UJIAN TENGAH SEMESTER

Nama : Bayu Trio Pamungkas

NIM : 1802010042
Mata Kuliah : Strategi Pemasaran
Hari/Tanggal : Rabu, 14 April 2021

1. Manajemen strategi membatu perusahaan untuk menghadapi perubahan-

perubahan yang tidak siap diantisiapasi oleh perusahaan dalam kondisi sekarang.
Krisis ekonomi global adalah kendala utama yang sering diabaikan oleh semua
perusahaan ketika situasi ekonomi sedang baik dan menguntungkan, namun
ketika situasi berubah terbalik maka peran manajemen strategi menjadi sangat
penting dan diperlukan. Akan sangat terlambat bagi perusahaan untuk
menerapkan manajemen strategi ketika perusahaan sudah diambang masalah
besar. Karena waktu tidak bisa diprediksi dan situasi tidak bisa kita
perkirakan.Manajemen Strategi membantu organisasi mengumpulkan,
menganalisis, dan mengatur informasi. Mereka melacak tren industri dan
kompetitif, mengembangkan model peramalan dan skenario analisis, evaluasi
kinerja perusahaan dan divisi, spot baru peluang pasar, ancaman
mengidentifikasi bisnis, kreatif dan mengembangkan rencana aksi.
2. Untuk menghadapi calon konsumen seperti ini sebaiknya Anda harus
menyiapkan stok kesabaran yang ekstra. Jangan sampai Anda terpancing dan
ikut marah dan menyerang pelanggan. Jika itu terjadi, Anda bisa kehilangan
pelanggan di masa depan karena tidak dapat mengatasi tipe pelanggan pemarah.
Beberapa hal yang harus Anda lakukan adalah
a. Belajar mendengarkan dan bersabar dengan ap yang mereka lakukan.
b. Jangan terlalu terburu-buru untuk memberikan argumentasi Anda kepada
mereka karena akan terkesan membela diri.
c. Beritahu dahulu kepada para pelanggan yang sudah mengantri bahwa anda
dating untuk membuka took, bukan untuk menyerobot antrian supaya tidak
terjadi kesalah pahaman.
3. Secara umum, pengertian pemasaran adalah suatu proses menyeluruh, terpadu,
dan terencana, yang dilakukan oleh sebuah organisasi atau institusi dalam
melakukan usaha agar mampu mengakomodir permintaan pasar dengan cara
menciptakan produk bernilai jual, menentukan harga, mengkomunikasikan,
menyampaikan, dan saling bertukar tawaran yang bernilai bagi konsumen, klien,
mitra, dan masyarakat umum.
Sedangkan Pengertian strategi pemasaran adalah upaya memasarkan suatu
produk, baik itu barang atau jasa, dengan menggunakan pola rencana dan taktik
tertentu sehingga jumlah penjualan menjadi lebih tinggi.
4. Karena tingkat kesulitan dalam mendapatkan ganti rugi, meliputi jangka waktu
penyeleseian masalah, gangguan terhadap aktivitas rutin, dan biaya.
Keterbatasan waktu dan informasi, serta peluang keberhasilan dalam melakukan
komplain.
5. Invented Brands, Branding sangat penting untuk bisnis karena memiliki dampak
yang besar untuk perusahaan Anda. Membangun kesadaran merek dapat
mengubah cara orang memandang produk Anda, kemudian dapat mendorong
bisnis baru dan meningkatkan kesadaran orang terhadap merek Anda. Manfaat
dari branding yaitu meningkatkan nilai bisnis, menghasilkan pelanggan baru dan
menciptakan kepercayaan didalam pasar.
6. Co-branding merupakan strategi pemasaran yang menggunakan banyak nama merek
sebagai barang atau jasa yang merupakan bagian dari aliansi strategis. Istilah ini
dikenal juga sebagai kemitraan merek. Contoh spesifiknya seperti Samsung x BTS dan
oreo x supreme. Dan masih banyak yg lain. Kelebihan dari co-branding adalah bahwa
sebuah produk dapat diposisikan secara meyakinkan melalui kelebihan berbagai
merek lainnya. Sedangkan Kekurangan co-branding adalah resiko dan kurangnya
kendali untuk terhubung dengan merek lain dalam pikiran konsumen.