAWARKAN KEPADA KONSUMEN APAKAH MENU / MAKANAN YANG
    DIPESAN MAU DIHANGATKAN ?
    6. EDUKASI KONSUMEN TERKAIT PAGER SYSTEM ( “JIKA PAGER BUNYI,
    SILAHKAN AMBIL PESANANNYA di SINI YAA” )
    7. UCAPKAN “TERIMAKASIH ! HATI – HATI di JALAN !” SAAT KONSUMEN
    SELESAI dan PULANG

    Anda mungkin juga menyukai